SLUTEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING
|
|
- Niels Kjeldsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SLUTEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING VÆKSTHUS NORDJYLLAND NOVEMBER 2012
2 INDHOLDSFORTEGNELSE Baggrund og formål Datagrundlag og metode Virksomhedernes tilfredshed Ansøgningsprocessen Resultater og effekter Forventninger Udvikling over tid Konklusion
3 Baggrund og formål Væksthus Nordjylland gennemfører i øjeblikket projektet Virksomheder i Teknologisk Udvikling (VITU), der har til formål at højne den tekniske viden i Nordjyske SMV er gennem nye teknologier, processer og materialer. Målet er således at sikre, at eventuelle vækstpotentialer, som kan skabes gennem teknologisk udvikling af virksomhederne, afprøves og om muligt indfries. Projektet sætter på den måde ind i udviklingsfasen, hvor nye teknologiske udviklingsmuligheder afprøves. For at tilvejebringe viden om projektets forløb samt resultater og effekter på virksomhedsniveau, gennemføres en løbende evaluering, der både indeholder en midtvejsevaluering og en slutevaluering. Denne afrapportering indeholder resultaterne af slutevalueringen, der er gennemført Midtvejsevalueringen blev gennemført primo I rapportens sidste delafsnit (side 18) fremgår udviklingen på udvalgte indikatorer siden midtvejsevalueringen. Formålet med slutevalueringen er at dokumentere projektets resultater og effekter hos de deltagende virksomheder samt deres forventninger til resultater på længere sigt. Derudover giver den indsigt i virksomhedernes tilfredshed med deltagelsen i projektet og deres tilfredshed med Væksthus Nordjylland. 3
4 Datagrundlag og metode Dataindsamlingen er gennemført med et web-baseret spørgeskema udsendt til de deltagende virksomheder. Der er efterfølgende gennemført rykkerunder pr. og telefon. I alt 72 af de 99 deltagervirksomheder, der har indgået i evalueringen, har svaret på spørgeskemaet, svarende til en svarprocent på 73 %. Da virksomhederne befinder sig forskellige steder i projektforløbet, præsenterer afrapporteringen, når dette er relevant, de overordnede resultater, samt resultater opdelt efter virksomhedernes position i projektforløbet. Inddelingen er: 1) virksomheder i opstartsfasen, 2) virksomheder midt i forløbet og 3) virksomheder der er sidst i forløbet eller har afsluttet projektforløbet. Grundet det relativt lave antal virksomheder, som fortsat er i de første faser, skal forskellene på tværs tolkes varsomt, da de kan være udtryk for tilfældig variation. Virksomhederne fordeler sig således i de tre grupper: Gruppe Position i projektforløbet Antal Procent 1 Tidligt i projektforløbet 7 10 % 2 Midt i projektforløbet % 3 Afsluttet eller sidst i projektforløbet % Total % 4
5 Virksomhedernes fordeling på kommuner Figuren til højre viser virksomhedernes fordeling på kommuner. Fordelingen vises både for det samlede antal virksomheder og for de virksomheder, som har deltaget i evalueringen. Aalborg Vesthimmerland Mariagerfjord 10% 12% 10% 10% 33% 32% Som det fremgår, er der virksomheder i projektet fra alle de nordjyske kommuner på nær Læsø. Omkring en tredjedel virksomheder hører hjemme i Aalborg Kommune. Brønderslev-Dronninglund Morsø Thisted 9% 10% 8% 9% 8% 7% Der er generelt god overensstemmelse mellem andelen af virksomheder i den enkelte kommune, som har besvaret spørgeskemaet, og den samlede andel af virksomheder. Jammerbugt Hjørring Frederikshavn 7% 7% 4% 6% 7% 3% Rebild 4% 3% 0% 10% 20% 30% 40% Alle virksomheder i VITU Virksomheder i evalueringen n=90 5
6 Virksomhedernes fordeling på hovedbrancher Figuren til højre viser virksomhedernes fordeling på hovedbrancher. Fordelingen vises både for det samlede antal virksomheder og for de virksomheder, som har deltaget i evalueringen. Industri, råstofindvinding og forsyningsvirksomhed Handel og transport mv. 19% 20% 44% 42% De to mest markante hovedbrancher er industri samt handel og transport. Der er generelt god overensstemmelse mellem andelen af virksomheder i den enkelte branche, som har besvaret spørgeskemaet, og branchens samlede andel af virksomheder. Erhvervsservice Information og kommunikation Bygge og anlæg 14% 16% 8% 9% 4% 4% Kultur, fritid og anden service 1% 0% Uoplyst aktivitet 9% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Alle virksomheder i VITU Virksomheder i evalueringen n=90 6
7 Virksomhedernes fordeling på størrelse (antal medarbejdere) Figuren til højre viser virksomhedernes fordeling på antal medarbejdere. Fordelingen vises både for det samlede antal virksomheder og for de virksomheder, som har deltaget i evalueringen. 20 og over 25% 31% Som det fremgår, er virksomhederne i VITU mindre virksomheder, og 70 % har således højst 20 medarbejdere % 16% Der er generelt god overensstemmelse mellem andelen af virksomheder i den enkelte størrelseskategori, som har besvaret spørgeskemaet, og kategoriens samlede andel af virksomheder. Der er dog tendens til, at det i højere grad er de mindre virksomheder, som har besvaret spørgeskemaet % 12% 42% 47% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Alle virksomheder i VITU Virksomheder i evalueringen n=90 7
8 Virksomhedernes tilfredshed I dette afsnit redegøres for virksomhedernes tilfredshed med projektet og Væksthus Nordjylland 8
9 Virksomhederne er generelt meget tilfredse med projektet 92 % er generelt tilfredse eller meget tilfredse med projektet Virksomheder I Teknologisk Udvikling. 1 % er meget utilfredse, mens ingen virksomhed svarer, at de er utilfredse (n=72). De tilsvarende tal for virksomhederne opdelt på faser er: 100 % 100 % 89 % 1 - Virksomheder tidligt i projektforløbet (n=7) 2 - Virksomheder midt i projektforløbet (n=10) 3- Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb (n=55) Virksomhederne er generelt meget tilfredse med projektet Virksomheder I Teknologisk Udvikling. Tilfredsheden er størst blandt virksomhederne, der er tidlige eller midt i projektforløbet, med 100 % tilfredse eller meget tilfredse virksomheder. 9
10 Virksomhederne er generelt meget tilfredse Væksthus Nordjylland 93 % er generelt tilfredse eller meget tilfredse med Væksthus Nordjylland. Kun 1 % er utilfredse og ingen svarer, at de er meget utilfredse (n=72). De tilsvarende tal for virksomhederne opdelt på faser er: 86 % 90 % 95 % 1 - Virksomheder tidligt i projektforløbet (n=7) 2 - Virksomheder midt i projektforløbet (n=10) 3- Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb (n=55) Virksomhederne er generelt meget tilfredse med Væksthus Nordjylland. Her er tilfredsheden størst blandt virksomhederne, der har været i gang med forløbet et stykke tid eller har afsluttet projektforløbet. 10
11 De åbne besvarelser bekræfter det positive billede Mange virksomheder har givet sig tid til at skrive overvejende positive bemærkninger, fx: Jo flere eksperter jeg har talt med - jo mere viden har jeg fået. Nye vinkler og eksperter er ofte blevet involveret Vi ville ønske, at kontakten var blevet skabt noget før til Væksthus Nordjylland Venlig og særdeles imødekommende optræden på et niveau, der var let forståeligt Jeg har haft en rigtig god rådgiver tilknyttet udviklingsarbejdet Der er dog også virksomheder, der peger på forbedringsmuligheder, fx: Det er desværre lidt en "tids-røver, når man er få i virksomheden, da man bruger en del ressourcer på at få søgt midlerne hjem igen. Disse ressourcer var nok mere værdifulde, hvis de var blevet brugt på salg. Derfor vil vi overveje, om vi igen vil søge denne slags midler..." Jeg ville meget gerne appellere til, at udbetalingen følger projektafslutningen, da det for nye virksomheder har stor betydning for likviditeten, som naturligvis er stram" 11
12 NPS - Net Promotor Score Vil de anbefale projektet? Det stærkeste spørgsmål, når private virksomheder måler kundetilfredshed, er: På en skala fra 0-10, hvad er sandsynligheden for, at du vil du anbefale produktet til andre? Dem, der svarer 9 og 10, karakteriseres som Promoters. Dem, der svarer 7 og 8, som Passives og dem, der svarer 6 og derunder, som Detractors (n=71): Overordnet er der 69 % Promoters og 10 % Detractors, hvilket svarer til en NPS på (69-10=59): nps=59 Det tilsvarende tal for virksomhederne i de tre forskellige faser er: nps= Virksomheder tidligt i projektforløbet (n=7) nps= Virksomheder midt i projektforløbet (n=9) nps=58 3- Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb (n=55) Projektet har en høj Net Promotor Score, hvor særligt virksomheder midt i forløbet trækker op, mens NPS er lavest blandt virksomheder tidligt i forløbet. Med en god NPS er det forventeligt, at de deltagende virksomheder vil agere som positive ambassadører for projektet. 12
13 Ansøgningsprocessen I dette afsnit behandles ansøgningsprocessen og den rådgivning, som virksomheden fik i forbindelse med, at den indtrådte i projektet 13
14 Indtræden i projektet Hvordan blev I første gang opmærksom på projektet ''Virksomheder i Teknologisk Udvikling''? Hvis andet, noter venligst: Så det på Væksthusets 4% hjemmeside 6% Ved ikke 4% Blev kontaktet personligt af Væksthus Nordjylland 21% Hørte om det fra bekendt/samarbejdspartner e.l. 14% Blev opmærksom gennem lokalt erhvervskontor 18% Blev opmærksom gennem Væksthusets nyhedsbrev 4% Blev kontaktet personligt af konsulent 6% Blev kontaktet personligt af lokalt erhvervskontor 24% n=72 Ca. en fjerdedel af virksomhederne blev opmærksom på projektet ved at det lokale erhvervskontor kontaktede dem personligt, mens knap en femtedel blev opmærksom gennem deres lokale erhvervskontor på anden vis. Ca. en femtedel blev kontaktet af væksthuset. 14
15 Vurderingen af ansøgningsproceduren Delvis uenig 11% Let ansøgningsprocedure? Uenig 7% Ved ikke 0% Enig 29% Hverken eller 17% Logisk og klart ansøgningsskema? Uenig 6% Delvis uenig 3% Enig 28% Hverken eller 11% Delvis enig 42% n=72 Delvis enig 46% n=72 Hovedparten af de deltagende virksomheder finder ansøgning til projektet let, og at ansøgningsskemaet er logisk og klart opbygget. Dog erklærer ca. en fjerdedel af virksomhederne sig uenige eller svarer hverken eller, og der er således et vist potentiale for at forbedre denne vurdering. 15
16 Tilfredsheden med vejledning ved ansøgning Hverken eller 10% Hos lokalt erhvervskontor Utilfreds 1% Meget utilfreds 0% Ved ikke 7% Hverken eller 4% Hos Væksthus Nordjylland Utilfreds 3% Ved ikke 1% Meget utilfreds 0% Tilfreds 39% Meget tilfreds 47% Tilfreds 38% Meget tilfreds 54% n=72 n=72 Rådgivning og vejledning i forbindelse med ansøgningsforløbet har overordnet været af højt niveau, især vejledningen hos Væksthus Nordjylland. 16
17 Betydning af vejledningen for virksomhederne Ingen betydning Begrænset 8% betydning 6% Fra lokalt erhvervskontor Ved ikke 2% Ingen betydning 3% Begrænset betydning 1% Fra Væksthus Nordjylland Ved ikke 1% En vis betydning 33% Stor betydning 51% En vis betydning 27% Stor betydning 68% n=72 n=72 Også ift. betydningen af vejledning, er der forskel mellem vurderingen af erhvervskontorerne og væksthuset, men vejledningen har generelt haft betydning for de fleste virksomheder. 17
18 Resultater og effekter I dette afsnit redegøres for de resultater og effekter, som kan ses af projektet på nuværende tidspunkt 18
19 Projektforløbet har ført til nye eller forbedrede produkter Dette spørgsmål, er ikke stillet til virksomheder, der er i opstartsfasen. Har/vil projektet givet sig udslag i et nyt/forbedret produkt? Nej 9% Ved ikke 6% Ja 85% n=65 Ved ikke 2% Hvis ja: På hvilket stadie er produktet? Produktet er i handlen 49% Produktet er ved at blive udviklet 22% Produktet er sat i produktion, men ikke i handlen 13% Produktet er udviklet, men ikke sat i produktion 14% n=55 For 85 % af virksomhederne har eller vil projektet give sig udslag i et nyt eller forbedret produkt. For knap halvdelen af disse virksomheder er produktet allerede i handlen, mens lidt over 20 % er i gang med produktudvikling. For de resterende 27 % er produktet i en fase imellem disse yderpunkter. 19
20 Projektets effekt for virksomheden på Dette spørgsmål, er ikke stillet til virksomheder, der er i opstartsfasen. Negativ effekt 1% Ved ikke 9% Ingen effekt 42% Omsætning Positiv effekt 48% Negativ effekt 2% Antal ansatte Ingen/ neutral effekt 60% Ved ikke 3% Positiv effekt 35% Negativ effekt 0% Ingen/ neutral effekt 61% Eksport Ved ikke 8% Positiv effekt 32% n=65 n=65 n=65 Af de deltagende virksomheder har ca. halvdelen oplevet en positiv effekt på deres omsætning, mens ca. hver tredje virksomhed har øget antallet ansatte og har oplevet øget eksport. En enkelt virksomhed har oplevet en negativ effekt på omsætningen, og 2 % har oplevet en negativ effekt på antal ansatte. 20
21 Hvilket udbytte virksomheden har fået ud af projektet Dette spørgsmål, er ikke stillet til virksomheder, der er i opstartsfasen. Andel af virksomheder, hvor projektet i høj grad eller meget høj grad har været udbytterig 75 % har øget vidensniveauet 69 % har været anvendeligt/brugbart 80 % har givet sig udslag i konkrete aktiviteter 77 % har givet sig udslag i aktiviteter, som ikke ville være blevet gennemført, hvis projektet ikke eksisterede 79 % har genereret vækst i virksomheden 39 % Inkl. I nogen grad: 94 % Inkl. I nogen grad : 92 % Inkl. I nogen grad : 95 % Inkl. I nogen grad : 99 % Inkl. I nogen grad : 89 % Inkl. I nogen grad: 66 % Projektet har for mange deltagere være udbytterig og brugbart samt øget vidensniveauet. Deltagelsen har givet udslag i konkrete aktiviteter og næsten 8 ud af 10 virksomheder svarer, at projektet i høj eller meget høj grad har givet sig udslag i aktiviteter, som ellers ikke var blevet til. Ca. 4 ud af 10 virksomheder har oplevet, at deltagelsen i meget høj eller høj grad har generet vækst i virksomheden. n=65 21
22 Afledte og uforudsete effekter - åbne besvarelser Flere virksomheder har angivet, at der har været positive afledte effekter, som de ikke havde forventet: "Vi har fået udvidet vores netværk" "Større professionalisme i udviklingsprocessen og bedre produktions grundlag" Mere viden om yderligere optimeringsmuligheder i virksomheden Deltagelsen resulterede i en erkendelse af, at vi manglede en type af medarbejder, som nu er ansat Enkelte virksomhede har dog haft negative uforudsete effekter af projektet: Vi havde absolut ikke regnet med den seje arbejdsgang, hvad angår udbetaling af tilskuddet!" Vi har ikke haft råd til at beholde medarbejder, da der bl.a. har været alt for stor mellemrum fra processen til at vi får penge retur fra projektet 22
23 Forventninger I dette afsnit redegøres for virksomhedernes forventninger til projektets effekter og resultater på længere sigt 23
24 Hvilket udbytte virksomheden forventer at få ud af projektet Andel af virksomheder, der forventer at projektet i fremtiden i høj eller meget høj grad vil have varige effekter på virksomheden 74 % vil generere vækst i virksomheden 65 % vil øge vidensniveauet i virksomheden 64 % Inkl. i nogen grad: 94 % Inkl. i nogen grad: 92 % Inkl. i nogen grad: 92 % Der er overordnet optimistiske forventninger til udfaldet af projektforløbet. Der forventes især, at projekterne vil generere varige effekter på virksomheden. Derudover forventer knap 2/3 af virksomhederne vækst på sigt og at vidensniveauet i virksomhederne vil stige. n=72 24
25 Forventningerne til projektet er i de fleste tilfælde indfriet Virksomhederne har angivet, i hvor høj deres forventninger til Virksomheder I Teknologisk Udvikling er blevet indfriet I mindre grad 4% I nogen grad 15% Slet ikke 0% I meget høj grad 24% I høj grad 57% n=72 Andelen af virksomheder, fordelt i forskellige faser, der har svaret i høj grad eller i meget høj grad: 57 % 1 - Virksomheder tidligt i projektforløbet (n=7) 90 % 2 - Virksomheder midt i projektforløbet (n=10) 82 % 3- Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb (n=55) 25
26 Udvikling over tid I dette afsnit præsenteres en række udviklinger over tid på udvalgte parametre på basis af de to gennemførte evalueringsrunder. 26
27 Udviklingen i tilfredshed med deltagelse i projektet Der ses en svag stigning i andelen af virksomheder, der er meget tilfredse eller tilfredse med deltagelsen i projektet siden midtvejsevalueringen Midtvejsevaluering 90 % Slutevaluering 92 % Den tilsvarende ændring for virksomhederne på forskellige tidspunkter i projektet: Midtvejs Slut Ændring Virksomheder tidligt i projektforløbet 67 % 100 % + 33 % Virksomheder midt i projektforløbet 91 % 100 % + 9 % Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb 95 % 89 % - 6 % Tilfredsheden med deltagelsen i projektet er samlet set steget med 2 %-point. Især blandt virksomhederne tidligt i projektforløbet, men også blandt virksomheder midt i projektforløbet, er tilfredsheden steget. 100 % af disse virksomheder er tilfredse med deres deltagelse i projektet. Blandt virksomheder sidst i eller som har afsluttet forløbet er tilfredsheden derimod faldet siden midtvejsevalueringen. 27
28 Udviklingen i tilfredshed med Væksthus Nordjylland Andelen af virksomheder, der er meget tilfredse eller tilfredse med samarbejdet med Væksthus Nordjylland, er steget lidt siden midtvejsevalueringen Midtvejsevaluering 92 % Slutevaluering 93 % Den tilsvarende ændring for virksomhederne på forskellige tidspunkter i projektet: Midtvejs Slut Ændring Virksomheder tidligt i projektforløbet 83 % 86 % + 3 % Virksomheder midt i projektforløbet 91 % 90 % - 1 % Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb 95 % 95 % 0 % Tilfredsheden med Væksthus Nordjylland er samlet set steget med 1 %-point. Tilfredsheden er især steget blandt virksomhederne tidligt i projektforløbet, mens den er faldet lidt blandt virksomheder midt i projektforløbet. Blandt virksomheder sidst i eller som har afsluttet forløbet er tilfredsheden uændret i forhold til midtvejsevalueringen. 28
29 Udviklingen i NPS Net Promotor Score Der ses et fald i NPS mellem midtvejs- og slutevalueringen Midtvejsevaluering NPS = 86 Slutevaluering NPS = 59 Den tilsvarende ændring for virksomhederne på forskellige tidspunkter i projektet: Midtvejs Slut Ændring Virksomheder tidligt i projektforløbet Virksomheder midt i projektforløbet Virksomheder sidst i projektforløbet eller afsluttet forløb Den samlede Net Promoter Score er faldet med 27 og ligger på 59 i slutevalueringen. Faldet er især sket blandt virksomheder tidlige i projektforløbet. Selvom der er sket et markant fald i NPS, er en NPS på 59 stadigvæk meget højt. 29
30 Konklusion Slutevalueringen giver langt hen af vejen samme billede af projektet, som fremkom under midtvejsevalueringen. Det er således lykkes at fastholde virksomhedernes positive vurdering af projektet, samtidig med at der nu ses flere konkrete effekter af deltagelsen ude i virksomhederne. Overordnede konklusioner: De deltagende virksomheder er yderst tilfredse med projektet: Mere end 9 ud af 10 virksomheder er således tilfredse eller meget tilfredse med projektet og Væksthuset. Projektforløb har i 85 % af virksomhederne ført til et nyt eller forbedret produkt og for ca. halvdelen er produktet i handlen på nuværende tidspunkt. Knap halvdelen af virksomhederne har oplevet en øget omsætning som følge af deltagelsen, mens ca. en tredjedel har øget antallet af ansatte og deres eksport. 8 ud af 10 virksomheder oplever, at deltagelsen har givet sig udslag i aktiviteter, som ikke ville være blevet gennemført, hvis projektet ikke eksisterede, og 74 % af de deltagende virksomheder forventer, at projektet vil have varig effekt på virksomheden. For 8 ud af 10 virksomheder har projektforløbet i høj grad eller meget høj grad levet op til virksomhedens forventninger. Både tilfredsheden med projektet og tilfredsheden med Væksthus Nordjylland er steget lidt fra midtvejs- til slutevalueringen. Til gengæld er NPS faldet i den samme periode den ligger dog fortsat meget højt. Anbefalinger: Den administrative byrde opleves fortsat som tung af enkelte, lige som enkelte virksomheder er utilfredse med betalingsbetingelserne. Dette kan næppe undgås, men det skal naturligvis sikres, at virksomheder i videst muligt omfang informeres om disse vilkår inden indtræden i projektet. 30
31 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: E: TYA@EPINION.DK W: NORDHAVNSGADE AARHUS C DENMARK T: E: TV@EPINION.DK W: TOLLBUGATA OSLO NORWAY T: E: MRB@EPINION.NO W: ADELGATAN MALMÖ SWEDEN T: E: HAL@EPINION.SE W: 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: E: OFFICE@EPINION.VN W:
MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING
MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING VÆKSTHUS NORDJYLLAND RAPPORT INDHOLD Baggrund og formål Datagrundlag og metode Virksomhedernes tilfredshed Ansøgningsprocessen Resultater og effekter
Læs mereKUNDECENTER 2012. Midttrafik. Kundetilfredshed September
KUNDECENTER 2012 Midttrafik Kundetilfredshed September Baggrund og anbefalinger Kundernes køn og alder Henvendelser ved personligt fremmøde Henvendelser per telefon Slippery slope og tilfredshed Historik
Læs mereFLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST
FLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST RAPPORT SLUTEVALUERING AUGUST 2011 INDHOLD 1 2 Executive summary Side 3 Programmets overordnede økonomiske effekter Side 6 3 Virksomhedernes tilfredshed Side 18 4 De fire indsatsområder
Læs mereKendskabsmåling af Væksthusene
Kendskabsmåling af Væksthusene Epinion for Erhvervsstyrelsen Runde 9, juni 2011 Juni 2012 Hovedkonklusioner & Anbefalinger Kendskab og brug 3 6 Brugeroplevelsen 9 Ikke-brugernes opfattelse 17 Væksthusets
Læs mereMidtvejsevaluering Flere Virksomheder i Vækst
Midtvejsevaluering Flere Virksomheder i Vækst 2010 EXECUTIVE SUMMARY VERSION 1.0 16. SEPTEMBER 2010 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. EVALUERINGENS HOVEDRESULTATER... 3 2.1 Projektets forløb... 3 2.2 Resultater
Læs mereUndersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området
Undersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området Rejsekort 28. maj 2013 I de følgende spørgsmål bedes du vurdere en række forhold vedr. kollektiv trafik. Du bedes svare på en skala fra 1-5, hvor 1
Læs mereRejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 19. dec 2012 Summary Brugere defineres som brugere af rejsekort, der har en rejsefrekvens på 1-2 dage i kvartalet eller mere Generelt: 79 %
Læs mereIndholdsfortegnelse. Overordnede resultater Side 4. Metode Side 29. Sammenfatning Side 3
Indholdsfortegnelse Sammenfatning Side 3 Overordnede resultater Side 4 Prioritering af indsatsområderne Side 8 Internt benchmark Side 21 Eksternt benchmark: Offentligt ansatte Side 23 Metode Side 29 2
Læs mereRejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. 18. november 2016
Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af Rejsekortet Rejsekortet 18. november 2016 Summary for brugerundersøgelsen Mulighed for at købe rejsekort, for at tanke op, tilgængeligheden af kortlæsere i busser
Læs mereTHE TALL SHIPS RACES 2013
THE TALL SHIPS RACES 2013 RAPPORT GÆSTEANALYSE JULI 2013 Indhold INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 3 HVORDAN BESØGES BEGIVENHEDEN? Side 9 4 HVAD SYNES DE OM
Læs mereRejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 4. februar 2 0 15 Summary for brugerundersøgelsen Brugernes holdning til rejsekortet er overordnet på niveau med sidste års undersøgelse. Dette
Læs mereHovedkonklusioner Kendskab til Fornyelsesfonden. Erhvervsstyrelsen
1 Hovedkonklusioner Kendskab til Fornyelsesfonden Erhvervsstyrelsen INDHOLDSFORTEGNELSE Formål Målgruppe Metode Hovedkonklusioner virksomheder Hovedkonklusioner - revisorer 4 5 6 7 21 2 Formål, målgruppe
Læs mereKUNDECENTER
KUNDECENTER 2012-2013 Midttrafik Kundetilfredshed Årsrapport Baggrund Kundernes køn, alder og kommune Kendskab til kontaktkanaler Tilfredshedspunkter og samlet tilfredshed Net Promoter Score 3 5 9 13 20
Læs mereHR-målingen 2. runde. Forsvarskommandoen. Rapport November 2013
HR-målingen 2. runde Forsvarskommandoen Rapport November 2013 Indholdsfortegnelse Sammenfatning Side 3 Overordnede resultater Side 4 Prioritering af indsatsområderne Side 8 Internt benchmark Side 21 Eksternt
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017 INHOLD BAGGRUND OG METODE 3 UNDERSØGELSENS REPRÆSENTATIVITET 4 LÆSEVEJLEDNING 5 HOVEDKONKLUSIONER 6 BEBOERNES
Læs mereERHVERVSANALYSE 2018
ERHVERVSANALYSE 2018 Analysens resultater bygger på besvarelser af et online-survey udsendt til virksomheder med adresse i Kolding kommune, 465 virksomheder svarede på undersøgelsen, heriblandt 159 medlemmer
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereEFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012
EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 ØKONOMISKE EFFEKTER PÅ KORT SIGT Side 10 GÆSTERNES VURDERING AF HOLSTEBROEGNEN Side 18 BORGERNES
Læs mereRejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 12. dec 2013 100% 70% 60% 50% 5% 5% 0% Personligt Flex Anonymt 100% 70% 60% 50% 15% 5% 0% Voksen (16 år) Pensionist Andet 100% Klippekort (pap)
Læs mereLEGOLAND Billund Resort. August 2015
LEGOLAND Billund Resort August 2015 INDHOLD BAGGRUD OG FORMÅL KONKLUSIONER PROFIL PÅ RESPONDENTERNE LLBR KAMPAGNE LLBR ANBEFALING OG TILFREDSHED BOOKING OG BESLUTNINGSFLOW BE HAPPY PASS APPENDIKS SIDE
Læs mereBRUGS- OG IMAGEANALYSE
BRUGS- OG IMAGEANALYSE Rapport Aarhus Festuge Oktober 2014 DESIGN OG METODE UNDERSØGELSESDESIGN Undersøgelsen er gennemført som en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse blandt 1.009 udvalgte danskerne i
Læs mereAfsnit 1: Status for udvalgte resultatmål. Afsnit 2: Udviklingen i beskæftigelse, Afsnit 3: Beskrivende statistik for
2. kvartal 2015 Fakta om Væksthusstatikken Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus på aktiviteten i Væksthusene pr. 30. juni 2015. Når året er omme, holdes Væksthusenes resultater i 2015 op imod målene
Læs mereVæksthus Midtjylland Profilanalyse 2015
Væksthus Midtjylland Profilanalyse 2015 Analyse af brugerne af den lokale og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland Indholdsfortegnelse Forord... 3 Kapitel 1: Hovedresultater fra Profilanalyse
Læs mereBAGGRUND. Undersøgelse af borgernes tilfredshed med Center for Børn og Voksnes ydelser på voksenområdet i Hørsholm Kommune. Undersøgelsens formål:
PRÆSENTATION: BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DET SPECIALISEREDE VOKSENOMRÅDE BAGGRUND Undersøgelse af borgernes tilfredshed med Center for Børn og Voksnes ydelser på voksenområdet i Hørsholm Kommune.
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN NORDDJURS KOMMUNE 20. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereEVALUERING AF FONDEN DANSKE VETERANHJEMS AKTIVITETER
EVALUERING AF FONDEN DANSKE VETERANHJEMS AKTIVITETER Fremgangsmåde Fonden Danske Veteranhjems bestyrelse 26/06/14 Evalueringens formål og temaer Formål At undersøge og vurdere fondens aktiviteter i forhold
Læs mereHR-målingen 3. runde. Forsvarskommandoen. Rapport Marts 2014
HR-målingen 3. runde Forsvarskommandoen Rapport Marts 2014 Indholdsfortegnelse Sammenfatning Side 3 Overordnede resultater Side 4 Prioritering af indsatsområderne Side 8 Internt benchmark Side 21 Eksternt
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje
Læs mereUndersøgelse om fleksjobreformen
Undersøgelse om fleksjobreformen Center for Aktiv Beskæftigelsesindsats (CABI) November 2012 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK
Læs mereUdviklingsmuligheder for små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland
25. marts 2008 Udviklingsmuligheder for små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland Næsten en ud af ti er utilfreds med udviklingsmulighederne hvor de bor Nogle virksomheder mangler arbejdskraft,
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN XXXX KOMMUNE 13. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereNordjyske virksomheders brug af jobrotation
Nordjyske virksomheders brug af jobrotation Privat jobrotation i alle nordjyske kommuner Alle nordjyske kommuner har godkendt jobrotation i private virksomheder. I alt 388 virksomheder har gjort brug af
Læs mereRejsekort-undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af rejsekort rejsekort Maj 2018 Summary for brugerundersøgelsen Mulighed for at købe rejsekort, for at tanke op, tilgængeligheden af kortlæsere i busser og på stationer
Læs mere2016 INDSATS- EVALUERING
2016 INDSATS- EVALUERING INDHOLD INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KENDSKAB & KONTAKT... 4 OVERORDNET TILFREDSHED MED SORØ ERHVERV... 5 TILFREDSHED MED YDELSER... 7 TILFREDSHED MED KOMMUNIKATION...
Læs mereVæksthusenes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål
enes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål Indledning KL og regeringen indgik den 11. juni 2012 en national aftale for enes indsats i 2013. Aftalen er indarbejdet i hver af de fem regionale aftaler,
Læs mere2. kvartal september 2014
2. kvartal 2014 15. september 2014 Velkommen til Væksthusstatikken! Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus pr. 30. juni 2014. Når året er omme, opgøres Væksthusenes samlede resultater for 2014 og offentliggøres
Læs mereTværgående rapport Pendler Rejsetidsgarantien - tilmeldte og ikke-tilmeldte
Transportudvalget 2014-15 TRU Alm.del Bilag 55 Offentligt Tværgående rapport en - tilmeldte og ikke-tilmeldte Transportministeriet Januar 2013 Baggrund for undersøgelsen Transportministeriet ønsker, at
Læs mereP R O F I L AN ALY S E AF V Æ K S T V I R K S OM H E D E R I N O R D J Y L L AN D
DET NORDJYSKE VÆKSTLAG 2.0 P R O F I L AN ALY S E AF V Æ K S T V I R K S OM H E D E R I N O R D J Y L L AN D HVAD ER ET VÆKSTLAG OG HVORFOR INTERESSERE SIG FOR DET? Vækstlaget er en betegnelse for en gruppe
Læs mereSCULPTURE BY THE SEA 2015
SCULPTURE BY THE SEA 2015 RAPPORT GÆSTEANALYSE AUGUST 2015 Indhold INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 HVORDAN BESØGES UDSTILLINGEN? Side 9 HVAD SYNES DE OM UDSTILLINGEN?
Læs mereHVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE?
HVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE? MINISTERIET FOR BØRN, UNDERVISNING OG LIGESTILLING NOTAT 31. AUGUST 2015 RESUMÉ Det er i denne kortlægning blandt landets folkeskoler blevet undersøgt, hvor stor en andel
Læs mereBudgetundersøgelse om 2013
Budgetundersøgelse om 2013 15817 KØBENHAVN FOA 28. aug 2012 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: +45 87 30 95 00 E: TYA@EPINION.DK
Læs mereFire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri
27. december 2011 Fire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri Iværksætterrådgivning. Fire ud af ti erfarne iværksættere har fået råd og vejledning fra andre ved opstarten af deres virksomhed.
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE FREDERIKSBERG KOMMUNE HJEMMEPLEJEN OKTOBER 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING OG OPSUMMERING 3 2. METODE OG LÆSEVEJLEDNING 7 3. TILFREDSHEDEN I FREDERIKSBERG KOMMUNE
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015
BRUGERUNDERSØGELSE 2015 Rapport Digital Post 17. april 2015 INDHOLD Hovedresultater Metode Brugerne af Digital Post Brug af Digital Post Opfattelse af Digital Post Forbedringsmuligheder 3 4 5 8 17 24 Hovedresultater
Læs mereDANSK FLYGTNINGEHJÆLP
DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KURSISTUNDERSØGELSE 2015 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2015 INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer; overordnet tilfredshed,
Læs mereDanskernes syn på offentlig service
Danskernes syn på offentlig service November 2016 2016 Side 1 Denne undersøgelse er gennemført som en del af målingen bag Den Offentlige Servicepris 2016. Formålet med undersøgelsen er at kaste lys over
Læs mereVækstbarometer. Automatisering og digitalisering. Region Hovedstaden
Vækstbarometer Region Hovedstaden Automatisering og digitalisering Region Hovedstadens Vækstbarometer er et repræsentativt panel af mere end 800 direktører for virksomheder i Region Hovedstaden. Region
Læs mereTilfredshedsanalyse over 2012
Tilfredshedsanalyse over 2012 Executive summary VEU-center Østjyllands tilfredshedsanalyse blandt virksomheder med uddannelsesløsninger i proces indeholder 17 spørgsmål. 214 virksomheder er blevet kontaktet
Læs mereP A T I E N T F O R L Ø B. Evaluering af Lægemiddelenhedens. En undersøgelse af tilfredsheden
P A T I E N T F O R L Ø B Evaluering af Lægemiddelenhedens konsulentbesøg En undersøgelse af tilfredsheden 1 Indledende... 3 2 Evaluering besøgspraksisser... 5 3 Evaluering praksisser uden besøg... 10
Læs mereSvarprocent: 617/16.100 = 3,8% Dækningsgrad i forhold til foreningen: 617/26.500 = 2,3%
Deltagerne, Tilfredshedsundersøgelse 2008 Business Danmark måler hvert år medlemmernes tilfredshed med foreningen og a- kassen. 2008-resultaterne sammenlignes i rapporten med tallene for 2007. Hovedkonklusioner
Læs mereVederlagsfri fysioterapi Region Nordjylland Ydelses- og udgiftsudvikling
Vederlagsfri fysioterapi Region Nordjylland Ydelses- og udgiftsudvikling 2012-2016 MAJ 2017 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1. Indledning... 2 2. Vederlagsfri fysioterapi (speciale 62) regionalt
Læs mereJuni 2016 Kun hver 10 ende SMV er bruger den offentlige erhvervsservice.
Juni 2016 Kun hver 10 ende SMV er bruger den offentlige erhvervsservice. Hovedparten af de små og mellemstore virksomheder arbejder med udvikling af deres virksomhed, men de spørger i højere grad deres
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE FREDERIKSBERG KOMMUNE HJEMMEPLEJEN OKTOBER 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING OG OPSUMMERING 3 2. METODE OG LÆSEVEJLEDNING 8 3. TILFREDSHEDEN I FREDERIKSBERG KOMMUNE
Læs mereHoldninger til tortur. November 2012 KØBENHAVN EPINION OSLO EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION MALMÖ EPINION SAIGON
Holdninger til tortur 16179 November 2012 KØBENHAVN DIGNITY 3. dec 2012 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: +45 87 30 95
Læs mereTILFREDSHEDS- ANALYSE 2017
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold OVERBLIK NÆSTVED ERHVERV... 3 TILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer respondenterne...
Læs mereAfsnit 1 gør status for udvalgte resultatmål pr. Side 2. Afsnit 2 følger udvikling i beskæftigelse, Afsnit 3 præsenterer beskrivende statistik for
1. halvår 2016 statistikken statistikken er en midtvejsstatus på aktiviteterne i de fem regionale væksthuse opgjort pr. 30. juni 2016. Når året er omme, holdes enes samlede resultater i 2016 op imod målene
Læs mereProfilanalyse Analyse af brugerne af den lokale- og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland
Profilanalyse 2017 Analyse af brugerne af den lokale- og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland Indholdsfortegnelse Forord... 3 1: Hovedresultater fra Profilanalyse 2017... 4 1.1 De lokalt
Læs mereBrugernes oplevelse af det præhospitale område i Region Nordjylland
Brugernes oplevelse af det præhospitale område i Region Nordjylland Præhospitalt Beredskab Præhospital- og Beredskabsenheden Sdr. Skovvej 3E 9000 Aalborg Tlf. 9932 4449 flboj@rn.dk Maj 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE
Læs mereFØDEVARESTYRELSEN KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FØDEVARESTYRELSEN KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE August 2013 1 Om undersøgelsen Læsevejledning til rapporten. Advice A/S har på vegne af Fødevarestyrelsen gennemført en måling af tilfredsheden hos styrelsens
Læs mereERHVERVSKLIMAMÅLING 2015
ERHVERVSKLIMAMÅLING 2015 Køge Kommune Rapport Februar 2015 INDHOLD Oversigt over rapportens forskellige afsnit. 1. Baggrund, formål og metode 2. Sammenfatning 3. Overordnet hed med Køge Kommune 4. Tilfredshed
Læs mereInvestorundersøgelse. FSR danske revisorer. 6. september Rapport EPINION COPENHAGEN EPINION SAIGON EPINION AARHUS
Investorundersøgelse FSR danske revisorer Rapport 6. september 2012 EPINION COPENHAGEN RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN DENMARK T: +45 87 30 95 00 E: INFO@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK EPINION AARHUS NORDHAVNSGADE
Læs mereANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET
ANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET SYDDJURS KOMMUNE RAPPORT APRIL 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 EXECUTIVE SUMMARY Side 3 VIRKSOMHEDERNES OVERORDNEDE TILFREDSHED MED KOMMUNEN Side 6 VURDERING AF KOMMUNENS SAGSBEHANDLING
Læs mereSCULPTURE BY THE SEA 2011
SCULPTURE BY THE SEA 2011 RAPPORT GÆSTEANALYSE AUGUST 2011 INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 3 HVORDAN BESØGES UDSTILLINGEN? Side 9 4 HVAD SYNES DE OM UDSTILLINGEN?
Læs mereNational aftale for Væksthusene i 2016 Opgørelse af resultatma l
06. april 2017 Sag 2017-262 National aftale for ene i 2016 Opgørelse af resultatma l Indledning ene er sparringspartner og indgang til viden og netværk for danske virksomheder, som arbejder ambitiøst med
Læs mereBeskæftigelsen pr. 1. januar 2005 i de nye kommuner i Nordjylland.
Beskæftigelsen pr. 1. januar 2005 i de nye kommuner i Nordjylland. Den nye kommunestruktur gælder først fra den 1. januar 2007. Det er dog muligt at beregne kommunernes beskæftigelsestal ud fra de opgørelser,
Læs mereUdvikling og erhvervsfremme for SMV er
Juli 2018 Udvikling og erhvervsfremme for SMV er Denne analyse er del af SMVdanmarks konjunkturundersøgelse foretaget i perioden 15. februar til 1. marts 2018 og besvaret af 774 virksomheder. Størstedelen
Læs mereBedre kontakt til erhvervslivet i yderkommunerne
September 2015 Bedre kontakt til erhvervslivet i yderkommunerne Sammenlignet med resten af landet er yderkommunerne væsentligt bedre til at holde en nær kontakt til virksomhederne. Knap halvdelen af virksomhederne
Læs mereStigning i virksomhedernes produktudvikling i Region Midtjylland
10. juni 2008 Stigning i virksomhedernes produktudvikling i Region Midtjylland Innovation og udvikling. Omkring to tredjedele af de små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland har de seneste 3
Læs mereLedelsen af Kundeoplevelsen
Fra Kunde til Fan Ledelsen af Kundeoplevelsen Tilfredse og loyale kunder er din stærkeste markedsføringskanal Udnyt din kundeplatform optimalt Hvordan du skaber og fastholder flere loyale kunder med Ledelsen
Læs mereMETODE Dataindsamling & Målgruppe
METODE Dataindsamling & Målgruppe Målgruppe Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til ca. 4,5 millioner danskere. Interviews 1500 interviews i målingen. Dataindsamling Dataindsamlingerne
Læs mereNational aftale for Mål for Væksthusene i 2017
Dato: 23. 08. 2016 National aftale for for Væksthusene i 2017 mellem Erhvervs- og Vækstministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K og Kommunernes Landsforening Weidekampsgade 10 2300 København S
Læs mereTILFREDSHEDS- ANALYSE 2017
TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold MEDLEMSTILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer medlemmerne... 6 TILFREDSHED M. YDELSER...
Læs mere1 2-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100+
Virksomhedstilfredshedsundersøgelse for Brønderslev Kommune Jobcenter Brønderslev har i samarbejde med Kommunernes Landsforening (KL) gennemført en undersøgelse af virksomhedernes tilfredshed med jobcentrets
Læs mereHVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE?
HVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE? RAPPORT MINISTERIET FOR BØRN, UNDERVISNING OG LIGESTILLING OKTOBER 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLD 1. Indledning og resumé 2. Indskolingen 3. Mellemtrinnet 4. Udskolingen
Læs mereTættere på familien. Midtvejsevaluering 2018
Tættere på familien Midtvejsevaluering 2018 Projekt Tættere på familien Afprøvning af Sverigesmodellen på børnehandicapområdet Med projekt Tættere på familien (TPF) afprøver Aarhus Kommune den såkaldte
Læs mereSocialpædagogers efterog videreuddannelse
Medlemsundersøgelse: Socialpædagogers efterog videreuddannelse Marts 2019 Socialpædagogerne Nordjyllands Medlemspanel RAPPORT Socialpædagogers efterog videreuddannelse Socialpædagogerne Nordjyllands Medlemspanel
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse Norddjurs Kommune Metode- og frafaldsrapport 5. marts 2014 EPINION KØBENHAVN RYESGADE 3F DK-2200 KØBENHAVN N T: +45 8 30 95 00 E: TYA@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK EPINION
Læs mereNORDIC VIDEO INDEX 2015 REPORT ARKENA - DENMARK
NORDIC VIDEO INDEX 2015 REPORT ARKENA - DENMARK CONTENT Brug af streaming tjenester 3 Indhold af streaming tjenester Vigtige funktioner 29 Udgifter 31 Fremtidige planer 34 Baggrundsoplysninger 36 7 2 BRUG
Læs mereMedarbejdertilfredshed 2003 Tekniske Skoler Østjylland
Tekniske Skoler Østjylland Side [0] Medarbejdertilfredshed 2003 Tekniske Skoler Østjylland Intern Benchmarkingrapport Rapporten er baseret 1.389 medarbejdere, hvilket giver en svarprocent på 67%. Tekniske
Læs mereNational aftale for Væksthusene i 2017 Opgørelse af resultatma l
24. april 2018 National aftale for Væksthusene i 2017 Opgørelse af resultatma l Indledning Væksthusene er sparringspartner og indgang til viden og netværk for danske virksomheder, som arbejder ambitiøst
Læs mereKUNDETILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE
KUNDETILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE MIDTTRAFIK OVERORDNEDE RESULTATER JULI 2016 BAGGRUND FOR UNDERSØGELSEN BAGGRUND Midttrafik administrerer den kollektive trafik i Region Midtjylland og ønsker at få et indblik
Læs mereVirksomhedstilfredshedsmåling 2016
Virksomhedstilfredshedsmåling 2016 Som en del af Aftalen om Bedre og mere attraktive erhvervsuddannelser er der opsat et mål om, at praktikvirksomhedernes tilfredshed skal øges frem mod 2020. Den første
Læs mereGRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB
GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4
Læs mereLÆRDANSK SYDVEST KURSISTUNDERSØGELSE 2014 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2014 SYDVEST
LÆRDANSK RESULTATER OG ANBEFALINGER INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer: overordnet tilfredshed, ambassadørvilje - Resultater for hovedområder: uddannelse,
Læs mereANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET SYDDJURS KOMMUNE
ANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET SYDDJURS KOMMUNE Præsentation 23. maj 2012 AGENDA 1 2 3 4 5 KORT OM UNDERSØGELSEN VIRKSOMHEDERNES OVERORDNEDE TILFREDSHED MED KOMMUNEN VURDERING AF KOMMUNENS SAGSBEHANDLING VURDERING
Læs mereVæksthusene Tabelrapport 2013 - Ad-hoc modul
Væksthusene Tabelrapport 2013 - Ad-hoc modul Erhvervsstyrelsen Januar 2014 INTRODUKTION TIL RAPPORTEN REGULERING 4 EJERSKIFTE 7 RÅSTOFFER 19 METODE 22 3 INTRODUKTION TIL RAPPORTEN Denne måling indeholder
Læs mereSmå og mellemstore virksomheders vækstforventninger mv. Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December 2018
Små og mellemstore virksomheders vækstforventninger mv. Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December Hovedparten af virksomhederne forventer en stigning i deres omsætning det kommende år Hvad er
Læs mereDanske Advokaters konjunkturbarometer nr
Danske Advokaters konjunkturbarometer nr. 3 2017 Om Konjunkturbarometret Konjunkturbarometeret udkommer kvartalsvis baseret på advokatvirksomheders egen indrapportering til Danmarks Statistiks konjunkturbarometer.
Læs mereUndersøgelse af kommunikationsindsatsen under oktoberstormen Allan
Undersøgelse af kommunikationsindsatsen under oktoberstormen Allan Beredskabsstyrelsen Rigspolitiet RAPPORT November 2013 Indhold INDHOLD 1 2 Executive summary Side 3-5 Befolkningsundersøgelsen Side 6-17
Læs mereVækstIndeks. VækstAnalyse. Center for. En del af Væksthus Sjælland
VækstIndeks 2014 Center for VækstAnalyse En del af Væksthus Sjælland FORORD VækstIndeks 2014 giver et indblik i, hvilke forventninger virksomhederne i Region Sjælland har til de kommende år. Indeksmålingen
Læs mereGodt erhvervsklima giver arbejdspladser
September 2012 Godt erhvervsklima giver arbejdspladser AF KONSULENT NIKOLAJ PILGAARD, NIPI@DI.DK Blot halvdelen af landets virksomheder er tilfredse med det lokale erhvervsklima, og næsten hver femte er
Læs mereFRIT SKOLEVALG. Konklusionshæfte. August 2017 AARHUS KØBENHAVN HAMBORG LONDON MALMØ NUUK OSLO SAIGON STAVANGER WIEN
FRIT SKOLEVALG Konklusionshæfte August 2017 AARHUS KØBENHAVN HAMBORG LONDON MALMØ NUUK OSLO SAIGON STAVANGER WIEN INDLEDNING I Danmark har forældre gennem mange år kunnet vælge mellem folkeskoler og frie
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 Behandlingsskolerne
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 16 Behandlingsskolerne I løbet af marts 16 gennemførte vi på Behandlingsskolerne en forældretilfredshedsundersøgelse. Formålet var at få belyst forældrenes tilfredshed
Læs mereErhvervslivets udviklingsaktiviteter ikke lammet af krisen.
Jysk Analyse 27. oktober 2009 Erhvervslivets udviklingsaktiviteter ikke lammet af krisen. Udviklingsaktiviteter. Over halvdelen af de midtjyske virksomheder har haft udviklingsaktiviteter i gang indenfor
Læs mereVirksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet
Virksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet Capacent Epinion for Arbejdsmarkedsstyrelsen November 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning og formål... 4 1.1 Rapportens opbygning... 4 1.2 Respondentgrundlag...
Læs mereProfilanalyse Analyse af brugerne af den lokale- og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland
Profilanalyse 2016 Analyse af brugerne af den lokale- og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland Indholdsfortegnelse Forord... 3 1: Hovedresultater fra Profilanalyse 2016... 4 1.1 De lokalt
Læs mere2. kvartal september 2013
2. kvartal 2013 1. september 2013 Velkommen til Væksthusstatikken! Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus pr. 30. juni 2013. Når året er omme, opgøres Væksthusenes samlede resultater for 2013 og offentliggøres
Læs mereKunde- tilfredsheds- undersøgelse
Kunde- tilfredsheds- undersøgelse Hovedrapport 3 Samlet resultat og Graferne nedenfor viser de samlede score for tilfredshed og loyalitet blandt de adspurgte kunder. På de næste sider kan du se resultaterne
Læs mereAntal arbejdspladser, beskæftigede, Pendling og arbejdsstyrken ultimo november 2017
Antal arbejdspladser, beskæftigede, Pendling og arbejdsstyrken ultimo november 217 Dato: 15.3.219 Indholdsfortegnelse: 1. Procentvise stigninger i antal arbejdspladser i hele Danmark... 2 2. Væksten i
Læs mereERHVERVSKLIMA- MÅLING 2014
ERHVERVSKLIMA- MÅLING 2014 Norddjurs Kommune Rapport August 2014 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG OPSUMMERING Side 3 VIRKSOMHEDERNES OVERORDNEDE TILFREDSHED MED KOMMUNEN Side 7 VIRKSOMHEDERNES TILFREDSHED
Læs mere