Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013

Transkript

1 CAFA Hovedvejen Roskilde Telefon Web cafa.dk Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013 Institution/opholdssted (navn/adresse) Ungdomspensionen Jens Jessensvej Frederiksberg Uanmeldt tilsynsbesøg aflagt (dato/tidspunkt) Den kl.16 Vi kontaktede institutionen ½ time før og meldte vores ankomst. Hvem har aflagt tilsynsbesøg (konsulenternes navne) CAFA v. konsulenterne Sharon Rasmussen og Stinna Christensen Hvem modtog os/talte vi med (navn på leder/pædagog) Vi talte med en vikar, da vi ringede, og blev modtaget af forstander. Brugere og personale til stede under tilsynet (ca. antal) Vi mødte forstander, en fast medarbejder og en vikar. Vi mødte 8 unge og 1 pårørende. Beskrivelse af, hvordan konsulenterne blev modtaget på institutionen/ opholdsstedet (af personale/brugere) Vi blev venligt modtaget af forstander, som viste os ind til et kontor. Undervejs hilste vi på 2 unge og 2 medarbejdere, der var blevet orienteret om vores besøg, hvilket også var tilfældet i resten af huset. På kontoret talte vi kort med forstander om gensidige forventninger til tilsynsbesøget. Samtlige medarbejdere og unge vi mødte præsenterede sig, og flere af de unge virkede interesserede i at hilse på os. Beskrivelse af situationen under besøget (eks. igangværende aktiviteter og, hvordan konsulenterne indgik) Vi blev vist vej til køkkenet af forstander, hvor vi blev budt på kaffe og satte os sammen. Der var ingen i køkkenet, men der blev givet udtryk for, at der, skulle vi holde til, Side 1/7

2 hvis vi ville se det ske. Forstander oplyste, at der var en medarbejder ude og at købe ind til aftensmaden. Forstander oplyste bl.a. om belægningen, at der aktuelt er indskrevet 11 ud af 12 mulige. Der kom en ung og satte sig ved bordet ved siden af os, hvorefter forstander trak sig. Den unge fortalte lidt om sin egen situation og sin positive oplevelse af at bo på Ungdomspensionen Jens Jessensvej. Den pågældende havde bl.a., knyttet et venskab med en af de andre beboere. Endvidere fortalte den unge, at de gerne må have venner på besøg og der er mulighed for, at venner kan deltage i spisning, hvis det er aftalt med pædagogerne. Mulighed for, at have venner til overnatning er også til stede. Ligeledes kan de unge, som bor på ungdomspensionen sove hos hinanden. Igen skal dette afklares med medarbejderne. I køkkenet stod en medarbejder og en ung og fandt noget mad frem sammen. Kontakten imellem dem virkede afslappet og respektfuld. Der kom endnu en ung ud i køkkenet som kom og satte sig sammen med os og deltog i samtalen. Pågældende var også glad for at bo på ungdomspensionen og gav udtryk for et ønske om på sigt at flytte til hyblerne. Begge unge gav udtryk for, at der er en god tone imellem de unge samt respekt og ligeværd. En af de unge gav udtryk for, at toiletterne på 1.salen af og til kunne opleves ulækre, da de er mange om at dele dem. En af de unge gav udtryk for at opleve møblerne i køkkenet kolde og institutionsagtige. Medarbejderen, der havde været ude og handle, kom hjem med madvarer, som blev Side 2/7

3 pakket ud ved køkkenbordet. Herefter påbegyndte medarbejderen forberedelserne til aftensmaden, som en af de unge, vi talte med, skulle deltage i. Vi blev inviteret til at spise med af medarbejderen, hvilket vi dog takkede nej til. På vores opfordring viste en af de unge os rundt i huset, hvilket var i overensstemmelse med medarbejderen. Efter rundvisningen på ungdomspensionen, blev vi fulgt over til hyblerne af forstander. Vi havde under vores rundvisning på 1.salen observeret, at der lugtede af røg, hvilket vi gjorde forstander opmærksom på. Dette gav anledning til en kortere snak vedr. dilemmaet omkring rygeforbuddet på de unges værelser. Forstander gav udtryk for, at der er en rygepolitik med regler og holdninger rygning og til håndtering, når regler ikke overholdes. Samtidig er der gjort erfaringer med at inddrage de unge i at gøre det til et fælles projekt at overholde lovgivningen. I denne forbindelse oplyste forstander, at samtlige medarbejdere har været på et seminar om unge og rusmidler, hvilket også har været medvirkende til både at øge personalets fokus på de unges rygevaner, samt forårsaget at tilgangen til de unges rygevaner er ændret, hvilket synes at have fået en positiv effekt. Adspurgt oplyste forstander, at der pt. ikke er nogen af de indskrevne unge, der har et problematisk forhold til hash. Efter samtalen blev vi vist ind i hybelafdelingen, hvor de unge også var blevet adviseret om vores besøg. En ung var i færd med at rydde op på værelset, men kom ud for at hilse på os og faldt i snak. Endnu en ung var i gang med at forberede aftensmad i køkkenet. En af de unge viste os rundt, hvorefter vi primært opholdt Side 3/7

4 os i køkkenet. Vi spurgte en af de unge om vi måtte se vedkommendes værelset, hvilket den unge indvilligede i. Værelset var lyst og venligt med et stort vinduesparti. Det var personligt indrettet og virkede funktionelt og hjemligt. Vi talte med en pårørende og to unge. De unge udtalte samstemmigt at være meget glade for at bo på Hyblerne. Den pårørende gav udtryk for at være meget glad for at komme på besøg og følte sig velkommen. De unge talte positivt om personalet og den støtte, de får både personligt og til at løse evt. uenigheder indbyrdes. Uenigheder bliver ofte bragt op på husmøder, hvor den pædagog, der er tilknyttet afdelingen, deltager. Begge unge fortalte, at de får støtte fra personalet til uddannelse i form af hjælp og vejledning vedr. opgaver etc. En af de unge er pt. I færd med at søge lejlighed, den anden havde pt. svært ved at forestille sig at skulle flytte derfra. Begge oplyste, at de føler sig velkomne, når de søger kontakt i ungdomspensionen, hvor de også dagligt henter deres post. Beskrivelse af, hvordan de fysiske rammer så ud/oplevedes under besøget Institutionen fremstår rimelig pæn og velholdt. Indretningen på Ungdomspensionen fremstår funktionel og praktisk og mindre hjemlig og hyggelig. F.eks. er der i køkkenet og TV stuen ingen gardiner i de store vinduer, i TV stuen er der ingen/meget få planter, og udsmykningen er sparsom. I fjernsynsstuen er der et møbelarrangement, hvor der for nylig, iflg. en af de unge, er indkøbt et tæppe, som lå i sofaen. I samme stue hang der, bl.a. et mindre maleri, som så hjemmelavet ud, men det synede ikke af meget på den relativt store væg med uspartlede skruehuller. De unge, som viste os rundt, gav udtryk for, at de ikke synes, der virker særlig hyggeligt/hjemligt. Side 4/7

5 Trappeopgangen mellem stuen og 1.salen virkede kold og var uden udsmykning. Ved reposen på 1.sal var der nedtaget en afskærmning, hvorfor væggene der havde en anden farve og synede misligholdte. Afskærmningen har haft en funktion ift. en gammel mønttelefon, som stadig hænger på væggen. Trappeopgangen trænger til en kærlig hånd. Hybelafdelingen, som ligger i en nyere tilbygning, fremstår lys og rummelig og virker mere indbydende/hjemlig indrettet. Der er forskellige reol-arrangementer i fællesrummet med genstande, der giver det et personligt præg. Gulvtæppet i fællesarealet har store pletter/skjolder. I relation til de ovenstående udtalelser om, at toiletforholdene nogen gange kan opleves ulækre, så var det ikke vores indtryk på dagen. Stemning/atmosfære og kommunikation (konsulenternes vurdering) Medarbejdere og unge virkede alle venlige og imødekommende. Der var en god atmosfære. Som nævnt kom to unge hen for at sidde og tale med os, andre bare for at se, hvad der forgik i køkkenet. Der var en god stemning imellem personale og de unge samt de unge imellem. Flere småsludrede med hinanden og gik lidt til og fra køkkenet. Den relativt korte kommunikation imellem personale og unge, som vi overværede, virkede meget naturlig, omsorgsfuld og respektfuld. Information om evt. særlige henvendelser fra brugere Som det fremgår ovenfor talte vi med nogle unge og en pårørende. Disse samtaler er refereret ovenfor. Der var ikke særlige hen- Side 5/7

6 vendelser derudover. Beskrivelse af afslutningen af besøget Efter at have talt med de unge i hyblerne, sagde vi farvel og gik op i køkkenet og sagde farvel til de medarbejdere og unge, der var til stede. Her blev vi budt på aftensmad, hvilket vi takkede nej til. Efterfølgende rundede vi det uanmeldte tilsyn af med forstander på kontoret. Konsulenternes samlede vurdering Vi blev mødt imødekommende af både medarbejdere og de unge. Imødekommenhed og respekt syntes kendetegnet for kontakten imellem medarbejdere og de unge, vi så. Kommunikationen imellem medarbejdere og de unge bar præg af en naturlig og behagelig omgangstone. Medarbejderne virkede omsorgsfulde og engagerede i deres tilgang til de unge. Stemningen i huset var rolig, selvom det var vores indtryk, at der var en del af de unge hjemme, og der var aktiviteter i gang bl.a. blev aftensmaden påbegyndt. Atmosfæren i huset var i det hele taget rigtig behagelig. Udkast til rapport sendt til udtalelse hos institutionen/ opholdsstedet (dato) Udtalelse modtaget (dato) Rapport sendt til udtalelse den Modtaget udtalelse fra forstander Klaus Peik den , som har forårsaget et par uddybninger i rapporten. Der udtales iøvrigt: Det er i alt overvejende min klare opfattelse, at rapporten, der i sine konklusioner tydeligvis efterlader et positivt indtryk, giver et retvisende billede af institutionen; herunder de fysiske rammer, dens indretning og forret- Side 6/7

7 ningsgange, pædagogikken og samspillet mellem medarbejdere og beboere, som det kunne tage sig ud en given dag/aften. For fuldstændighedens skyld føler jeg mig imidlertid foranlediget til at supplere rapportens observationer med følgende bemærkninger og præciseringer: Generelt: Under dette punkt følgende: Som kommentar til en af de unges udsagn om, at toiletterne på 1. salen af og til kunne opleves ulækre, da der er mange om at dele dem, skal det anføres, at samtlige toiletter og badeværelser rengøres af professionelt rengøringspersonale fire af ugens hverdage samt efter behov i weekender. Med hensyn til konsulenternes vurdering af fællesarealerne som mere funktionelle end hyggelige skal jeg orientere om, at vi er opmærksomme på dette forhold og i øvrigt deler vurderingen, hvorfor der er afsat kr til maling og generel forskønnelse af først og fremmest opholdsstuen. Indkøb og praktisk arbejde i den forbindelse vil ske i marts/april 2013 i et samarbejde mellem pædagoger og beboere. Tæppet på hybelafdelingen er forsøgt rengjort i februar 2013 af forstander og en beboer, men uden det ønskede resultat. Vi er således opmærksomme på nødvendigheden af at udskifte tæppet med en anden type belægning. Underskrifter og dato Den Sharon Rasmussen og Stinna Christensen Side 7/7