SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER
|
|
- Gerda Schmidt
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 DM PARTNER ACADEMY Dialog Manager SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Slotsmarken DK-2970 Hørsholm Denmark Tel Fax dmsoftware@dmsoftware.dk
2 At sælge og implementere en CRM løsning kræver ofte flere "spillere på banen". For at gøre hver medspiller så godt rustet som muligt til at løse netop sine opgaver, har vi tildelt hver type medspiller forskellige funktioner - og tilpasset uddannelsen, så den nøje er afstemt med den enkelte medspillers funktion i salgs- og implementeringsprocessen. SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Rie Dreier, PRODUCT MANAGEMENT For at udnytte potentialet i dette omfattende CRM forretningsområde er det vigtigt at klæde alle deltager på til at løfte deres opgaver. Det rigtige IT-værktøj er det halve arbejde men kun det halve! Virksomheder er forskellige - det samme er gældende for en CRM-løsning til en virksomhed. Selv indenfor samme branche vil der være store forskelle i behov og ønsker til en CRMløsning. En af de store fordele ved Dialog Manager er, at programmet nemt og effektivt lader sig tilpasse en virksomheds specifikke behov. Selv om Dialog Manager tilbyder kunden alle fordele og kvaliteter ved en standardløsning, er mulighederne for at levere "skræddersyede" løsninger fuldt ud til stede. Her gælder således det gamle ord: "Det er nemt nok når bare man ved hvordan." Vi har derfor skabt et uddannelsesprogram, der sætter salgspersonale og konsulenter i stand til at arbejde effektivt med salg og implementering af Dialog Manager, således at rentabilitet og kvalitet er i top Så jeres- og jeres kunders forventninger kan blive indfriet i rig målestok. Vi glæder os derfor alle hos DM Software til at give jer del i vores mangeårige erfaringer og "knowhow" omkring salg og implementering af Dialog Manager som CRM-løsning. side 3
3 FUNKTIONER - SALES DM Sales Executive Mål: Skal kunne igangsætte et salg og overordnet kunne argumentere for de forretningsmæssige fordele ved CRM og Dialog Manager. DM Technical Sales (Business Consultant, pre-sales) Mål: Skal have et detaljeret kendskab til Editions og Moduler i Dialog Manager samt grundigt kendskab til funktionaliteten i de forskellige moduler. DM Account Manager Skal have et overordnet kendskab til Dialog Managers systemmæssige arkitektur samt de generelle implementeringsprocesser for Dialog Manager. Nødvendig: CRM Market & Business Mål: Skal være "verdensmester" i at argumentere for de forretningsmæssige fordele ved indførelsen af CRM i virksomheden samt at anvende Dialog Manager som virksomhedens CRM "univers". Skal have et godt overordnet kendskab til Dialog Managers systemmæssige arkitektur samt de generelle salgs- og implementeringsprocesser for Dialog Manager. Skal have godt kendskab til Editions og Moduler i Dialog Manager og skal kunne opsætte et investeringsforslag (korrekt valg af edition og moduler) - i hvert fald for de Dialog Manager licenser der skal indgå i en løsning. Skal have detaljeret viden om systemkrav. Skal have overordnet viden om Dialog Managers systemmæssige arkitektur og kunne redegøre for dette overfor emner og kunder. Skal have et godt kendskab til implementeringsprocesserne og kunne gøre rede for disse overfor emner og kunder. Skal kunne anvende og designe Dialog Manager til demo brug og skal kunne opbygge demo cases. Nødvendig: CRM Market & Business, DM Products & Pricing, DM Technical Sales, DM Implementing Process, Profile Manager, Design Manager, Import Manager, Campaign Manager og Outlook/Lotus Notes Integration. Valgfri: Design Manager -udvidet, Batch Manager, Security Manager, Phone Manager, Systemadministrator og Installation Multi User. Nødvendig: CRM Market & Business samt DM Product & Pricing. 4 side side 5
4 FUNKTIONER - CONSULTANT DM Supporter Mål: Skal kunne yde Hotline i Dialog Managers funktionalitet for minimum: Profile Manager samt anvendelse af Outlook/ Lotus Notes funktionalitet via Profile Manager. Yderligere færdigheder kan opnås via valgfri uddannelse. Nødvendig: DM Products & Pricing, DM Technical Sales, Profile Manager, Outlook/Lotus Notes Integration, Design Manager og Systemadministrator. DM Solution Engineer Mål: Skal kunne gennemføre Workshop og foranalyse. Skal kunne varetage den fulde implementeringsproces inklusiv integration til eksterne programmer samt selvstændige opgaver hos kunder som minimum følgende: Almindelig design/tilpasning af skærmbilleder m.v., import af data, opsætning og afvikling af kampagner, avanceret design, opsætning og afvikling af batchjob, installation, anvendelse og opsætning af Outlook/Lotus Notes integration og Phone Manager, opsætning af Security Manager og Database Manager samt anvendelse af systemadministratorfunktioner. DM Solution Architect Valgfri: DM Implementing Process, Phone Manager, Campaign Manager samt øvrige funktions-, drifts- og implementeringskurser. Mål: Skal kunne deltage i/varetage specifikke opgaver i en implementeringsproces samt selvstændige opgaver hos kunder som minimum følgende: Almindelig design/tilpasning af skærmbilleder m.v., import af data, opsætning og afvikling af kampagner, opsæt og afvikling af batchjobs, installation, anvendelse og opsæt af Outlook/Lotus Notes integration. Færdigheder i tilretning via DM API er valgfrit. Nødvendig: DM Products & Pricing, DM Technical Sales, DM Implementing Process, Profile Manager samt øvrige funktions-, drifts- og implementeringskurser - dog undtaget Rapportgenerator og DM API. Valgfri: Rapportgenerator (InfoMaker) og DM API Yderligere færdigheder kan opnås via valgfri uddannelse. Nødvendig: DM Products & Pricing, DM Technical Sales, DM Implementing Process, Profile Manager, Design Manager, Import Manager, Systemadministrator, Installation Multi User, Outlook/Lotus Notes Integration - funktionalitet og implementering, Campaign Manager og Batch Manager. Valgfri: Phone Manager samt øvrige funktions-, drifts- og implementeringskurser. 6 side side 7
5 FUNKTIONER - PROJECT MANAGER, PROFESSIONAL INSTRUCTOR DM Project Manager Mål: Skal have et godt overordnet kendskab til Dialog Managers systemmæssige arkitektur samt de generelle implementeringsprocesser for Dialog Manager. Nødvendig: DM Products & Pricing, DM Technical Sales og DM Implementing Process. DM Professional Instructor Mål: Skal have godt overordnet kendskab til Editions og Moduler i Dialog Manager. Skal kunne udføre en Singleuser installation af Dialog Manager. Skal kunne undervise i minimum følgende moduler: Profile Manager og Lotus Notes/Outlook Integration Manager funktionalitet. Yderligere færdigheder kan opnås via valgfri uddannelse. Nødvendig: DM Products & Pricing, DM Instructor, Profile Manager, Lotus Notes/Outlook Integration Manager funktionalitet og Installation - Multi User. Valgfri: DM Implementing Process, Phone Manager, Campaign Manager, Design Manager + -udvidet, Import Manager + -udvidet, Systemadministrator, Batch Manager, Security Manager og Replication Manager. 8 side side 9
6 Funktions- og uddannelsesniveau kan løbende udvides efter behov. Dog kan visse forudsætninger være gældende for deltagelse på en del af kurserne, da disse tager udgangspunkt i et vis niveau af grundlæggende viden om Dialog Manager. FUNKTION SALES CONSULTANT OTHER UDDANNELSESOVERSIGT DAYS DM Sales Executive DM Account Manager DM Technical Sales (Pre-sale) DM Supporter DM Architect () DM Solution Engineer () DM Project Manager DM Professional Instructor CRM Market & Business 2 DM Product & Pricing DM Technical Sales SALES DM Implementering Process DM Instructor Profile Manager DIALOG MANAGER FUNCTIONALITY Notes Integration Manager - funktionalitet ** Outlook Integration Manager - funktionalitet ** Phone Manager - funktionalitet Campaign Manager Design Manager Design Manager -udvidet Import Manager Import Manager -udvidet Databasemodel Rapportgenerator (Infomaker) Installation - Multi User = Nødvendig uddannelse = Valgfri uddannelse ** = Enten- eller/begge, såfremt dette ønskes DRIFT & IMPLEMENTERING Systemadministrator Outlook Integration - implementering ** Notes Integration - implementering ** Phone Manager - implementering Batch Manager Security Manager Database Manager Replication Manager DM API
7 n af personer til varetagelse af funktioner i forbindelse med salg og implementering af Dialog Manager tager udgangspunkt i, at deltagerne har de nødvendige grundlæggende faglige kvalifikationer - i forhold til deres ønskede funktion - samt et generelt kendskab til CRM som begreb og produktområde. KURSUSINDHOLD - SALES CRM Market & Business ( 2 dag) DM Products & Prising ( dag) DM Technical Sales DM Implementing Process ( dag) DM Instructor ( dag) Kurset giver et indblik i de nuværende trends på markedet samt positioneringen af de forskellige CRM-produkter - herunder naturligvis også Dialog Managers forretningsmæssige og teknologiske positionering. Endvidere giver vi essensen af vores mange års erfaring som CRM leverandør videre vedrørende salgscyklus og -proces. Grundlæggende kursus om produktet. Her gives både live præsentation af produktet samt et godt indblik i produktsortiment og prissætning m.v. Overordnet information om Dialog Managers systemmæssige arkitektur og systemkrav m.v. En effektiv implementering er nødvendig for at skabe succes som CRM-leverandør. Derfor giver vi her gode råd og inspiration til CRM-implementeringsprocesser og deres forskellige elementer. af slutbrugere kræver mere end blot at have kendskab til programmets funktioner. Derfor gives her gode råd og vejledning i etablering af uddannelses miljø, forskellige kursustyper og sammensætning af uddannelsesprogram for kunden. 2 side side 3
8 KURSUSINDHOLD - DIALOG MANAGER FUNCTIONALITY KURSUSINDHOLD - DRIFT & IMPLEMENTERING Profile Manager ( dag) Lotus Notes Integration Manager - funktionalitet ( 2 dag) Outlook Integration Manager - funktionalitet ( 2 dag) i Profile Managers opbygning og funktionalitet både ved daglig- og avanceret brug. i Dialog Managers funktioner ved integration til Lotus Notes mail og kalender m.v. Forudsætninger: Gennemført Profile Manager kursus samt kendskab til Lotus Notes. i Dialog Managers funktioner ved integration til Microsoft Outlook mail og kalender m.v. Forudsætninger: Gennemført Profile Manager kursus samt kendskab til Outlook.. Installation - Multi User ( 2 dag) Systemadministrator ( dag) Outlook Integration - Implementering ( 2 dag) i etablering af Dialog Manager på de forskellige supporterede databaseplatforme samt installation og opsætning af DM Server. i systemadministration af Dialog Manager samt brugerstyring, SQL Script Manager og opgraderingsrutiner. i opsætning af Outlook Integration Manager samt div. systemkrav for implementering. Forudsætninger: Systemadministrator kursus samt kendskab til installation af Outlook. Phone Manager - funktionalitet ( 2 dag) Campaign Manager ( dag) Design Manager ( dag) Design Manager -udvidet ( dag) Import Manager ( dag) i Phone Managers opbygning og funktionalitet ved integration til CTI-baserede telefonsystemer. i Campaign Managers opbygning og funktionalitet samt kampagneafvikling, output og administration. Grundlæggende uddannelse i brug af Design Manager til tilføjelse og redigering af skærmbilleder m.v. i avanceret design ved brug af udvidede feltegenskaber og database scripts m.v. Forudsætninger: Gennemført kursus i Profile Manager, Design Manager og Databasemodel. Grundlæggende uddannelse i import af stamdata og div. tillægsdata samt Import Managers generelle funktioner. Forudsætninger: Design Manager kursus. Notes Integration - Implementering ( 2 dag) Phone Manager - Implementering ( 2 dag) Batch Manager ( 2 dag) Security Manager ( dag) i opsætning af Notes Integration Manager samt div. systemkrav for implementering. Forudsætninger: Gennemført Systemadministrator kursus samt kendskab til installation af Lotus Notes. i opsætning af Phone Manager samt div. systemkrav for implementering. Forudsætninger: Gennemført Systemadministrator kursus i opsætning og anvendelse af Batch Manager til diverse automatiserede processer. i opsætning og anvendelse af Security Manager til etablering af datasikkerhed på brugerniveau samt kombineret anvendelse af Security Manager og Import Manager. Forudsætninger: Gennemført Systemadministrator- og Import Manager kursus. Import Manager -udvidet ( dag) Opbygning af avancerede importprocedurer samt avanceret brug af importnøgler og regler. Forudsætninger: Gennemført Import Manager kursus. Database Manager ( 2 dag) i opsætning af Database Manager samt funktioner og krav til den løbende databaseoptimering Forudsætninger: Gennemført Systemadministrator kursus. Databasemodel ( 2 dag) Rapportgenerator (InfoMaker) ( dag) Indblik i Dialog Managers databasemodel ved behov for anvendelse af eksterne rapporter og analyseværktøjer m.v. Forudsætninger: Gennemført Design Manager kursus. i anvendelse af InfoMaker som rapportgenereringsværktøj. Forudsætninger: Gennemført Databasemodel kursus. Replication Manager ( dag) DM API ( dag) i anvendelse af Replication Manager til etablering af replikerede miljøer samt systemkrav og forudsætninger for implementering af Replication Manager. Forudsætninger: Gennemført Systemadministrator- og Import Manager kursus. i anvendelse af DM API til funktionsudvidelse af Dialog Manager. Forudsætninger: Gennemført DM Solution Engineer uddannelse og godt kendskab til PowerBuilder udviklingsmiljø og programmering. 4 side side 5
DIG BEDRE TIL KAN KURSUS GØR DET DU ALLEREDE. Dialog Manager
www.dmsoftware.dk Dea Hammer Toftkær, EDUCATION CENTER KURSUS Hvad er Jeres samarbejdsbetingelser? At begge parter overordnet er indstillet på et konstruktivt samarbejde, der afvikles i en positiv atmosfære,
Læs mereSKABER FORBINDELSE MELLEM MENNESKER OG FORRETNING
Hvordan finder jeg mere information om DM Software? Brochurer som denne tjener deres formål. Men dialog er nu en gang bedst, når den foregår mellem levende mennesker. Derfor er du meget velkommen til at
Læs mereStyrk dine relationer Microsoft Dynamics CRM 2015
INDLÆG 11 MSCRM 2015 Styrk dine relationer Microsoft Dynamics CRM 2015 Lars Grønning Tranders 04.11.2015 10.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Lars G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer Handel & Kontor,
Læs mereMicrosoft Dynamics CRM 2015 Loyale kunder er de bedste kunder.
INDLÆG 15 MSCRM 2015 Microsoft Dynamics CRM 2015 Loyale kunder er de bedste kunder. Lars Grønning Tranders 04.11.2015 10.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Lars G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer Handel
Læs mereThe Complete Property Management System
The Complete Property Management System Med fokus på jeres virksomhed HotSoft 8 er et komplet bookingsystem, som egner sig til alle typer virksomheder fra vandrerhjem til store hotelkæder. Eftersom HotSoft
Læs mereÉn IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning
Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem
Læs mereLaserNet v6.6 Release Nyhedsbrev
LaserNet v6.6 Release Nyhedsbrev NY Input Management-Løsning! Indhold: LaserNet v6.6 LaserNet Webinars NY LaserNet Input Management-løsning Nyt Produkt: LaserNet Client Nye Features & Functions Ny medarbejder
Læs mereThe new approach to software. LittleBeacon
The new approach to software LittleBeacon HVEM ER VI? LITTLEBEACON er en dansk, uafhængig og privatejet software virksomhed, der blev etableret i 2008 af Christer Jensen. Siden vi startede, har vi fokuseret
Læs mereIndholdsfortegnelse 2. ITIL Foundation 4 Indhold 4 Forudsætninger 4 Undervisning 4
Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 ITIL Foundation 4 Indhold 4 Forudsætninger 4 Undervisning 4 ServiceNow Fundamentals (tidl. System Administrator) 7 Indhold 7 Forudsætninger 7 Undervisning 7 Pris
Læs mereIT & MANAGEMENT KONSULENTER RIGHT PEOPLE RIGHT AWAY
IT & MANAGEMENT KONSULENTER RIGHT PEOPLE RIGHT AWAY SELVSTÆNDIGE KONSULENTER - FÅ DET PERFEKTE MATCH TIL DIT PROJEKT, HER OG NU IT er et omdrejningspunkt i mange forretningsprocesser og behovene ændrer
Læs mereKURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB
KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål
Læs mereProduct Information Management
Product Information Management Få værdi af at styre din produktdata Seminar, forår 2019 Speaker Jacob Johnsen Partnerkonsulent Dynamicweb jaj@dynamicweb.dk Agenda Introduktion til Dynamicweb Hvad er PIM?
Læs mereStrategisk partnerskab mellem KMD og SAP
DIAS 1 Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP Jan Hesthaven Afdelingsdirektør SAP Strategic Partner Management Størrelsesforholdet mellem KMD og SAP AG DIAS 2 KMD er store i Danmark og i Norden Omsætning
Læs mere20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser
Eksklusive juletilbud Optimér lønsomheden i usikre tider! Bliv mere effektiv! op til op til ved at opgradere din løsnin g. Læs mere side Kurser, en sikker investering Køb en samlet kursuspakke og spar.
Læs mereDynamics AX hos Columbus
Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde
Læs mereDYNATEAM COURSE MANAGEMENT
DYNATEAM COURSE MANAGEMENT Dynateam Course Management CRM 2013 løsning Course Management Course Management Dynateam tilbyder virksomheder der sælger kurser, uddannelser og events en overskuelig, brugervenlig
Læs mereProspectFinder. Intelligent B2B leadgenerering
ProspectFinder Intelligent B2B leadgenerering 2 Kundernes købsproces har ændret sig Det kræver en ny proces for virksomheders leadgenerering IDENTIFICERING Det bliver stadig vigtigere aktivt at identificere
Læs mereACTIVESIGNATURE Signature Software
E-mail Signature Software OM Få ensrettede og professionelle signaturer der altid overholder corporate guidelines og indeholder de korrekte kontaktinformationer. Har alle e-mails fra din organisation det
Læs mereUddannelse FÅ MEST UD AF DIN LØSNING MED SOFTWARE INNOVATIONS UDDANNELSESPROGRAM
Uddannelse FÅ MEST UD AF DIN LØSNING MED SOFTWARE INNOVATIONS UDDANNELSESPROGRAM Uddannelse Software Innovation imødekommer et hvert uddannelsesbehov i en organisation fra planlægning i et implementeringsforløb,
Læs mereOUTPUT MANAGEMENT PRÆSENTATION LASERNET TIL FORSYNINGSVIRKSOMHEDER
OUTPUT MANAGEMENT PRÆSENTATION LASERNET TIL FORSYNINGSVIRKSOMHEDER Præsentation for: EG Xellent brugergruppemøde Af: Stefan Reina Tabellae A/S i samarbejde med EGU Agenda Introduktion til Tabellae A/S
Læs mereSucces med CRM. Det behøver slet ikke at være så svært! made for sales people
Succes med CRM Det behøver slet ikke at være så svært! made for sales people CRM handler om at huske at kontakte dine kunder! Alt efter om du er salgschef, marketingmedarbejder eller arbejder indenfor
Læs mereSkalerbar CRM løsning
Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt
Læs mereSystem Innovation Consult ApS
Linåvej 9A - 8600 Silkeborg Denmark Tlf.: +45 8680 1522 - Fax: +45 8681 4561 - CVR-nr.: 3420 3644 Email: kurt@sysinconcult.com SAP Business One ERP-systemet for mindre og mellemstore virksomheder fra Verdens
Læs merewww.morten-rask.dk oktober 2001
Opbygning af e-handelssystemer Implementering er en transformationsproces Agenda! Case: Det er nemt med Jubii Butik! Turban giver overblikket! Pernille Kræmmergaards fokus på ERP! Mortens model (igen)!
Læs mereMicrosoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark
Microsoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark Indlæg ved: Michael Schad, økonom, Rambøll dir.support RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Management
Læs mere30% jubilæumstilbud 70% 47% Ekstraordinære. pris på ekstra brugerlicens. 80 39 00 06 www.mamut.dk/tilbud. Mamuts. på opgradering.
Mamuts Ekstraordinære stilbud 70% på opgradering se side 47% på kursuspakke se side 6 0% pris på ekstra brugerlicens se side 2 Mamuts Få øget effektivitet Skab bedre overblik Hav opdateret information
Læs mereHarmoni. Med SAP PI. Når tingene går op i en højere enhed. Kort & Godt. January 2012
January 2012 3. årgang, nummer 1 Harmoni Med SAP PI Når tingene går op i en højere enhed Godt nytår! Vi er kommet ind i 2012 med fuld fart, og vi glæder os til et fortsat godt samarbejde med kunder og
Læs mereCRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG
CRM v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG Hvad er CRM, og hvorfor er det vigtigt? Hvordan implementerer man CRM? Hvad kan Microsoft Dynamics CRM? Agenda En CRM-kundecase fra forsyningsbranchen CRM i kontekst
Læs mereAcademy pakke 1 Online kurser
Academy pakke 1 Online kurser Med Academy pakke 1 får du ubegrænset adgang til alle vores online kurser inden for Office 365. Anvender I Office 365 i din virksomhed, ved du også, at fildeling og samarbejdet
Læs mereCanon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes
Canon Essential Business Builder Program Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Essential Business Builder Program - Introduktion Det er udfordrende at drive en printforretning.
Læs mereKURSUSKATALOG 1. HALVÅR 2019 VI STARTER DÉR, HVOR DU GÅR I STÅ
KURSUSKATALOG 1. HALVÅR 2019 VI STARTER DÉR, HVOR DU GÅR I STÅ Excel-kurser for dig, der allerede er hjemmevant i Excel HAR DU FØR VÆRET PÅ EXCEL-KURSUS OG LÆRT EN MASSE FUNKTIONALITETER, SOM ER SVÆRE
Læs mereProjektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S
Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S Henrik Sværke Markedschef henrik.svaerke@cgi.com CGI Group Inc. 2013 24. oktober 2013 Case KSTR A/S er en dansk ejet international rådgivende ingeniørvirksomhed
Læs mereOvervejelser ved valg af IT system
Overvejelser ved valg af IT system Teknologisk Institut v/: Tanya Sørensen, faglig leder Agenda Implementeringsproces og kravspecifikation Case Hvordan kommer vi videre? Implementeringsproces og kravspecifikation
Læs mereErna har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde for implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Profil Erna kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og projekter
Læs mereVejledning til Teknisk opsætning
Vejledning til Teknisk opsætning v. 1.0 Adm4you, 2010. Indhold Kort om denne vejledning... 3 Generelt om easyourtime... 3 Installation af databasen... 3 Sikkerhed og rettigheder... 4 SQL Login... 4 Rettigheder
Læs mereCRM MEDIELØSNING PÅ FORRETNINGSPLAN
CRM MEDIELØSNING PÅ FORRETNINGSPLAN CRM løsning fra Concare IT særligt udviklet til mediebranchen HVAD ER EN MEDIELØSNING FRA CONCARE IT? EN MEDIELØSNING BASERET PÅ BRANCHEKENDSKAB Igennem de mange år,
Læs mereIdentity Access Management
Identity Access Management Traditionel tilgang til Identity & Access Governance-projekter, udfordringer og muligheder Alex Sinvani ais@dubex.dk Dubex A/S Formålet Opbygge en god konceptuel baggrund for
Læs mereInstallationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015
Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV
Læs mereSTART FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering?
FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? START Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? Er det ultravigtigt at beskytte dine data? Har du brug for at
Læs mereVisma Rappor tering og Analyse Rapporter der dækker hele virksomhedens behov
Visma Rappor tering og Analyse Rapporter der dækker hele virksomhedens behov Et webbaseret værktøj som gør informationerne og tallene i virksomhedens forretningssystemer tilgængelige for alle ansatte Visma
Læs mereOnApplications. OnCall CTI. The missing link. Med OnCall CTI. drager din virksomhed fordel af at integrere telefoni og data
OnCall CTI The missing link Med OnCall CTI drager din virksomhed fordel af at integrere telefoni og data kan dine medarbejderne håndtere den telefoniske kontakt til kunderne både professionelt og effektivt
Læs mereectrl vejledning ectrl Velkomstmappe
ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvad er ectrl? 4 Deloitte og partnere 5 Support 6 Installation af ectrl 8 Oprettelse og administration af brugere 9 Hjælp til selvhjælp
Læs mereStandard er godt: Hør om vores add-ons til Dynamics NAV
INDLÆG 06: DYNAMICS NAV Standard er godt: Hør om vores add-ons til Dynamics NAV Jens Bakke 6. og 11. november 2014 Jens Bakke Uddannelse Rolle Certificeringer Nationaløkonomi - Odense Universitet Senior
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNEREN
Læs mereDigital Print Room Implementering og tilretning. 11. Sep. 2001 TMC Plot-SIG
Digital Print Room Implementering og tilretning 11. Sep. 2001 TMC Plot-SIG Agenda. Priser. Forskellen mellem de 3 versioner. Hardware og software. Sikkerheden og opsætning af rettigheder. Opgradering fra
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mereEnterprise Search fra Microsoft
Enterprise Search fra Microsoft Sådan kommer du i gang med search i Microsoft SharePoint Server 2007 Simon Tange Mortensen Solution Sales Specialist Microsoft Danmark simontm@microsoft.com Flere grænseflader
Læs mereINVENTIO.IT. Debitor plus. Microsoft Dynamic C5
INVENTIO.IT Debitor plus Microsoft Dynamic C5 1 Indhold Debitor Plus... 3 Oversigt... 3 Debitor relationer... 4 Oversigt... 4 Generelt... 5 Kontaktpersoner... 6 Generelt... 7 Opsætning... 8 Relationstyper...
Læs mereExecutive Circle - Integration. Forretningsspor
Executive Circle - Integration Forretningsspor Dagens menu 10:20 Business Integration - Microsofts strategi og visioner Henrik Albrechtsen, Solution Specialist, Microsoft Danmark 10:30 - Kundecase Royal
Læs mereWeb CMS kontra Collaboration
Web CMS kontra Collaboration Sammenligning mellem Sitecore og Sharepoint Lars Fløe Nielsen, Evangelism ln@sitecore.net Page 1 Sitecore har dyb integration til Microsoft Sitecore har integration til mange
Læs mereKMD WORKZONE ECM Gør arbejdet enkelt og sikkert
KMD WORKZONE ECM Gør arbejdet enkelt og sikkert KMD WorkZone ECM er den digitale platform, der understøtter jeres arbejdsgange og jeres krav til sikkerhed og fleksibilitet. KMD WORKZONE ECM Arbejde og
Læs mereDocuSign. - En del af Postnords elektroniske signatur løsning. PostNord Communication Services, ekom. 9. maj 2016
DocuSign - En del af Postnords elektroniske signatur løsning PostNord Communication Services, ekom 9. maj 2016 DocuSign PostNord har indgået samarbejde med DocuSign - VERDENS STØRSTE LEVERANDØR AF ELEKTRONISK
Læs mereKRAV TIL INFRASTRUKTUR
KRAV TIL INFRASTRUKTUR VERSION 4.2.8 SEPTEMBER 2015 Indholdsfortegnelse 1 Generelt... 1 2 Servermæssige krav til -modulerne... 1 2.1 Systemmæssige krav i servermiljø... 1 2.2 Hardwaremæssige krav i servermiljø...
Læs mereIT-Branchens lønstatistik
IT-Branchens lønstatistik ved Stine Normann Lønninger for ledere og specialister i IT-branchen Hvad er IT-Branchens lønstatistik? ITB oplevede stor efterspørgsel på præcis viden om lønniveauer Årlig lønstatistik,
Læs merePMO Manager uddannelse
PMO Manager uddannelse Bliv bedre til at håndtere virksomhedens PMO Hvordan skaber du effekt via et project management office? Et project management office (PMO, på dansk et projektkontor) er den del af
Læs mereTimeLog Help Desk 1.1 Nyheder og forbedringer.
www.timelog.dk info@timelog.dk Help desk med kvalitet TimeLog Support er frigivet i ny og drastisk revideret version. På samme tid skifter modulet navn til TimeLog Help Desk. TimeLog Help Desk er et ekstramodul
Læs mereOpenOffice.org forberedelser
OpenOffice.org forberedelser Leif Lodahl Talsmand for OpenOffice.org i Danmark Medstifter af The Document Foundation / LibreOffice Projektleder for Magenta ApS Skift kontorpakke Flavors Hvad er motivationen?
Læs mereKURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System
KURSUSLØSNING Kursusadministration og seminarhåndtering Dynateam A/S Customer Relationship Management System Kursusløsning til dit overblik over alle processer og aktiviteter! er alle processer Hvem er
Læs mereIndhold. Grundmodul. Teknologisk opbygning og indhold. Mulighed for udbygning. Forretningsmæssig funktionalitet
MVJTAS Indhold. Grundmodul Forretningsmæssig funktionalitet Teknologisk opbygning og indhold Mulighed for udbygning 2 Grundmodul Forretningsmæssig funktionalitet MVJ er specialtilpasset rammesystem til
Læs mereMOC On-Demand Identity with Windows Server 2016 [20742]
E-learning 90 dage DKK 7.999 Nr. 89067 P ekskl. moms Dato Sted 29-12-2019 Virtuelt kursus MOC On-Demand Identity with Windows Server 2016 [20742] Online undervisning når det passer dig MOC On-Demand er
Læs mereAdgang til eksterne referencedata, integration til egne systemer og søgning i egne kundedata som en samlet Master Data Management (MDM) løsning.
idq MDM Edition Adgang til eksterne referencedata, integration til egne systemer og søgning i egne kundedata som en samlet Master Data Management (MDM) løsning. Hvad er Master Data Management? Master Data
Læs mere5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM
5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM Ved du nok om dine kunder? Microsoft CRM fortæller dig alle hemmelighederne I IT Relation Front-data tilpasser og skræddersyer vi Microsoft CRM systemer
Læs mereMicrosoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab
Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I
Læs mereDebitoranalyse og styring med Cognos TM1
Debitoranalyse og styring med Cognos TM1 v/salgsdirektør Henrik Sølver, Itera Consulting Group Kundecase Senior Manager Group Accounting Jens Østerkryger, MAN Diesel A/S Itera Consulting Itera Consulting
Læs mereRCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer
RCS WTM Time Manager RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager er et enkelt og effektivt system til at registrere time- og ressourceforbruget
Læs mereErfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com
Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find
Læs mereOutsourcing af test. Your Flexible Outsourcing Partner
Outsourcing af test Your Flexible Outsourcing Partner Outsourcing typer Der er overordnet 2 måder at outsource på: Hænder og hoveder: Du køber en remote ansat alt er dit ansvar Kræver at du har en velfungerende
Læs mereHSYCO/ALARMS MANAGER INSTALLATION - GENEREL
Team Mobbis +45 3325 5858 www.mobbis.com info@mobbis.com HSYCO/ALARMS MANAGER INSTALLATION - GENEREL 2.0. HSYCO/ALARMS MANAGER INSTALLATION GENEREL Installation af HSYCO/Alarms Manager gennemføres bedst
Læs mereRegion Midtjylland har indtil 10.07.2013 fået 21 spørgsmål om udbudsmaterialet. Spørgsmålene er gengivet i anonymiseret form.
Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg www.regionmidtjylland.dk Spørgsmål og svar pr. 11.07.2013 i forbindelse med Offentligt udbud (annoncering) af en samlet løsning med
Læs mereDynamics 365 xrm. En løsning til Alternative investments og private equity
Dynamics 365 xrm En løsning til Alternative investments og private equity En løsning til pensionskasser og bankers afdelinger for alternative investeringer og private equity. Bygget på Dynamics 365 tidligere
Læs mereUndervisning Webdesign Rådgivning
Og vi kan skræddersy løsninger efter dine behov Dine ønsker og forventninger er det centrale i vores produktudvikling Hos WedoIT har vi ekspertise indenfor områderne: Undervisning Webdesign Rådgivning
Læs mereHvem er IT Relation?
Hvem er IT Relation? -Startet i 2003 -Hovedkontor i Herning -PT 35 medarbejdere -Vækst alle år -Førende indenfor ægte SPOC/helpdesk i DK -Åbent 24/7 -Supporterer 8000 it-brugere i SPOC/helpdesk 2 Ti gode
Læs mereSalg med LinkedIn Online kursus 1. Del
Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost
Læs mereSuperOffice. Europas ledende CRM software leverandør
SuperOffice Europas ledende CRM software leverandør Velkommen til SuperOffice webinar 6. november 17 Vi venter på, at klokken bliver 13:00 Husk at aktivere lyden - med "Select Audio" kan du vælge: "Call
Læs mere3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk
3CX Phone System Introduktion til 3CX Phone System Om 3CX Phone System 3CX Phone System er en software-baseret PBX til Windows Baseret på den åbne SIP Standard Virker med alle større udbydere af SIP telefoner,
Læs mereKURSUSKATALOG 2. HALVÅR 2019 VI STARTER DÉR, HVOR DU GÅR I STÅ
KURSUSKATALOG 2. HALVÅR 2019 VI STARTER DÉR, HVOR DU GÅR I STÅ Excel-kurser for dig, der allerede er god til Excel HAR DU FØR VÆRET PÅ EXCEL-KURSUS OG LÆRT EN MASSE FUNKTIONALITETER, SOM ER SVÆRE AT OMSÆTTE
Læs mereEpiserver Digital Experience Cloud
Episerver Digital Experience Cloud January 2017 Lars Lytton Kejser Country Manager Episerver by the Numbers 8,800 30,000 280,000 $2.8B Customers served in 30 countries Web experiences powered globally
Læs mereDanpot C5 Kursusprogram Indhold
Danpot C5 Kursusprogram Indhold Modul 1 - Introduktion til Microsoft Dynamics C5... 2 Modul 2 - Microsoft Dynamics C5 Finans og bogholderi... 3 Modul 3 - Danpot C5... 4 Modul 4 Timeregistrering... 5 Modul
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNERNE
Læs mereSalg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.
Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det
Læs mereDynamicweb CMS Brugervenligt content management system der understøtter din forretning. Danmarks mest solgte CMS
Dynamicweb CMS Brugervenligt content management system der understøtter din forretning Danmarks mest solgte CMS Dynamicweb Software A/S Hvem er Dynamicweb Software? Med 4000 kunder verden over sælger og
Læs mereFleksibilitet og Sikkerhed
Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.
Læs mereUdnyt dine dokumenter bedre Simpelt og effektivt Konvertering, arkivering og distribution har aldrig været så enkelt AUTOSTORE
Udnyt dine dokumenter bedre Simpelt og effektivt Konvertering, arkivering og distribution har aldrig været så enkelt AUTOSTORE Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s Stensmosevej 15 2620 Albertslund
Læs mereHR Managers løsninger. Nordens største leverandør af HR- og rekrutteringssystemer
HR Managers løsninger Nordens største leverandør af HR- og rekrutteringssystemer +45 72 44 06 44 www.hr-manager.dk info@hr-manager.dk HR Manager Talent Solutions København, Danmark Talent Manager Brugervenligt
Læs mereLivets gang i en typisk it-afdeling i dag
Velkomst Livets gang i en typisk it-afdeling i dag Forskellige specialister, konsoller og sprog, der ikke arbejder optimalt sammen. Der er brug for nytænkning, hvis it-afdelingen skal matche organisationens
Læs mereNSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2
NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål Version 3.2 I. Generelle produktoplysninger 1. Hvad er nyt i Output Manager 3.2? Der er flere nye forbedringer i NSi Output Manager 3.2 på serversiden, først
Læs mereInstallationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2013
Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2013 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV
Læs mereBRUTTO CV Peter Petersen
BRUTTO CV Peter Petersen Tlf.: xx xx xx xx Mail xx@xx.dk Linkedin: https://dk.linkedin.com/in/peterpeter RESUMÉ Jeg har en baggrund som Civilingeniør i Software Engineering og 5 års erfaring med projektledelse
Læs mereE-sundhedsobservatoriet. Sådan sikrer du en effektiv håndtering af brugere i EPJ
E-sundhedsobservatoriet Sådan sikrer du en effektiv håndtering af brugere i EPJ Hvem er jeg? Dennis Mølkær Jensen Region Nordjylland Teamkoordinator - Udviklingsafsnit Teknisk projektleder OneSystem Integration
Læs mereMorten Rønborg PERSONLIGHED UDDANNELSE TEKNOLOGIER ERFARING. IT-Konsulent. Desktop Engineer
PERSONLIGHED Jeg er ambitiøs og har en høj arbejdsmoral, sætter pris på udfordringer og løser mine opgaver med stort engagement. Igennem de forskellige opgaver jeg har varetaget er jeg blevet god til at
Læs merePLATYPUS. Praktisk erfaring Års erfaring Erfarings niveau Senest Teknisk arkitektur 6 Høj 2005 Applikations Design 11 Høj 2004 Performance 12 Høj 2005
Ledig 28. februar 2005 Født 1968 Civilstand Gift, 2 børn IT-erfaring Siden 1988 Personprofil Gunnar har gennem de seneste 15 år arbejdet med mange forskellige aspekter af systemudvikling inden for en bred
Læs mere3C Salesforce Support
3C Salesforce Support www.3cconsult.dk Salesforce Cloud Alliance Partner Salesforce support Hvem peger flaskehalsen på hos jer? - Er din Salesforce medarbejder 4 personer i 1? - Vil han gerne holde fri,
Læs mereProduktion III. Del af en integreret virksomhedsløsning. Produktion III til Microsoft Navision Axapta. forøger effektiviteten i produktionscyklussen.
Produktion III til Microsoft Navision Axapta forøger effektiviteten i produktionscyklussen. Produktion III Produktionsserien til Microsoft Navision Axapta gør det muligt for producenter at styre hele Fordele
Læs mereEXACTO BUDGETING KOM HURTIGERE I MÅL MED BUDGETTET
EXACTO BUDGETING KOM HURTIGERE I MÅL MED BUDGETTET ER JERES BUDGETPROCES EN TIDSRØVER? BENYTTER I JER AF MANGE EXCEL-FILER, NÅR I BUDGETTERER? MED EXACTO BUDGETING KAN I NØJES MED ÉN EXCEL-FIL OVEN PÅ
Læs mereMasterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende?
Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende? Styrk din salgsledelse med adfærdsdesign Motivér dine medarbejdere med positiv psykologi Udvikl dit eget High Performance
Læs mereSkal jeg hyre konsulenter?
Maj 2012 3. årgang, nummer 4 Skal jeg hyre konsulenter? Eller ansætte flere medarbejdere? SAP-koncernen stormer frem. Der er ikke langt imellem virksomhedsopkøb og lancering af ny teknologi. Igen i første
Læs merePartner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski
Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj
Læs mereEt debatoplæg af Nordcad Systems A/S. Component flow hvordan vælge man de rigtige komponenter?
Et debatoplæg af Nordcad Systems A/S Component flow hvordan vælge man de rigtige komponenter? We offer our users the best technological platform for electronics design, and strengthen their skill set,
Læs mereLasso for. Microsoft Dynamics CRM
Lasso for Microsoft Dynamics CRM Installationsvejledning Opdateret d. 20.07.2017 INSTALLER LASSO I MICROSOFT DYNAMICS CRM Denne vejledning beskriver installation af Lasso, opsætning, ændring af brugere
Læs mere