Rapport. for undersøgelse af brugernes opfattelse af Sekretariatet for Ecodesign og Energimærkning af Produkters Besvarelse af henvendelser
|
|
- Lucas Bagge
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Rapport for undersøgelse af brugernes opfattelse af Sekretariatet for Ecodesign og Energimærkning af Produkters Besvarelse af henvendelser samt brugernes anvendelse af Energistyrelsens vejledninger Januar 21
2 SEE / Evalueringsrapport / Sammenfatning 2 Sammenfatning I efteråret 214 iværksatte Energistyrelsen en evaluering af: Sekretariat for Ecodesign og Energimærkning af Produkters (i det videre kaldt for SEE) behandling af henvendelser fra forbrugere, virksomheder mm. Energistyrelsens skriftlige vejledninger Evaluering af SEE s behandling af henvendelser I perioden 1. september til 2. december 214 har SEE s medarbejdere efter endt besvarelse af en henvendelse sendt en til brugeren. Mailen indeholdt en kort beskrivelse af analysen og en opfordring til at deltagelse med et link til et on-line spørgeskema. Spørgeskemaet blev udfyldt af 3 respondenter, hvilket svarer til ca. 7-1% af de årlige indkomne henvendelser. Resultatet af undersøgelsen viser et positivt billede af, at brugerne er meget tilfredse med behandling af deres henvendelser til SEE. 87% af respondenterne vurderer, at de har modtaget et brugbart svar. Samtlige respondenter har tilkendegivet, at de vil bruge SEE igen eller overveje at bruge SEE igen. 87% vil med sandsynlighed eller al sandsynlighed anbefale SEE til andre. Evaluering af Energistyrelsens vejledninger I perioden 22. oktober til 3. november 214 er der gennemført telefoninterviews med ialt 26 virksomheder, der i forbindelse med et tilsyn af deres produkter har fået tilsendt en af Energistyrelsens følgende vejledninger: Teknisk dokumentation: "Vejledning om krav til teknisk dokumentation" CE-erklæring: "Eksempel på udfyldt vejledning med forklaring" Støvsugere: "Guide to ecodesign and energy labelling requirements for vacuum cleaners" Belysning: "Vejledning om krav til lyskilder" Tørretumblere: "Vejledning til krav om tørretumblere" Resultatet af undersøgelsen viser, at vejledningerne er et nyttigt værktøj for virksomhederne for lettere at kunne forstå kravene fra Ecodesign- og Energimærkningsforordningerne. 73% af virksomhederne kan huske at have set vejledningerne før. Vejledningerne indenfor Støvsuger, Belysning, Tørretumblere og Teknisk dokumentation huskes af flere end 8% af virksomhederne. 8% af respondenterne svarer, at de har sendt vejledningen videre til andre relevante personer i deres virksomhed. 4% af virksomhederne har anvendt vejledningerne, og 6% har brugt informationerne i vejledningerne. 69% vurderer, at vejledningerne er lettere at forstå end de dertilhørende forordninger. Virksomhederne foreslår følgende forbedring mht. vejledningerne som f.eks. oversættelse til dansk og/eller engelsk, og at belysningsvejledningen bør deles i to vejledninger. Sidst men ikke mindst viser analysen, at de fleste virksomheder søger vejledning om reglerne for energimærkning og ecodesign hos SEE (3%). Mange søger også vejledning internt i virksomheden (27%) eller i selve forordningerne/lovteksterne (23%).
3 SEE / Evalueringsrapport / Indledning 3 Indledning Denne rapport omhandler to undersøgelser, som Energistyrelsen har iværksat i efteråret 214: Evaluering af Sekretariat for Ecodesign og Energimærkning af Produkters (i det videre kaldt for SEE) behandling af henvendelser fra forbrugere, virksomheder mm. Evaluering af Energistyrelsens vejledninger Evaluering af SEE s behandling af henvendelser I 214 modtog SEE over 4 henvendelser fra virksomheder, private forbrugere, institutioner m.fl. Henvendelserne har altid en berøringsflade med ecodesign og/eller energimærkning af produkter. Eksempler på spørgsmål fra forbrugere: Hvordan vælger jeg det mest energieffektive produkt? Hvad kan man erstatte glødepærer med? Bruger man mindre energi, jo kortere tid en vaskemaskine skal bruge om at vaske? Eksempler på spørgsmål fra virksomheder og institutioner: Uddybning af ecodesign- og eller energimærkningskravene til specifikke produkter Hvornår defineres en vare som ny? Hvordan kommer et produkt på varmepumpelisten? Evalueringen har til formål at belyse brugernes opfattelse af brugbarheden af svaret på deres henvendelse til SEE, hvorvidt brugerne vil anvende SEE igen i en lignende situation samt, hvorvidt de vil anbefale SEE til andre. Evaluering af Energistyrelsens vejledninger I 214 gennemførte Energistyrelsen ca. 2 tilsyn (dokumentkontrol eller kontrolmåling), hvilket svarer til, at over 2 produkter er blevet kontrolleret for, om de lever op til ecodesign- og eller energimærkningskravene. Derudover gennemførtes forskellige typer kontrol af f.eks. hjemmesider, butikker og salgsmaterialer. Energistyrelsen udarbejder løbende skriftlige vejledninger, der primært skal hjælpe leverandører/importører med at at forstå kravene fra de produktspecifikke ecodesign- og energimærkningsforordninger. Disse vejledninger bliver fremsendt til leverandøren/importøreren, når deres produkt udtages til kontrol. Evalueringen har til formål at kortlægge, i hvor stort et omfang leverandørerne/importørerne anvender vejledningerne, samt at indsamle input til eventuelle fremtidige produktioner af vejledninger.
4 SEE / Evalueringsrapport / Metode - henvendelser 4 Evaluering af SEE's behandling af henvendelser Metode I perioden 1. september 214 til 2. december 214 har sekretariatsmedarbejderne efter endt besvarelse af en henvendelse sendt en til brugeren. Mailen (se bilag 1) indeholder en kort beskrivelse af analysen og en opfordring til deltagelse med et link til et spørgeskema, der er placeret i Google Formular (se bilag 2). Spørgeskemaet er blevet udarbejdet i et samarbejde mellem Energistyrelsen og SEE. Målsætningen er deltagelse af 3 respondenter, idet det svarer til ca. 7-1% af de årlige indkomne henvendelser.
5 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - henvendelser Resultat vedr. behandling af henvendelser Fik du et brugbart svar på din henvendelse? 2 73% Samlet stikprøvestørrelse: 3 respondenter Meget brugbart svar 13% Brugbart svar 1% Indifferent % Ikke brugbart svar 3% Slet ikke brugbart svar Figur 1. Fik du et brugbart svar på din henvendelse? Som det ses i figur 1 har 86% af respondenterne tilkendegivet, at de har modtaget et brugbart svar fra SEE. 73% af respondenterne har tilkendegivet, at de har modtaget et meget brugbart svar. 3% mener, at de ikke har modtaget et brugbart svar. 2 Hvor sandsynligt er det, at du vil kontakte sekretariatet igen med et lignende spørgsmål? 6% Samlet stikprøvestørrelse: 3 respondenter % 13% Meget sandsynligt Sandsynligt Indifferent % % Ikke sandsynligt Slet ikke sandsynligt Figur 2. Hvor sandsynligt er det, at du vil kontakte sekretariatet igen med et lignende spørgsmål? Samtlige respondenter vil bruge SEE igen eller overveje at bruge SEE igen. 6% vil med al sandsynlighed kontakte sekretariatet igen med et lignende spørgsmål. 27% vil sandsynligvis kontakte sekretariatet igen, mens 13% måske vil kontakte sekretariatet igen.
6 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - henvendelser 6 Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale sekretariatet til andre? 2 77% Samlet stikprøvestørrelse: 3 respondenter Meget sandsynligt 1% Sandsynligt 7% 7% Indifferent Ikke sandsynligt % Slet ikke sandsynligt Figur 3. Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale sekretariatet til andre? Over 3/4 af respondenterne vil med al sandsynlighed anbefale sekretariatet til andre. 1% vil sandsynligvis anbefale sekretariatet til andre, mens 7% måske vil anbefale sekretariatet, og 7% sandsynligvis ikke vil anbefale sekretariatet til andre.
7 SEE / Evalueringsrapport / Metode - vejledninger 7 Evaluering af Energistyrelsens vejledninger Metode Analysen er gennemført i perioden 22. oktober til 3. november 214 og for følgende vejledninger: Teknisk dokumentation: "Vejledning om krav til teknisk dokumentation" CE-erklæring: "Eksempel på udfyldt vejledning med forklaring" Støvsugere: "Guide to ecodesign and energy labelling requirements for vacuum cleaners" Belysning: "Vejledning om krav til lyskilder" Tørretumblere: "Vejledning til krav om tørretumblere" Stikprøvestørrelsen udgør minimum importører/leverandører pr. produktgruppe - på nær CE-erklæring, hvor stikprøvestørrelsen udgør 4 importører/leverandører. Stikprøvestørrelsen er blevet identificeret igennem SEE s database, hvor der er søgt på de emner, som senest har fået fremsendt den skriftlige vejledning inden for den specifikke produktgruppe. Identifikationen af kontaktpersoner hos respondenterne er sket via SEE s sagsstyringssystem, hvor al korrespondance med brugerne journaliseres. Da begrebet Energistyrelsens vejledninger dækker over mange forskellige værktøjer og derfor kan skabe usikkerhed hos respondenterne om hvilke vejledninger, der refereres til, blev det besluttet at gennemføre evalueringen via telefon-interviews. Energistyrelsen og SEE har i samarbejde udarbejdet en spørgeramme (versionificeret i forhold til de enkelte produktgrupper se bilag 3), som er blevet programmeret i Google Formular. Selve interview et blev gennemført af en medarbejder hos SEE, som ikke tidligere har haft kontakt med respondenterne og ej heller indgår i den daglige drift i SEE. Medarbejderen har gennemført interview ene jf. spørgerammen i Google Formular. Hvert interview tog i gennemsnit ca. 1 minutter. Der anvendes følgende metode ved afvikling af telefon-interviews: 1. Interview eren kontakter respondenterne telefonisk. Interview eren må gerne aftale et nyt tidspunkt for interviewet, hvis tidspunktet passer respondenten dårligt. 2. Interviewet startes jf. spørgerammen med et åbent spørgsmål for at afdække, hvor respondenterne søger information om ecodesign og energimærkning. 3. I starten af interviewet (efter spørgsmål b) fremsender interview eren en pdf af den pågældende vejledning til respondenten. 4. Interview eren gennemfører undersøgelsen ved hjælp af den beskrevne spørgeramme.
8 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - vejledninger 8 Resultater vedr. Energistyrelsens vejledninger Har du set denne vejledning før? Ja Nej Ved ikke/intet svar Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter Teknisk dokumentation CE-erklæring Støvsuger Belysning Tørretumbler Figur 4: Har du set denne vejledning før? I figur 4 ses det, at 3/4 af respondenterne svarer, at de har set vejledningen før. For Teknisk dokumentation, Støvsuger, Belysning og Tørretumblere gælder det, at over 8% har set vejledningen. Har du sendt vejledningen videre i din organisation? Ja Nej Ved ikke/intet svar Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter Teknisk dokumentation CE-erklæring Støvsuger Belysning Tørretumbler Figur : Har du sendt vejledningen videre i din organisation? 8% af respondenterne svarer, at de har sendt vejledningen videre. For Teknisk dokumentation, CE-erklæring og Tørretumblere svarer over 2%, at de ikke ved, om de har sendt vejledningen videre i organisationen.
9 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - vejledninger 9 Har din virksomhed anvendt vejledningen? Ja Nej Ved ikke/intet svar Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter Teknisk dokumentation CE-erklæring Støvsuger Belysning Tørretumbler Figur 6: Har din virksomhed anvendt vejledningen? Jf. figur 6 har 4% anvendt informationerne i vejledningen. Indenfor produktområderne Støvsuger og Belysning har over 8% af respondenterne anvendt vejledningen. Kunne din virksomhed bruge informationerne i vejledningen? Ja Nej Ved ikke/intet svar Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter Teknisk dokumentation CE-erklæring Støvsuger Belysning Tørretumbler Figur 7: Kunne din virksomhed bruge informationerne i vejledningen? Det generelle billede er, at 6% jf. figur 7 vurderer, at virksomheden har brugt informationerne i vejledningen. Indenfor produktområderne Belysning, Støvsuger og Teknisk dokumentation vurderer over 8%, at virksomhederne har kunne bruge informationerne fra vejledningen. Hvorimod vejledningen til CE-erklæringer ikke er blevet brugt af 7% af virksomhederne.
10 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - vejledninger 1 På en skala fra 1 -, hvor 1 er meget let at forstå og er meget svær at forstå, hvor forståelig er vejledningen i forhold til forordningen? 3 Teknisk dokumentation CE-erklæring Støvsuger Belysning Tørretumbler Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter 2 1 Meget let at forstå Let at forstå Indifferent Svær at forstå Meget svær at forstå Figur 8: Hvor forståelig er vejledningen i forhold til forordningen? I figuren ovenfor ses respondenternes vurdering af vejledningens forståelighed i forhold til den tilhørende forordning. 69% vurderer, at vejledningerne er lettere at forstå end forordningen. 31% af respondenterne er neutrale omkring forståeligheden af vejledningen i forhold til forordningen. Ingen af respondenterne synes, at vejledningen er svær eller meget svær at forstå. 1 Hvor søger din virksomhed vejledning om reglerne for energimærkning og ecodesign inden for krav til teknisk dokumentation? UHJULPET 3% Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter % 23% 1% 1% 12% Internt SEE Brancheforening Forordningen/ lovtekster Producenten ens.dk Figur 9:Hvor søger din virksomhed vejledning om reglerne for energimærkning og ecodesign inden for krav til teknisk dokumentation? Uhjulpet Uhjulpet svarer respondenterne, at de søger vejledning primært hos SEE, internt i virksomheden eller i selve forordningerne/lovteksterne.
11 SEE / Evalueringsrapport / Resultater - vejledninger 11 2 Hvor søger din virksomhed vejledning om reglerne for energimærkning og ecodesign inden for krav til teknisk dokumentation? HJULPET Samlet stikprøvestørrelse: 26 respondenter % 62% 31% 31% Internt SEE Brancheforening ens.dk Figur 1: Hvor søger din virksomhed vejledning om reglerne for energimærkning og ecodesign inden for krav til teknisk dokumentation? Hjulpet Adspurgt direkte, om respondenterne søger vejledning hos brancheforeningen, SEE, internt i virksomheden eller på ens.dk viser det sig, at næsten 2/3 af respondenterne søger vejledning hos SEE, 46 % internt i virksomheden, og 1/3 søger vejledning hos deres brancheforening og/eller på
12 SEE / Evalueringsrapport / Forbedringsforslag 12 Forbedringsforslag til Energistyrelsen Følgende forslag til forbedring af vejledningerne er indkommet: 1. Oversættelse De dansksprogede vejledninger bør oversættes til engelsk. En enkelt foreslår også tysk. De engelsksprogede vejledninger bør oversættes til dansk 2. Belysningsvejledningen Bør inddeles i to vejledninger, da den er for lang og uoverskuelig. Der bør udarbejdes en vejledning for retningsbestemte lyskilder og en for ikke-retningsbestemte lyskilder 3. Brug eksempler Vis gerne praktiske eksempler på, hvordan man ikke må gøre det, og hvordan man skal gøre det. F.eks. ved navneplade på pumpe. 4. Mist ikke de vigtige detaljer Nogle gange er man nødt til at gå tilbage til forordningerne for at finde de nødvendige detaljer. Der bør være flere detaljer med i vejledningerne.
13 SEE / Evalueringsrapport / Bilag 1 13
14 SEE / Evalueringsrapport / Bilag 2 14
15 SEE / Evalueringsrapport / Bilag 3 1
16 SEE / Evalueringsrapport / Bilag 3 16
Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen
30. juni 2011 Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen 1. Indledning I perioden fra 7. juni til 21. juni 2011 fik de personer der har modtaget sygedagpenge hos Silkeborg Kommune
Læs mereAnalyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune
Analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune Resumé Gribskov Kommune har september 2017 fået gennemført en analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i kommunen. Analysen er gennemført
Læs mereIndhold. Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Bilag A (10) SEE / Årsrapport 2011 / Indhold
Årsrapport 2011 SEE / Årsrapport 2011 / Indhold 2 Indhold Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Baggrund (4) Ecodesign Energimærkning Mål for 2011 og opfyldelse af mål (5) Mål Målopfyldelse Gennemført
Læs mereenergimærket tre nye plusser
Nu får energimærket tre nye plusser Forhandler Nyt design Skærpede krav Større energibesparelser Bemærk: I en overgangsperiode vil det nye mærke leve side om side med det gamle. Et produkt, der er kommet
Læs mereIndhold. Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Gennemførte tilsynsaktiviteter i 2014 (6)
Årsrapport 2014 SEE / Årsrapport 2014 / Indhold 2 Indhold Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Gennemførte tilsynsaktiviteter i 2014 (6) Butikskontrol (7) Anmeldelser og henvendelser (9) Internationalt
Læs mereCenter for Sundhed og Velfærd. Tilfredshedsundersøgelse. Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig
Center for Sundhed og Velfærd Tilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Indhold SAMMENFATNING... 3 TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN...
Læs mereVejledning om valg af uddannelse og erhverv. Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser
Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt
Læs mereManual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne
Manual til national 2011 benchmarkingundersøgelse Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Indholdsfortegnelse Kort om benchmarking Praktisk om undersøgelsen
Læs mereDansk Belysning Generalforsamling 2/3 2017
Dansk Belysning Generalforsamling 2/3 2017 Side 1 Program Energistyrelsen Ecodesign og energimærkning Sekretariatet for Ecodesign og Energimærkning af Produkter Energimærkning af lamper/armaturer Udfasning
Læs mereEvaluering af Ungekampagne 2011 i Sorø, Faxe og Ringsted
Evaluering af Ungekampagne 2011 i Sorø, Faxe og Ringsted I perioden oktober november 2011 blev kampagnen Snyd ikke dig selv / Snyd ikke virksomheden gennemført. Bag kampagnen stod de lokale beskæftigelsesråd
Læs mereIndhold. Indledning og baggrund (3) Sekretariatets opgaver (4) Bilag A (9) SEE / Årsrapport 2012 / Indhold
Årsrapport 2012 SEE / Årsrapport 2012 / Indhold 2 Indhold Indledning og baggrund (3) Sekretariatets opgaver (4) Baggrund (4) Typer af tilsynsaktiviteter Gennemført tilsyn (5) Kontrol af CE-mærkning og
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014
BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 1 Om rapporten Denne rapport præsenterer resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de borgere, der i perioden den 1.
Læs mereProducerer eller importerer du elmotorer? Så vær opmærksom: Der er krav fra juni 2011
Producerer eller importerer du elmotorer? Så vær opmærksom: Der er krav fra juni 2011 Der er krav om miljøvenligt design (ecodesign) af elmotorer. er krav om produktudformning, der tilgodeser eksempelvis
Læs mereÆldreundersøgelsen i Greve Kommune
Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE
Læs mereInterviewundersøgelse i Faaborg
Interviewundersøgelse i Faaborg Analyse af borgernes brug af Faaborgs butikker og strøgområde November 2008 COWI A/S Thulebakken 34 9000 Aalborg Telefon 99 36 77 00 Telefax 99 36 77 01 wwwcowidk Interview
Læs mereBilag A Spørgeskema. Undersøgelse af 2 minus 1 veje i Danmark. På forhånd tak for hjælpen. Telefonnummer på kontaktperson:
Bilag A Spørgeskema Undersøgelse af 2 minus 1 veje i Danmark Vejdirektoratet ønsker at samle erfaringer om brugen af 2 minus 1 veje i Danmark. Vi er derfor interesserede i oplysninger om eventuelle 2 minus
Læs mereForandringer... 3. Forandringer på arbejdspladsen... 3. Ansættelsesstop på arbejdspladsen... 4. Afskedigelser på arbejdspladsen...
Indhold Forandringer... 3 Forandringer på arbejdspladsen... 3 Ansættelsesstop på arbejdspladsen... 4 Afskedigelser på arbejdspladsen... 5 Omorganiseringer på arbejdspladsen... 6 Ledelsens håndtering af
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse 2008. December 2008
Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2008 December 2008 Indhold Slide nr. 3 Konklusioner 4 9 Tilfredshed alt i alt 11-13 Godt ved besøget og gode råd til Borgerservice 14 15 Henvendelse i Borgerservice
Læs mereEr trafikanterne tilfredse med ITS på motorveje?
Denne artikel er publiceret i det elektroniske tidsskrift Artikler fra Trafikdage på Aalborg Universitet (Proceedings from the Annual Transport Conference at Aalborg University) ISSN 1603-9696 www.trafikdage.dk/artikelarkiv
Læs mereTilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center
Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport
Læs mereEvaluering af informationsindsats vedr. bivirkningsindberetning på hospitaler. Bivirkningsrådsmøde 10. maj 2011 Karina Markersen
Evaluering af informationsindsats vedr. bivirkningsindberetning på hospitaler Bivirkningsrådsmøde 10. maj 2011 Karina Markersen 16. maj 2011 Mål og målgrupper for indsatsen Mål defineret september 2009:
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Knæ-Ambulatoriet Ortopædkirurgisk afdeling Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereForeningen Kulturnatten
Foreningen Kulturnatten Personlige interview foretaget den 14. oktober 2011 556 respondenter 1 04. Hvor tilfreds eller utilfreds er du generelt med kvaliteten af de steder, som har åbent på Kulturnat-ten?
Læs mereMiljøtilsyn. Undersøgelse vedrørende Holbæks Kommunes miljøtilsyn. December 2013
Miljøtilsyn Undersøgelse vedrørende Holbæks Kommunes miljøtilsyn December 2013 1 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen - Formål med undersøgelsen 2 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen - Beskrivelse
Læs mereIndhold. Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Tilsyn i 2013 (5)
Årsrapport 2013 SEE / Årsrapport 2013 / Indhold 2 Indhold Indledning (3) Sekretariatets opgaver (4) Tilsyn i 2013 (5) Kontrol af teknisk dokumentation og laboratoriemålinger (5) Kontrol af forbrugeroplysninger
Læs mereBornholms Hospital - Region Hovedstaden
Planlagt ambulante patienters oplevelser: Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (398) 4,32 Ventetid - spørgsmål 2 (385) 3,93 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,
Læs mereBilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017.
SOLRØD KOMMUNE Bilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017. Indledning og datagrundlag Undersøgelsen af brugertilfredsheden med kronikerrehabiliteringen
Læs mereUndersøgelse for Teknologisk Institut. Kendskab og holdning til vedvarende energi i HUR området. April 2005
Undersøgelse for Teknologisk Institut Kendskab og holdning til vedvarende energi i HUR området April 2005 Indledning og metode I forbindelse med et EU projekt, ønsker Teknologisk Institut at afdække kendskabet
Læs mereArbejdet med børnemiljø hos. Børnehaven Kornblomsten. Marts 2015
Børnemiljø Sådan! Arbejdet med børnemiljø hos Børnehaven Kornblomsten Marts 2015 Følgende dokumenterer vores arbejde med at undersøge børnemiljøet og udvikle det ved hjælp af bestemte indsatser. Trin 1:
Læs mereRegion Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Planlagt ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (10393) 4,40 Ventetid - spørgsmål 2 (10226) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12 (9049) 3,84
Læs mereUMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Sansestormerne, - skolen for mad og appetit på livet Dato:17.06.2011
UMV Sådan! Sansestormerne Tretommervej 33, 8240 Risskov Undervisningsmiljøvurdering for Sansestormerne, - skolen for mad og appetit på livet Dato:17.06.2011 Denne undervisningsmiljøvurdering, UMV, er gyldig
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om deres pension
FOA Kampagne og Analyse 5. januar 2009 Det siger FOAs medlemmer om deres pension FOA har i perioden 28. oktober 2008 til 6. november 2008 gennemført et rundspørge om pension via forbundets elektroniske
Læs mereKommunal træning 2014
Kommunal træning 2014 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Januar 2015 Projektnummer: 61285 1
Læs merePatienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter
Patienters oplevelser i Region Nordjylland 202 Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.60 indlagte og 7.589 ambulante patienter Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af Region Nordjylland Enheden
Læs mereKommunernes praksis i afgørelser om børnetilskud til enlige forsørgere.
Kommunernes praksis i afgørelser om børnetilskud til enlige forsørgere. Indhold Forord... 1 Resumé, konklusion og anbefalinger.... 2 Materiel vurdering af kommunernes afgørelser viste... 2 Formalitets
Læs mereArbejdsmiljøuddannelserne. Evalueringsrapport 2007
Arbejdsmiljøuddannelserne Evalueringsrapport 2007 Arbejdsmiljøuddannelserne Evalueringsrapport 2007 Arbejdsmiljøuddannelserne 2008 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt Bemærk:
Læs mereER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER?
København, januar 1012 FSR survey januar 2012 ER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER? www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager
Læs mereEvaluering Kursus: Pleje af patient med IV adgang, infusionsterapi og IV medicinering
Evaluering Kursus: Pleje af patient med IV adgang, infusionsterapi og IV medicinering Regionshospitalet Viborg Viborg HR-afdelingen Uddannelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Indledning...3
Læs mereFOA. Evaluering af kommunalreformen April 2013 FOA. TNS Dato: April 2013 Projekt: 59209
Evaluering af kommunalreformen April 2013 TNS Dato: April 2013 Projekt: 59209 Feltperiode: Den 22. marts 4. april 2013 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte vælgere landet over på 18 eller derover Metode:
Læs mereEvaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - resultat af spørgeskemaundersøgelse
Notat Kontor/afdeling SEG Dato 3. juli 2018 Evaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - resultat af spørgeskemaundersøgelse J nr. 2018-14137 /mra, hlm Resumé Videncenter for energibesparelser
Læs mereNOVEMBER 2018 LONE BROSE SIKKERHEDSSTYRELSEN. Temadag Udvikling, administration og effekt af EU regler for køleanlæg og varmepumper
NOVEMBER 2018 LONE BROSE SIKKERHEDSSTYRELSEN Temadag Udvikling, administration og effekt af EU regler for køleanlæg og varmepumper KORT OM SIKKERHEDSSTYRELSEN Myndighed under Erhvervsministeriet Center
Læs merePTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter
Planlagt ambulante patienters oplevelser: PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (163) Ventetid - spørgsmål 2 (136) 4,44 4,53 Patientinvolvering
Læs mereBrugerundersøgelse af biblioteket
Brugerundersøgelse af biblioteket Baggrund Om undersøgelsen I kontorkontrakten for 006 er Informationsservice ansvarlig for, at der gennemføres en undersøgelse af brugernes tilfredshed med biblioteket.
Læs mereInformationskildernes opdeling
Fig. 12.1 Informationskildernes opdeling. Informationskildernes opdeling Informationskilder Interne data Eksterne data Primære data Sekundære data Procent af familier med besiddelse af varige forbrugsgoder
Læs mereArbejdspladsvurdering (APV) 2012 Nedsættelse af APV-koordinationsudvalg Sagsbehandler: Karen Boesen og Ingrid Skovsmose
K Ø B E N H A V N S U N I V E R S I T E T HSU AMKU S A G S N O T A T 16. NOVEMBER 2011 Vedr.: Arbejdspladsvurdering (APV) 2012 Nedsættelse af APV-koordinationsudvalg Sagsbehandler: Karen Boesen og Ingrid
Læs mereReferat fra møde nr. 29 i DVC's certificeringsudvalg
Referat fra møde nr. 29 i DVC's certificeringsudvalg Tid og sted: 26. februar 2008, kl. 10.00 IdealCombi A/S, Hurup Til stede: Jens Erik Gram (JE) Michael Vesterløkke (MV) Johny Jensen (JHJ) Per Møller
Læs mereMarkedsanalyse. Danskerne mener, at Fairtrade er vigtigt at støtte. Highlights
Markedsanalyse 23. juni Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Danskerne mener, at Fairtrade er vigtigt at støtte Highlights Fairtrade-mærket har
Læs mereOftest stillede spørgsmål Energisyn i store virksomheder. Spørgsmål: Hvornår er en virksomhed omfattet af reglerne om energisyn?
Oftest stillede spørgsmål Energisyn i store virksomheder Omfattet af regler om energisyn eller ej Spørgsmål: Hvornår er en virksomhed omfattet af reglerne om energisyn? Svar: En virksomhed er omfattet
Læs mereDanskerne og kemikalierne 2015
Danskerne og kemikalierne 2015 Analyse af danskernes forhold til kemikalier Parterne bag den årlige Kemiens Dag har kortlagt, hvordan danskerne ser på en række vigtige spørgsmål omkring kemikalier. Formålet
Læs mereKvalitetssikring af privat dagpleje og privat pasning
Kvalitetssikring af privat dagpleje og privat pasning Indhold Indledning 3 Lovens bestemmelser om privat dagpleje og privat pasning 5 Omfanget af privat dagpleje og privat børnepasning 6 Tilsyn 7 Arbejdet
Læs mereEvaluering Opland Netværkssted
Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering
Læs mereDANSK FLYGTNINGEHJÆLP
DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KURSISTUNDERSØGELSE 2015 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2015 INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer; overordnet tilfredshed,
Læs mereADOPTIONSANSØGERES BEHOV FOR FAGLIG RÅDGIVNING. Brugerundersøgelse
ADOPTIONSANSØGERES BEHOV FOR FAGLIG RÅDGIVNING Brugerundersøgelse Adoptionsnævnets kontaktoplysninger: Kristineberg 6 2100 Kbh. Ø Tlf. 33 92 33 02 Adoptionsnævnet 2010 1. udgave Publikationen kan hentes
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Kontanthjælpsmodtagere i matchgruppe 2 og 3
DECEMBER 2011 Brugertilfredshedsundersøgelse Kontanthjælpsmodtagere i matchgruppe 2 og 3 Svendborg Brugertilfredshedsundersøgelse 2 Brugerundersøgelse Denne rapport indeholder resultatet af den brugerundersøgelse
Læs mereEvaluering af HF-uddannelsen årgang 2014/15.
HJØRRING GYMNASIUM OG HF-KURSUS Skolevangen 23, DK-9800 Hjørring Evaluering af HF-uddannelsen årgang 2014/15. I maj 2015 har Hjørring Gymnasium og HF-kursus foretaget to undersøgelse blandt skolens HF
Læs mereFlextrafik - brugerundersøgelse Patientbefordring Region Hovedstaden Tekstrapport Maj 2013
Flextrafik - brugerundersøgelse Patientbefordring Region Hovedstaden Tekstrapport Maj 2013 13-06-2013 Tekstrapport, Movia Flextrafik Side 1 Indholdsfortegnelse 1. Om undersøgelsen... 3 2. Resumé / Konklusion...
Læs mereUMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Horsens HF & VUC. Denne undervisningsmiljøvurdering, UMV, er gyldig frem til: november 2018
UMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Horsens HF & VUC Dato: 15. januar 2016 Denne undervisningsmiljøvurdering, UMV, er gyldig frem til: november 2018 UMV en indeholder de fire faser, som tilsammen
Læs mereAgiPro brugervejledning.
AgiPro brugervejledning på dansk side 1 AgiPro brugervejledning. Det allerførste du skal gøre er at oprette dig som bruger. KLIK på Register new AgiPro user! AgiPro brugervejledning på dansk side 2 Side
Læs mereAt lave dit eget spørgeskema
At lave dit eget spørgeskema 1 Lectio... 2 2. Spørgeskemaer i Google Docs... 2 3. Anvendelighed af din undersøgelse - målbare variable... 4 Repræsentativitet... 4 Fejlkilder: Målefejl - Systematiske fejl-
Læs mereEvaluering af Hvidovre Kommunes talenthold 2013-2014. Forfatterlab; Science; Innovation og Design; Engelsk; Matematik
Evaluering af Hvidovre Kommunes talenthold 2013-2014 Forfatterlab; Science; Innovation og Design; Engelsk; Matematik Juli, 2014 Indledning Hvidovre Kommunes etablering af talenthold indgår som en del af
Læs mereEvaluering af BedreBolig-ordningen blandt BedreBolig-rådgivere
Evaluering af BedreBolig-ordningen blandt BedreBolig-rådgivere Energistyrelsen 23. juni 2014 Agenda Baggrund og formål Hovedkonklusioner Anbefalinger Baggrund og formål Energistyrelsen har bedt (GK), som
Læs merePosttest af reklamespot XX - XX
Posttest af reklamespot XX - XX Setup Undersøgelsens formål: Primært: Posttest af reklame
Læs mereSammendrag af uanmeldte tilsyn 2012. De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012:
Sammendrag af uanmeldte tilsyn 2012 De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012: Indledning: Dagtilbudsloven 5 beskriver at: Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med indholdet
Læs mereUndervisningsudvalget. Referat. Mødedato: 14. september 2015. Mødetidspunkt: 17:30. Mødested: Udvalgsværelse 1. Deltagere: Fraværende: Bemærkninger:
Referat Mødetidspunkt: 17:30 Mødested: Udvalgsværelse 1 Deltagere: Fraværende: Bemærkninger: Sidetal: 2 Sidetal: 3 Indholdsfortegnelse Sidetal: 4 143. Evaluering af sommerundervisning Åbent - 17.13.02-G01-3-15
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Knæ- og sår-ambulatoriet Center for planlagt kirurgi Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Svarprocent: 64% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereEvaluering af Studiepraktik 2013
Evaluering af Studiepraktik 2013 Indhold Overordnede tal for Studiepraktik 2013... 3 Uddannelser... 3 Ansøgere... 3 Prioriteter... 3 Fordeling af pladser... 4 Endelig fordeling af pladser... 4 Et danmarkskort
Læs mereKommunal træning af ældre 2012
Kommunal træning af ældre 2012 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Oktober
Læs mereEvaluering af censorordningen. Tabelrapport
Evaluering af censorordningen Tabelrapport Evaluering af censorordningen Tabelrapport Evaluering af censorordningen 2013 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt Publikationen er
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 4 PATIENTOPLEVETKVALITET 13 Svarprocent: 3% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereGæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006
Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde
Læs mereAfhold team-webinars og styrk dit team.
Afhold team-webinars og styrk dit team. Dette dokument indeholder den information du skal bruge for at kunne oprette og afholde et webinar for dit team, og er produceret af Dennis Nielsen til fri afbenyttelse.
Læs mereIndholdsfortegnelse. Indledning...2. Tidsplan...2. Målgruppe...3. Spørgeskema...3. Kode eksempler...5. Procesbeskrivelse...7. Evaluering...
1 Indholdsfortegnelse Indledning...2 Tidsplan...2 Målgruppe...3 Spørgeskema...3 Kode eksempler...5 Procesbeskrivelse...7 Evaluering...8 Bilag - Spørgeskema...9 Indledning - Jeg har som skoleprojekt fået
Læs mereSPØRGESKEMA TIL ELEVER I 6.-9. KLASSE DER GÅR I KLUB. Anvendelse af spørgeskemaet
SPØRGESKEMA TIL ELEVER I 6.-9. KLASSE DER GÅR I KLUB Anvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige brugerhedsundersøgelser på skoleområdet, gennemfører Rambøll Management
Læs mereKrav til lyskilder - forhandlere
Krav til lyskilder - forhandlere Ecodesign og Energimærkning Ecodesign Leverandørrettet - leverandørkrav Minimumskrav til energieffektivitet Mindstekrav til brugsegenskaber Mindstekrav til omfang af information
Læs mereHolbæk Erhvervsforum. Medlemstilfredsheds-analyse
Holbæk Erhvervsforum Medlemstilfredsheds-analyse November 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden 29.10 16.11.2012 Målgruppe 483 virksomheder i
Læs mereBilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse blandt borgere i nyttejob
Til Kopi til Fra Jobcentret Indtast Kopi til Heidi Mortensen Kvalitetsenheden Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Sønderbro 12 9000 Aalborg Sagsnr. 2014-28951 Init.: HIM Bilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse
Læs mereNaturErhvervstyrelsen
NaturErhvervstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse juni 2015 894 respondenter 14. Juni 2015 til 13. juli 2015 1 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen... 3-6 Hovedkonklusioner... 7-10 Gennemgang af resultater
Læs mereIndsats og resultater som følge af Lejre Kommunes kvalitetsstyringssystem indenfor sagsbehandling på natur- og miljøområdet
REDEGØRELSE Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie Geert Kristensen Natur og Miljø D 46464952 E ankr@lejre.dk Dato: 17-01-2012 Indsats og resultater
Læs merePenge- og Pensionspanelet
Penge- og Pensionspanelet Undersøgelse om privatøkonomi Målgruppe: Grafikrapport Danskere, der inden for de seneste 36 måneder er blevet gift/har indgået registreret partnerskab for første gang København,
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2013
Haderslev Kommune Antal besvarelser: 141 TRIVSELSUNDERSØGELSE 213 Svarprocent: 75% Trivselsundersøgelse 213 SÅDAN LÆSER DU RAPPORTEN 1 Sådan læses rapporterne Resultatet af Trivselsundersøgelsen 213 for
Læs mereTech College. Rapport for Food-, Style & Wellness- og Dental College Indslusningsevaluering august 2015 (Campus 2)
Tech College Rapport for Food-, Style & Wellness- og Dental College Indslusningsevaluering august 2015 (Campus 2) 1 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning... 3 1.1. Svarprocent... 3 1.2. Rapportens indhold
Læs meredet offentlige Hilsner fra sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.
Hilsner fra det offentlige sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.DK INDHOLD RESULTATERNE KORT...3 Hvordan skal et digitalt
Læs mereSandheden om indkøbskurven
Side 1 af 7 Sandheden om indkøbskurven Sandheden om indkøbskurven High lights Næsten 40 pct. af de mænd, der tager del i dagligvareindkøb, påtager sig hele ansvaret. Pris er den faktor der er vigtigst
Læs mereStofa Kanalpræferencer 2012
Stofa Kanalpræferencer 2012 DOA Sønderborg Oktober 2012 2012 Side 1 Indhold Formål 3 Summary 4 Om undersøgelsen 6 Resultater Kanalpræferencer 9 Resultater - Svarpersonernes profil 19 2010 2012 Side 2 Undersøgelsens
Læs mereRejsekortet Udvikling i kundetilfredshed
Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed Baseret på undersøgelser foretaget af Epinion A/S for Rejsekort A/S 2012 til 2015 4. april 2016 0. Indhold 1. Materialet 3 2. Sådan har vi gjort 4 3. Passagerpulsens
Læs mereMotivation og valg af uddannelse. - blandt nyuddannede SOSU'er i 2004. Horsens. Fastholdelse og rekruttering af social- og sundhedhjælpere
Motivation og valg af uddannelse - blandt nyuddannede SOSU'er i 2004 Horsens Fastholdelse og rekruttering af social- og sundhedhjælpere Skolebesøg 2004 I løbet af 2004 besøgte Arbejdsmiljøinstituttet (AMI)
Læs mereBørne- og Ungerådets kommentarer til evalueringen af rådet
Sekretariatet Økonomisk Afdeling Rådhuset 8100 Århus C Børne- og Ungerådets kommentarer til evalueringen af rådet 13. juni 2003 J.nr. Borgmesterens Afdeling har anmodet Børne- og Ungerådet om, at besvare
Læs mereInternt seminar. Effektivt Markedstilsyn (Ecopliant Workshop for tilsynsmyndigheder) Odense, den 13. januar 2015
Internt seminar Effektivt Markedstilsyn (Ecopliant Workshop for tilsynsmyndigheder) Odense, den 13. januar 2015 Organisering af tilsyn i Danmark Bekendtgørelserne beskriver følgende hhv. 7 i BEK. 1274
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF TØJVASK FREDERIKSBERG VASK OG RENS [ Tilsynet er udført i perioden d. 8. -25. oktober af Merete Larsen
Læs mereEvaluering HG1 og HG2 af fusionen
Evaluering HG1 og HG2 af fusionen Formål: Indhold: Respondenter: Anonymitet: Der er nu gået godt og vel 1/2 år, siden HG, STX og HHX blev samlet. Vi vil gerne høre din mening om, hvordan skolen fungerer
Læs mereBrugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen
Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Europass Mobilitetsbevis skal udfyldes og udstedes i mobilitetsdatabasen: http://mobilitet.europass.dk/.
Læs mereKampagne effektmåling af
Kampagne effektmåling af Åben dør og Se mig Gennemført d. 23. juni til 24. juni 2015 1 Baggrund og formål Citrusmedia har for Frederiksberg Kommune i løbet af den seneste måned kørt kampagnen Åben dør
Læs mereEvaluering af undervisningsmiljø efterår 2012
Evaluering af undervisningsmiljø efterår 2012 Samlet set får skolen pæn karakter, men der er nogle fokuspunkter, vi ønsker at arbejde med, så flere elever vil udtrykke sig positivt ang. de pkt. Punkter
Læs mereFinansministeriet Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser
Finansministeriet Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Plejeboligområdet: Resultater på tværs af de deltagende kommuner Deloitte Business Consulting A/S Maj 2010 Indledning Som
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereOplysninger vedrørende ejendommen, hvis energimærke der klages over Adresse: Postnummer og by: Andre ydelser udført af energikonsulenten:
KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker, som er udarbejdet af en personligt beskikket energikonsulent Vejledning: Klageskemaet udfyldes, underskrives og indsendes til FEM-sekretariatet. Alle felter
Læs mereUNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE
Grafikrapport UNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE I Københavns Kommune Interviewperiode: Projektnr.: 17. - 25. november 2005 52924 Rapporteringsmåned: Supplerende rapport, februar 2006 Kunde:
Læs mereInklusionsundersøgelsen
Inklusionsundersøgelsen 2015 Randers Lærerforening har i perioden fra den 6. november 2015 til den 20. november 2015 gennemført den årlige inklusionsundersøgelse. Der er udsendt mail til kredsens medlemmer
Læs mere