Kvalitet og patientsikkerhed i KB DLCG årsmøde 19. Juni 2009
|
|
- Birgit Nygaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kvalitet og patientsikkerhed i KB DLCG årsmøde 19. Juni 2009 Janne Lehmann Knudsen Kvalitetschef, overlæge, ph.d, MHM Kræftens Bekæmpelse
2 Agenda Hvorfor en Kvalitetsenhed? Indsatsområder 2009 Udvalgte projekter: - Patientsikkerhed - Kontrolforløb
3 Hvorfor en Kvalitetsenhed? (Enhed for monitorering af kvalitet i patientforløbet) Erkendelsen af knowing-doing gap, mangel på viden og tilstrækkelig monitorering. Anspore til styrket kvalitet i kræftforløbet ved at: - afdække og højne viden om kvalitet - bringe viden i spil og evaluere indsatsen - forestå konkrete projekter Samarbejde med klinikere, ledelser, patienterne og politisk handling
4
5 Med afsæt i kræftpatienters perspektiv arbejder vi for, at sundhedsvæsenet: - har let adgang til den nødvendige ekspertise - leverer indsats af høj faglig kvalitet - tager ansvar for/i hele forløbet - opleves som professionelt uden unødige ventetider Patientens møde med sundhedsvæsenet
6 Sundhedsvæsenet skal gøre sit yderste for: 1. At du modtager behandling af samme høje kvalitet, uanset hvem du er, og hvad du fejler. 2. At du får netop den behandling, du har behov for, når du har brug for den. 3. At du bliver lyttet til og inddraget i, hvordan dit behandlingsforløb skal være, alt efter hvad du selv ønsker og magter. 4. At du får den information og støtte, du skal bruge for at træffe dine valg. 5. At du møder et system, der som udgangspunkt altid forsøger at hindre fejl, og som tager hånd om de fejl, der måtte ske. 6. At du møder et fagligt kompetent personale, der anvender den nyeste viden på deres felt. Patienternes sundhedsvæsen. DR, 2007 patienternessundhedsvæsenpatientcharter 2006, DR 6
7 Vi tror på: at den viden og de ressourcer, som patienter med kræft (og pårørende) har, i højere grad kan bruges aktivt til at øge kvaliteten i sundhedsvæsenet på mikro- og makroniveau Fra del af problemet del af løsningen Fra passiv modtager aktiv deltager
8 Kræft LUP: specifikt for patienter med lungekræft Den største andel positive svar: Læge med ansvar for medicinsk behandling/kemoterapi (96%/93,5%) Den største andel negative svar: Information ved første kontakt på sygehus (11,7 %/7,4%) Planen for kontrolforløb (10%/5,3%) Information om senfølger (7,0%/8,35)
9 Anskuelsen på kvalitet Patient Sikkerhed Organisatorisk Klinisk Region H 5. februar 2008
10 Kvalitet og patientforløb
11 Primære indsatsområder 2009 Patientens GPS Monitorering Barometerundersøgelse Patientsikkerhed Kontrolforløb Etablere netværk og samarbejde Danske patienter Andet: Fysisk rehabilitering, fra data til handling, øge viden om indsatsen i primær sektor, social ulighed, m.m. : NPI, sammenhæng mv.
12 Patientsikkerhed hvorfor det? Hver 5. indlagte patienter oplever en fejl Hver 10. patient har været udsat for en skadevoldende hændelse under en indlæggelse ifølge sundhedsfaglig audit (Ingen viden fra primærsektor og fra overgange) Vi kender ikke risikomønsteret på kræftområdet, men ved at jo mere kompleks en behandling eller et patientforløb er, jo større er risikoen for svigt.
13 Dana Farber Cancer Institute - udløsende case I 1994 døde den 39-årige Boston Globe journalist Betsy Lehman af komplikationer til en overdosis Cyclofosfamid et kemoterapeutikum hun fik på Dana Farber Cancer Institute i forbindelse med behandling for brystkræft. Medierne dækkede hændelsen intensivt; 28 forside overskrifter i løbet af de følgende 3 år.
14 Hvorfor sker der fejl og svigt? Utilsigtede hændelser sker, fordi mange mennesker skal arbejde sammen om komplekse opgaver, og fordi sikkerhed ikke er tænkt tilstrækkeligt ind i arbejdsgangene. Menneskelige fejl er uundgåelige, og det er ikke muligt at sikre fejlfri adfærd derfor er det altafgørende, at arbejdsprocesser, teknik og apparatur sikres så godt som muligt for at undgå patientskade. Every system is perfectly designed to get the results it gets. Paul Batalden, MD.
15 Patientsikkerhed i KB Igangværende projekter Global Trigger Tool (GTT) Dansk PatientSikkerhedsDatabase (DPSD) Patientrapportering Nye projekter bl.a. Patientforsikringen Repræsentation Dansk selskab for patientsikkerhed: Patientsikkerhedsrådet Strategisk Forum for DPSD
16 Global Trigger Tool (1) Monitoreringsredskab udviklet af IHI oversat til dansk I alt 572 journaler (~120 jr x 5 afdelinger) Onkologi, Herlev Gynækologi/Obstetrik, Rigshospitalet Thoraxkirurgi, Odense Mave-tarmkirurgi, Århus Mammakirurgi, Aalborg Resultater: 260 skader i alt 67 skader/1000 indlæggelsesdage 45 skader/100 indlæggelser 18 % indlæggelser med skade
17 Global Trigger Tool (2) Klinisk proces Blødninger Læsioner Tryksår Hospitalserhvervede infektioner Luftveje Urinveje Sår Medicinering Subcutane infusioner Bivirkninger
18 Global Trigger Tool (3) Vurdering af skadens alvor (NCC MERP) E: Midlertidig patientskade, hvor intervention er påkrævet F: Midlertidig patientskade, hvor sygehusbehandling eller forlængelse af sygehusophold er påkrævet G: Permanent patientskade H: Patientskade hvor livsopretholdende behandling er nødvendig I: Patientskade der forårsager eller medvirker til patients død
19 DPSD-projektet (1) Antal rapporter: 2464 Medicinering Ordination Administrering Levering Klinisk proces Operation Strålebehandling Diagnostik/vurdering Dokumentation Resultater/billeder Journalpapirer/henvisninger Klinisk administration Booking/aftale Overlevering
20 DPSD Eksempler (2) Kemohændelse: Pt. møder til ambulant behandling med cytostatika intratekalt. Kort efter indgift reagerer pt. med kraftig gråd og angivelse af en kraftig hovedpine. Det konstateres, at der er givet 100 gange højere dosis end ordineret. Strålebehandling: Patient i kurativt intenderet strålebehandling. Der skal behandles på 2 felter, med hvert sit isocenter. Det primære felt opstilles efter boostfeltisocenter, da der kun er sendt et sæt opstillingsparametre ned til behandlingsapparatet uden at det er markeret hvilket behandlingsområde disse parametre er relateret til. Patienten får således første behandling efter en forkert opstilling, medførende en forskydning på 1,5 cm af feltet. Dokumentation: Pt indlægges i april 2004 med brystsmerter. Kontrolleres for AMI, hvilket afkræftes og pt sendes hjem. Der tages et rtgbillede, der ikke bliver set. Rtg viser klart en stor proces opadtil i ve lunge. Samme pt indlægges til hofteoperation juni samme år. Der tages nyt rtg som viser samme store proces i ve lunge. Rtg ses ikke af den afd der bestiller. Ses ikke af anæstesiafd og rtgafd henviser ikke til lungemed afd med henblik på udredning.
21 DPSD-projektet (3) Vurdering af UTH alvor og hyppighed(faktuel score)
22 DPSD-projektet (4) Medicin/IV-væsker
23 DPSD-projektet (5) Medicin/IV-væsker: KEMOPTERAPI
24 Identificerede problemområder, bl.a... Medicinering Kemoterapi (ordination og administration) Cytostatikaenheder Kliniske processer Strålebehandling Præoperative procedurer Papirgange Henvisninger/booking Prøveresultater/billeddiagnostik Hospitalserhvervede infektioner
25 Foreløbige konklusioner Forekomsten af skader/uth i kræftbehandlingen er relativt høj Hændelsesmønster afhænger af metode Kræftspecifikke risici Generelle risici GTT: kan anvendes til monitorering rutinemetode? DPSD: velegnet til identifikation af risici ikke til monitorering Forslag til handling i dialog med klinikere Fortsat behov for metodeudvikling
26 Patientrapportering Formål Få mere viden om UTH hvad oplever patienterne Systematisere patienthistorier Erfaring til brug for udvikling af et nationalt system og tolkning af resultater Patientrapportering
27 Patientrapportering: december ? Deltagelse fra tre afd.: Herlev, Hillerød, Aalborg Rapporter til KB elektronisk eller skriftligt: 80 modtaget på 3½ måned 72 skemaer og 8 beretninger om forløb klassificeret i henhold til sektor fase i behandlingsforløb hændelsestype Patientrapportering
28 Fordeling af hændelser Sektor Primær sektor 11% Hospitaler 89 % Fase i forløb Udredning 30 % Behandling 64 % Kontrol 6 % Hændelse ved Diagnostik/behandling 29 % Klinisk handling 15 % Generel pleje 4 % Medicinering 16 % Infektion 6 % Information og kommunikation 17 % Ventetid 8 % Andet 5 % Patientrapportering
29 Patientrapport Henvender sig gentagne gange til egen læge grundet vejrtrækningsbesvær og blodigt opspyt Forløb over 2 år før patienten på egen opfordring henvises til specialist. På sygehus konstateres langsomt voksende lungekræft. Patientrapportering
30 Kontakt med personale om hændelser 84 % blev opdaget af patient/pårørende. 81% fortalte personalet om hændelsen.. ved ikke om der ville være sket noget, hvis jeg ikke havde insisteret på at få opklaret, om det kunne være farligt. Ved 42 % af samtlige hændelser drøftede patient/pårørende den med personalet ja, jeg synes jeg fik en god snak med den ansvarlige.. begrænset ja, jeg har måttet opsøge megen viden selv.. nej, kun en trækken på skulderen Patientrapportering
31 Oplevelsen af fejl påvirker patienternes tillid i særdeleshed når de ikke tages alvorligt Min tillid til det danske sundhedsvæsen ligger på et meget lille sted efter oplevelserne de sidste 11 måneder Ja, og jeg skal love for, at personalet var kede af det og udviste særlig omsorg. Næsten alle overlæger var forbi og undskylde eller snakke om det, og sygeplejerskerne var også rigtig søde til at snakke om det, hvilket gjorde det lettere at få genetableret en tillid. Tillid er jo utrolig væsentligt, fordi man overgiver en meget farlig behandling af ens egen krop til personalet. Alle mennesker begår fejl, selve fejlen er ikke "sjusk. Selv læger kan lave fejl. Men jeg ved ikke, hvorfor jeg ikke fik nok information Patientrapportering
32 Hvad kan vi lære af patienterne? Deres rapporter giver ny viden og - kendskab til konsekvenser af hændelser Patienter forholder sig også til den faglige indsats, og understreger vigtigheden af at - medinddrage patienten - lytte og informere Fastholde patienternes tillid forudsætter - anerkendelse af patientens perspektiv - håndtering af hændelser Patientrapportering
33 Kontrolforløb - kræftpatienters oplevelser og vurdering 2½ times kørsel, og hver gang var det som en eksamen at skulle til nogle gange med 1-2 timers forsinkelse og så en forskellig læge næsten hver gang. Udfylde skema som de alligevel ikke kigger på. Hvordan har du det - jo tak meget godt. Mærke lidt på operationsstedet og så farvel igen. 2½ time hjem igen Hvordan kan lægen være så sikker på at der ikke er noget galt? Kontrolforløb
34 Spørgeskema april 2009 distribueret via Patientforeninger 924 kræftpatienter svarede 65 % kvinder og 35 % mænd 85 % går stadig til kontrol 25 diagnoser Brystkræft 31 % Myelomatose 18 % Prostatakræft 17 % Resultat ikke påvirket af diagnose eller tidspunkt for kontrolforløb Kontrolforløb
35 Kontrollernes indhold Hvor vigtigt er det for dig at blive undersøgt for? Hvad er indgået i dit kontrolforløb indtil nu? Undersøgelse for - tilbagefald af din kræftsygdom på samme sted i kroppen - spredning af din kræftsygdom til andre dele af kroppen Vurderet vigtig/meget vigtig Oplevet 90 % 83 % 90 % 50 % - langsigtede skadevirkning af behandlingen 85% 17% Information om langsigtede skadevirkninger 87% 35% Kontrolforløb
36 65 % finder det meget vigtigt, og 26 % det vigtigt af have samme læge: 24 % har haft samme læge hver gang 27 % har haft samme læge de fleste gange Har du tillid til, at du ved din seneste kontrol har fået den rette lægelige behandling? Mænd: 58 % i høj grad - 31 % i nogen grad Kvinder: 42 % i høj grad 40 % i nogen grad Kontrolforløb
37 Reaktion på symptomer mellem kontrolbesøg Hvad gjorde du, da du oplevede symptomer mellem kontrolbesøgene, som gjorde dig bekymret? Reaktion på symptomer Mænd % Kvinder % Tog kontakt til praktiserende læge Tog kontakt til speciallæge 6 5 Tog kontakt til det sted hvor jeg går til kontrol Ventede til næste kontrol Andet 2 6 Kontrolforløb
38 Undersøgelsen peger på forskel på mænds og kvinders prioriteringer og adfærd at kontrollernes indhold ikke er kompliante med patienternes prioritering/behov (us/rådgivning om bivirkninger, senfølger, livsstil/psykosociale forhold) at der bør skabes klarhed over evidens mål og indhold skal revurderes og behovs tilpasses nytænkning i forhold til ansvar og tilrettelæggelse Kontrolforløb
39 Fremadrettet vil vi gerne styrke samarbejdet og holde fokus Kontakt: Kontakt:
Hvad siger patienterne om kvalitet i kræftbehandlingen og komorbiditet?
Hvad siger patienterne om kvalitet i kræftbehandlingen og komorbiditet? Janne Lehmann Knudsen Kvalitetschef, overlæge, ph.d, MHM Kræftens Bekæmpelse Barometerundersøgelsen - patienternes perspektiv på
Læs mereKræftramtes behov og oplevelser gennem behandling og i efterforløbet
Kræftramtes behov og oplevelser gennem behandling og i efterforløbet Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse del 2 Afdeling for Kvalitet & Patientsikkerhed Mette Vinter: mmvi@cancer.dk Den kræftramtes
Læs merePatientsikkerhed i kræftbehandlingen
Patientsikkerhed i kræftbehandlingen FPKS seminar 4. maj, 2010 Nyborg Strand Henriette Lipczak Kvalitetsenheden Kræftens Bekæmpelse Baggrund 30.000 danskere får kræft årligt 230.000 lever med kræft Behandlingsforløbet,
Læs mereKontrolforløb evidens eller vanetænkning? Kræftpatientens syn på kontrolforløb. Janne Lehmann Knudsen Kræftens Bekæmpelse 9.
Kontrolforløb evidens eller vanetænkning? Kræftpatientens syn på kontrolforløb Janne Lehmann Knudsen Kræftens Bekæmpelse 9. September 2009 Hvor mange liv ville blive kunnet reddet eller forlænget ved en
Læs mereBEDRE RESULTATER FOR PATIENTEN. En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet
BEDRE RESULTATER FOR PATIENTEN En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet 1 2 En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet I dag er der primært fokus på aktivitet og budgetter
Læs mere- en sammenfatning af tre projekter
Kvalitetsenheden Kræftens Bekæmpelse Patientsikkerhed i kræftbehandlingen - en sammenfatning af tre projekter 2010 Kræftpatienters rapportering af utilsigtede hændelser Utilsigtede hændelser i kræftbehandlingen
Læs mereInvolvering af kræftpatienter i patientsikkerhed. DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak
Involvering af kræftpatienter i patientsikkerhed DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak 1 Præsentation Om projektet Viden fra litteraturen Resultater: Involvering i
Læs mereRehabilitering af kræftpatienter i Københavns Kommune
Rehabilitering af kræftpatienter i Københavns Kommune Centerchef Jette Vibe-Petersen, Sundhedscenter for Kræftramte, Københavns Kommune Årsmøde DSKS, 9. januar 2009 1 Hvad er kræftrehabilitering? Formålet
Læs merePatient- og pårørende centrering i sygeplejen
Dilemma i kræftsygeplejen - fra kurativ til palliativ pleje og behandling Patient- og pårørende centrering i sygeplejen Landskursus 2013 Susanne Lauth, Oversygeplejerske, Programchef, Onkologisk Afdeling,
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt
Læs mereKræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse 2017 En landsdækkende undersøgelse af kræftpatienters behov og oplevelser i mødet med sundhedsvæsnet
Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse 2017 En landsdækkende undersøgelse af kræftpatienters behov og oplevelser i mødet med sundhedsvæsnet v. Linda Aagaard Thomsen (Afdelingschef for Dokumentation
Læs merePlastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Spørgeskemaet er udsendt til 116 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 66 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereHvorfor kvalitetsudvikling af palliation og hvordan?
Årsmøde DMCG-PAL, 2011 Hvorfor kvalitetsudvikling af palliation og hvordan? - et helikopterperspektiv Janne Lehmann Knudsen Kvalitetschef, overlæge, Ph.d, MHM Kræftens Bekæmpelse En konstatering Øgede
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital
LUP 2012 Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital Spørgeskemaet er udsendt til 26 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 77 % af disse
Læs mereEr der behov for samordnet tilbud vedrørende rehabilitering af kræftpatienter?
Er der behov for samordnet tilbud vedrørende rehabilitering af kræftpatienter? Arbejdssituation Jeg har dage hvor jeg faktisk ikke kan gå, og må blive hjemme fra arbejde. Jeg arbejder stadig på nedsat
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om modermærkekræft
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om modermærkekræft PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereFredag den 9. januar, 2009. DSKS årsmøde, Nyborg Strand. Global Trigger Tool Marie Lund tidl. Specialkonsulent ved Center for Kvalitet i Region Syddanmark. Hvordan opnås viden om patientsikkerhed? Via
Læs mereVi stræber efter at forbedre patientsikkerheden og skabe et sundhedsvæsen, hvor patienterne i højere grad ser og mærker, at det er til for dem.
Vi stræber efter at forbedre patientsikkerheden og skabe et sundhedsvæsen, hvor patienterne i højere grad ser og mærker, at det er til for dem. Workshop D Fra klage til dialog og kvalitet hvordan? Patientsikkerhedskonferencen
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i hjernen
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i hjernen PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereKræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse, En undersøgelse af kræftpatienters behov og oplevelser under udredning og behandling
Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse, 2017 En undersøgelse af 5.389 kræftpatienters behov og oplevelser under udredning og behandling Hurtige forløb med plads til patientens ønsker Patientansvarlig
Læs mereKræftpatienters rapportering af utilsigtede hændelser
Kvalitetsenheden Kræftens Kræftens Bekæmpelse Bekæmpelse Kræftpatienters rapportering af utilsigtede hændelser Kræftens Bekæmpelse Kvalitetsenheden Strandboulevarden 49 DK-2100 København Ø URL: www.cancer.dk
Læs mereOnkologisk afdeling Herlev Hospital
Onkologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 246 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 57 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan svarede
Læs mereKvalitetsmodel og sygeplejen
Kvalitetsudvikling og Den Danske Kvalitetsmodel og sygeplejen Er det foreneligt med udvikling af vores fag? Eller i modsætning? Hvad siger sygeplejerskerne? Standardisering forhindrer os i at udøve et
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Rettigheder og muligheder I Region Sjælland lægger vi vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt sprog. Hvis du har spørgsmål,
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i blære og nyre
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i blære og nyre PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereKvalitet som styringsparameter i sygehusvæsenet
Kvalitet som styringsparameter i sygehusvæsenet - s arbejde med værdibaseret styring Centerdirektør Niels Würgler Hansen Rigshospitalets Hjertecenter 1 2 Incitamentsstruktur og menneskers/organisationers
Læs mereNationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge
25. marts 2015 Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge Danske Regioner, Kræftens Bekæmpelse, Danske Patienter, Overlægeforeningen og Yngre Læger vil sammen i dette oplæg og via efterfølgende
Læs merePatientansvarlig læge
Patientansvarlig læge Amager og Hvidovre Hospital Else Smith 21. September 2017 Patientansvarlig læge nationalt og regionalt Den 6. april 2017 offentliggjorde Danske Regioner Hvidbog for den patientansvarlige
Læs mereHæmatologisk afdeling Herlev Hospital
Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 155 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 63 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs merePolitik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland
Politik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland Patient- og pårørendeinddragelse er vigtigt, når der tales om udvikling af sundhedsvæsenet. Vi ved nemlig, at inddragelse af patienter
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om brystkræft
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om brystkræft PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus
Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Spørgeskemaet er udsendt til 36 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 86 % af disse svarede på
Læs mereOnkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereTALEPAPIR. Det talte ord gælder. Tid og sted: Folketinget S2-092, 13. juni 2007 kl
Sundhedsudvalget SUU alm. del - Svar på Spørgsmål 597 Offentligt TALEPAPIR Det talte ord gælder Tilhørerkreds: Anledning: Åbent samråd 13. juni 2007 Taletid: Tid og sted: Folketinget S2-092, 13. juni 2007
Læs mereKommissorium for udarbejdelse af nationale kliniske retningslinjer for rehabilitering af patienter med prostatakræft
KOMMISSORIUM Kommissorium for udarbejdelse af nationale kliniske for rehabilitering af patienter med prostatakræft Baggrund og formål Prostatakræft er den næst hyppigste kræftform blandt mænd i Danmark.
Læs mereFælles regionale principper for. systematisk læring af patientklager
Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Læring af patientklager handler om at lytte, agere og forbedre. Formålet
Læs mereMidtvejsrapport og anbefalinger fra Regionsrådets midlertidige udvalg vedrørende patientsikkerhed
Midtvejsrapport og anbefalinger fra Regionsrådets midlertidige udvalg vedrørende patientsikkerhed 1. Indledning Region Midtjylland har en overordnet mission om at bidrage til velfærd ved at fremme borgernes
Læs mereGenerel kompetenceprofil for sygeplejerske, niveau 2 Onkologisk Afdeling
Generel kompetenceprofil for sygeplejerske, niveau 2 Onkologisk Afdeling Sygeplejefaglige grundholdninger i Onkologisk Afdeling Møder patienten som hædersgæst. Ser udførelse, udvikling og formidling af
Læs merePatientsikkerhed til patientorganisationer
Læringssæt 7 PowerPoint præsentation 1 Patientsikkerhed til patientorganisationer November 2006 Patientsikkerhed til patientorganisationer PowerPoint præsentationen findes i elektronisk form på den medfølgende
Læs mereKvalitet. Kapitel til sundhedsplan kvalitet
Dato: 4. september 2015 Brevid: 2596265 Kapitel til sundhedsplan kvalitet Læsevejledning Den følgende tekst skal efterfølgende bygges op på regionens hjemme-side, hvor faktabokse og links til andre hjemmesider
Læs mereCancerpatienters ønsker og behov til sammenhængende patientforløb - første og udvalgte resultater
Cancerpatienters ønsker og behov til sammenhængende patientforløb - første og udvalgte resultater Dansk forum for sundhedstjenesteforskning 11. november 2009 Eva Draborg Institut for Sundhedstjenesteforskning
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i bugspytkirtlen
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i bugspytkirtlen PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,
Læs mereSocial ulighed i kræftbehandling
Social ulighed i kræftbehandling 1 Hvad ved vi om social positions betydning for overlevelse efter en kræftsygdom i Danmark Resultater baseret på data fra kliniske kræftdatabaser Susanne Oksbjerg Dalton
Læs mereInteraktionen mellem de pårørende og sundhedspersonalet
Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler Interaktionen mellem de pårørende og sundhedspersonalet ifølge undersøgelsen At være pårørende til en kræftpatient Line Lund, Ph.D., cand.scient.san.publ. Mogens
Læs mereGenerelt om UTH i speciallægepraksis
Regionshuset Viborg Koncern Kvalitet Årsrapport 2016 Arbejdet med utilsigtede hændelser i speciallægepraksis Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Der er
Læs mereDanske kræftpatienters behandling i Kina
Delrapport 3 Kræftens Bekæmpelse Delrapport 3: Danske kræftpatienters behandling i Kina - Kræftens Bekæmpelses initiativer i forhold til danske kræftpatienters behandling på kinesiske hospitaler April
Læs mereKRÆFTPATIENTERS BEHOV OG OPLEVELSER MED SUNDHEDSVÆSENET UNDER UDREDNING OG BEHANDLING. Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse 2017 kort fortalt
KRÆFTPATIENTERS BEHOV OG OPLEVELSER MED SUNDHEDSVÆSENET UNDER UDREDNING OG BEHANDLING Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse 2017 kort fortalt Kræftpatienters behov og oplevelser med sundhedsvæsenet
Læs mereÅrsrapport Generelt om UTH i Speciallægepraksis. - UTH i Speciallægepraksis
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Årsrapport 2015 - UTH i Speciallægepraksis Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Der er i 2015 rapporteret 57 utilsigtede
Læs mereEr din klinik patientsikker?
Er din klinik patientsikker? Patientsikkerhed i din klinik handler om Patienttilfredshed Bedre arbejdsgange Sammenhæng i patientforløb Kvalitetsudvikling Hvordan gør jeg? Du har flere muligheder, når du
Læs mereHjerteforeningens Barometerundersøgelse. Temadag d. 01.09.15
Hjerteforeningens Barometerundersøgelse Temadag d. 01.09.15 Formål Overblik over hvordan hjertepatienter oplever og vurderer deres forløb gennem sundhedsvæsenet - Inputs til planlægning, strategisk ledelse
Læs mereNy strategi for kvalitet i sundhedsvæsenet
Ny strategi for kvalitet i sundhedsvæsenet 6 strategiske temaer: a) Høj kvalitet i kerneydelserne løbende måling af kvaliteten. b) Ledelse en afgørende forudsætning. c) Læring fra viden til handling. d)
Læs mereKlinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet
Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Undersøgelsen er blandt 698 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.
Læs mereHøring vedr. ændring af konceptet for den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) og udvikling af nye spørgeskemaer.
Enheden for Brugerundersøgelser Nordre Fasanvej 57, opgang 13, 1. sal 2000 Frederiksberg C. Høring vedr. ændring af konceptet for den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) og udvikling
Læs merePatientsikkerhed Utilsigtede hændelser i Klinik P
Patientsikkerhed Utilsigtede hændelser i Klinik P Klinik P s Introduktion Lotte Jensen Hvorfor rapportere? Udvikling af patientsikkerheden Sikkerhed har betydning for patient og personale Minimere antallet
Læs mereÅrsrapport 2012: second opinion ordningen og eksperimentel kræftbehandling
Årsrapport 2012: second opinion ordningen og eksperimentel kræftbehandling 2013 Årsrapport 2012: Second Opinion ordningen og eksperimentel kræftbehandling Sundhedsstyrelsen Axel Heides Gade 1 2300 København
Læs mereHelbredt og hvad så? Hvad har vi undersøgt? De senfølgeramtes perspektiv. Hvordan har vi gjort?
Helbredt og hvad så? I foråret indledte vi tre kommunikationsstuderende fra Aalborg Universitet vores speciale, som blev afleveret og forsvaret i juni. En spændende og lærerig proces som vi nu vil sætte
Læs mereFordeling af hændelser i sektorovergange. 2
Fordeling af hændelser i sektorovergange 2 www.regionmidtjylland.dk Samlet antal UTH vs. UTH i sektorovergange 3 www.regionmidtjylland.dk Hvor alvorlige er hændelserne i sektorovergange? 4 www.regionmidtjylland.dk
Læs mereSpørgeskema om kvalitet og akkreditering på de tværgående afdelinger i Ringkjøbing Amt
Ringkjøbing Amt Kvalitetsafdelingen for Sundhedsvæsenet Herning Sygehus 7400 Herning Tlf: 9927 6322 Email: kvalitet@ringamt.dk Spørgeskema om kvalitet og akkreditering på de tværgående afdelinger i Ringkjøbing
Læs merekbossen@cancer.dk Almen praksis og rehabilitering efter kræft perspektiver og udfordringer
Almen praksis og rehabilitering efter kræft perspektiver og udfordringer kbossen@cancer.dk Susanne Oksbjerg Dalton Livet efter Kræft Kræftens Bekæmpelses Forskningscenter Fokus på rehabilitering efter
Læs mereKvalitet for og med patienten
Kvalitet for og med patienten Region Syddanmarks Kvalitetsprogram Region Syddanmarks Kvalitetsprogram er en fælles ramme for de fem sygehus i regionen. Ambitionen med programmet er at skabe større værdi
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau
LUP 2013 (Brancheforeningen) Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau Spørgeskemaet er udsendt til 19 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereMænd og lungekræft. Svend Aage Madsen Rigshospitalet. Svend Aage Madsen. Forekomst og dødelighed. Dødelighed: Svend Aage Madsen
Rigshospitalet Forekomst og dødelighed Forekomst: M/K 1,18 Dødelighed: M/K 1,26 Tlf: +45 35454767 - E-mail: svaam@rh.dk & svendaage@madsen.mail.dk 1 Lungekræft-uligheden Mænd i DK har 18 procent større
Læs mereUndersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om tarmkræftmetastaser i leveren
Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om tarmkræftmetastaser i leveren PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er
Læs mereCases fra LUP. Journalistisk indsamlingsmetode
Cases fra LUP Cases fra LUP Stor andel svar på eller over gennemsnittet - og/eller: Markant positiv udvikling i svarfordeling siden sidste LUP Forskellige temaer, hospitaler og specialer Journalistisk
Læs merePatientsikkerhed i Næstved kommune. Årsberetning Om utilsigtede hændelser
Patientsikkerhed i Næstved kommune Årsberetning 2017 Om utilsigtede hændelser Indhold 1.0 Indledning. 3 2.0 Organisering.. 3 3.0 Opgørelse over rapporteringer i 2017.....4 4.0 Bidrag til Styrelsen for
Læs mere12. april. 2014 kl. 11.00 11.45/delt oplæg med Region Syddanmark
Tale DALYFO`s årsmøde lymfodem Tid Opgave 12. april. 2014 kl. 11.00 11.45/delt oplæg med Region Syddanmark Tale og besvarelse af spørgsmål. 07-04-2014 Sag nr. 14/1588 Dokumentnr. 19965/14 Josefina Hindenburg
Læs mereSkal vi ændre vores arbejde med akkreditering, kvalitet og patientsikkerhed? DSS, Kolding den 4. februar 2015 Sundhedsfaglig chef, overlæge Preben
Skal vi ændre vores arbejde med akkreditering, kvalitet og patientsikkerhed? DSS, Kolding den 4. februar 2015 Sundhedsfaglig chef, overlæge Preben Cramon Regeringens sundhedsstrategi Jo før jo bedre Tidlig
Læs mereNÅR DET SÆRLIGE HENSYN FEJLER
NÅR DET SÆRLIGE HENSYN FEJLER - Om for lidt tolkning og for mange pårørende i etniske minoritetspatienters oplevelser Henriette Frees Esholdt, Sociolog og Ph.D.-stipentiat Department of Sociology, Lund
Læs mereUdenlandske erfaringer med alternativ tilrettelæggelse af kontrolforløb for bryst- og prostatakræftpatienter
Udenlandske erfaringer med alternativ tilrettelæggelse af kontrolforløb for bryst- og prostatakræftpatienter Forfattere: Marlene Willemann Würgler og Mette Lundsby Jensen DSI-publikation september 2009
Læs mereDriller maven mere end den plejer? - så kan det være tegn på æggestokkræft...
Driller maven mere end den plejer? - så kan det være tegn på æggestokkræft... Æggestokkræft rammer kun få, men opdages af færre i tide. Folderen her fortæller dig, hvad du skal være opmærksom på. Lyt til,
Læs mereI patientens fodspor Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune. Manual
Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune Manual Region hovedstanden Område Midt Uarbejdet af risikomanager Benedicte Schou, Herlev hospital og risikomanager Ea Petersen,
Læs mereUdvalget vedr. kvalitet, prioritering og sundhedsplan 28. maj 2013
28. maj 13 Kvalitetsmål 4b: Tildelt kontaktperson, Tærskelværdi 95% Patienter skal have tilbudt en kontaktperson, hvis behandlingsforløbet strækker sig over mere end to dage. Tildeling af kontaktperson
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Rettigheder og muligheder I Region Sjælland lægger vi vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt sprog. Hvis du har spørgsmål,
Læs mereKongevejsklinikken Kongevejsklinikken
LUP 2012 Ambulante Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken Undersøgelsen er blandt 30 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereØNH Symposium Sygeplejerske Tina Anette Tejlmand. Udviklingssygeplejerske Ida Zerlang. Onkologisk afdeling, Hospitalsenheden Vest
ØNH Symposium 2017 Sygeplejerske Tina Anette Tejlmand Udviklingssygeplejerske Ida Zerlang Onkologisk afdeling, Hospitalsenheden Vest Hvad er PRO(M)? PRO (Patient Reported Outcome (measures) er oplysninger
Læs merePatientens perspektiv set fra projekt PaRIS
Patientens perspektiv set fra projekt PaRIS Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA Business Innovation and Concept Creation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV, Odense
Læs mereKan kombinere viden om og reflektere over patients samarbejde med vejleder. i tværprofessionelt og Følges med vejleder eller
Uge 1 intro til primærsektoren Forventningsafstemning Forberedelse til forventningssamtale Om viden: med fokus på sygepleje Planlægning af forløb Følges med vejleder Kan kombinere viden om til den akutte
Læs mereKræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse, Sygdomsspecifikke analyser
Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse, 2017 Sygdomsspecifikke analyser Kræftens Bekæmpelses Barometerundersøgelse, 2017 Sygdomsspecifikke analyser Kræftens Bekæmpelse Dokumentation & Kvalitet Strandboulevarden
Læs mereUdvalget vedr. kvalitet, prioritering og sundhedsplan 28. august 2012
Kvalitetsmål 4b: Tildelt kontaktperson, Tærskelværdi 95% Patienter skal have tilbudt en kontaktperson, hvis behandlingsforløbet strækker sig over mere end to dage. Tildeling af kontaktperson dokumenteres
Læs mereErfaringer fra de første 2 års arbejde med rapportering af UTH
25. januar 2013 slide 1 Patientsikkerhed Erfaringer fra de første 2 års arbejde med rapportering af UTH 25. januar 2013 slide 2 præsentationens titel der kan løbe over flere linjer Det får man ud af at
Læs merePatientsikkerhed i Næstved kommune. Årsberetning Om utilsigtede hændelser
Patientsikkerhed i Næstved kommune Årsberetning 2016 Om utilsigtede hændelser Indhold 1.0 Indledning 3 2.0 Organisering.. 3 3.0 Opgørelse over rapporteringer i 2016....4 4.0 Bidrag til Patientsombuddets
Læs mereTilsyn og Sundheds-it. Overlæge Lena Graversen Sundhedsstyrelsen Nordisk Tilsynskonference, Tromsø 2011
Tilsyn og Sundheds-it Overlæge Lena Graversen Sundhedsstyrelsen Nordisk Tilsynskonference, Tromsø 2011 Sundheds-it Medicineringssystemer fx EPM FMK- fælles medicinkort EPJ-elektronisk patientjournal Prøve-svarssystemer,
Læs mereVeje til bedre patientforløb
Enheden for Brugerundersøgelser Veje til bedre patientforløb En kvalitativ analyse af kræftpatienters skriftlige kommentarer til patientforløbet Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af
Læs mereAt være pårørende til en kræftpatient
Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler At være pårørende til en kræftpatient Line Lund, Ph.D., cand.scient.san.publ. Mogens Grønvold, MD, Ph.D., DrMedSci Lone Ross Nylandsted, MD, Ph.D. Program Baggrund
Læs mereDen Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP og LUP Fødende) 2012 blev offentliggjort den 30. april 2013.
Dato: 13. maj 2013 Brevid: 2050498 Afrapportering af LUP Somatik 2012 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP og LUP Fødende) 2012 blev offentliggjort den 30. april 2013. Et udsnit på
Læs mereHvad sker der i praksis? Erfaringer fra Center for Kræft og Sundhed København v/jette Vibe-Petersen, centerchef
Hvad sker der i praksis? Erfaringer fra Center for Kræft og Sundhed København v/jette Vibe-Petersen, centerchef Hvad vidste vi allerede? Rehabilitering har fokus på funktionsevne og palliation på lindring,
Læs merePS105: Hvordan taler man med patienter efter en skadevoldende hændelse
IHI Open School www.ihi.org/patientsikkerhed PS105: Hvordan taler man med patienter efter en skadevoldende hændelse (2 timer) Folk vælger at arbejde i sundhedssektoren, fordi de ønsker at hjælpe andre.
Læs mereStudieforløb med fokus på: Kontinuitet i pleje- og behandlingsforløb
Forløb for modul 11 og 12 studerende i Sektion for Brystkirurgi afsnit 3103 og 3104 Studieforløb med fokus på: Kontinuitet i pleje- og behandlingsforløb 01-09-2012 Rigshospitalet Udarbejdet af klinisk
Læs mereUdvikling og prognose for antallet af kræftpatienter og den tilhørende sygehusaktivitet i Region Sjælland
Dato: 29.9.2016 Udvikling og prognose for antallet af kræftpatienter og den tilhørende sygehusaktivitet i Region Sjælland I forlængelse af regeringens udspil med Kræftplan IV gives der i dette notat en
Læs merePlastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Undersøgelsen er blandt 397 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereSide 3 Side 4 Side 5 Side 6 Side 7 Side 8 Side 9 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16 Side 17 Side 18 Politik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland Politikken
Læs merePatientsikkerhedsmåling og -monitorering (The measurement and monitoring of safety)
Patientsikkerhedsmåling og -monitorering (The measurement and monitoring of safety) Patientsikkerhedstemadag Hospitalsenheden Vest d. 10. april 2014 www.regionmidtjylland.dk Hvorfor er det aktuelt at drøfte
Læs merePatientinddragelse. Morten Freil Direktør. Danske Patienter www.danskepatienter.dk
Patientinddragelse Morten Freil Direktør Danske Patienter www.danskepatienter.dk Oplægget Sundhedsvæsenets udfordringer nu og i fremtiden Patientinddragelse i eget forløb i udvikling af sundhedsvæsenets
Læs mereMedicin uden skade. Lone Winther Jensen, lægefaglig direktør, PhD, BBA, Regionshospitalet Randers. 1 Regionshospitalet Randers
Medicin uden skade Lone Winther Jensen, lægefaglig direktør, PhD, BBA, Regionshospitalet Randers 1 Regionshospitalet Randers Regionshospitalet Randers 2 Regionshospitalet Randers Regionshospitalet Randers
Læs merePatientrapporterede data på kræftområdet
TILLYKKE DSKS Jubilæumsårsmøde d. 16.1.2015 Kvalitetsudvikling i sundhedsvæsenet 2016-25 Patientrapporterede data på kræftområdet Hvad har vi lært og hvordan fremover? Janne Lehmann Knudsen janne.lehmann.knudsen@gmail.dk
Læs mereDine rettigheder som patient i Psykiatrien
Dine rettigheder som patient i Psykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart
Læs mere