UDBUDSMATERIALE MYSTERY SHOPPING - PÅ DANSKE FERIESTEDER
|
|
- Christen Bjerre
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 UDBUDSMATERIALE MYSTERY SHOPPING - PÅ DANSKE FERIESTEDER
2 INDHOLDSFORTEGNELSE Ordregiver... 3 Indledning... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 4 Udbudsbetingelser... 4 Udbudsform... 4 Tidsplan... 4 Aflevering af tilbud... 5 Behandling af indkomne bud... 5 Supplerende oplysninger... 5 Tilbudsforbehold... 5 Delaftaler... 6 Alternative bud... 6 Minimumsoplysninger... 6 Kravspecifikationer... 6 Opgavebeskrivelse... 6 Option - udvidelse af undersøgelsen med op til 10 feriesteder... 9 Pris... 9 Tildelingskriterier... 9 Kontraktmæssige forhold
3 ORDREGIVER I overensstemmelse med reglerne for offentligt udbud, udbyder Ordregiveren en kontrakt om gennemførelse af mystery shopping på udvalgte kyst- og naturferiesteder i Danmark. Ordregiveren er: Fonden Dansk Kyst- og Naturturisme Skeelslundvej Aabybro CVR.-nr info@kystognaturturisme.dk Hjemmeside: Supplerende spørgsmål vedrørende opgaven rettes til: Henriette Mølgaard Hansen Udviklingskonsulent Tlf hmh@kystognaturturisme.dk 3
4 INDLEDNING FORMÅL Nærværende undersøgelse har til formål at belyse turisternes oplevelse af serviceniveauet på en række centrale kontaktpunkter, de er i kontakt med under deres besøg i bymiljøerne på feriestederne. Mere specifikt skal målingerne fokusere på den generelle modtagelse og service af turisterne i feriestedernes detailhandel, på restauranter og caféer samt turistkontoret. Mystery Shopping er blevet gennemført 3 gange tidligere (2013, 2014 og 2015) på en række feriesteder, og dette års måling har yderligere til formål at give feriestederne muligheden for (forsat) at overvåge serviceniveauet og sammenligne det opnåede resultat med øvrige feriesteder. Undersøgelsen har således til formål at skabe nye data, der er sammenlignelige med forudgående analyseresultater. Dette giver feriestederne et sammenligningsgrundlag på tværs af sæsoner og hermed mulighed for at evaluere allerede igangsatte initiativer i forhold til kompetenceudvikling. KONTRAKTPERIODE Kontrakten træder i kraft den 1. juli 2017 og forventes at løbe frem til den 1. november 017. Dog udløber kontrakten først, når Tjenesteyderen har leveret de i kontrakten foreskrevne data og afrapporteringer baseret på gennemførte besøg og exit-interviews i perioden 1. juli-31. august i kontraktmæssig stand. Tjenesteyderen leverer løbende resultater, via online dashboard, til Ordregiveren samt stedsspecifikke rapporter og en samlet rapport på baggrund af analyse af datamaterialet efter endt dataindsamling. UDBUDSBETINGELSER UDBUDSFORM Udbuddet sker som offentligt udbud og udbudsmaterialet er offentliggjort på og den 25. april TIDSPLAN Offentliggørelse af udbudsbekendtgørelse: Den 25. april 2017 Sidste frist for indgivelse af evt. spørgsmål: 22. maj 2017, kl Sidste frist for aflevering af tilbud: Den 29. maj 2017, kl Evt. møde udvalgte tilbudsgivere i forbindelse med udvælgelsesprocessen: uge 22 Meddelelse om tilbud er antaget eller forkastet: Den 7. juni 2017 Opstartsmøde med valgt leverandør: Den 15. juni
5 Dataindsamling påbegyndes: Den 3. juli 2017 AFLEVERING AF TILBUD Tilbud og anden dokumentation skal være Ordregiveren i hænde senest den 29. maj 2017, kl Tilbud sendes elektronisk som pdf-fil til Fonden Dansk Kyst- og Naturturisme på hmh@kystognaturturisme.dk. Tilbud, der helt eller delvist modtages efter denne frist, vil ikke komme i betragtning. Alle relevante oplysninger skal fremgå af tilbuddet. Tilbudsgiver skal udfylde samtlige punkter i udbudsmaterialet. BEHANDLING AF INDKOMNE BUD Indkomne tilbud behandles fortroligt. I forbindelse med valg af Tjenesteyder kan der opstå behov for at afholde et møde med udvalgte Tilbudsgivere, med henblik på at få uddybet tilbudsmaterialet. Opstår behovet for dette, vil Ordregiver indkalde til et sådant møde i løbet af uge 22. Tilbudsgivere kan ved tilbudsfristens udløb rekvirere en samlet oversigt over de virksomheder, der har afgivet rettidige tilbud. Alle deltagere i tilbudsgivningen vil modtage skriftlig underretning, om det afgivne tilbud er antaget eller forkastet, hurtigst muligt, efter at Ordregiveren har truffet beslutning herom, dog senest den 7. juni Ordregiveren anser ikke valg af Tjenesteyder for afsluttet, før der er indgået endelig kontrakt med Tjenesteyderen. Tilbudsgivernes eventuelle omkostninger i forbindelse med udarbejdelse af tilbuddet samt dokumentation er Ordregiveren uvedkommende. Ordregiveren kan til enhver tid aflyse indhentningen af tilbud, såfremt der foreligger en saglig begrundelse herfor. En saglig begrundelse foreligger eksempelvis ved manglende konkurrence eller utilfredsstillende bud, fejl i tilbudsprocessen, og/eller manglende bevillingsmæssig dækning til realisering af de indkomne bud. SUPPLERENDE OPLYSNINGER Alle henvendelser vedrørende spørgsmål til udbudsmaterialet skal ske skriftligt senest den 22. maj 2017 kl til: Henriette Mølgaard Hansen på mail: hmh@kystognaturturisme.dk. TILBUDSFORBEHOLD Tilbudsgiver opfordres til at undlade at tage forbehold overfor udbudsmaterialet, da tilbudsgiver derved risikerer, at Ordregiveren vil være både berettiget og forpligtet til at afvise tilbuddet som ukonditionsmæssigt. 5
6 Tilbud med forbehold vil blive afvist som ukonditionsmæssige, medmindre der er tale om forbehold af ubetydelig art. Forbehold af ubetydelig art vil efter omstændighederne blive kapitaliseret uden drøftelser med tilbudsgiver, og værdien heraf vil i så fald medgå i vurderingen af tilbuddets økonomiske værdi. Tilbudsgiverne opfordres til nøje at gennemgå kravspecifikationen, idet Ordregiveren vil være både berettiget og forpligtet til at afvise tilbud, som ikke opfylder alle krav i kravspecifikationen. Har tilbudsgiver spørgsmål eller bemærkninger til kravspecifikationen, eller finder tilbudsgiver, at kravspecifikationen er uklar på ét eller flere punkter, opfordres tilbudsgiver til at søge dette afklaret ved at rette skriftlig henvendelse til Ordregiveren, jf. ovennævnte tidsfrister. DELAFTALER Der kan ikke afgives bud på dele af opgaven. ALTERNATIVE BUD Der er ikke mulighed for at afgive alternative bud på opgaven. MINIMUMSOPLYSNINGER Tilbudsgiver skal som minimum vedlægge dokumentation om følgende: 1) Oplysninger om de uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer hos tilbudsgiver og/eller dennes medarbejdere og især hos de medarbejdere, der er ansvarlige for præstationerne af tjenesteydelserne. 2) En liste over de mest betydelige tjenesteydelser, der er udført i løbet af de sidste tre år, med angivelse af beløb og tidspunkter samt de offentlige eller private modtagere af de leverede tjenesteydelser. KRAVSPECIFIKATIONER OPGAVEBESKRIVELSE Opgaven består i at gennemføre en undersøgelse af servicen på 16 danske feriesteder gennem metoden Mystery Shopping samt udarbejdelse af stedspecifikke delrapporter og en samlet rapport på baggrund af analyse af datamaterialet. Endvidere omfatter kontrakten mulighed for en 1 option med udvidelse af undersøgelsen med op til 10 yderligere feriesteder. Hvilke feriesteder, der indgår i undersøgelsen, vil blive endeligt fastlagt i opstartsprocessen men vil i stor udstrækning tage afsæt i de samme feriesteder, som har deltaget i undersøgelserne tidligere (2013, 2014 og 2015). Der forventes deltagelse af feriesteder på tværs af hele Danmark. Mystery Shopping undersøgelsen i 6
7 2015 omfattede følgende feriesteder: Allinge-Sandvig, Billund, Blokhus, Bork Havn, Bønnerup/Fjellerup, Dragør, Ebeltoft, Fanø, Fredensborg By, Frederiksværk, Frederikshavn, Gilleleje, Grindsted, Haderslev, Helsingør, Hillerød, Hvide Sande, Holstebro, Hundested, Karrebæksminde, Kerteminde, Marielyst, Nykøbing- Sjælland/Rørvig, Præstø, Ringkøbing, Rømø, Samsø, Skagen, Stege/Møn, Svendborg, Sæby, Sønderborg, Søndervig, Viborg, Vordingborg og Aabenraa. Opgaven omfatter følgende 4 delopgaver: 1. Gennemføre Mystery Shopping på 16 feriesteder med måling og vurdering af service inden for følgende tre besøgssteder: detailbutikker, restauranter/caféer samt turistkontoret. 2. Gennemførelse af exit interviews blandt kunder umiddelbart efter deres besøg i detailbutikker og restauranter. 3. Afrapportere og tilgængeliggøre resultater løbende til feriestederne via et online dashboard. 4. Udforme destinationsrapporter for hvert af de 16 feriesteder og en hovedrapport med fremlæggelse af resultater af alle dele af undersøgelsen samt hovedkonklusioner og anbefalinger. Ad 1) Gennemførelse af Mystery Shopping Der ønskes aflagt 7 besøgsdage af shoppere på hvert feriested. Under hvert besøg foretages 8 separate målinger af service med følgende fordeling på de tre ovennævnte besøgssteder: 5 Detailhandel/butikker 2 Restaurant/café 1Turistkontor Der skal således foretages 56 individuelle målinger på hvert feriested, i alt 896 målinger på landsplan. De enkelte målinger kan have varierende længde og omfang afhængig af besøgsstedets karakteristika. Fx vil målinger på restaurant/café foretages som længere besøg med køb/konsumering, hvor servicen måles gennem hele købs-/salgsprocessen, hvorimod målinger i detailbutikkerne i princippet afvikles som kortere besøg som dog bør inkludere en vurdering af service relateret til salg. Der kan være sammenfald mellem enkelte butikker og restauranter som aflægges besøg dog kræves spredning, hvor så mange forskellige butikker, som muligt, aflægges besøg. Detailbesøgene skal derudover så vidt muligt ikke gennemføres i supermarkeder og kiosker, men i butikker, hvor der er mulighed for en længerevarende dialog og personlig betjening. For spisestederne skal det gælde, at det enkelte sted skal have borde/stole (hvor man skal kunne indtage sin mad), et menukort (ikke blot et skilt) og gerne bordservering. For at sikre kontinuitet benyttes spørgeramme til at afdække service og modtagelse på hvert af de definerede besøgssteder, og der måles på en række overordnede parametre (modtagelsen, salg, turismeservice m.m.) i forhold til hvert besøgssted. Spørgerammen skal tage udgangspunkt i spørgerammen fra undersøgelsen i 2015 (vedlagt i Bilag 1). Tilføjelser og rettelser i spørgerammen foretages i samarbejde mellem Ordregiveren og den valgte leverandør. Parametrene i spørgerammerne opstilles som en kombination af lukkede/objektive målinger og åbne spørgsmål / uddybende kommentarer og beskrivelser af situationerne. 7
8 Shopperne skal være i aldersgruppen år og må ikke være lokale fra det pågældende feriested. Det forventes at tilbudsgiveren har et korps af uddannede shoppere. Besøgene på de enkelte feriesteder afvikles i perioden juli-august 2017, og der ønskes størst mulig spredning mellem besøgsdagene på de pågældende steder. Ad 2) Exit interviews Der gennemføres et antal exit interviews, minimum 10 pr. besøgsdag (70 målinger i alt) med turister på feriestederne, hvor de umiddelbart efter deres besøg i detailbutikker og på restauranter spørges om deres oplevelse af servicen, ud fra et spørgeskema som er sammenlignelig med de elementer som anvendes i mystery shopping målingerne. Exit interviewene kan med fordel gennemføres på samme dage som mystery shopping og fordeles ligeligt mellem de enkelte besøgsdage, men interviewene bør gennemføres i andre butikker og restauranter end de, steder, der har været besøgt af shopperen. Der tages udgangspunkt i spørgeskemaet fra 2015 målingen, og som forventes at blive benyttet med mindre ændringer. Eventuelle justeringer i spørgeskemaet foretages af Ordregiveren og tilpasses i samarbejde Tjenesteyderen. Spørgeskemaet er vedlagt i Bilag 1. Interviewene skal derudover dække både danske og udenlandske gæster, som opfylder kriteriet om at være turist (jf. definitionen nedenfor). Definition af en turist/gæst Undersøgelsen indsamler data blandt turister, der i løbet af den aktuelle sæson besøger eller har besøgt et eller flere af de nævnte steder. Turister defineres her i henhold til de internationale definitioner af turisme som alle gæster, som besøger destinationen på et ophold i forbindelse med ferie, fritid, erhverv eller andet, og hvor eneste kriterium er, at de befinder sig udenfor sædvanligt miljø i mindre end et år og uden at være ansat eller studere på stedet. Undersøgelsen omfatter således både turister overnattende på destinationen eller i nærheden af destinationen og endagsbesøgende på ferie eller besøg hos familie/venner samt forretningsrejsende. Ad 3) Dashboard - onlinerapportering Tilbudsgiver skal tilbyde en løsning, så hvert feriested får adgang til et online dashboard, hvor de kan følge resultater fra shoppernes vurdering af eget feriested og de øvrige feriesteder. Dashboardet skal være lettilgængeligt og præsentere resultater i et overskueligt format og med løbende opdateringer. Ordregiver ønsker derudover adgang og ejerskab til alt datamateriale (rådata samt aggregerede tal) via eget dashboard, som skal give mulighed for at foretage træk på tværs af kategorier, feriesteder og undersøgelsesdata både under og efter undersøgelsens gennemførelse. 8
9 Opbygning af dashboard aftales nærmere mellem ordregiver og tilbudsgiver. Det anses endvidere som en fordel, hvis tilbudsgiver har et etableret og gennemtestet system til online afrapporteringer af mystery shopping målinger. Ad 4) Analyse og udarbejdelse af rapporter Afrapportering sker hhv. i form af individuelle grafikrapporter fra hvert feriested samt en samlet kommenteret hovedrapport indeholdende resultater fra alle 16 feriesteder, inklusiv opsummerende hovedkonklusioner og anbefalinger. I rapporterne vægtes kvantitative (objektive målinger) og kvalitative (shoppernes beskrivelser) resultater ligeligt og analyse foretages på baggrund af en analytisk sammenholdning af begge datasæt. Rapporterne skal endvidere præsentere resultaterne for 2017 i et format der er sammenlignelig med resultaterne i de tidligere målinger og sammenholde analyseresultater over tid (2013, 2014 og 2015). Rapporterne afleveres senest 2 måneder efter endt dataindsamling. OPTION - UDVIDELSE AF UNDERSØGELSEN MED OP TIL 10 FERIESTEDER Opgaven indeholder en option om at udvide undersøgelsen med op til 10 yderligere feriesteder. Optionen indeholder gennemførelse af mystery shopping på disse supplerende feriesteder med samme antal målinger og afrapporteringsform, som beskrevet ovenfor. Tilbuddet skal indeholde prisen pr. feriested. Ordregiveren meddeler ved kontraktens underskrivelse, om optionen udnyttes og i hvilket omfang. Pris Tilbudsgiver skal angive prisen (DKK, ekskl. moms) for løsning af hele opgaven, ekskl. option, samt angive en særskilt pris for optionen. Ordregiver har en budgetramme på ca DKK ekskl. moms. Budgetrammen inkluderer ikke optionen. Ved opstilling af pris bedes tilbudsgiver anføre prisen på delopgaver nævnt i udbudsmaterialet, herunder prisen pr. gennemført besøgsdag/måling (butikker, restauranter osv.). TILDELINGSKRITERIER Tildeling af opgaven sker på baggrund af det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Det økonomisk mest fordelagtige tilbud udvælges ud fra følgende: 1. Pris (30%): a. Priserne for de udbudte tjenesteydelser, inkl. tilhørende option. 9
10 b. Prisen for tjenesteydelsen, ekskl. option. 2. Kvalitet og Kvalifikationer hos allokerede medarbejdere (70%): a. Fordeling på ad hoc og fast tilknyttede shoppere samt deres kompetencer og erfaringer i vurdering og måling af serviceniveau i turismerelaterede servicevirksomheder, herunder erfaring med måling ift. objektive parametre, åbne beskrivelser samt gennemførelse af exit interviews. b. Dokumenteret erfaring og kompetencer hos medarbejdere allokeret til opgaven i forhold til analyse af service inden for turisme, herunder brugervenlig analyse af åbne svar samt skriftlig formidling af vejledende værktøjer og anbefalinger. Der ønskes oplyst anciennitet og erfaring på de nøglepersoner der bliver knyttet til opgaven samt specificere medarbejdernes konkrete opgaver og ansvar ift. leverancens delelementer. c. Hvorvidt tilbudsgiver har erfaring med rapportering af resultaterne på en let tilgængelig og brugervenlig måde, såvel i form af online-rapportering og i form af kommenterede rapport med konklusioner. d. Adgang til et etableret og brugervenligt online afrapporteringssystem (dashboard) med mulighed for individuelle tilpasninger ift. dataudtræk. e. Detaljerede procedurer og redskaber til sikring af høj kvalitet i besvarelser i dataindsamlingen, herunder rutiner for kontrol af data og procedurer for oplæring og ansættelse af shoppere. KONTRAKTMÆSSIGE FORHOLD I forbindelse med indgåelse af kontrakt med tjenesteyderen indgår følgende forhold som betingelser for samarbejdet: - At der vedtages procedurer for ugentlig formidling fra tjenesteyderen til ordregiver om status på gennemførte mystery shopping besøg og exit interviews. - At tjenesteyderen opfylder europæiske standarder for markedsanalyse (ESOMAR). - At tjenesteyderen har og gennemfører procedurer for opnåelse af høj datakvalitet. Det indebærer bl.a. rutiner for kontrol af data og procedurer for oplæring og ansættelse af kompetente shoppere. - At kontrakten kan ophæves ved misligholdelse, og at et væsentligt antal manglende mystery shopping målinger anses for at være misligholdelse. - At prisen for ydelsen reduceres ved manglende antal opnåede mystery shopping målinger den fastsatte pris pr. måling. - At tjenesteyderen råder over det tekniske udstyr til brug for gennemførelse af interviews på tværs af alle deltagende feriesteder og har fuldt ansvar for udstyret i forbindelse med opgaven. - At tjenesteyderen har en ansvarsforsikring for alle medarbejdere involveret i opgaven. - At ordregiver erhverver fuldt ejerskab til alle indsamlede data og resultater i takt med indsamlingen, herunder til metoden for online-rapportering. 10
Opgavebeskrivelse: Mystery Shopping på danske feriesteder
Opgavebeskrivelse: Mystery Shopping på danske feriesteder Baggrund og formål Analysen er del af delprojektet 20 særlige feriesteder, der har til formål at belyse potentialet for udvikling af turismen på
Læs mereOPGAVEBESKRIVELSE. Mystery Shopping på danske feriesteder 2015. April 2015. CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.
OPGAVEBESKRIVELSE Mystery Shopping på danske feriesteder 2015 April 2015 CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.dk INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Baggrund og formål... 4
Læs mereUDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ DE DANSKE FERIESTEDER
UDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ DE DANSKE FERIESTEDER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3.
Læs mereUDBUD GÆSTEANALYSE TURISTERS BRUG OG OPLEVELSE AF BYERNE PÅ DANSKE FERIESTEDER
UDBUD GÆSTEANALYSE TURISTERS BRUG OG OPLEVELSE AF BYERNE PÅ DANSKE FERIESTEDER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3. Udbudsbetingelser... 5 3.1 Udbudsform...
Læs mereUDBUDSMATERIALE. Kortlægning af virksomheders vækststrategi og uddannelsesniveau inden for turismebranchen
UDBUDSMATERIALE Kortlægning af virksomheders vækststrategi og uddannelsesniveau inden for turismebranchen Oktober 2015 CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.dk INDHOLD
Læs mereUDBUDSMATERIALE DANSKE TURISMEKOMPETENCER SALG LEDELSE VÆRTSKAB - DIGITAL DANSK
UDBUDSMATERIALE DANSKE TURISMEKOMPETENCER SALG LEDELSE VÆRTSKAB - DIGITAL DANSK INDHOLD 1 Ordregiver... 3 2 Indledning... 3 2.1 Formål... 3 2.2 Kontraktperiode... 3 3 Udbudsbetingelser... 4 3.1 Udbudsform...
Læs mereUDBUDSMATERIALE IT-SETUP DRIFT OG SUPPORT
UDBUDSMATERIALE IT-SETUP DRIFT OG SUPPORT DANSK KYST- OG NATURTURISME INDHOLD 1 Ordregiver... 3 2 Indledning... 4 2.1 Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3 Udbudsbetingelser... 4 3.1 Udbudsform... 4 3.2
Læs mereUDBUD FERIEHUSANALYSE UNDERSØGELSE & ANALYSE AF DANSKE FERIEHUSEJERE PÅ UDVALGTE DESTINATIONER
UDBUD FERIEHUSANALYSE UNDERSØGELSE & ANALYSE AF DANSKE FERIEHUSEJERE PÅ UDVALGTE DESTINATIONER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3. Udbudsbetingelser...
Læs mereUDBUDSMATERIALE. Interviewundersøgelse og analyse af gæstetilfredshed på danske feriedestinationer
UDBUDSMATERIALE Interviewundersøgelse og analyse af gæstetilfredshed på danske feriedestinationer April 2015 CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.dk INDHOLD 1. Ordregiver...
Læs mereTILBUDSMATERIALE CAMPVÆKST ACCELERATORPROGRAM FOR VÆKSTPARATE CAMPINGPLADSER
TILBUDSMATERIALE CAMPVÆKST ACCELERATORPROGRAM FOR VÆKSTPARATE CAMPINGPLADSER INDHOLDSFORTEGNELSE ORDREGIVER... 3 INDLEDNING... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 4 UDBUDSBETINGELSER... 6 Udbudsform... 6
Læs mereUDBUDSMATERIALE DANSKE SIGNATUR- OPLEVELSER MARKEDSUNDERSØGELSE OM TILTRÆKNING AF CYKELTURISME TIL FYN
UDBUDSMATERIALE DANSKE SIGNATUR- OPLEVELSER MARKEDSUNDERSØGELSE OM TILTRÆKNING AF CYKELTURISME TIL FYN INDHOLD 1. ORDREGIVER... 3 2. INDLEDNING... 3 2.1. Formål... 3 2.2. Kontraktperiode... 4 3. UDBUDSBETINGELSER...
Læs mereAKTIV NATURTURISME I NATIONALPARK MOLSBJERGE UDBUDSMATERIALE UDVIKLING OG TEST AF KLYNGEBASEREDE FORRETNINGSMODELLER
AKTIV NATURTURISME I NATIONALPARK MOLSBJERGE UDBUDSMATERIALE UDVIKLING OG TEST AF KLYNGEBASEREDE FORRETNINGSMODELLER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode...
Læs mereUDBUDSMATERIALE WEBUNIVERS - CMS SYSTEM WEBUNIVERS FOR POTENTIELLE KAPACITETSPROJEKTER
UDBUDSMATERIALE WEBUNIVERS - CMS SYSTEM WEBUNIVERS FOR POTENTIELLE KAPACITETSPROJEKTER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3. Udbudsbetingelser... 4
Læs mereTILBUDSMATERIALE FEASIBILITYANALYSE FERIEHUS I NYE RAMMER
TILBUDSMATERIALE FEASIBILITYANALYSE FERIEHUS I NYE RAMMER INDHOLDSFORTEGNELSE ORDREGIVER... 3 INDLEDNING... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 5 UDBUDSBETINGELSER... 5 Udbudsform... 5 Tidsplan... 5 Aflevering
Læs mereUDBUDSMATERIALE TOURISMX UDVIKLING AF VISUEL IDENTITET OG WEBSITE
UDBUDSMATERIALE TOURISMX UDVIKLING AF VISUEL IDENTITET OG WEBSITE INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3. Udbudsbetingelser... 5 3.1 Udbudsform... 5 3.2
Læs mere1 Indledning Ordregiver Baggrund for udbuddet Rammerne for udbuddet Udbudsform Kontraktperiode...
Udbudsbetingelser Annoncering af rammeaftale vedrørende konsulentbistand til Københavns Madhus vedrørende projektet, Fremtidens Madscene, den kreative og kompetente madscene Indhold 1 Indledning... 3 2
Læs mereTILBUDSMATERIALE KORTLÆGNING OG ANALYSE AF DANMARKS VESTKYST
TILBUDSMATERIALE KORTLÆGNING OG ANALYSE AF DANMARKS VESTKYST INDHOLDSFORTEGNELSE ORDREGIVER... 3 INDLEDNING... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 4 UDBUDSBETINGELSER... 4 Udbudsform... 4 Tidsplan... 5 Aflevering
Læs mereTILBUDSMATERIALE UDVIKLINGS-/OPLEVELSESPROFIL
TILBUDSMATERIALE UDVIKLINGS-/OPLEVELSESPROFIL FOR FERIESTEDER OG DESTINATIONER INDHOLDSFORTEGNELSE ORDREGIVER... 3 INDLEDNING... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 4 UDBUDSBETINGELSER... 5 Udbudsform...
Læs mereTILBUDSMATERIALE CAMPING OMDANNELSE, MOBILE ENHEDER OG NYE EJERFORMER FERIEHUS I NYE RAMMER
TILBUDSMATERIALE CAMPING OMDANNELSE, MOBILE ENHEDER OG NYE EJERFORMER FERIEHUS I NYE RAMMER INDHOLDSFORTEGNELSE ORDREGIVER... 3 INDLEDNING... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 5 UDBUDSBETINGELSER... 5 Udbudsform...
Læs mereUDBUDSMATERIALE PROFIL OG KERNEFORTÆLLING VÆKSTPROJEKT THORSMINDE-THYBORØN
UDBUDSMATERIALE PROFIL OG KERNEFORTÆLLING VÆKSTPROJEKT THORSMINDE-THYBORØN INDHOLD 1 Ordregiver... 3 2 Indledning... 4 2.1 Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3 Udbudsbetingelser... 5 3.1 Udbudsform...
Læs mereTilbudsindhentning. Generelle betingelser i forbindelse med indhentning af tilbud på:
Tilbudsindhentning Generelle betingelser i forbindelse med indhentning af tilbud på: Hovedentreprise vedr. etablering af et underjordisk dige om søerne i Sybergland, Kerteminde Kommune Miljø- og Kulturforvaltningen
Læs mereUDBUDSMATERIALE INVESTERINGSFREMME PROSPEKTMATERIALE OG BESØGSKONCEPT FOR INVESTORER, DEVELOPERE OG OPERATØRER
UDBUDSMATERIALE INVESTERINGSFREMME PROSPEKTMATERIALE OG BESØGSKONCEPT FOR INVESTORER, DEVELOPERE OG OPERATØRER INDHOLD 1 Ordregiver... 3 2 Indledning... 4 2.1 Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3 Udbudsbetingelser...
Læs mereUdbudsbetingelser. Konsulentbistand i forbindelse med gennemgang af mindre kontrakter
Udbudsbetingelser Konsulentbistand i forbindelse med gennemgang af mindre kontrakter 1. Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Den ordregivende myndighed... 2 3 Udbudsmaterialet... 3 3.1 Udbudsmateriale...
Læs mereUDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED 2019 INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ FERIESTEDER I KYST- OG NATURTURISMEN I DANMARK
UDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED 2019 INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ FERIESTEDER I KYST- OG NATURTURISMEN I DANMARK INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1 Formål... 4
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. for. Støtte til salgsproces vedr. udvalgte låneporteføljer
UDBUDSBETINGELSER for Støtte til salgsproces vedr. udvalgte låneporteføljer 2 1. DEN ORDREGIVENDE MYNDIGHED Finansiel Stabilitet A/S Kalvebod Brygge 43 1560 København V Hjemmeside: http://www.finansielstabilitet.dk
Læs mereUdbud: Kontrakt om rådgivning og teknisk støtte vedrørende NemLog-in. Udbudsbetingelser
Udbud: Kontrakt om rådgivning og teknisk støtte vedrørende NemLog-in Udbudsbetingelser 0. Den ordregivende myndighed Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4, Postboks 2193 1017 København K Telefon: 33 92
Læs mereUdbudsbetingelser indhentning af tilbud. til. Kortlægning af jordstrømme
Udbudsbetingelser indhentning af tilbud til Kortlægning af jordstrømme Miljøstyrelsen Strandgade 29 1401 København K. Ole Kiilerich 8. september 2016 1 Indhold 1 Indledning 3 2 Beskrivelse af projektet
Læs mereUdbudsbrev Miniudbud
Bilag 4d: Skabelon til miniudbud (genåbning af konkurrencen) Udbudsbrev Miniudbud Miniudbud for udførelsen af konsulentopgaver primært under det nationale program for overvågning af vandmiljøet og naturen
Læs mereANNONCERING AF ANALYSE AF EKSISTERENDE NETVÆRK AF BESKYTTEDE HAVOMRÅDER OG IDENTIFIKATION AF POTENTIELLE NYE BESKYTTEDE HAVOMRÅDER I BÆLTHAVET
ANNONCERING AF ANALYSE AF EKSISTERENDE NETVÆRK AF BESKYTTEDE HAVOMRÅDER OG IDENTIFIKATION AF POTENTIELLE NYE BESKYTTEDE HAVOMRÅDER I BÆLTHAVET 1. FORMÅL Miljø- og Fødevareministeriet (herefter ordregiver)
Læs mereUdbudsbetingelser for stilladsarbejder på Roskilde Kraftvarmeværk
KARA/NOVEREN Udbudsbetingelser for stilladsarbejder på Roskilde Kraftvarmeværk KARA/NOVEREN I/S Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Ordregiver... 2 3. Kontraktperiode... 3 4. Udbudsform og forhandlingsforløb...
Læs mereUDBUDSBETINGELSER TRYKNING AF NYHEDSBREV
KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen 07.02.2013 Sagsnr. 2011-21692 Dokumentnr. 2013-119937 UDBUDSBETINGELSER Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Ordregivende myndighed 3 3. Udbudsmaterialet
Læs mereUdbud Ophaler NGS. Udbudsbetingelser
Udbud Ophaler NGS Udbudsbetingelser Odense Renovation A/S Snapindvej 21 5200 Odense V info@odenserenovation.dk www.odenserenovation.dk side 2 af 10 side 3 af 10 Odense Renovation A/S Snapindvej 21 5200
Læs mereUDBUDSMATERIALE FORRETNINGS- OG VÆRDIKÆDEUDVIKLING AF TURISME- ERHVERV OG ORGANISATIONER I DANMARK OG TYSKLAND med særligt fokus på
UDBUDSMATERIALE FORRETNINGS- OG VÆRDIKÆDEUDVIKLING AF TURISME- ERHVERV OG ORGANISATIONER I DANMARK OG TYSKLAND med særligt fokus på turismeprojektlederens rolle som erhvervsudvikler 1 1. ORDREGIVER 3 2.
Læs mereDigitaliseringsstyrelsen har annonceret nærværende opgave på www.udbud.dk samt www.digst.dk/udbud
Udbud: Vedligeholdelse og support af Tjenesteudbyderpakke til NemID mobil medarbejdersignatur med lokal signaturserver Udbudsbetingelser 1. Den ordregivende myndighed Digitaliseringsstyrelsen Landgreven
Læs mereUdbud Olie- og benzinudskillere. Udbudsbetingelser
Udbud Olie- og benzinudskillere Udbudsbetingelser Odense Renovation A/S Snapindvej 21 5200 Odense V info@odenserenovation.dk www.odenserenovation.dk side 2 af 10 side 3 af 10 Odense Renovation A/S Snapindvej
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. 1. Indledning... 2. 2. Udbuddets formål... 2. 3. Ordregivende myndighed... 2. 4. Udbudsmateriale... 3. 5. Fortrolighed...
UDBUDSBETINGELSER Indhold 1. Indledning... 2 2. Udbuddets formål... 2 3. Ordregivende myndighed... 2 3.1. Afdeling og kontaktperson... 2 4. Udbudsmateriale... 3 5. Fortrolighed... 4 6. Tidsplan... 4 7.
Læs mereVejledning og vilkår for udbud
Vejledning og vilkår for udbud Indhold 1. Indledning... 2 Udbyder... 2 Hosted løsning eller In-house-løsning... 2 Tidsplan... 2 2. Udbudsbetingelser... 3 Behandling af spørgsmål... 4 Vedståelsesfrist...
Læs mereNationalt udbud: Udbudsbetingelser. Kontrakt om bistand til informationsindsats om øget sikker adfærd på internettet 2015.
Nationalt udbud: Kontrakt om bistand til informationsindsats om øget sikker adfærd på internettet 2015 Udbudsbetingelser Side 1 af 7 0. Den ordregivende myndighed Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4,
Læs mereBørn og Unge, Aarhus Kommune
Børn og Unge, Aarhus Kommune UDBUDSBETINGELSER Udbud af kontrakt om Hovedrapport og prioriteringskort i trivselsundersøgelse i Børn og Unge 2015 1 Indhold INDHOLD... 2 1. INDLEDNING... 3 2. ORDREGIVER...
Læs mereRETTET ANNONCERINGSMATERIALE 9/ Tilføjet tekst står med rødt slettet tekst er gennemstreget. Annonceringsbetingelser
Annoncering af skanningsopgave Annonceringsbetingelser Dato: 1. maj, 2014 RETTET ANNONCERINGSMATERIALE 9/5 2014 Tilføjet tekst står med rødt slettet tekst er gennemstreget Annonceringsbetingelser Annoncering
Læs mereUdbud: Konsulentbistand til analyse af it-beredskab for offentlig kritisk it-infrastruktur. Udbudsbetingelser
Udbud: Konsulentbistand til analyse af it-beredskab for offentlig kritisk it-infrastruktur Udbudsbetingelser 0. Den ordregivende myndighed Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4, Postboks 2193 1017 København
Læs mereGenerelle betingelser. I forbindelse med driftsaftale på ipads til skolerne.
Generelle betingelser I forbindelse med driftsaftale på ipads til skolerne. Tilbudsindhentningen sker iht. til Tilbudslovens afsnit II vedr. Annonceringspligt. Side 1 af 6 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 AABENRAA
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS AABENRAA KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereUdbudsbetingelser September 2014
Svend Bjerregaard Advokat sbj@holst-law.com T +45 8934 1159 J.nr. 040704-0003 SBJ/MGL Udbudsbetingelser September 2014 Holst, Advokater Advokatpartnerselskab Hans Broges Gade 2 DK-8100 Aarhus C T, +45
Læs mereKapitel 1 Generelle udbudsbetingelser i forbindelse med udbud af Elevatorservice
Kapitel 1 Generelle udbudsbetingelser i forbindelse med udbud af Elevatorservice Side 1 af 8 Forord Gentofte Kommune, Gladsaxe Kommune, Lyngby-Taarbæk Kommune, Rudersdal Kommune og Hørsholm Kommune udbyder
Læs mereUdbudsbetingelser for udbud af kontrakt om rådgivning af bygningsejere om PCB i 2014 og 2015.
Udbudsbetingelser for udbud af kontrakt om rådgivning af bygningsejere om PCB i 2014 og 2015. 1. Baggrund for udbuddet Energistyrelsen varetager i dag en PCB-rådgivningsvirksomhed samt www.pcb-guiden.dk.
Læs mereUdbudsbetingelser for Kulturstyrelsens. Udbud af National bruger- og benchmarkundersøgelse 2016 på folkebiblioteksområdet
Udbudsbetingelser for Kulturstyrelsens Udbud af National bruger- og benchmarkundersøgelse 2016 på folkebiblioteksområdet 1. INDLEDNING Kulturstyrelsen inviterer hermed virksomheder til at byde på opgaven
Læs mereRammeaftalebilag 2: Udbudsbetingelser
Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...1 1. Indledning/generelle forhold...2 1.1 Ordregivende myndighed...2 1.2 Udbudsbekendtgørelse...2 1.3 Udbudsform...2 1.4 Udbuddets omfang...2 1.5 Kontaktperson...3
Læs mereNærværende dokument beskriver udbudsbetingelser vedrørende deltagelse i et begrænset udbud om afholdelse af konferencen ENAV underway.
Udbudsbetingelser Nærværende dokument beskriver udbudsbetingelser vedrørende deltagelse i et begrænset udbud om afholdelse af konferencen ENAV underway. Opgaven udbydes formelt af: Søfartsstyrelsen Fjordvænget
Læs mereUdbudsannonce Prækvalifikation. Annoncering af konsulentbistand til udarbejdelse af evaluering af frikommuneordningen. Marts 2014
Udbudsannonce Prækvalifikation Annoncering af konsulentbistand til udarbejdelse af evaluering af frikommuneordningen Marts 2014 Baggrund og formål KL udbyder i samarbejde med Økonomi- og Indenrigsministeriet
Læs mere1/7 92126-165973 THECA TRAFIKSELSKABET MOVIA UDBUDSBETINGELSER. vedrørende UDBUD AF LÅNERAMMEAFTALER
1/7 TRAFIKSELSKABET MOVIA UDBUDSBETINGELSER vedrørende UDBUD AF LÅNERAMMEAFTALER oktober 2007 2/7 INDHOLD Indledning side 3 Udbudets omfang side 3 Udbudsform og udbudsmateriale side 3 Udformning af tilbud
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 RØMØ
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS RØMØ KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for Kystturisme
Læs mereUdbud på levering af. frokostmåltider i daginstitutioner i Horsens Kommune BØRN OG UNGE
Udbud på levering af frokostmåltider i daginstitutioner i Horsens Kommune BØRN OG UNGE Indholdsfortegnelse: 1. Indledning...2 2. Den ordregivende myndighed...2 3. Udbudsmaterialet...2 4. Baggrund for udbuddet...3
Læs mereFaaborg-Midtfyn Kommune. Juni 2016 DRIFT, VEDLIGEHOLD OG ADMINISTRATION AF MATERIEL TIL VINTERTJENESTEN UDBUDSBETINGELSER
Faaborg-Midtfyn Kommune Juni 2016 DRIFT, VEDLIGEHOLD OG ADMINISTRATION AF MATERIEL TIL VINTERTJENESTEN UDBUDSBETINGELSER Projekt nr. 225724 Dokument nr. 1220168227 Version 2 Udarbejdet af STLA Kontrolleret
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT POLLS 2015 - evaluering af service og salg i danske feriebyer
MYSTERY SHOPPING OG EXIT POLLS - evaluering af service og salg i danske feriebyer METODE BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi
Læs mereTilbud ses gerne indleveret i 3 papireksemplarer og skal mærkes Udbud af intranet.
Domstolsstyrelsen Store Kongensgade 1-3 1264 København K Tlf. +45 70 10 33 22 Fax +45 7010 4455 post@domstolsstyrelsen.dk CVR nr. 21-65-95-09 EAN-nr.5798000161184 J. nr. 2011-2207-0001 Sagsbeh. mlinde
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 VIBORG
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS VIBORG KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for Kystturisme
Læs mereDelaftale 5 Tværgående affaldsfaglige konsulentydelser
Miljøstyrelsens Rammeaftale på affaldsfaglige konsulentydelser og -bistand Bilag 3a: Miniudbudsbetingelser Delaftale 5 Tværgående affaldsfaglige konsulentydelser Side 1 af 7 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 FREDERIKSVÆRK
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS FREDERIKSVÆRK KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter
Læs mereGenerelle vilkår. Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service. Juli 2008
Generelle vilkår Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service Juli 2008 Indhold 0 Indledning/generelle forhold 0.1 Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service 0.1.1 Simpelt Mini-udbud
Læs mereUDBUDSBETINGEL- SER FOR SURVEY OM MEDBORGERSKAB BLANDT UNGE
Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen SER FOR SURVEY OM MEDBORGERSKAB BLANDT UNGE UDBUDSBETINGEL- KØ- BENHAVNERE VERSION AUGUST 2015 DATO: 03/08 2015 Sags nr.: 2015-0140809 OFFENTLIGT
Læs mereInformationsmøde: Udbud af lægevagtskørsel i Region Syddanmark
11-10-2013 Informationsmøde: Udbud af lægevagtskørsel i Region Syddanmark Velkomst og praktiske detaljer Der laves en gennemgang af de vigtigste punkter i udbudsmaterialet. Efterfølgende vil der være mulighed
Læs mereUDBUDSBETINGEL- SER FOR MINIBUSSER UDEN AFGIFT OPERATIO- NEL LEASING
Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen UDBUDSBETINGEL- SER FOR MINIBUSSER UDEN AFGIFT OPERATIO- NEL LEASING DATO: 04.05.2015 Sags nr. 2014-0252832 OFFENTLIGT UDBUD Udbudsbetingelser Minibusser
Læs mereUdbudsbetingelser for annoncering Oversættelse fra dansk til tysk
Udbudsbetingelser for annoncering af Oversættelse fra dansk til tysk 28. april 2017 1 1 UDBUDSBETINGELSER... 3 1.1 Indledning... 3 1.2 Den ordregivende myndighed... 3 1.3 Beskrivelse af projektet... 3
Læs mereUDBUD AF SYSTEMGENOPRETTELSESRESERVE UDBUDSBETINGELSER DK HØRING
1/5 UDBUD AF SYSTEMGENOPRETTELSESRESERVE UDBUDSBETINGELSER DK2 2021- HØRING Energinet Tonne Kjærsvej 65 DK-7000 Fredericia +45 70 10 22 44 info@energinet.dk CVR-nr. 39 31 49 59 Dato: 12. juli 2019 1. Indledning
Læs mereUdbudsbetingelser. Kontrakt om levering af rejse- og udlægssystem. Aalborg Universitet
Udbudsbetingelser Kontrakt om levering af rejse- og udlægssystem Aalborg Universitet Indholdsfortegnelse 1. Ordregiver og kontaktperson... 3 2. Udbudsmateriale... 3 3. Opgavens omfang... 3 4. Kontraktvilkår...
Læs mereGenerelle vilkår for tilbudsafgivelsen for den konkrete anskaffelse
Generelle vilkår for tilbudsafgivelsen for den konkrete anskaffelse J.nr.: 2015-41-134-00031 Version: 19-6-2015/ssn 1. Indholdsfortegnelse 1. Indholdsfortegnelse... 2 2. Indledning/generelle forhold...
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. Konceptualisering, design og produktion af fremtidslaboratorium og scenarier i Boxing Future Health for Dansk Design Center
UDBUDSBETINGELSER Konceptualisering, design og produktion af fremtidslaboratorium og scenarier i Boxing Future Health for Dansk Design Center Side 2 af 9 1. OVERORDNEDE RAMMER FOR UDBUDDET 1.1 Det ordregivende
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEW 2015 HADERSLEV
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEW HADERSLEV KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereUdbud af jagt Fase 2
Forsvarets Bygnings- & Etablissementstjeneste Udbud af jagt Fase 2 Udbudsbetingelser Postadresse Arsenalvej 55 9800 Hjørring CVR: 16 28 71 80 EAN: 5798000201286 Telefon 72 31 30 00 Telefax 33 32 10 29
Læs mereKontrakt om indkøb af Software Assurance og licenser til Oraclesoftware. Udbudsbetingelser for offentligt udbud af rammekontrakt - 2015/S 201-363917.
Kontrakt om indkøb af Software Assurance og licenser til Oraclesoftware Udbudsbetingelser for offentligt udbud af rammekontrakt - 2015/S 201-363917. Indholdsfortegnelse 1. ORDREGIVER... 3 2. DE RETLIGE
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 SØNDERBORG
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS SØNDERBORG KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereGenerelle vilkår for tilbudsafgivelse
Generelle vilkår for tilbudsafgivelse Beskæftigelsesmin., sagsnr. 2010-0003721 17. maj 2010 1. Indledning/generelle forhold 1.1. Konkurrenceudsat udbud Dette udbud gennemføres i henhold til afsnit 2 i
Læs mereUDBUDSBETINGELSER PLANNING CONSULTANTS. [Skriv tekst]
[Skriv tekst] UDBUDSBETINGELSER PLANNING CONSULTANTS INDHOLD 1. INDLEDNING 1 2. DEN ORDREGIVENDE MYNDIGHED 1 3. UDBUDSMATERIALET 1 4. TIDSPLAN FOR UDBUDSFORRETNINGEN 2 4.1 Anmodninger om yderligere oplysninger
Læs mereBilag 1 Generelle vilkår for annonceringen
Bilag 1 Generelle vilkår for annonceringen [1] Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 1.1. Generelt...3 1.2. Annonceringens bestanddele...3 1.3. Ordregiver...4 1.4. Kontaktperson...4 2. Kravspecifikation...5
Læs mereUdbudsbetingelser. Indkøb af både til NaturErhvervstyrelsen
Udbudsbetingelser Indkøb af både til NaturErhvervstyrelsen 0 Indhold 1. Introduktion... 3 2. Den ordregivende myndighed... 3 3. Udbudsmaterialets bestanddele... 3 4. Beskrivelse af den udbudte ydelse...
Læs mereUDBUDSBETINGELSER TIL PRÆKVALIFIKATION RAMMEAFTALE FOR ARKITEKT- OG INGENIØRYDELSER
Dato: 15. august 2013 J. nr.: 102794 UDBUDSBETINGELSER TIL PRÆKVALIFIKATION RAMMEAFTALE FOR ARKITEKT- OG INGENIØRYDELSER 1. Indledning og beskrivelse Boligorganisationen Tårnbyhuse ønsker at indgå rammeaftale
Læs mereUdbudsbetingelser. Rammeaftale om køb af kæder til fortøjning af flydende afmærkning
Rammeaftale om køb af kæder til fortøjning af flydende afmærkning 1 af 7 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 3 2 Ordregivende myndighed... 3 3 Udbudsmaterialets bestanddele... 3 4 Virksomhedens generelle
Læs mereVæksthus Midtjylland udbyder opgaven vedrørende Konsulentbistand i forbindelse med opfølgende proces på evaluering af Væksthusene
Væksthus Midtjylland udbyder opgaven vedrørende Konsulentbistand i forbindelse med opfølgende proces på evaluering af Væksthusene Generelle forhold omkring udbuddet Ordregiver er: Væksthus Midtjylland
Læs mereKystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst
Kystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst Mystery Shopping i Marielyst 2015 Resultater af interview og besøg i Marielyst juni september 2014 Anbefalingsgrad 2014 hele landet Net Promoter Score
Læs mereOffentligt udbud. Rammeaftale om levering af pyntegrønt og juletræer til kirkegårde og institutioner. Rudersdal Kommune
Offentligt udbud Rammeaftale om levering af pyntegrønt og juletræer til kirkegårde og institutioner i Rudersdal Kommune 1. Generelle udbudsbetingelser 15.12.2017 1 Indholdsfortegnelse Forside Side 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. for OFFENTLIG ANNONCERING. Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem. Til. Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS)
UDBUDSBETINGELSER for OFFENTLIG ANNONCERING af Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem Til Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS) 1. juni 2017 Sagsnr. 0-10110-864/1 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse
Læs mereKONKURRENCEBETINGELSER
KONKURRENCEBETINGELSER FOR KONTRAKT VEDRØRENDE IT-KONSULENTER TIL FÆRDIGGØRELSE AF MIN LEDERSIDE Kontrakt vedrørende IT-konsulenter til færdiggørelse af Min Lederside - Konkurrencebetingelser 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereUdbudsmateriale for Projektlederuddannelse i Sundhedsstyrelsen
Udbudsmateriale for Projektlederuddannelse i Sundhedsstyrelsen - 2012 1. Generelle oplysninger... 2 1.1 Udbudsform... 2 1.2 Kontrakt... 2 1.3 Tidsplan... 2 2. Kravspecifikation... 3 3. Udarbejdelse af
Læs mereUdbudsbetingelser. Vedligeholdelse af hegn - Vesteramager Udbudsbetingelser 1
Udbudsbetingelser Vedligeholdelse af hegn - Vesteramager 13.03.17 Udbudsbetingelser 1 Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING... 3 2. DEN ORDREGIVENDE MYNDIGHED... 3 3. BESKRIVELSE AF OPGAVEN... 3 4. UDBUDSBETINGELSER...
Læs mereUdbudsbetingelser: Udbud offentliggjort på udbud.dk. Satellitbilledopgaver til landbrugskontrol 2017
Kort & GIS J.nr. 16-560-000011 Ref. SANESK Den 6. januar 2017 Udbudsbetingelser: Udbud offentliggjort på udbud.dk Satellitbilledopgaver til landbrugskontrol 2017 Indhold 1. Indledning... 1 2. Betingelser...
Læs mereUdbudsbetingelser for annoncering Udbud af teknisk rådgivning til 20 landmænd i pilotprojektordningen om præcisionslandbrug
Udbudsbetingelser for annoncering af Udbud af teknisk rådgivning til 20 landmænd i pilotprojektordningen om præcisionslandbrug Offentliggjort på www.udbud.dk 1 Udbud af teknisk rådgivning til 20 landmænd
Læs mereLaboratoriemålinger af emissioner fra brændeovne ved forskellige fyringsteknikker
Udbudsbrev annoncering Laboratoriemålinger af emissioner fra brændeovne ved forskellige fyringsteknikker Miljøstyrelsen Strandgade 29 1401 København K Stine Sandermann Justesen 15. juni 2016 Indhold Indledning...
Læs mereUdbudsbetingelse. Udbudsbetingelser. Rammeaftale om indkøb, levering og bortkørsel af anlægsmaterialer. Forsyning Helsingør Spildevand A/S
Udbudsbetingelse Udbudsbetingelser Rammeaftale om indkøb, levering og bortkørsel af anlægsmaterialer Forsyning Helsingør Spildevand A/S Oktober 2014 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Udbuddets omfang...
Læs mereEU-udbud Afsætning af jern og metal fra genbrugspladser
EU-udbud Afsætning af jern og metal fra genbrugspladser December 2016 Udgivelsesdato : Projekt : 2063 Dokument nr. : 10 Udarbejdet : Behs Kontrolleret : TWIN, Maho Version : 1.0 Side 1 INDHOLDSFORTEGNELSE
Læs mereUdbudsplan og betingelser
Projektnavn ESDH Sidst redigeret af Tina Malene Ørsted Sidst redigeret den 6. april 2010 Udbudsplan og betingelser SKI miniudbud i tre trin ESDH- system I dette materiale præsenteres de konkrete tildelingskriterier
Læs mereUdbudsbetingelser. Annoncering af rammeaftale vedrørende AVudstyr til University College Nordjylland
Udbudsbetingelser Annoncering af rammeaftale vedrørende AVudstyr til University College Nordjylland Side 1 af 8 1 Indledning Nærværende udbud vedrører anskaffelse af AV-udstyr til University College Nordjylland
Læs mereBilag 1. Udbudsmateriale vedr. revisionsopgave for. Professionshøjskolen VIA University College. Generelle vilkår for tilbudsafgivelse
Sags nr. U0001-8-10-10-13 Bilag 1 Udbudsmateriale vedr. revisionsopgave for Professionshøjskolen VIA University College Generelle vilkår for tilbudsafgivelse Side 1 Sags nr. U0001-8-10-10-13 VIA University
Læs mereBetingelser om udbud og tilbud
Betingelser om udbud og tilbud Levering af GNSS-modtagere August 2015 Indhold 1. ALMENT... 4 2. ORIENTERING... 4 3. UDBUDSFORRETNINGEN... 4 3.1 Udbudsform... 4 3.2 Udbudsmaterialet... 4 3.3 Udvælgelse...
Læs mereTilbudsbetingelser. for. Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning for digital velfærd
Tilbudsbetingelser for Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning for digital velfærd 1 ORIENTERING 1.1 Udbuddet udbyder hermed opgaven Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning
Læs mereUdbudsbetingelser for Lejre Kommunes udbud af kontrakt om køb af tablets. 3. oktober 2013
Sterregaard ApS for Lejre Kommunes udbud af kontrakt om køb af tablets 3. oktober 2013 1 Indholdsfortegnelse 1. Generelle vilkår for udbuddet... 3 1.1. Indledning... 3 1.2. Baggrund for udbudet... 3 1.3.
Læs mere3. September 2010. Informationsmøde: Udbud af Lægevagtskørsel. Sagsnr. 10/2786
3. September 2010 Informationsmøde: Udbud af Lægevagtskørsel Sagsnr. 10/2786 Agenda Velkomst og praktiske detaljer Gennemgang af: Udbudsbetingelser Disposition for tilbud Kravspecifikation Tilbudspriser
Læs mereDagens program. Indkøb og Logistik
Udbudspræsentation 2010/S 9-010796 Udbud af patientkaldesystem Til Region Midtjylland, Regionshospitalet Viborg, Skive, Kjellerup www.regionmidtjylland.dk Dagens program Gennemgang af opmærksomhedspunkter
Læs mereUDBUDSBETINGEL- SER FOR ASFALTUDLÆGGER
Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen UDBUDSBETINGEL- SER FOR ASFALTUDLÆGGER DATO: 23.2.2015 Sags nr. 2014-0240583 Dokument nr. 2014-0240583-1 OFFENTLIGT UDBUD Udbudsbetingelser Asfaltudlægger
Læs mere10-09-2012 Informationsmøde: Udbud af PC er til Region Syddanmark
10-09-2012 Informationsmøde: Udbud af PC er til Region Syddanmark Velkomst og praktiske detaljer Der laves en gennemgang af de vigtigste punkter i udbudsmaterialet. Efterfølgende vil der være mulighed
Læs mere