Konklusioner. desto flere sender julehilsner og tilsvarende er det især ledere, som sender julehilsner.

Transkript

1

2 Indhold Konklusioner 3 Om modtagelse af julehilsner 5 Om at sende julehilsner 20 Det følelsesmæssige valg 30 Signalværdi 41 Om undersøgelsen 52 Kontakt Side 3

3 Konklusioner Om modtagelse af julehilsner 6 ud af 10 i det private erhvervsliv modtager julehilsner, og de påskønnes og glæder modtageren. Især hilsner fra eksisterende forretningsforbindelser tillægges værdi over halvdelen,5 tillægger en julehilsen fra en eksisterende forretningsforbindelse betydning. 6 ud af 10 i det private erhvervsliv modtager julekort og tilsvarende modtager 6 ud af 10 julehilsner sendt som e mails. I begge tilfælde er det især ledere, der modtager julehilsnerne. Julekortet opfattes som den type julehilsen der passer bedst fra eksisterende forretningsforbindelser og forbindelser man er ofte/jævnligt i kontakt med. Først når man kommer ud i den ydre periferi af netværket opleves e mailen som en passende måde at modtage en julehilsen på. desto flere sender julehilsner og tilsvarende er det især ledere, som sender julehilsner. Halvdelen (5) sender deres julehilsner som julekort medens 3 sender dem som e mails. Når man sender et julekort gør man det fordi man gerne vil signalere til modtager at man sætter pris på relationen, fordi det er en god tradition og fordi man gerne vil takke for året der gik. 2 ud af 3 afsendere af julehilsner kan selv bestemme om de vil sende dem som julekort, som e mails eller på anden vis. Sender man julekort ledsages de oftest af en personlig hilsen 4 ud af 5 tilstræber at skrive en sådan i julekortet. Julehilsner genererer nye julehilsner 4 af modtager sikrer sig, at de har eller får sendt en hilsen retur og 1 vil tage kontakt til afsender i det nye år. Om at sende julehilsner 4 ud af 10 i det private erhvervsliv sender julehilsner. Jo ældre man er 2012 Side 4

4 Konklusioner Det følelsesmæssige valg 8 ud af 10 i det private erhvervsliv synes, at et julekort styrker relationen til forretningsforbindelser. 7 ud af 10 6 synes julekortet virker seriøst. 2 ud af 3 6 synes julekortet er er en personlig hilsen, hvilket kun gør sig gældende for når de tænker på en e mail. 2 ud af 3 6 husker julekortet. Hver tredje 3 mener julekortet er den eneste måde de vil sende en julehilsen på. Til sammenligning er den tilsvarende andel kun for en e mail. Ud af disse stiller 7 dem frem på kontoret både fordi det er en hyggelig tradition (9) og fordi det demonstrerer at man repræsenterer firmaet godt og fordi det demonstrerer at man har netværk og at man er værdsat i sit netværk. I modsætning til andre former for julehilsner så taler man også om de julekort man modtager. 6 af modtagerne nævner det i samtaler med kollegaer mere end dobbelt så mange som omtaler andre former for julehilsner. Julekortet vinder desuden frem, når det kommer til dets signal værdi. Det formår i markant højere grad at signalere seriøsitet, samtidig med det er personligt. Desuden huskes et julekort bedre og har en større gemme værdi. Signalværdi 6 ud af 10 6 af de, der modtager julekort gemmer dem Side 5

5 Om modtagelse af julehilsner Om at sende julehilsner Det følelsesmæssige valg Signalværdi 2012 Side 6

6 6 ud af 10 modtager julehilsner med posten. At modtage julehilsner påskønnes og glæder modtageren. Q6. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser...? (n=1500) Q7. Hvad betyder det for dig at modtage en julehilsen fra en forretningsforbindelse? (n=1084) Pr. e mail 6 Det er en god tradition 5 Med posten 5 Afsender vil gerne takke mig for året der gik 5 Telefonisk 2 Det viser mig, at afsenderen sætter pris på relationen 50% Som SMS Det glæder mig at få julehilsner 4 Via Facebook Det viser mig, at afsender tænker på mig 3 Det får mig til at holde kontakten ved lige 2 Via LinkedIn Det gør det nemmere for mig at tage kontakt til afsender eft 1 Som MMS Det viser mig, at afsender ønsker at udvide relationen Via Twitter Andet 2012 Side 7

7 Hilsner fra eksisterende forretningsforbindelser tillægges størst værdi. Q14. Hvor stor betydning har julehilsner for dig fra følgende afsendere? (n=1084) Eksisterende forretningsforbindelser 20% 3 2 Tidligere kolleger 1 30% 2 1 5Stor betydning 4 Potentielle forretningsforbindelser Ingen betydning Forhenværende forretningsforbindelser % Forretningsforbindelser jeg sjældent er i kontakt med % Side 8

8 Jo stærkere tilknytning, jo bedre passer julekortet. Q15. Hvilken type julehilsen passer bedst til følgende afsendere? (n=1084) Eksisterende forretningsforbindelser 2 5 Forretningsforbindelser jeg ofte er i kontakt med 2 5 Forretningsforbindelser jeg jævnligt er i kontakt med 3 5 Julekort med posten Potentielle forretningsforbindelser 3 Julehilsen pr. e mail Forretningsforbindelser jeg sjældent er i kontakt med 2 5 Forhenværende forretningsforbindelser 2 4 Tidligere kolleger Side 9

9 En hilsen skaber en anden modtagelse af julehilsen resulterer ofte i hilsen tilbage Q9. Hvordan reagerer du konkret på modtagelsen af en julehilsen? (n=1084) Jeg sikrer mig, at jeg har sendt eller vil sende en julehilse til vedkommende 4 Jeg gør ikke noget 3 Jeg noterer i min kalender at kontakte vedkommende i det nye år 1 1 ud af 6 vil tage kontakt til afsenderen. Derved kan julekortet have et direkte relationsfremmende effekt. Andet 2012 Side 10

10 6 ud af 10 modtager julekort fra deres forretningsforbindelser, blandt ledere 8 ud af 10. Q6a. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Med posten Mand (n=903) 6 3 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) 6 30% år (n=409) år (n= Leder (n=330) 80% 1 Medarbejder (n=1053) 5 4 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 5 3 Over 500 (n=471) 5 4 Ved ikke (n=9) 7 1 Total (n=1500) 5 3 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 11

11 6 ud af 10 modtager julehilsner fra deres forretningsforbindelser pr. e mail. Blandt ledere gælder det for 8 ud af 10. Q6b. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Pr. e mail Mand (n=903) 6 3 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) 8 1 Medarbejder (n=1053) 5 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 6 3 Over 500 (n=471) 6 3 Ved ikke (n=9) Total (n=1500) 6 3 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 12

12 Hver tiende modtager julehilsner pr. SMS. Q6c. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Som SMS Mand (n=903) 1 8 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) 1 8 Medarbejder (n=1053) 8 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 8 Over 500 (n=471) 1 8 Ved ikke (n=9) Total (n=1500) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 13

13 Julehilsen i form af MMS er ikke udbredt, kun modtager disse. Q6d. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Som MMS Mand (n=903) 9 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n=471 9 Leder (n=330) 8 Medarbejder (n=1053) 9 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 9 Over 500 (n=471) 9 Ved ikke (n=9) 0% 8 1 Total (n=1500) 9 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 14

14 LinkedIn julehilsner modtages i meget lille omfang. Q6e. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Via LinkedIn Mand (n=903) 8 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n=471 8 Leder (n=330) 1 7 Medarbejder (n=1053) 8 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 8 Over 500 (n=471) 8 Ved ikke (n=9) 0% 7 2 Total (n=1500) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 15

15 Hver tiende modtager julehilsner via Facebook. Hos de selvstændige er det mere populært, hvor det modtages af hver femte. Q6f. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Via Facebook Mand (n=903) 1 8 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) 1 8 Medarbejder (n=1053) 8 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) 1 80% medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 8 Over 500 (n=471) 8 Ved ikke (n=9) Total (n=1500) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 16

16 Twitter anvendes stort set ikke til julehilsner. Q6g. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Via Twitter Mand (n=903) Kvinde (n=597) 0% år (n=291) 0% år (n=329) år (n=409) 50 + år (n=471 0% Leder (n=330) Medarbejder (n=1053) 0% Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) 0% medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) 0% Ved ikke (n=9) 0% Total (n=1500) 9 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 17

17 3 ud af 10 modtager telefoniske julehilsner. Blandt ledere er dette endnu mere udbredt. Q6h. Modtager du julehilsner fra forretningsforbindelser Telefonisk Mand (n=903) 30% 6 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) 30% år (n=409) år (n= Leder (n=330) 4 5 Medarbejder (n=1053) 2 7 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) 30% medarbejdere (n=301) 2 6 Over 500 (n=471) 2 6 Ved ikke (n=9) Total (n=1500) 2 6 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 18

18 En julehilsen viser modtageren, at der sættes pris på relationen, og det er en god tradition. Q7. Hvad betyder det for dig at modtage en julehilsen fra en forretningsforbindelse? Mand (n=657) Kvinde (n=427) 50% % år (n=188) år (n=259) år (n=295) 50 + år (n=342) % % % % 5 Leder (299) Medarbejder (n=691) Selvstændig (n=95) % medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) Over 500 (n=328) Ved ikke (n=4) % 0% 2 20% % % % % 0% 2 Total (n=1084) 50% Det viser mig, at afsenderen sætter pris på relationen Det viser mig, at afsender ønsker at udvide relationen Det gør det nemmere for mig at tage kontakt til afsender eft Det glæder mig at få julehilsner Andet Det er en god tradition Det får mig til at holde kontakten ved lige Det viser mig, at afsender tænker på mig Afsender vil gerne takke mig for året der gik 2012 Side 19

19 Halvdelen af modtagerne af en julehilsen sikrer sig, at de sender hilsen retur til afsenderen Q9 Hvordan reagerer du konkret på modtagelsen af en julehilsen Mand (n=657) Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) 50 + år (n=342) Leder (299) Medarbejder (n=691) Selvstændig (n=95) 50% medarbejdere (n=204) medarbejdere medarbejdere medarbejdere Over 500 (n=328) Ved ikke (n=4) 30% % 2 1 Total (n=1084) Jeg sikrer mig, at jeg har sendt eller vil sende en julehils Jeg noterer i min kalender at kontakte vedkommende i det nye Jeg gør ikke noget Andet 2012 Side 20

20 Om modtagelse af julehilsner Om at sende julehilsner Det følelsesmæssige valg Signalværdi 2012 Side 21

21 4 ud af 10 sender selv julehilsner til deres forretningsforbindelser Q16. Sender du selv julehilsner til dine forretningsforbindelser? (n=1500) Ja 3 Nej 5 Ved ikke 2012 Side 22

22 Halvdelen af julehilsnerne bliver sendt pr. post og derigennem signaleres påskønnelse af relationen og tak for samarbejdet gennem året. 7 ud af 10 synes det er en god tradition. Q17. Hvordan sender du størstedelen af dine julehilsner? (n=582) Q22. Hvorfor sender du julekort med posten til dine forretningsforbindelser? (n=299) Julekort med posten 5 Jeg vil gerne signalere, at jeg sætter pris på relationen 7 Julehilsen som e mail 3 Det er en god tradition 7 Julehilsen som SMS Jeg vil gerne takke modtageren for året der gik 5 Telefonisk julehilsen Det viser at jeg tænker på modtageren 4 Julehilsen via Facebook Det er en god måde at holde kontakten ved lige på 30% Julehilsen som MMS 0% Jeg forventer, det bidrager til at udvide relationen 1 Julehilsen via LinkedIn 0% Det gør det nemmere for modtager at tage kontakt til mig efterfølgende 1 Andet Andet 2012 Side 23

23 Barrierer for at sende julehilsner er primært individuelle. Kun for hver femte der ikke sender julehilsner er det ledelsen, der har besluttet ikke at sende dem. Jeg ønsker ikke at sende julehilsner Q18. Hvorfor sender du ikke julehilsner til dine forretningsforbindelser? (n=852) 4 Q20. Hvor mange julehilsner regner du med at sende i år? (n=582) 1 5 Med posten Som e mail 1 1 Som SMS 2 60% Ledelsen har bestemt ikke at sende julehilsner 20% Som MMS Flere end 20 Ved ikke Via Linkedin 8 Andet 3 Via Facebook 1 7 Som telefonopkald Side 24

24 Det er i høj grad den enkelte medarbejde der afgør, hvordan julehilsner skal sendes. Hos en tredjedel af de adspurgte er det ledelsen der afgør det. 4 ud af 5 tilstræber at skrive en personlig hilsen i julekort. Q21. Hvem bestemmer, om julehilsnerne sendes som julekort med posten, e mail, SMS, MMS, LinkedIn, Facebook eller på anden måde? (n=582) Q23. Tilstræber du at skrive en personlig hilsen i julekortene? (n=299) 1 Jeg selv 6 Ja Nej Ledelsen 30% Ved ikke Side 25

25 4 ud af 10 sender julehilsner til forretningsforbindelser og det sker i højere grad blandt ledere, blandt ældre og i mindre virksomheder. Q16. Sender du selv julehilsner til dine forretningsforbindelser? Mand (n=903) 3 5 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) 3 60% år (n=409) år (n= Leder (n=330) 5 3 Medarbejder (n=1053) 3 6 Selvstændig (n=117) 1 10 medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) 4 5 0% Over 500 (n=471) 3 5 Ved ikke (n=9) % Total (n=1500) Total 3 5 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 26

26 Halvdelen af julehilsnerne sendes som julekort Q17. Hvordan sender du størstedelen af dine julehilsner? Mand (n=355) 5 3 0% Kvinde (n=226) 4 4 0% år (n=63) 3 4 0% år (n=114) 5 3 0% år (n=171) 50% 0% 50 + år (n=233) 5 3 0% Leder (n=193) 5 3 0% Medarbejder (n=323) 4 4 0% Selvstændig (n=66) 5 2 0% medarbejdere (n=126) 5 30% medarbejdere (n=119) 50% 3 0% medarbejdere (n=67) 4 4 0% medarbejdere (n=111) 5 3 0% 0% Over 500 (n=157) 4 4 0% Ved ikke (n=2) 5 4 0% Total (n=582) 5 3 0% Julekort med posten Julehilsen som e mail Julehilsen som SMS Julehilsen som MMS Julehilsen via LinkedIn Julehilsen via Facebook Telefonisk julehilsen Andet 2012 Side 27

27 Det er oftest en individuel beslutning om man vil sende julehilsner. Q18. Hvorfor sender du ikke julehilsner til dine forretningsforbindelser? Mand (n=355) Kvinde (n=226) år (n=63) år (n=114) år (n=171) år (n=233) 20% Leder (n=193) Medarbejder (n=323) Selvstændig (n=66) % 1 10 medarbejdere (n=126) medarbejdere (n=119) medarbejdere (n=67) medarbejdere (n=111) Over 500 (n=157) 2 3 Ved ikke (n=2) 0% 7 2 Total (n=582) 20% 4 3 Ledelsen har bestemt ikke at sende julehilsner Jeg ønsker ikke at sende julehilsner Andet 2012 Side 28

28 De primære drivers for at sende julekort er ønsket om at signalere man værdsætter relationen og fordi man synes det er en god tradition. Q22 Hvorfor sender du julekort med posten til dine forretningsforbindelser Mand (n=192) Kvinde (n=107) % år (n=22) år (n=64) år (n=85) 50 + år (n=127) % Leder (n=110) Medarbejder (n=155) Selvstændig (n=34) % % % 1 10 medarbejdere (n=69) medarbejdere (n=60) medarbejdere (n=33) medarbejdere (n=61) Over 500 (n=75) Ved ikke (n=1) 0% % % % % 5 60% % 0% Total (n=299) % Jeg vil gerne signalere, at jeg sætter pris på relationen Jeg forventer, det bidrager til at udvide relationen Det gør det nemmere for modtager at tage kontakt til mig eft Jeg vil gerne takke modtageren for året der gik Det er en god tradition Det er en god måde at holde kontakten ved lige på Det viser at jeg tænker på modtageren Andet 2012 Side 29

29 8 ud af 10 prøver at skrive en personlig hilsen i julekortet. Q23. Tilstræber du at skrive en personlig hilsen i julekortene? Mand (n=192) Kvinde (n=107) år (n=22) år (n=64) år (n=85) 50 + år (n=127) Leder (n=110) Medarbejder (n=155) Selvstændig (n=34) medarbejdere (n=69) medarbejdere (n=60) medarbejdere (n=33) medarbejdere (n=61) Over 500 (n=75) Ved ikke (n=1) % % Total (n=299) 8 1 Ja Nej 2012 Side 30

30 Om modtagelse af julehilsner Om at sende julehilsner Det følelsesmæssige valg Signalværdi 2012 Side 31

31 Julekort er bedst til at styrke relationen til ens forretningsforbindelser Q24. Hvor enig eller uenig er du i... (n=1500) Et julekort med posten styrker relationen til forretningsforbindelsen 1 En telefonisk julehilsen styrker relationen til forretningsforbindelsen En julehilsen som e mail fra din virksomheds e mailadresse styrker relationen til forretningsforbindelsen Meget enig Enig En julehilsen via LinkedIn styrker relationen til forretningsforbindelsen Uenig Meget uenig Ved ikke En julehilsen som SMS i arbejdstiden styrker relationen til forretningsforbindelsen En julehilsen som MMS i arbejdstiden styrker relationen til forretningsforbindelsen En julehilsen via Facebook styrker relationen til forretningsforbindelsen Side 32

32 31 % synes julekortet er den eneste måde at sende en julehilsen på Q19a Hvilket udsagn passer bedst på dig og denne måde at sende en julehilsen til en forretningsforbindelse på? Julekort med posten (n=1500) Q19b. Hvilket udsagn passer bedst på dig og denne måde at sende en julehilsen til en forretningsforbindelse på? Julehilsen som en e mail (n=1500) Den eneste måde jeg vil sende en julehilsen på 3 Den eneste måde jeg vil sende en julehilsen på En blandt flere måder jeg vil foretrække at sende en julehil 60% En blandt flere måder jeg vil foretrække at sende en julehil 7 En måde at sende en julehilsen på, hvis der ikke var andre m En måde at sende en julehilsen på, hvis der ikke var andre m 1 En måde jeg aldrig ville sende en julehilsen på En måde jeg aldrig ville sende en julehilsen på 2012 Side 33

33 Julekortet er mere seriøst og personligt end en e mail samtidig med, at det i højere grad huskes og gemmes. Q8. Hvilken form for julehilsen passer bedst på? (n=1048) Virker seriøs 1 6 Er en personlig hilsen 6 Julekort med posten Julehilsen pr. e mail Husker jeg godt 1 6 Gemmer jeg gerne Side 34

34 8 ud af 10 er synes, at julekort styrker relationen til forretningsforbindelser Q24a. Hvor enig eller uenig er du i Et julekort med posten styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) 4 Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) 4 3 Medarbejder (n=1053) 3 1 Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) 4 3 Ved ikke (n=9) 0% 6 0% 2 Total (n=1500) 1 Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 35

35 7 ud af 10 synes, at en julehilsen sendt i en e mail, styrker relationen til forretningsforbindelser Q24b. Hvor enig eller uenig er du i En julehilsen som e mail fra din virksomheds e mailadresse styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= % 1 Leder (n=330) 1 60% 1 Medarbejder (n=1053) Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) 60% medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) Ved ikke (n=9) 3 1 0% 3 Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 36

36 Hver fjerde synes en julehilsen sendt som SMS styrker relationen til forretningsforbindelser Q24c. Hvor enig eller uenig er du i En julehilsen som SMS i arbejdstiden styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) 0% % år (n=291) år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) Medarbejder (n=1053) Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) 0% % medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) Ved ikke (n=9) 0% Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 37

37 Hver fjerde synes en julehilsen sendt som MMS, styrker relationen til forretningsforbindelser. Q24d. Hvor enig eller uenig er du i En julehilsen som MMS i arbejdstiden styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) år (n=291) 30% 30% år (n=329) år (n=409) år (n= Leder (n=330) Medarbejder (n=1053) % Selvstændig (n=117) 0% medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) % medarbejdere (n=156) 0% % medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) 2 20% 1 Ved ikke (n=9) 0% 3 0% 3 3 Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 38

38 Hver fjerde synes en julehilsen via LinkedIn, styrker relationen til forretningsforbindelser Q24e. Hvor enig eller uenig er du i En julehilsen via LinkedIn styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) år (n=291) 2 30% år (n=329) år (n=409) % 50 + år (n= Leder (n=330) 2 30% 2 1 Medarbejder (n=1053) 20% Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) % medarbejdere (n=283) 0% medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) % Ved ikke (n=9) 0% 3 4 Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 39

39 Hver sjette synes en julehilsen via Facebook styrker relationen til forretningsforbindelser Q24f. Hvor enig eller uenig er du i En julehilsen via Facebook styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) 1 30% år (n=409) år (n= Leder (n=330) Medarbejder (n=1053) % Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) medarbejdere (n=283) 0% medarbejdere (n=156) medarbejdere (n=301) Over 500 (n=471) Ved ikke (n=9) 0% 2 20% 4 Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 40

40 6 ud af 10 synes en telefonisk julehilsen, styrker relationen til forretningsforbindelser Q24g. Hvor enig eller uenig er du i En telefonisk julehilsen styrker relationen til forretningsforbindelsen Mand (n=903) Kvinde (n=597) år (n=291) år (n=329) 20% år (n=409) år (n= Leder (n=330) Medarbejder (n=1053) Selvstændig (n=117) medarbejdere (n=281) 20% medarbejdere (n=283) medarbejdere (n=156) % medarbejdere (n=301) 20% Over 500 (n=471) Ved ikke (n=9) 5 0% 2 Total (n=1500) Meget enig Enig Uenig Meget uenig Ved ikke 2012 Side 41

41 Om modtagelse af julehilsner Om at sende julehilsner Det følelsesmæssige valg Signalværdi 2012 Side 42

42 6 ud af 10 gemmer deres julekort, mens knapt 4 ud af 10 gemmer julehilsner modtaget pr. e mail Q10. Gemmer du følgende typer af julehilsner? (n=1084) Julekort med posten 6 3 Julehilsen pr. e mail 3 60% Julehilsen som SMS 8 Ja Nej Ved ikke Julehilsen som MMS 8 Julehilsen via LinkedIn 8 Julehilsen via Facebook Side 43

43 7 ud af 10 stiller modtagne julekort frem på kontoret fordi det er en hyggelig tradition Q11. Stiller du dine julekort fremme på kontoret? (n=667) Q12. Hvorfor stiller du dine julekort fremme på kontoret? (n=475) Det er en hyggelig tradition 9 Ja 7 Det signalerer, at jeg repræsenterer firmaet godt 2 Det signalerer, at jeg er værdsat 1 Nej 2 Det signalerer et stort netværk Andet Ved ikke Ved ikke 2012 Side 44

44 Julekortet skaber Word of Mouth Q13. Fortæller du dine kolleger, at du har modtaget...? (n=1084) 6 Julekort (med posten) 3 Ja Nej Ved ikke 2 Julehilsner modtaget via digitale medier (f.eks. e mail, SMS, MMS, LinkedIn eller Facebook) Side 45

45 6 ud af 10 gemmer julekort Q10a. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julekort med posten Mand (n=657) 5 Kvinde (n=427) 6 30% år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 6 30% Leder (299) 60% 3 Medarbejder (n=691) 6 3 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) 60% 3 Over 500 (n=328) 6 3 Ved ikke (n=4) 5 4 0% Total (n=1084) 6 3 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 46

46 Knapt 4 ud af 10 gemmer julehilsner modtaget pr. e mail Q10b. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julehilsen pr. e mail Mand (n=657) 3 6 Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 3 6 Leder (299) 3 6 Medarbejder (n=691) 3 5 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) 30% 6 Over 500 (n=328) 5 Ved ikke (n=4) 0% 7 2 Total (n=1084) 3 60% Ja Nej Ved ikke 2012 Side 47

47 gemmer julehilsner modtaget med SMS Q10c. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julehilsen som SMS Mand (n=657) 8 Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 8 Leder (299) 8 Medarbejder (n=691) 8 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) 8 Over 500 (n=328) 8 Ved ikke (n=4) 0% 100% 0% Total (n=1084) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 48

48 gemmer julehilsner modtaget med MMS Q10d. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julehilsen som MMS Mand (n=657) 8 Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 8 Leder (299) 8 Medarbejder (n=691) 8 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) Over 500 (n=328) Ved ikke (n=4) 0% % 0% Total (n=1084) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 49

49 gemmer julehilsner modtaget via linkedin Q10e. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julehilsen via LinkedIn Mand (n=657) 8 Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 8 Leder (299) 90% Medarbejder (n=691) 8 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) Over 500 (n=328) Ved ikke (n=4) 0% % % 1 1 0% Total (n=1084) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 50

50 gemmer julehilsner modtaget via Facebook Q10f. Gemmer du følgende typer af julehilsner? Julehilsen via Facebook Mand (n=657) 8 Kvinde (n=427) år (n=188) år (n=259) år (n=295) år (n=342) 8 Leder (299) 8 Medarbejder (n=691) 8 Selvstændig (n=95) medarbejdere (n=204) medarbejdere (n=212) medarbejdere (n=124) medarbejdere (n=212) Over 500 (n=328) Ved ikke (n=4) 0% 80% % 1 0% Total (n=1084) 8 Ja Nej Ved ikke 2012 Side 51

51 9 ud af 10 mener det er en hyggelig tradition at stille julekortene frem på kontoret Q12 Hvorfor stiller du dine julekort fremme på kontoret Mand (n=251) Kvinde (n=225) 90% år (n=51) år (n=112) år (n=136) 50 + år (n=175) % % Leder (n=149) Medarbejder (n=280) Selvstændig (n=47) 90% % 0% 0% 1 10 medarbejdere (n=97) medarbejdere (96) medarbejdere medarbejdere Over 500 (n=145) Ved ikke (n=1) 0% % % 2 2 0% Total (n=475) Det er en hyggelig tradition Det signalerer et stort netværk Det signalerer, at jeg er værdsat Det signalerer, at jeg repræsenterer firmaet godt Andet Ved ikke 2012 Side 52

52 2012 Side 53 Om undersøgelsen

53 Om undersøgelsen Målgruppe Personer i alderen år der arbejder i den private sektor som selvstændig, leder eller medarbejder uden ledelsesansvar. Metode CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) med personer rekrutteret fra Wilkes on line panel Wilke Wisdom. Tidsrum Data er indsamlet i perioden fra den 02. til den 14. november Målingens styrke Med en stikprøvestørrelse (n) på netto 1500 respondenter, kan det med 9 sandsynlighed fastslås, at det målte er korrekt med en maksimal usikkerhed på +/ 2,53 % point på totaler. Offentliggørelse Offentliggørelse af rapporter og undersøgelsesresultater skal altid være forsynet med kildeangivelsen: Kilde: Wilke Side 54