UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT. Stresspolitik

Transkript

1 UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Stresspolitik HSU 15. juni 2015

2 Indhold 1. Vision Beskrivelse af stress og stresspåvirkninger Forebyggelse af stress Organisation Ledelse Kolleger Den enkelte medarbejder Håndtering af stress Organisation Ledelse Kolleger Den enkelte medarbejder Værktøjer til støtte for politikken

3 1. Vision University College Lillebælt ønsker at forebygge stress. Stress kan udløses af både arbejdsmæssige og private årsager og der skal derfor tages de nødvendige hensyn til begge dele. Visionen for UCL er at forebygge arbejdsrelateret stress og sygefravær relateret til stressreaktioner være en god arbejdsplads gennem forståelse af, hvordan stress kan forebygges og håndteres være rummelige og fleksible i forhold til at håndtere stressreaktioner gøre det tydeligt, hvem der har ansvaret for håndtering af stress på alle niveauer øge alle ansattes viden om stress 2. Beskrivelse af stress og stresspåvirkninger Stress er kroppens naturlige og nødvendige udtryk for fysiske og psykiske påvirkninger. Disse kan være af positiv karakter, hvis det står på i kort tid ad gangen, men bliver presset permanent kan det udvikle sig til en belastning af kroppen. Dvs. en tilstand hvor der i lang tid er blevet stillet krav til en person, som overstiger de ressourcer denne person oplever at have til rådighed. Stress kan således defineres som 3 typer: Grøn stress: Du er tændt og energisk og mærker, at din hjerne arbejder godt. Du bliver udfordret, men ikke mere end du kan klare. Grøn stress er kortvarig og kræver ikke inddragelse af din leder. Gul stress: Du er opkørt, men mærker måske ikke selv, at du bliver presset for meget. Du er gennem længere tid blevet stillet overfor flere, vanskeligere eller større opgaver, end du reelt kan klare. Du skal gøre din leder, kollega, tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant opmærksom på din situation. Rød stress: Både dit helbred og dit sociale liv er i fare. Måske er du på vej mod en personlig krise, en depression eller udbrændthed. Der er igennem lang tid blevet stillet større krav til dig, end du har haft mulighed for at opfylde. Du skal involvere din leder, så der kan tages hånd om din situation. De samme påvirkninger kan opleves meget forskelligt - afhængigt af individets arbejdskapacitet, robusthed, sårbarhed mv. 3

4 3. Forebyggelse af stress Ansvaret for at forebygge stress ligger på 4 niveauer: 1. Organisation, 2. Ledelse, 3. Kolleger og 4. Den enkelte medarbejder. Arbejdsmiljørepræsentanten skal på sin årlige rundering vurdere stress-niveauet i sit dækningsområde. 3.1 Organisation Organisationen betragtes her som direktionen og Strategisk Ledelse. Det er organisationens ansvar, som en del af det forebyggende arbejde at: skabe klarhed om organisationens overordnede strategi, struktur, mål og krav sikre balance mellem beslutninger og implementeringsprocessen sikre jævnlig måling af arbejdsmiljøet via APV og handle på resultaterne sikre at viden om stress formidles til alle medarbejdere 3.2 Ledelse Det er ledelsens ansvar i samråd med tillidsrepræsentanten, at: formidle viden om organisationens overordnede struktur, mål og krav samt arbejds- og beslutningsgange til alle medarbejdere skabe klarhed om roller og ansvar og rammer for arbejdets udførelse, herunder inddrage ledelsesgrundlaget for uddannelsesfaglige medarbejdere være tydelig i forventningerne til medarbejderne i forhold til opgaveløsning, ansvar og samarbejde sikre en god planlægning og tilrettelæggelse af arbejdet være lyttende og handlende i forhold til udfordringer i medarbejdergruppen have kompetencer til personaleledelse være opmærksom på stressniveauet blandt medarbejdere 3.3 Kolleger Det er et kollegialt ansvar, som en del af det forebyggende arbejde at: skabe klarhed om roller og ansvar i dialog med hinanden og nærmeste leder være tydelige i forventningerne til hinanden i forhold til opgaveløsning, ansvar og samarbejde være bevidst om det fælles ansvar for det gode psykiske arbejdsmiljø, herunder fokus på gruppens trivsel 4

5 være bevidste om at en kollega kan være stressbelastet uden selv at mærke det og derfor skal gøres opmærksom på det via konstruktiv dialog og involvering af nærmeste leder 3.4 Den enkelte medarbejder Det er den enkelte medarbejders ansvar i det forebyggende arbejde at: sikre sig klarhed over egen rolle og ansvar i dialog med kolleger og nærmeste leder sikre sig klarhed over andres og egne forventninger til egen opgaveløsning, ansvar og samarbejde være sig sit ansvar bevidst som medskaber af det gode psykiske arbejdsmiljø, herunder fokus på gruppens trivsel tage ansvar for sin egen arbejdssituation og egen sundhed være bevidst omkring egne faglige kompetencer og formåen kende sine stress-symptomer og reagere, når de mærkes, eller når en kollega gør én opmærksom på det 4. Håndtering af stress Ansvaret for at håndtere en situation med en stresspåvirket medarbejder ligger på 4 niveauer: 1. Organisation, 2. Ledelse, 3. Kolleger og 4. Den enkelte medarbejder. 4.1 Organisation Det er organisationens ansvar, som en del af håndteringen af stress at: sikre support til lederen, så der kan ydes støtte til håndteringen af den stressramte medarbejder stille viden og værktøjer til rådighed for lederen 4.2 Ledelse Det er ledelsens ansvar i samråd med tillidsrepræsentanten og arbejdsmiljørepræsentanten, at: tage hånd om en medarbejder, så snart der udvises tegn på stress og i samarbejde afklare, hvad der udløser stressen undersøge hvad der kan gøres for at mindske belastningen (leder, kolleger, medarbejder) afklare, evt. via tillidsrepræsentanten eller arbejdsmiljørepræsentanten, om kolleger også kan være belastede, således at forebyggelse kan iværksættes i forhold til dem 5

6 såfremt sygemelding er uundgåelig, at håndtere den med brug af den viden og de værktøjer UCL stiller til rådighed iværksætte tiltag, der kan bringe medarbejderen hurtigere tilbage på arbejdet (ændrede opgaver og ansvar i en periode, stresscoach, psykolog mv.) søge rådgivning hos HR og Kommunikation 4.3 Kolleger Det er kollegialt ansvar, som en del af håndteringen af stress at: tale med hinanden om, hvordan man bedst hjælper kollegaen ud af stressbelastningen tale med nærmeste leder om, hvad kollegagruppen kan gøre for den stressramte kollega 4.4 Den enkelte medarbejder Når en medarbejder er belastet af stress, er det optimale i håndteringen af sin stress at: involvere sin nærmeste leder senest når stressniveauet har været gult i en periode (se punkt 2) gøre sig klart, hvad der udløser stressen - herunder bevidsthed om personlige og faglige ressourcer 5. Værktøjer til støtte for politikken HR og Kommunikation vil løbende formidle viden og værktøjer til brug for både forebyggelse og håndtering af stress. Formidlingen vil ske via mit.ucl.dk. 6