Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September BEDRE VELFÆRD
|
|
- Inger Berg
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September BEDRE VELFÆRD
2 Udfordringen en historie om: En henvendelse fra EY om RPA Knappe ressourcer En revisionsrapport Borgernes retssikkerhed Kommunens økonomi
3 RESULTAT På baggrund af den gennemførte evaluering af pilotprojektet er det vurderingen, at pilotprojektet samlet set har levet op til de opstillede succeskriterier. Automatiseringen vil kunne frigive ressourcer og dermed sikre kapacitet til andet arbejde. Det gennemsnitlige tidsforbrug på de to procesgennemløb, vil blive reduceret. Det vil kunne medføre en betydelig reduktion i de samlede driftsomkostninger. Automatiseringen vil øge kvaliteten i processerne i form af færre fejl og øget stabilitet. Samlet set vil det kunne medføre en mere standardiseret, ensartet, struktureret proces der vil skabe transparens både for medarbejdere og ledere. Projektteamet har opnået tilstrækkelig indsigt i og kompetencer til at kunne påbegynde arbejdet med at anvende og vedligeholde Roboticsløsninger. Projektteamet har opnået tilstrækkelige kompetencer til at kunne oversætte manuelle arbejdsprocesser til automatiseringsprocesser. Både medarbejdere og ledere, der har indgået i projektet med processerne omkring lægeerklæringer og adviser oplever det som et positivt bidrag, der løfter kvaliteten og øger dokumentationen. Der er ikke konstateres lovgivningsmæssige. barrierer i forhold til automatisering. Der er de nødvendige tekniske forudsætninger for at kommunen kan påbegynde udvikling, test og driftsafvikling af robotteknologi, men personaleressourcerne er pt ikke allokeret hertil.
4 Ressource vurdering Proces Volumen (sager) Tid i dag (min.) Omk. (Kr.) Tid - Robot (min.) Effekt (%) Omk.- Robot (Kr. ) Lægeerklæringer , ,0-66% Ubehandlede Adviser Ubehandlede Ekstraordinære Adviser , ,5-50% , ,2-40% Total På det foreliggende datagrundlag fra 2016 estimeres udnyttelsen at være ca. 5%. Erfaringsmæssigt ligger udnyttelsesgraden på maksimum på ca. 85%. Pilotprojektet har påvist, at ca. 85% af lægeerklæringerne og 95% af adviserne vil blive automatiseret fuldt ud. Det estimerede potentiale er konservativt som det fremgår af nedenstående: Tidsforbruget i dag afspejler den effektive arbejdstid, som en rutineret medarbejder har Tidsforbruget fremadrettet afspejler den tid, som er opnået i testmiljøet. Såfremt processerne sættes i produktion er det forventningen, at det vil kunne blive lavere Omkostningerne til drift i dag omfatter alene lønsum. Der indgår således ikke it-omkostninger og support hertil.
5 Gevinster Ingen fejl Arbejder i døgndrift Tager det trivielle arbejde Øget kontrol Tid til det faglige Bedre kendskab til opgaven vha. procesflow 70 % af lægeerklæringerne håndteres automatisk > advis er færdiggjort
6 Erfaringer Ingen fejl Arbejder i døgndrift Tager det trivielle arbejde Øget kontrol Tid til det faglige Bedre kendskab til opgaven vha. procesflow 70 % af lægeerklæringerne håndteres automatisk > advis er færdiggjort
7 Gode råd Behov for proceskonsulent Procesflowet bærende element sammen med user stories De bedste medarbejdere skal på opgaven skal kunne hæve sig over faglighed og se nye muligheder Skal kende alle snitflader til opgaven f.eks. kende lægesystemer TYRA skal vedligeholdes ændringer i systemet skal tilrettes i Tyra
8 RPA-video Fra Beskæftigelses- og Socialforvaltningen
9 Hvorfor Tyra: Ressourcebesparelse Fejlreduktion Undgår rutinepræget arbejde
10 Lavere omkostninger Bedre arbejdsmiljø 100 % kontrol på nogle områder Udfordre arbejdsgange Arbejdsgange er optimeret til share point Fremtiden
11 Pilotprojektet har vist, at der er potentiale i automatisering af sagsbehandlingen og andre administrative processer via RPA. At realisere dette potentiale kræver fælles principper, som sætter fokus på: Forretningsmodel for Robotics (RPA) i Odense Kommune Skalerbart
12 Finansieringsmodel Gevinsterne: Det er den enkelte forvaltning, der får det fulde gevinst ved automatiseringen, dog med den opmærksomhed, at der vedvarende vil være krav om effektiviseringer. Procesansvarlig betaler for udvikling og drift. Finansiering af udvikling: Projektleder og programmeringsressourcer rekvireres fra BMF. Proceskonsulentressourcer kan rekvireres fra BMF eller fra egen forvaltning. Hvis der rekvireres fra egen forvaltning skal proceskonsulenten indgå i projektgruppen omkring udvikling af den ønske de proces. Nødvendig fagspecifik viden skal stilles til rådighed fra kerneforretningen. Øvrige udvikling finansieres efter deltagelse. Det er muligt at købe en samlet robotics proces, så forvaltningen alene stiller procesejer- og fagspecialistressourcer til rådighed. Dette er en væsentlig del af at sikre en agil organisering og en skalerbar udvikling i Odense kommune. De forskellige finansringsmuligheder kan ses på næste slide. Finansiering af drift: Der er fastsat en fast pris på drift af hver proces, denne omfatter driftsovervågning. Agil udvikling og sikker drift: Den enkelte forvaltning har mulighed for selv at sikre tilrettelæggelse gennem overvejelse af enten at have viden selv eller købe sig til det. Der vil skulle sikres fælles uddannelse og standarder, der skaber en sikker drift. Al drift er ITD ansvar.
13 Pakker: Der er mulighed for at købe standardpakker af følgende typer: 1) Enkel proces til en fast pris 2) Kompliceret proces til en fast pris 3) Tilbudspris. Her indhentes en pris grundet store udviklingselementer. 4) Basisdrift og driftsovervågning skal altid betales. Indirekte udgifter - Projektleder ca. 10 timer - Procesejer ca. 6 timer - Fagspecialist ca timer Finansiering af udvikling af processer Enkel Proces Kompliceret Proces Tilbudspris Engangsudgift: kr Proceskonsulent: kr eller 30 timer Roboticskonsulent: kr eller 111 timer Engangsudgift: kr Proceskonsulent: kr eller 50 timer Roboticskonsulent: kr eller 185 timer Basisdrift IT: årlig udgift kr Engangsudgifter: Tilbudsproces Består af: Består af: Består af: Proceskonsulent Tilbudsproces Roboticskonsulent Tilbudsproces
14 RPA kan bruges i hele forretningen, men ikke til alle processer. Til opgaver der er manuelle, gentagne og regelbaserede. Fx handlinger der er omfatter kopier/indsæt data, indtaste data mm. på tværs af systemer. Alle fagområder kan have opgaver og processer, det kan tilfører værdi at automatisere.
15 Sæt det rigtige hold - Roller og kompetencer Organisering BMF s ressourcer - Projektleder - Proceskonsulent - Programmering Forvaltningens ressourcer
16 Kompetencemæssige forudsætninger Rolle Kompetence Ansvar Procesansvarlig Projektleder Fagspecialist Proceskonsulent Roboticskonsulent Valg af proces og sikring af bemanding af fagspecialister. Sikring af fremdrift i projektet inkl. afrapportering, ressource- og risikostyring samt realisering af milepæle knyttet til det enkelte sprint Indblik i og kendskab til processen, sagsskridt og godkendelseskriterier i den eksisterende administration eller sagsbehandling. Overordnet kortlægning af proces, indhentning og validering af data samt tilrettelæggelse og prioritering af automatiseringen i praksis i samarbejde med projektleder Indsigt i roboticsløsning. Opsætning og design af løsninger i softwaren og løbende test af disse i praksis i samarbejde med proceskonsulent og fagspecialist Tilvejebringelse og fastholdelse af allokerede ressourcer Godkendelse af samlet løsning Etablering af samlet projektplan Fremdrift i projektet Målopfyldelse af projektet. Udarbejdelse og afrapportering af evaluering inkl. business case. Samling og validering af eks. dokumentation Udarbejdelse af user-stories og testcases Gennemførelse af brugertest Bistand til udarbejdelse af userstories, test-cases og gennemførelse af brugertest. Design og opsætning af roboticsløsning Bistand til brugertest It-konsulent Indsigt i de systemer og applikationen, der indgår i processen. Bistand til udarbejdelse af test-cases, kvalificering af test-cases og gennemførelse af brugertest. Etablering af testmiljø Test af kobling til de øvrige systemer og applikationer der indgår i processer Migrering og opsætning til produktion
17 Tyra ny kollega TYRA håndterer I dag: Betaling af lægeerklæringer Behandling af advis, 225-timers reglen Henlæggelse af tilbagebetalingskrav og yderligere opgaver er på vej: Behandling af lønindkomstadvis Behandling af feriepengeadvis Brugeradministration - sletning af brugere i IT-systemer
18 Refusion af særligt dyre enkeltsager Døde links på ODK Lukke passive sager Systemliste Vi er vilde med Tyra og har mange nye ideer Kontaktforløb stoppet E-Indkomst DWH Opkald, Kontaktcenter Opholdskommunerefusion Helbredstillæg Efterregulering af helbredstillæg Sanktioner (iværksættelse og annullering) Advis om udløb af opholdstilladelse
19 Tyra er vores nye kollega Og nye kollegaer skal have et introduktionsprogram og skal onboardes Til gengæld er hun meget lærenem, har ingen fraværsdage og beklager sig ikke over arbejdsmiljøet mv.
TYRA EN ROBOTKOLLEGA I ODENSE KOMMUNE
Tyra født af både nysgerrighed og nød Startede i januar 2017 med de første to processer (fraværsadvi og lægeerklæringerne begge fra Beskæftigelses- og Social forvaltningen) Håndtering af tilbagebetalingskrav
Læs mereRobotics Process Automation (RPA)
Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er
Læs mereOdense Kommune. Præsentation af pilotprojekt
Odense Kommune Præsentation af pilotprojekt Indhold 1 Hvad er Robotics 2 Tilgang og metode 3 Eksekvering 4 Afrunding - Spørgsmål Side 2 Software Robotic 1 Hvad er Robotics? Side 3 3 Hvorfor Robotics? Indplacering
Læs mereDigitalisering af straffeattester
Digitalisering af straffeattester Baggrund Når kommunerne skal ansætte nye medarbejdere, skal der indhentes straffeattester, og hvis medarbejderne skal arbejde med børn og unge, skal der samtidig indhentes
Læs mereAgenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang?
Agenda Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? INDLEDNING En stor del af de adm. og finansielle processer
Læs mereDigitalisering af bogføring af sociale regninger
Digitalisering af bogføring af sociale regninger Baggrund Rudersdal Kommune har implementeret en digital løsning til match og bogføring af regninger på det sociale område. Rudersdal Kommune besluttede
Læs mere1000 kr p/l Styringsområde
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatisering af sagsstyring og sagsbehandling i Koncernservice Forslaget
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid Jørgen Brolykke Rasmussen, IT- & Digitaliseringschef, og Andreas Simon Frydenlund Rosenberg, opkrævningsmedarbejder, Økonomi & Effekt
Læs mereBILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I
BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I KONCERNSERVICE Forslagets titel: Kort resumé: Øget automatisering af administrative processer i Koncernservice Koncernservice har identificeret
Læs mereBILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING
BILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatiseret postsortering I Økonomiforvaltningen modtages
Læs mereAutomatisering i den offentlige sektor: Robotterne kommer! Mød din nye virtuelle arbejdsstyrke. Michael Theill
Automatisering i den offentlige sektor: Robotterne kommer! Mød din nye virtuelle arbejdsstyrke Michael Theill I industrien: Fra mennesker, der betjener maskiner 2 I industrien: Fra mennesker, der betjener
Læs mereAutomatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017
Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017 Indhold Værktøj Output Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening
Læs mereBilag 6 Forvaltningens tiltag til at indfri de identificerede effektiviseringspotentialer
KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen TMF Stab NOTAT 10. april 2019 Bilag 6 Forvaltningens tiltag til at indfri de identificerede effektiviseringspotentialer Teknik- og Miljøforvaltningen vil
Læs mereAUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER
AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Informationsmøde om projekt 10: Automatisering af manuelle processer den 7. februar 2017 7. FEBRUAR 2017 STYRINGS- OG EFFEKTIVISERINGSPROGRAMMET Det fælleskommunale
Læs mereMIT FOKUS BLIVER MIN ERFARINGER MED OPBYGNINGEN AF ROBOTTER OG EVALUERINGSPROJEKTET
MIT FOKUS BLIVER MIN ERFARINGER MED OPBYGNINGEN AF ROBOTTER OG EVALUERINGSPROJEKTET med evaluerings projektet En grundlæggende forståelse af robot teknologiens muligheder og ulemper Mange tunge arbejdsgange,
Læs mereDUBU digitalisering af udsatte børn og unge
R E SULTATKONTRAKT DUBU digitalisering af udsatte børn og unge Projekt 3.6 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Fra den 19. december 2011 har første fase af DUBU kunne tages
Læs mereBilag 6 Forvaltningens tiltag til at kvalificere og indfri EY s identificerede effektiviseringspotentialer på administrations- og myndighedsområder
KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen TMF Stab NOTAT 3. juni 2019 Bilag 6 Forvaltningens tiltag til at kvalificere og indfri EY s identificerede effektiviseringspotentialer på administrations-
Læs mereVarige ændringer Automatisering af serviceaftaler Service Webløsning til ind- og fraflytningsrapporter
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatisering og systemunderstøttelse af processer for betaling og registrering
Læs mereBILAG 6. SMART SORTERING AF UARBEJDSDYGTIGHEDSERKLÆRINGER
BILAG 6. SMART SORTERING AF UARBEJDSDYGTIGHEDSERKLÆRINGER Forslagets titel: Kort resumé: Smart sortering af uarbejdsdygtighedserklæringer Udarbejdelse af uarbejdsdygtighedserklæringer er en forholdsvist
Læs mereSundheds- og Omsorgsforvaltningen. Service Anlæg
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Øget produktivitet i håndtering af borgerhenvendelser Mere optimal
Læs mere1.000 kr p/l Styringsområde
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: BC12 Videreudvikling af Københavns Kommunes automatisering og effektivisering af administrative processer via software-robotteknologi Koncern IT ønsker
Læs merePartneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:
Partneraftale Randers Kommune og KMD har pr. 15.01.07 indgået nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT- løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens
Læs mereDin næste kollega er måske en robot
NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN Din næste kollega er måske en robot 13.09.2018 I Mikkel Hempel & Per Andreasen Hvem vi er! MIKKEL HEMPEL LØSNINGSARKITEKT 9389 2900 mhe@globeteam.com
Læs mereSamlet økonomisk påvirkning
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Effektivisering af netværkslinjebestilling og fakturering fra Københavns Kommunes
Læs mereOptimering af processer
Optimering af processer Bag om arbejdet i Din Åbne Kommune Borger- og virksomhedssituationer Løsningskoncept Løbende ajourføringer af profil Svar på forespørgsler Baseret på MQ Data og applikationer Stamdata/-registre
Læs mereBørne- og Ungdomsforvaltningen Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Udvidelse af Asta - den digitale sagsassistent Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Læs mereJustering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering af det samlede bidrag til Fælles IT i perioden
Indstilling Til Magistraten (Magistraten) Fra Borgmesterens Afdeling Dato 21. oktober 2015 Finansieringsbidrag til Fælles IT Justering af fordelingsnøgler for afdelingernes finansieringsbidrag samt regulering
Læs mereJobcentrets VITAS business case
Jobcentrets VITAS business case Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter business casens indhold Formål med jobcenter business casen og STAR anbefaling Side
Læs mereRobotter og RPA (Robotic Process Automation) forretningsanalyse og organisation
Robotter og RPA (Robotic Process Automation) forretningsanalyse og organisation Automatisér dine processer med RPA (Robotics Process Automation) Vil du gerne have frigivet mere tid? På dette RPA-kursus
Læs merePartneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:
Partneraftale Randers Kommune og KMD indgår nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT-løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens ressourceudnyttelse.
Læs mere1. Ledelsesresumé. Den 2. juli Jnr Ø90 Sagsid Ref NSS Dir /
F ORELØBIG BUSINESS CASE F OR PROJEKT VEDR. SAGER P Å TVÆRS AF IT - LØSNINGER O G ORGANISATORISKE S K E L 1. Ledelsesresumé Der anvendes i dag mange ressourcer på at integrere forskellige it-løsninger
Læs mereFordelingen af kommunale gevinster i business casen for initiativet Genbrug af adressedata
NOTAT MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER Fordelingen af kommunale gevinster i business casen for initiativet Genbrug af adressedata 18. juli 2012 Sag: /mli-mbbl Baggrund Initiativet Genbrug af
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser
København, den 4. april 2014 Til kommunens ydelses-/borgerservicechef (eller tilsvarende) Kommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser Dette notat giver kommunens ydelses-/borgerservicechef
Læs mereBusiness case undersøgelse 2016
Business case undersøgelse 2016 Martin J. Ernst, managementkonsulent, ekstern lektor, partner 1stroke 3. nov. 2016 1stroke 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereKommunikationskanal. Indflydelse (1 til 5) Center/Teamleder 5 Inddrages. 5 Inddrages. Lokal projektleder 5 Inddrages. 4 (MED udvalg) 5 (MED grupper)
Kommunikationsplan Modtager Medarbejdere (SOSU) Forflytningsvejledere Forflytningskoordinatorer Kommunikationskanal Indflydelse (1 til 5) Center/Teamleder 5 Inddrages Lokal projektleder/ Forflytningskoordinator
Læs mereOversigt over analyser
Oversigt over analyser Fremhævning af tidsrum: 2019 Intern Ekstern Analyse: STARTÅR År 2019 2020 2021 2022 Tværgående temaer og analyser 1. Analyse af mer- og mindreforbrug regnskab 1 Intern 2. Optimering
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs mereEr din kollega en robot?
Er din kollega en robot? Danske virksomheders brug af robotsoftware til at automatisere arbejdsprocesser Brugen af softwarerobotter eksploderede i 2017 Manglende gevinstrealisering er en ubegrundet frygt
Læs mereAutomatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 2 Oktober 2017
Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 2 Oktober 2017 Output Værktøj Indhold Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening
Læs mere1.000 kr p/l Styringsområde
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Ren by med smartere affaldskurve Teknik- og miljøforvaltningen vil nedbringe
Læs mereHandlingsplan for området digital borgerbetjening.
Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereBusiness case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr
Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Mickael Bech Afdelingsleder, professor OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus 1 Business case En business case
Læs mereKL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt om standardisering af opsætning og behandling af digitale underretninger i kommunerne.
Annoncering af opgave vedr. konsulentb i- stand til standardiseret opsætning og b e- handling af digitale underretninger (adviser) i kommunerne. KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt
Læs mereAnlæg Anlæg 400. Anlæg
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Tidligere opdagelse og stop af udbetaling af uberettigede ydelser
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version 1.0, 4. april 2014 Dette notat indeholder en instruktion til kommunens udfyldelse af business caseredskabet for
Læs mereHolbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)
Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker
Læs mereFormål med IndFak. Staten skal have ét system til håndtering af indkøb og fakturaer Procesbesparelser ved at automatisere arbejdsgange og kontroller
Inspirationsdag Uni-C 4/6-2012 Formål med IndFak Staten skal have ét system til håndtering af indkøb og fakturaer Procesbesparelser ved at automatisere arbejdsgange og kontroller Ind: Mål om at der i stor
Læs mereBilag 11. Business case - Korrekt cpr-registrering på det sociale område. Brug i Magistratens budgetforslag. Den 20. august 2013.
Bilag 11 Til: Brug i Magistratens budgetforslag Den 20. august 2013 Business case - Korrekt cpr-registrering på det sociale område Aarhus Kommune Sociale Forhold og Beskæftigelse 1. Baggrund Før sommerferien
Læs mereProjektaftale. Sagsnr P P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg
Sagsnr. 00.30.00-P20-1-17P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg Projektaftale Projekt Ansvarlig enhed Projektejer Projektansvarlig Budgettemaanalyse af lokale
Læs mere- XV - Bilag 17. Opfølgning på business case - korrekte CPR-registrering på det sociale område
Regnskab 2012 - XV - Generelle Bemærkninger Bilag 17 Opfølgning på business case - korrekte CPR-registrering på det sociale område Regnskab 2014 Opfølgning på business case Korrekt CPR-registrering på
Læs mereFå svar på de 5 vigtigste spørgsmål om robotics
Få svar på de 5 vigtigste spørgsmål om robotics 1 Hvad er RPA (Robotics Process Automation)? 2 Hvad koster det? 3 Hvordan indfører I robotteknologi? 4 Hvem skal drive jeres robotsatsning? 5 Hvordan tackler
Læs mereBUSINESS CASE BILAG 2. Smarte investeringer i kernevelfærden 1.1 FORSLAGETS SAMLEDE ØKONOMISKE KONSEKVENSER 1.2 BAGGRUND OG FORMÅL
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden BILAG 2 Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Selvkørende GPS-styret græsklipperobot pilotprojekt Pilotprojekt: KFF ønsker at afprøve
Læs mereSkanderborg Kommune Dato: 21. Februar 2014 Rettet af: Vibeke Breuerbach Version:2. 14/ Projektindstilling
14/12619 -Projektindstilling Skanderborg Kommune Projekt: Indførsel af velfærdsteknologi i Ældre og handicap Ansvarlige for projektet Projektejer Jan Møller Iversen Projektleder Projektidé Baggrund Udpeges
Læs mereE&B-STRATEGI STATUS PÅ IMPLEMENTERING NOVEMBER 2018 E&B-STRATEGI
E&B-STRATEGI STATUS PÅ IMPLEMENTERING NOVEMBER 2018 E&B-STRATEGI BAGGRUND Formålet med opfølgningen er at sikre, at de politiske beslutninger omsættes i praksis A. Opfølgning på proces Fokus på udførelsen
Læs mereKOMMISSORIUM. Evaluering af den politiske organisering. Starttidspunkt 3. marts Sluttidspunkt 7. november Sidst opdateret 23.
KOMMISSORIUM Projektets navn Evaluering af den politiske organisering Starttidspunkt 3. marts 2016 Sluttidspunkt 7. november 2016 Sidst opdateret 23. marts 2016 Projektets formål og indhold Baggrund Den
Læs mereOptimalt teknologi-samarbejde mellem transportører og forvaltninger
Optimalt teknologi-samarbejde mellem transportører og forvaltninger Kollektiv Trafik Konferencen 2013 7.oktober 2013, Comwell Grand Park Korsør Mikkel Schiøtz Systemudvikler, Finn Frogne A/S Finn Frogne
Læs mereUC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Fælles UC Videoplatform 08-05-2014
UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Fælles UC Videoplatform 08-05-2014 Den fællesstatslige it-projektmodel, Digitaliseringsstyrelsen Produkt: Projektgrundlag, ver. 27/8-2013 1 Stamdata Stamdata
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereEFFEKTIVISERINGSFORSLAG
EFFEKTIVISERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Effektivisering af arbejdet med pædagogiske psykologiske vurderinger (PPV) Psykologerne binder stadig
Læs mereDUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DUBU og afsæt for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1
Læs mereResume ABT-projekt Optimering af besøgsplanlægning
Resume ABT-projekt Optimering af besøgsplanlægning Kort om indhold: Socialstyrelsen gennemfører i årene 2011-2012 et demonstrationsprojekt, der skal vurdere det tidsmæssige potentiale forbundet med at
Læs mereBUSINESS CASE. Smarte investeringer i kernevelfærden 1.1 FORSLAGETS SAMLEDE ØKONOMISKE KONSEKVENSER 1.2 BAGGRUND OG FORMÅL 1.3 FORSLAGETS INDHOLD
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Effektivisering af myndighedstilsyn på teknik- og miljøområdet Tilsynsindsatsen
Læs mereErfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor
RPA Erfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor Hvorfor begynde at drøfte RPA? Baggrund for at kigge på RPA Manuelle og trivielle arbejdsgange er det nødvendigt i 2018? Vi har i mange år gjort arbejdsgange
Læs mereErfaringer med velfærdsteknologi. Rikke Sølvsten Sørensen Projektleder for velfærdsteknologiprogrammet rss@servicestyrelsen.dk
Erfaringer med velfærdsteknologi Rikke Sølvsten Sørensen Projektleder for velfærdsteknologiprogrammet rss@servicestyrelsen.dk Vores Grundlag Servicestyrelsen arbejder for at skabe bedre sociale forhold
Læs mereBUSINESSCASE. Direktionen har drøftet idékataloget på møde d. 19. marts 2015 og chefgruppen tilsvarende d. 7. april 2015.
BUSINESSCASE Anskaffelse af Dream Broker Studio 1. Idé Udgangspunktet er idékataloget for digitaliseringsprojekter, som er tilvejebragt sammen med de enkelte ledere i organisationen. Videohjælp/Guides
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereAUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER
AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Søren Frederik Bregenov (sfb@kl.dk), KL IT-branchen den 23. juni 2017 Baggrund - Mange års systematisk digitalisering af de kommunale opgaveområder men fortsat flere
Læs mereRobotstøvsugere. - rapport om velfærdsteknologi i anvendelse
- rapport om velfærdsteknologi i anvendelse Indholdsfortegnelse 1. Indledning Side 3 1.1. Metode Side 3 2. Velfærdsteknologi Side 4 2.1. Robotstøvsugere Side 4 3. Bedre udnyttelse af ressourcerne Side
Læs mereEffektivisér med standarder. Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret i mål med at realisere effektiviseringsgevinster
Effektivisér med standarder Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret i mål med at realisere effektiviseringsgevinster 1 2 3 Effektivisér med standarder Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereUdvalget for Beskæftigelse og Uddannelse
Udvalget for Beskæftigelse og Uddannelse Nr. Effektiviseringsforslag 2019 2020 2021 2022 Investering Politikområde UAUN 2 Effektivisering og digitalisering af arbejdsgange 0,00-0,50-0,50-0,50 0,60 Beskæftigelse
Læs mereFælles Servicecenter
Fælles Servicecenter fra tegnebræt til virkelighed Gitte Kjeldsen, Project Manager, Hospitalsenheden Horsens Medtech Innovation Center Nanna Skovgaard Sørensen, Konsulent Center for Telemedicin, Region
Læs mereSundheds- og Omsorgsforvaltningen. Samlede Effektiviseringer, varige
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Kapacitetsstyring (Digital pladsbooking til daginstitutioner)
Læs mereForretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær
Forretningsoptimering i ERP-projekter v/managementkonsulent Jan Damkjær Indhold Tilgang til ERP-projekter Indhold i en Business case Eksempel på forretningsorienteret ERP projekt Afrunding Udvalgte referencer
Læs mere13. styregruppemøde for pilotafprøvning af forløbsplaner. 28. november 2017
13. styregruppemøde for pilotafprøvning af forløbsplaner 28. november 2017 2 Dagsorden 1. Godkendelse af referat fra 11. møde i styregruppen 2. Status på afprøvning og evaluering af forløbsplansmodulet
Læs mereProcesser med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA).
Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA). Procesområde Overordnet beskrivelse til anvendelse af RPA Potentiale ved effektivisering 1 Samlet CKB Fritid og CPM Vand
Læs merePROGRAM TIL DIGITALISERINGSMESSEN 2017 DITMER TALKS
PROGRAM TIL DIGITALISERINGSMESSEN 2017 DITMER TALKS HVAD ER DITMER TALKS? I løbet af Digitaliseringsmessen 2017 holder Ditmer ni oplæg under navnet Ditmer Talks i lokale 4 og 6 samt en keynotespeak på
Læs mereDigitalisering af vidensdeling
Digitalisering af vidensdeling Baggrund Frederikshavn Kommune ønskede en bedre integration mellem intranettet og det elektroniske sags- og dokumenthåndteringssystem, så det blev nemmere at vidensdele og
Læs mereNOTAT. Kommissorium for udvikling af en faglig og økonomisk bæredygtig plan for familieområdet
NOTAT 2. januar 2017 Journal nr. Kommissorium for udvikling af en faglig og økonomisk bæredygtig plan for familieområdet Sagsbehandler SUJKR Indledning og baggrund I budget 2017 blev det besluttet at der
Læs mereNotat om mulige effektiviseringer i tandplejen
Notat om mulige effektiviseringer i tandplejen I budgetforliget for 2017 blev det besluttet, at udarbejde en analyse af tandplejens organisering og sundhedstilbud. Analysen skal munde ud i forslag til
Læs mereData og rammearkitektur på beskæftigelsesområdet
R E SULTATKONTRAKT Data og rammearkitektur på beskæftigelsesområdet (2.1) Kommunerne ønsker at levere en langt mere effektiv beskæftigelsesindsats, både mere effektiv i betydningen af bedre målopfyldelse
Læs mereResume af business case for robotstøvsugere på plejecentre
Resume af business case for robotstøvsugere på plejecentre Oktober 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk
Læs mereSkabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde
Municipal Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst Automatic Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Robot Skabt som softwarerobot til at arbejde på brugerflader Caseworker Skabt til
Læs mereUC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2
UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik
Læs mereINVESTERINGSFORSLAG 1.1 FORSLAGETS SAMLEDE ØKONOMISKE KONSEKVENSER 1.2 BAGGRUND OG FORMÅL
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Innovation af digital selvbetjening i København Københavns Kommunes selvbetjeningsløsninger
Læs mereTV01 Bedre brug af hjælpemidler på botilbud
BILAG 1 BUSINESS CASE Effektiviseringsstrategi 2017 Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: TV01 Bedre brug af hjælpemidler på botilbud Forslaget indeholder
Læs mereDIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI
DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve
Læs mereDer gives IKKE go til egentlig gennemførsel af projektet før dokumentationen er godkendt af den overordnede styregruppe
NY skabelon til beskrivelse af projekter i UCL Følgende skabelon anvendes af projektlederen til at dokumentere projektet. Afhængig af hvilken fase projektet er i, stilles der større og større krav til
Læs mereCV Jakob Niemann. Resumé: Nøglekvalifikationer. Personlighed. Født: 24/02 1976
Jakob Niemann IT Konsulent Født: 24/02 1976 Rosendalsgade 11, 2. TV. 2100 København Ø Tlf: +45 2859 9808 JakobNiemann@gmail.com Resumé: Test og Quality Manager med mere end 15 års IT erfaring. Har stor
Læs mereBILAG 1. FORDELING AF POTENTIALER
BILAG 1. FORDELING AF POTENTIALER 1. Opgørelser over fordeling af estimerede effektiviserings- og omstillingspotentialer på styringsområder og temaer. 2. Medarbejderne i Omstillingsstrategien. 3. Omstillingsstrategiens
Læs mereSamlet oversigt over forslag til effektiviseringer og budgetreduktioner på Udvalget for Beskæftigelse og Uddannelse
Samlet oversigt over forslag til effektiviseringer og budgetreduktioner på Udvalget for Uddannelse Nr. Effektiviseringer Politikområde 2019 2020 2021 2022 AKBI 1 AKBI 2 AKBI 3 Udbud af dansk Konjunkturregulering
Læs mereLønområdet tast kun én gang
Lønområdet tast kun én gang Skal I i udbud med jeres lønsystem? Kig på jeres arbejdsgange og hent gevinsten hjem Arbejdsgangsbanken og KLK En genvej til effektivisering på lønområdet En undersøgelse fra
Læs mereProjekt: RoBi-Design kampagne til Region Syd kommuner. Aktiviteter: Ti me r. Pers oner. Ti me r 20 SEHA 20 RVR, TK, CMC. Hovedansvarlig projektleder
Projekt: RoBi-Design kampagne til Region Syd kommuner Aktiviteter: Hovedansvarlig projektleder Partnerens projektleder Formål: Kommuner og andre organisationer har ofte processer eller opgaver som bliver
Læs mereKommunikation og dokumentation via touchskærme på plejecenteret Hybyhus
Kommunikation og dokumentation via touchskærme på plejecenteret Hybyhus Baggrund Væsentlige dele af ydelserne på plejecentret indbefatter: registrering, dokumentation og kommunikation i samspil mellem
Læs mereEmne: Ansøgnings- og evalueringsskema
Notatark Emne: Ansøgnings- og evalueringsskema 14. september 2018 - Sagsnr. 18/24837 Udfordringsretten Regeringen vil gerne have, at vi udfordrer regler og love, der forhindrer en bedre opgavevaretagelse.
Læs mereDigitalisering af opkrævning af kontanthjælpskrav
Digitalisering af opkrævning af kontanthjælpskrav Baggrund Vallensbæk Kommune har en overordnet digitaliseringsstrategi og et ønske om at digitalisere manuelle processer. Et af stederne er opkrævning af
Læs mereForslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.
Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder
Læs mereKommissorium for: 30-1 (Helhedsorienteret social indsats) Projektleder: Stinne Hjorth- Andersen
Kommissorium for: 30-1 (Helhedsorienteret social indsats) Projektleder: Stinne Hjorth- Andersen Projektejer: Christine Brochdorf Projektgruppe: Susan Bjerregaard Mette Riegels Phu Van Nguyen Rune Juul
Læs mere