Beskrivelse af LUP, Ledelse og Udvikling i Praksis

Transkript

1 Beskrivelse af LUP, Ledelse og Udvikling i Praksis Baggrund for kurset Af flere grunde vokser behovet for ledelse og reorganisering i almen praksis. Antallet af og kompleksiteten i arbejdsopgaver stiger, store mængder viden skal implementeres løbende, en ny overenskomst venter, der mangler læger etc. etc. alt sammen på samme tid: en voldsom cocktail som gør, at der skal træffes en række store og afgørende beslutninger i den enkelte praksis. Beslutninger, som skal hjælpe praksis med at håndtere de mange nye udfordringer på en fremadrettet og konstruktiv måde. Det kan være beslutninger, der vedrører den måde, praksis er organiseret på eller beslutninger om investering i nye ressourcer, som for eksempel nyt hus, nye IT systemer eller ansættelse af mere personale. Mange praksis har allerede ansat mere personale, hvilket igen øger behovet for ledelse - ikke mindst personaleledelse, således at man får mest muligt ud af de nye medarbejderes ressourcer. Ledelse, praksisorganisering og praksisudvikling har indtil for nylig ikke indgået i uddannelsen til speciallæge i almen praksis i nævneværdigt omfang. Behovet for at opnå kompetencer indenfor dette felt tilkendegives i flere undersøgelser hos praktiserende læger. Ligeledes efterspørger praksispersonalet ofte ønske om mere og bedre ledelse. Kursuskonceptet, som er udviklet af praktiserende læger og for praktiserende læger, og har siden starten i Region Midtjylland bredt sig til Region Hovedstaden, Region Nordjylland og Region Syddanmark. Formål Dette lederudviklingsforløb (LUP forløbet) skal ruste speciallæger i almen praksis til at varetage ledelsesfunktionerne i egen virksomhed. Derudover gives viden om og metoder til, hvorledes man organiserer og optimerer driften i egen praksis og gennemfører vellykkede projekter, såvel udviklingsprojekter generelt som kvalitetssikrings og kvalitetsudviklingsprojekter.. Mål Kursusforløbet skal sikre at deltagelse giver : Målrettet effekt i klinikken Øget bevidsthed om hvad det vil sige at være leder Reelle nye ledelsesværktøjer Afsæt og sætte frø for ledelse og udvikling i klinikken i årene fremover Høj grad af forankring af tillærte i klinikken under kursusforløbet Forløbets langsigtede mål er: Mere arbejdsglæde Højere faglig kvalitet Større effektivitet/produktivitet Øget opmærksomhed på og motivation for fortsat praksisudvikling Forøget patienttilfredshed Bedre netværk ikke mindst for sololæger Deltagerforudsætninger Kurset stiller store krav til deltagernes aktivitet. Forpligtende fremmøde er en basal forudsætning såfremt kursusdagene og LUP-grupperne skal have den ønskede funktion. Der skal endvidere sættes tid af til arbejde med opgaver, hvilket den øvrige praksis skal være indstillet på.

2 Pædagogisk grundidé For at sikre så stor effekt og udbytte af kurset vil følgende overordnede pædagogiske principper vil være gennemgående på kurset. Strukturen er kendt fra tidligere forløb At underviserene er tæt på kursisterne i hele kursusforløbet Undervisningen tager udgangspunkt i kursisternes konkrete problemstillinger som føres over i ledelsesmæssig sammenhæng Nær kobling mellem kursets indhold og den virkelighed som kursisterne har Der vil arbejdes med metoder og ledelsesmæssige værktøjer, som bliver gennemgående, gentaget og med mulighed for at øve sig på metoderne i forskellige sammenhænge Korte og færre teoretiske indlæg Meget plads til øvelse, træning og refleksion Gennemgående og insisterende fokus på og opfølgning af det der sættes i gang af underviserene, såvel på kursusdagene som mellem kursusdagene. Pædagogiske metoder Da mennesker lærer på forskellige måder vil kurset tage en række forskellige pædagogiske metoder i anvendelse. Involvering af hjemme praksis Der tilstræbes en kobling mellem det, der foregår i uddannelsen og hverdagen i praksis. Deltagerne arbejder med konkrete opgaver, der udspringer af udfordringer og problemstillinger i egen praksis. Efter hvert modul vil der være involvering af egen praksis. Udviklingsprojekter I forløbet arbejdes der med 2 forskellige, overskuelige projekter. 1. Et personligt udviklingstema, der som formål har at styrke deltagernes personlig og kommunikative lederskab. 2. Et praksisudviklingsprojekt. Dette kan være med en faglig, organisatorisk eller en personalemæssig vinkel Vi vil undervejs tilbyde sparring på projekterne. På den afsluttende kursusdag fremlægges resultater af det organisatoriske projekt og der gives feedback herpå. Kursusdage Her præsenteres teori, metoder og modeller. Der samles op på opgaver og arbejdes med refleksion. Elementer der indgår i kursusforløbet: Logbog Hver deltager arbejder med egen læringsbog. Deltagermappe og relevant litteratur En bredere beskrivelse af den teori og de metoder, der arbejdes med. Kan anvendes til fastholdelse af viden og metoder.

3 LUP-gruppemøder Deltagerne indgår i en gruppe på 5-6 kursuskolleger, som mødes efter hvert modul. En tryg øve bane, hvor der arbejdes med at koble teori og metoder til praksis. Disse grupper vurderes af mange deltagere som noget af det vigtigste i LUP forløbet. En manual til arbejdet i LUP-grupperne En vejledning der skal sikre gode og læringsintensive møder i et netværk. Kursusforløb Kursusforløbet forløber over knap 1 år og består af: 6 seminarer det første er et 2-dages internat og de øvrige kursusdage er 1-dagskurser. Der vil være tre gennemgående undervisere: En ekstern professionel konsulent og en praksisudviklingskonsulent som kursusleder. Derudover gennemgående ekstern medunderviser og endelig kan også forekomme ad hoc eksterne undervisere. Efter hvert seminar afholdes et møde i LUP-grupper med delvis konsulentunderstøttelse. Værtskabet går på skift og møderne afholdes på skift i gruppedeltagernes praksis. Værten leder mødet og får feedback herpå. Det 6. møde afholdes efter afslutningen af selve LUP forløbet for at understøtte tanken om fortsat fokus på ledelse og praksisudvikling i eget regi. Forløbet ser således ud: Prækursus 1) Kursistens input til underviserne: Forud for modul 1, vil den enkelte deltager blive anmodet om at indsende op til 3 problemstillinger fra deres organisation, som kursisten synes er svære eller udfordrende eller som de går og tumler med, 2) Personlighedsanalyse: Forud for modul 1, vil den enkelte deltager blive inviteret til at gennemføre en personlighedstest. Invitationen sendes elektronisk via oplyste mailkontakt. Der er tale om en JTI analyse (Jungs type Indikator), og man besvarer analysen via et link på mailen. Kursusmoduler: Modul 1 (internat 2 dage) Vi sætter ledelse på dagsordenen: Introduktion til kurset Få støbt strukturen til hele kurset (LUP grupper, læringsmakker mm) Overblik over temaerne ledelse og praksisorganisering Ledelsesgrundlag og ledelsesstruktur Træning af generisk udviklingsmodel (Lemniskaten) Tid og rum til ledelse Introduktion til arbejdet med JTI analysen Mellem modul 1 og 2 gennemføres 1) En personlig tilbagemelding på JTI analysen. Personlighedsanalysen omfatter således 2 dele

4 En elektronisk baseret personlighedstest (gennemføres forud for modul 1, se ovenfor) En personlig tilbagemelding (face to face samtale og analyse mellem kursisten og én kursusleder) 2) Hjemmeopgave: Ledelsesscanning 3) LUP-gruppemøde 1. Grupperne dannes på modul 1. Gruppen aftaler selvstædigt mødedato og sted. Modul 2 (1 dag) Det personlige, det kommunikative og det relationelle lederskab Arbejde med de personlige JTI profiler, hvad betyder profilen for ens ledelsesstil og evt. for samarbejdet i en ledelsesgruppe Gode ledere: hvad er det de kan og gør? Emotionel intelligens Ledelse med stil Stærke / svage sider som leder Personlig udviklingsplan Mellem modul 2 og 3 gennemføres: 1) Hjemmeopgave: Valg af problemstilling, der ønskes at arbejdes med (ledelsesmæssig udviklingsprojekt identificeret fra ledelsesscanningen (hjemmeopgave 1)) 2) Give feedback til klinikken på ledelsesscanning 3) LUP-gruppemøde 2 Modul 3 (1 dag) Ledelse af praksisudvikling del 1 Strategi Praksis indre og ydre relationer Forståelse for den omverden man er en del af, de sammenhænge man indgår i Forståelse af de bevægelser der sker rundt om praksis Forståelse for forandringer som sker og som har indflydelse på ens praksis Hvordan fremtidssikres en klinik for at kunne rumme en given udvikling eller forandring. Fokus på organisationen. Hvor er den stærk, hvor er den ikke så stærk? Inspiration til hvordan man også kan organisere sin klinik Mellem modul 3 og 4 gennemføres: 1) Hjemmeopgave: Fortsat arbejde med det ledelsesmæssige udviklingsprojektet. 2) Fremstilling af en udviklingsplan for projektet 3) Definition af 3. og sidste projekt: Et organisationsudviklingsprojekt 4) LUP-gruppemøde 3 Modul 4 (1 dag) Ledelse af praksisudvikling del 2 (Hvordan får man overblik over arbejdsgange og hvordan kan de gøres mere effektive?) Hvordan kan der spares ressourcer? Hvordan arbejdes systematisk med effektivisering? Den insisterende uddelegering (til personale eller til patienten) Effektive møder Årshjul

5 Mellem modul 4 og 5 gennemføres: 1) Hjemmeopgave: Læse artikel om forandringsledelse, og herefter identificere egne styrker og svagheder og erfaringer med at få følgeskab på forandringer hjemme i klinikken 2) På et personalemøde at øve metode til at nå frem til en løsning på en konkret problemstilling 3) LUP-gruppemøde 4 Modul 5 (1 dag) Den gode arbejdsplads Klinikkultur Effektive teams det gode samarbejde Få det bedste ud af dine medarbejdere Oplæring og uddannelse Konfliktforebyggelse og håndtering Mellem modul 5 og 6 gennemføres: 1) Hjemmeopgave: Ny ledelsesscanning i klinikken. (Har du flyttet dig?). 2) Personlige JTI refleksioner ift gruppedynamik i LUP-gruppen 3) Øve sig på en vanskelig tilbagemelding, eller feedback til medarbejder eller kollega. 4) LUP-gruppemøde 5: Mig i LUP gruppen (Hvad har jeg bidraget med og hvordan afspejler det sig i min JTI profil?) Indbyrdes tilbagemeldinger. Modul 6 (1 dag) Det gode arbejdsliv, som menneske, som læge og som leder Projektpræsentation og læring Projektfremlæggelse. Vælg det af dine 3 projekter, der har bidraget mest til udvikling, fremlæg projektet med fokus på perspektiver ift fremadrettet anvendelse Opfølgning på 2. ledelsesscanning Energi til ledelse det gode læge og lederliv Åbent tema -hvis der er tid