Planen for denne Salgsbootcamp, dag 1
|
|
- Magdalene Mørk
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Salgsbootcamp 2013 Ivækst, dag 1, maj 2013 v/jørgen S. Lauritsen, Optimax Slides: Planen for denne Salgsbootcamp, dag 1 Hvad er Salesmanship? Fjenden Mine forbehold, det med småt Hvem vil du selv købe af? Du er på fra du ruller ind på parkeringspladsen Forståelse af salgsprocessen Etikken Hvordan skaber man salg? Begavet valg af kundeemner, en vej til dem Salgsværktøjer Spørgeteknikker Hjemmeopgaven Dette er en konkurrence Øst mod Vest, så vi skal øge/træne prøve værktøjerne, blive bedre så vi kan slå de andre Salgsbootcamp (c)optimax, 1
2 Dag 2 Program: Feedback Supplerende salgsværktøjer Yderligere om værktøjer fra dag 1 Hvad gør vi så anderledes når vi kommer hjem Så vi skaber bedre salgsresultaterne end i går Idéer til det Konkurrencen Øst/Vest Opgaven offentliggøres (udskrives så alle har samme frist til udarbejdelsen) Dommerpanel: IVÆKST og Jørgen Offentliggørelse af vinderen Salgsbootcamp Intensivt Værktøjer Idéer Systematik Lejlighed til at prøve det af på egen krop Feedback Konkurrence: Kampen om det bedste Salesmanship Øst/Vest Salgsbootcamp (c)optimax, 2
3 Intensivt forløb Indledende præsentation Navn, firma Hvad laver du? Hvilket problem løser du for dine kunder? Optimax Forretningsudvikling: Sparringspartner, facilitator, rådgiver, bestyrelsesmedlem Resultat: Mere målrettet udvikling fordi målene og vejen til dem er klare (for alle), bedre bundlinje Salgsudvikling: Rådgivning / sparring / tovholder og operationel assistance Resultat: Systematisk gennemarbejdning af markedsposition og fastlæggelse af strategi/markedsføringsplan og Lej En Salgschef, for at få flere kunder Salgsbootcamp (c)optimax, 3
4 Optimax Optimax er grundlagt i samarbejdspartnere Internationale samarbejdspartnere i Sydkorea, Benelux-landene, Skandinavien, Tyskland, England og Rusland Min LinkedIn profil Eksempler på udførte opgaver Forretningsudvikling: Optimering af patientforløb Integrere tilkøbt firma Business planer for virksomheds 16 filialer Én kunde udgør 98 % af omsætningen Læs beskrivelse af konkret case Salgsudvikling: Udførelse af salgsarbejde for Optimax kunde Sambesøg med sælger Effektivisering af salgsfunktion Udarbejdelse af Markedsføringsplan Læs beskrivelse af konkret case Se flere referencer på Salgsbootcamp (c)optimax, 4
5 Hvad er Salesmanship? Anvise en løsning på et problem Levering af fordele / gevinst ikke produkter Kunder køber ikke produkter men det, de gør for dem Salesmanship er at opsøge kunderne. Salesmanship er en slags investering Hver kunde er et investeringsobjekt Overvind din værste fjende Dig selv og din rædsel ved at tale med fremmede, foran store forsamlinger Du skal udvikle mod og selvtillid Hvordan: Træning, træning og træning Træne det (i ufarlig omgivelse) Træne ved kurser (ikke foredragskurser) men hvor du selv skal holde en tale Junior Chamber Salgsbootcamp (c)optimax, 5
6 Ingen mirakelpille Jeg kan give dig værktøjer Jeg kan dele mine erfaringer med jer I kan udveksle erfaringer Træne og øve Men du skal bruge værktøjerne så de passer til dig Hvem vi du selv købe af? Is this the face of a man who would lie to you? Salgsbootcamp (c)optimax, 6
7 Muligheden for salg skabes også af Kropssprog, betydningen i forhold til de talte ord Hvordan du kommer ind af døren Husk at du kan være på fra du ruller ind på parkeringspladsen Hvordan du stiger ud af bilen Hvilken bil du kommer i (Mondeo, Nissan årgang 1998, BMW 700 serien)? Hvor du parkerer? Håndtryk (slatten, svedig, klam, pumpet ) Skæg (vildtvoksende) Øjenkontakt Smil til receptionsdamen, kom i dialog, Påklædning m.m. (outreret) OG Teknikker 1. Behovsanalyse 2. Salgsargumenter 3. Behandling af indvendinger 4. Salgets afslutning Salgsprocessen, 1 Salgsbootcamp (c)optimax, 7
8 Salgsprocessen, 2 Eller på en anden måde: Find ud af hvad kundeemnet ønsker Hjælp ham med at finde den bedste vej ud af det Men husk han skal ønske at gøre det Vis ham hvad han ønsker (og han vil gøre hvad som helst for at få det) Etikken omkring salg Opgave 1 Med hvilke ord vil du beskrive den form for salgsarbejde du gerne vil yde? jeg ved hvor dine børn går i skole, salg af telefonbogsannoncer osv.) Skriv jeres svar på flip over Præsentere resultaterne Salgsbootcamp (c)optimax, 8
9 Hvordan skaber man salg? Nogle råd 1 Personlige parametre: Du skal: Være udholdenhed Have engagement, vær begejstret, lad dig begejstre Være glad Have almen og faglig viden Have selvantændelse Have Gå på mod Være forberedt Hvordan skaber man salg? Nogle råd 2 I kundesituationen: Tætte relationer Fortrolighed/troværdighed Lide hinanden Vær ærlig, føl dig som kundens hjælper Empati, leve dig ind i den andens situation Sympati, sætte sig i den andens sted Skab tillid (fortæl sandheden om dit produkt, øjenkontakt) Evne til at forstå kundens behov Salgsbootcamp (c)optimax, 9
10 Kundeemner Målrettet / begavet valg af målgrupper: Vores styrke Konkurrentens svaghed Salgsværktøjer Spørgeteknikker Formål Analytisk spørgeteknik Åbningsteknikker Spørgeteknikker eksempler Indvendingsbehandling Købssignaler Afslutningsteknikker Salgsbootcamp (c)optimax, 10
11 Spørgeteknikker Formål Få dialogen i gang Afdække kundens behov Få kundens mening frem Sikre at kunden har forstået Få egne udtalelser bekræftet Imødegå indvendinger Opnå tilsagn og mødeaftale Analytisk spørgeteknik, 1 Baggrunds spørgsmål Beskrive kundens generelle situation og giver dig mulighed for at stille: Behovs spørgsmål Hvorved der fremkommer et eller flere behov. For at udvikle dem skal du stille: Konsekvens spørgsmål Får kunden til at se utilfredsheder, muligheder for forbedringer Gevinst spørgsmål Kunden fremkommer med akutte behov og du får en platform for en salgspræsentation/salgsbesøg Salgsbootcamp (c)optimax, 11
12 Analytisk spørgeteknik, 2 Konsekvens spørgsmål Spørgsmål der gør kunden klar over problemet, dets virkning og konsekvenser Eksempler: Hvilke konsekvenser vil det have hvis denne omsætningsnedgang fortsætter 3 måneder mere? Indvirker dette problem også på jeres samarbejde med andre afdelinger? Gevinst spørgsmål Spørgsmål der hjælper kunden til at udtrykke et klart ønske, mangel eller hensigt (akut behov) Eksempler: Vil det interessere dig hvis du kan øge produktionen til 12 stk. i minuttet? Vil det interessere dig hvis du kan få mere nytte af din hyldepladser? Åbningsteknikker Spørgeåbning (meget effektiv): Hvad vil du sige til et forslag der betyder færre ærgrelser og omkostninger på grund af sammenbrudte lejer på dine maskinlinjer? Hvad gør du for at reducere følgerne af sammenbrudte lejer? Og ikke: Hvordan går det i forretningen? Reference-åbningen En af dine kolleger Børge Viggosen fra xx har nedsat sine omkostninger med 12,5 % ved at benytte vores Han var så venlig at give mig lov til at referere til ham hvis andre af mine kunder skulle være interesseret i at høre nærmere om hans erfaringer. Gevinst-åbningen En vedligeholdelsesaftale for dit gasfyr vil nedbringe din gasregning med mindst 6 % (EFG modellen) Salgsbootcamp (c)optimax, 12
13 EFG modellen Egenskaber Fordele Gevinst Eksempel: grisefoder Egenskab: velsmagende, biologisk, næringsrigt Fordele: ædes og tåles allerede fra 8 dages alderen Gevinst: større tilvækst, stærkere grise Spørgeteknikker, eksempler Hvori består hovedproblemet / Hvad er det mest sårbare punkt? Tag aldrig for mange problemer op på én gang, fasthold hovedproblemet Forbered en række spørgsmål for afdækning af kundebehov Hvad skete der i grunden da du startede firma xx / som grafisk designer? Lad kunden vide hvad du mener (og vis hensyn ved også at spørge om hans mening) Uenig med kunden: visse tilfælde, særlige forhold.. have ret, i det foreliggende, synes der en vis forskel Pas på med hvordan du bruger ordet hvorfor Det er alt for mange penge. Hvorfor? Fordi det vil aldrig kunne svare sig. Hvorfor ikke? Tror du måske den vil kunne det. Hvorfor ikke, den har betydet en udmærket pengeanbringelse af andre der har købt den. Osv. Lad kunden tale så længe at han selv opdager at hans grunde ikke stemte. Hvad er ulemperne ved jeres nuværende system? (utilfredshedsmotivet) Undgå almene lovprisninger: God kvalitet, leverer til prisen, kunden er det vigtigste for os. Og vat-ordene: bedste, billigste, flotteste. Salgsbootcamp (c)optimax, 13
14 Hjemmeopgaven Du har udvalgt et kundeemne som du gerne vil have som kunde, sæt gerne navn på. Du er i forberedelsesfasen og skal nu undersøge alt om kunden, formodet kontaktperson, besøge deres web site osv. Forestil dig så at du skal ringe til den pågældende virksomhed for at booke et møde. Der er ikke sendt noget til virksomheden forinden. Du skal udarbejde et telescript, indeholdende: Hvad er målet med samtalen? Hvordan vil du præsentere dig? Hvordan vil du indlede samtalen (husk AIDA modellen)? Hvordan vil du kvalificere kontaktpersonen (beslutningstageren)? Hvordan vi du spørge ind til kundens behov? Hvordan vil du afslutte og få en mødeaftale? Besvarelsen som max må fylde én A4 side mailes til jl@optimer.dk senest den 24/5 (Aarhus) og den 27/5 (København) Hjemmeopgaven Dag 2 giver jeg feedback på (udvalgte) besvarelser I får feedback fra jeres medkursister Idéer til forbedringer Inspiration til andre veje Svar på om jeg (vi) vil sige ja til et møde med dig Salgsbootcamp (c)optimax, 14
15 Dag 2 Program: Feedback Supplerende salgsværktøjer Yderligere om værktøjer fra dag 1 Hvad gør vi så anderledes når vi kommer hjem Så vi skaber bedre salgsresultaterne end i går Idéer til det Konkurrencen Øst/Vest Opgaven offentliggøres (udskrives så alle har samme frist til udarbejdelsen) Dommerpanel: IVÆKST sekretariat og Jørgen Offentliggørelse af vinderen Opsummering Hvad er Salesmanship? Fjenden Du er på fra du ruller ind på parkeringspladsen Forståelse af salgsprocessen Behovsanalyse, salgsargumenter, indvendingsbehandling og salgets afslutning Etikken Hvordan skaber man salg? Begavet valg af kundeemner, en vej til dem Salgsværktøjer Formålet med spørgeteknikker, analytisk spørgeteknik, åbningsteknikker Hjemmeopgaven Salgsbootcamp (c)optimax, 15
16 Tak for i dag God arbejdslyst med hjemmeopgaven Optimax Jørgen S. Lauritsen T: M: info@optimer.dk Mere inspiration og Kursusoversigt på Optimax hjemmeside Download slides: Google+ forummet : søg IVÆKST Salgsbootcamp Hvis ikke du har en gmail eller googlekonto i forvejen kan du oprette den her: I forummet kan du skrive og kommentere, give +1 til gode råd og hvis du skulle have lyst til det dele relevante videoer og billeder. Forummet er åbent også efter kurset er afsluttet og I skal være velkomne til at fortsætte med at bruge det. Salgsbootcamp (c)optimax, 16
Salgsbootcamp 2013 Ivækst, dag 2, februar 2013 v/jørgen S. Lauritsen, Optima x Slide s:
Salgsbootcamp 2013 Ivækst, dag 2, februar 2013 v/jørgen S. Lauritsen, Optimax www.optimer.dk www.lejensalgschef.nu Slides: www.lejensalgschef.nu/sbc Planen for denne Salgsbootcamp, dag 2 Hvad er Salesmanship?
Læs mereHvor svært kan det være? salgs3ner.dk Træning med vilje JohnHarmsen.dk
Salg Hvor svært kan det være? Dagsorden 10.00-11:15 Velkomst & Generelle salgsværktøjer 11.15-12.00 Gruppearbejde & Fremlæggelse 12.00-12.30 Frokost 12.30-14.00 Gruppearbejde & Fremlæggelse 14.00-14.30
Læs mereKarakteristik af købers firma
Organisation? Branche? Værdier? Markedsposition? Købers firma Kultur? Særlige kendetegn? Økonomi? Historik? Fig. 3.1 Karakteristik af købers firma 5 Forretningsmæssig risiko Omverdenens feedback Lav Høj
Læs mereOptimering af salg og markedsføring i kriseramte virksomheder
Optimering af salg og markedsføring i kriseramte virksomheder Early Warning Landsmøde den 20. juni 2011 v/jørgen S. Lauritsen, Optimax www.optimer.dk www.lejensalgschef.nu Indhold Optimering af salg og
Læs mereLidt om salgsteknik. Forskellige veje til øget salg
Lidt om salgsteknik & Forskellige veje til øget salg Ydre faktorer: Konjunkturer Lovgivning Markedsforhold Konkurrenter Jeres ønsker om forøgelse Jeres salgsresultat Indre faktorer ( kan påvirkes) Jeres
Læs mereSkab dig - unik! Kurser Forår 2014
Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Forandring fryder, når vaner du bryder. Alle har X-faktor præsentationsteknik og performance Coaching i hverdagen som kommunikationsmetode Sig, hvad du mener på den gode
Læs mereMessesalg. Af Robert Jakobsen
Messesalg Af Robert Jakobsen Vær klar forberedelse inden messen Det er vigtigt at gøres sig klart hvad målet er med messen. Lancering af et nyt produkt Styrke vores image Møde nye kunder Få flere kundeemner
Læs mereDen effektive sælger - MBK A/S
Vil du have træning, så du bliver endnu bedre til at sælge til nye kunder? Vil du være bedre til at sælge mere til dine nuværende kunder? Vil du være bedre til at få tilfredse kunder og skabe gensalg?
Læs merePERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30
PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:
Læs mereSalg af energibesparende installationer. Inspirationsworkshop - Elbranchens Faglæreruddannelse 2014
Salg af energibesparende installationer Inspirationsworkshop - Elbranchens Faglæreruddannelse 2014 Hvad skal vi igennem sammen Intro og forventningsafstemning Hvad er salg hvad er en sælger Kundernes forventninger
Læs mereÅbent kursusprogram 2011
Åbent kursusprogram 2011 Sales Management ApS Vedbæk Strandvej 341 2950 Vedbæk T(+45) 4236 3836 F(+45) 4586 6536 info@sales-management.dk www.sales-management.dk Åbent salgskursus: Grib knoglen og få succes
Læs mereMedarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje
Læs mereResultater med langsigtet relationssalg. 02. juni 2010
Resultater med langsigtet relationssalg 02. juni 2010 Agenda for de kommende 3 timer Min salgsparathed De psykologiske værktøjer i relationsopbygningen Elevatortalen At blive en businesspartner Relationssalg
Læs mereTMS Bagholdet. Salg. Tirsdag den 28. maj 2013 Lars Grandjean Salgsrådgiver Indehaver af Grandjean Nordic og Partner i Mål & Resultater I/S
TMS Bagholdet Salg Tirsdag den 28. maj 2013 Lars Grandjean Salgsrådgiver Indehaver af Grandjean Nordic og Partner i Mål & Resultater I/S Salgsrådgiver Mål & Resultater hjælper virksomheder, der ønsker
Læs merePRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND
PRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND PROGRAM 09.00-15.00 09.00-09.30 Velkomst, program og indflyvning til dagen Tanker fra sidst og opsamling på hjemmeopgaven 10.15-10.30
Læs mere... booker du dine møder
I!... booker du dine møder Kære læser... Det er vores ønske og håb at du efter at have læst og løst opgaverne i denne bog, får rigtig meget succes med at booke dine møder. Når du er klar til at få yderligere
Læs mereFremtidens medlemshvervning
Fremtidens medlemshvervning De Samvirkende Menighedsplejer Nyborg Strand den 14. april 2012 Stig Fog Fundraising & Kommunikation Præsentation Stig Fog Cand. Scient. Soc. PR Indsamlingsleder Folkekirkens
Læs mereInternt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger
Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter
Læs mereModul 4 LEAN support i produktionen
Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik
Læs mereMinistry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 %
Ministry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 % I dag I dag producerer nordiske virksomheder primært. viden og service. Derfor er det evnen til at kommunikere og formidle denne viden,
Læs mereGAMES R US DET AFSLUTTENDE PITCH
GAMES R US DET AFSLUTTENDE PITCH DET STORE PITCH I løbet af forløbet Games r Us er du blevet introduceret til en række forretningsmæssige redskaber, viden og teknikker. Det er nu tid til, at du skal samle
Læs mereSalgsledelse den 9. maj 2012
Salgsledelse den 9. maj 2012 Hvem er ham der? Mads Skibdal, Partner, medejer af Key Learning A/S Managementkonsulent (15 år) med Mening-gitis Salgsledelse og salgsudvikling, Projektledelse, Ledelse, Profiler
Læs mereMedarbejder udvikling og øget effektivitet i. Kundeservice- og Support centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Kundeservice- og Support centret God kundeservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres kundeservice, og jeres
Læs mereGiv mig 5 minutter til at forklare...
Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig
Læs mereNetværk - din genvej til nye kunder!
Netværk - din genvej til nye kunder! Byens Netværk 23.01.09. Tekst og foto: Christina Bennetzen En tidlig januarmorgen går en lille gruppe af Byens Netværks medlemmer i netværkstræningslejr. Vi møder op
Læs mereDen Excellente Kontaktmægler
Den Excellente Kontaktmægler Kontaktmæglerfunktionen i praksis MEAmidt Laugesens Have - Videbæk den 24. april 2013 Målsætninger: - Opnå et bredere kendskab til Kontaktmæglerfunktionen. - Træne og implementere
Læs merePERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT
ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.
Læs mereHvad skal jeg skrive?
Hvad skal jeg skrive? I dette kapitel lærer du: I. At booke møder via email II. At tænke sociale medier ind i dit opsøgende salg 26 Telefonen er død! I gamle dage - dvs. før internet, sociale medier og
Læs merePræsentationsteknik og elevator pitch 8. + 9. dec.14
Præsentationsteknik og elevator pitch 8. + 9. dec.14 Elevator pitch 20 sekunders præsentation Elevator pitch Eksempler https://www.youtube.com/watch?v=dqiee-g_-uc https://www.youtube.com/ watch?v=phyu2bthk4q
Læs mere10 bud for dig som sælger
10 bud for dig som sælger 1. Dit ansvar Hvad enten du arbejder som montør eller har mere administrativt arbejde, har du et ansvar for, at kunderne får en optimal behandling, der fører til, at du afdækker
Læs mereDen sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops
Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes
Læs mereEt salgsværktøj der gør klik til
Et salgsværktøj der gør klik til KUNDER Få mere salg med en online platform til leadgenerering, automatiske e-mail-forløb og effektivisering af salgsprocesser. Lead Tracking Lead Scoring E-mail automatisering
Læs mereDen Stærke Sælger! Mødebookning!
Den Stærke Sælger! Mødebookning! Introduktion af underviser Hans Andersen, MBA Ejer af Salestrainer 11 års erfaring med telesalg 11 års erfaring med field sales (AM, KAM, rådgivende salg) Kunder: 3, Dell,
Læs mereØGET PRODUKTIVITET OG BEDRE BUNDLINJE. Kom nemt i gang!
ØGET PRODUKTIVITET OG BEDRE BUNDLINJE Kom nemt i gang! Hvordan gør jeg? Vejledning til værktøjet Dette værktøj er udviklet af Quartz+Co til Dansk Byggeri og 3F. Det bygger videre på rapporten Øget Produktivitet
Læs mereNogle af vores kunder
Cases 1 Nogle af vores kunder 2 Reference - Forandringsledelse Reference: DONG Forandringsledelse "Jeg har anvendt Connection Management A/S i forbindelse med et management & leadership kursus. Instruktørerne
Læs mereDen Stærke Sælger! Bliv mere effektiv på kundemødet!
Den Stærke Sælger! Bliv mere effektiv på kundemødet! Introduktion af underviser Hans Andersen, MBA Ejer af Salestrainer 11 års erfaring med telesalg 11 års erfaring med field sales (AM, KAM, rådgivende
Læs mereDet kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!
Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges
Læs merePræsentation. www.firmaovertagelse.socialfonden.net www.detail-innovation.socialfonden.net
Præsentation Niels Jørgen Sørensen www.firmaovertagelse.socialfonden.net www.detail-innovation.socialfonden.net Program for 13. februar 2007 i Bodø Projekt FIRMAOVERTAGELSE 1. Baggrund 2. Projektplan 3.
Læs mereTeambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet
Teambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet Selvom det er sjovt, kan det godt være lærerigt. Guldminen suppleret med andre legende og lærende aktiviteter. Titlerne dækker over stærkt motiverende
Læs mereInterviewteknik. Gode råd om interviewteknik
Interviewteknik En vigtig del af et kundemøde er de spørgsmål, som du stiller. For at få det bedste ud af dine kundemøder skal du kombinere tre elementer: 6. Start ikke med at sælge: Definér behov. Kom
Læs mereKompetence- profilen
Kompetenceprofilen AS3 2 Vi kan som regel huske de virksomheder, vi har været ansat i og hvilke job, vi har haft, men det er langt sværere at beskrive, hvad vi egentlig kan. AS3 3 Kompetence- profilen
Læs mereFordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling
Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale
Læs mereEn B-t-B sælgers bekendelser kapitel 3
En B-t-B sælgers bekendelser kapitel 3 Salgstaler på dåse I sidste kapitel foreslog jeg, at du gør op med dig selv, at du kan præstere meget mere, end du tror. Og at du opstiller dit idealbillede af en
Læs mereDEN KOMPETENTE RÅDGIVER DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE
DEN KOMPETENTE RÅDGIVER DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE DEN KOMPETENTE RÅDGIVER SKAB MEROMSÆTNING I DIN PORTEFØLJE Det overordnede mål med Den kompetente Rådgiver er at uddanne rådgivere, der proaktivt
Læs mereForebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin.
Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin. Overskrift: Præsentation af undervisningsmateriale. Til læreren. Vi ved, at en betydelig del af eleverne, som går i 7-10 kl. på et eller andet tidspunkt
Læs mereEr du, dit personale og din butik rustet til fremtiden?
Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? DETAILUDDANNELSE - HORSENS 2014 MODUL BESKRIVELSER FORMÅL: I en hård konkurrence situation er det nødvendigt konstant at fokusere på forretningens
Læs meremarketing center split tests Leads
Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder
Læs mere30.10.2009 CA a-kasse 1
Løn, kontrakt, forhandling 30.10.2009 CA a-kasse 1 Eftermiddagens program 14.25 Introduktion 14.30 Løn og kontrakt Marielle Høgenhaug, C3 Ledelse og Økonomi 15.10 Pause 15.20 Forhandlingsteknik Jimmy Buchmann,
Læs mereFACILITERING Et værktøj
FACILITERING Et værktøj Af PS4 A/S Velkommen til PS4s værktøj til facilitering Facilitering af møder Ved møder sker det ofte, at den indholdsmæssige diskussion sluger al opmærksomheden fra deltagerne,
Læs merePersonaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap
Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig
Læs mereFra min faglighed - til din forretning
Fra min faglighed - til din forretning Den 8. oktober, 2010 v/ Lotte Lüscher Cand. Psych. Aut. PhD www.clavis.dk Gådeløseren Gådeløseren leder efter svarene og næres af at finde dem. Kan fastholde tekniske
Læs mereTOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT
TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din kommune er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en bærende rolle i
Læs mereUDDANNELSE DEN ERFARNE RÅDGIVER FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER
UDDANNELSE DEN ERFARNE RÅDGIVER FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER NYESTE VIDEN BEDSTE FORMIDLING DIT UDBYTTE Opdatering af kompetencer med den nyeste faglige viden Genopfriskning af faglig viden inden
Læs mereHar du brug for flere kunder? Væksthus hovedstadsregionen, Rønne den 20. november 2008 v/jørgen S. Lauritsen, Optimax www.optimer.
Har du brug for flere kunder? Væksthus hovedstadsregionen, Rønne den 20. november 2008 v/jørgen S. Lauritsen, Optimax www.optimer.dk Kunderne kommer ikke af sig selv Kunderne kommer ikke af sig selv men
Læs merei to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk
i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både
Læs mereBrokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?
Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne
Læs mereUDVIKLINGSPLAN FOR KLIG OG KLIT 2014 2015
UDVIKLINGSPLAN FOR KLIG OG KLIT 2014 2015 OCN sløjfemodellen Butterfly Aktiviteter Øvebaner (robusthed) Robusthedsforløb øvebaner Coachende tilgang samtaler Med udgangspunkt i sløjfemodellen vil vi I de
Læs mereKommunikation dialog og svære samtaler
Kommunikation dialog og svære samtaler Den ægte dialog Perspektivet forgrunden og baggrunden Vi oplever og erfarer altid i et givent perspektiv Noget kommer i forgrunden noget træder i baggrunden Vi kan
Læs mereLederens 10 bud 1. Vær resultatorienteret
Lederens 10 bud Som leder af en salgsafdeling, eller en hvilken som helst anden afdeling eller funktion, har du et stort ansvar. Over for medarbejderne og over for virksomheden som sådan. Men også over
Læs merePræsentationsteknik. for dem som søger kapital. www.connectdenmark.com
Præsentationsteknik for dem som søger kapital www.connectdenmark.com Søger man kapital må man være i stand til at præsentere sin idé for alle! I den periode hvor virksomheden søger kapital, vil det være
Læs mereKommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk
Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for
Læs mereProspectFinder. Intelligent B2B leadgenerering
ProspectFinder Intelligent B2B leadgenerering 2 Kundernes købsproces har ændret sig Det kræver en ny proces for virksomheders leadgenerering IDENTIFICERING Det bliver stadig vigtigere aktivt at identificere
Læs mereStrategidag 08 Bestyrelser
Strategidag 08 Bestyrelser Fredag den 25. april 2008 Bente Zinck b.zinck@terranavtica.com www.terranavtica.com Tel: +45 30 13 51 00 Bestyrelse i Terra Navtica A/S Program: Kort præsentation af Terra Navtica
Læs mereMersalg til eksisterende kunder. Flemming Dufke Mercuri International
1 Mersalg til eksisterende kunder Flemming Dufke Mercuri International En kort introduktion Ansat i Mercuri International siden 1993 Administrerende Direktør/Partner Sælger, Konsulent, Træner, Salgsleder
Læs mere280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen
280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan
Læs mereSalgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling
Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres
Læs mereClose. Hvornår. Salgets afslutning har to hovedspørgsmål.
Close Tredje del af Salgets ABC er close. Det betyder kort: Husk at få en professionel afslutning på din samtale med kunden. Man bliver berømt, belønnet og bedømt på afslutningen. Det vil sige, hvilke
Læs mereDet bevidste valg Materiale fra jobsøgningskursus, 6. november 2003
Silkeborg Handelsskole Side 1 af 6 Det bevidste valg Materiale fra jobsøgningskursus, 6. november 2003 Præsentation Karin Elmedal Laursen, Medarbejderkonsulent i Jyske Bank Susan Bergqvist, Medarbejderkonsulent
Læs mereCase: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8
Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Fra drift- til salgskultur Ambitionen for Q8 at foretage et fokusskifte fra en drift- til en salgskultur. Q8 er derfor startet med salgslederne,
Læs mereSide. 1. Praktiske forberedelser 2. 2. Filmens opbygning 3. 3. Pædagogik og anvendelse 4. 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for?
Indhold Side 1. Praktiske forberedelser 2 2. Filmens opbygning 3 3. Pædagogik og anvendelse 4 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for? 5 5. Hvorfor er det relevant at vise filmen? 5 6. Hvad opnår du
Læs mereLinkedIn for professsionelle
LinkedIn for professsionelle Salg, markedsføring, rekruttering og networking Dato: august 2012 Ole Bach Andersen 53% af LinkedIns omsætning er salg af rekrutterings- og employer branding-løsninger 27%
Læs mereHvordan kunder tænker! Jeg er din kunde! Vid hvad jeg tænker!
Hvordan kunder tænker! Jeg er din kunde! Vid hvad jeg tænker! Tænk på sidst du købte noget meget dyrt! Købte du det der var mest logisk? Er du sikker? Ville den sælger du fravalgte være enig? Kunden og
Læs mere1½ time om salg for iværksættere - uden salg, ingen virksomhed!
1½ time om salg for iværksættere - uden salg, ingen virksomhed! Jens Lassen 1983: Sælger, Stark, Randers 1991: Regional Eksportchef, Dantherm, Skive 1994: Eksportstipendiat, Antwerpen, Belgien 1998: Eksportchef,
Læs mereDen personlige samtale
Den personlige samtale e r e ri ng r a K ivni g råd Forventninger og afklaring Det er naturligvis dejligt at blive indkaldt til en jobsamtale. Inden samtalen handler det om, at du forbereder dig bedst
Læs mereTil underviseren. I slutningen af hver skrivelse er der plads til, at du selv kan udfylde med konkrete eksempler fra undervisningen.
Til underviseren Her er nogle små skrivelser med information til forældrene om Perspekt. Du kan bruge dem til løbende at lægge på Forældreintra eller lignende efterhånden som undervisningen skrider frem.
Læs merePræsentationsteknik 3 dage - MBK A/S
Drukner dit budskab i faglige petitesser eller manglende struktur? Lader du nervøsiteten overtage, når du stiller dig op foran mange mennesker? Vil du blive bedre til at komme med oplæg på møder, præsentere
Læs mereMAXIMER Din Vækst. YES. - opsøgende salg på 60. minutter!
YES - opsøgende salg på 60. minutter! Vi er et hav af virksomheder her i dag, som alle gerne vil have succes lad os tage på fisketur i håbet om at fange en fisk! Hvornår har du sidst haft tid til, eller
Læs mereIndividuelle tilbud. til Plastindustriens medlemmer
Individuelle tilbud til Plastindustriens medlemmer Lis Nørgaard Tlf. +49 221 1685 2115 Mobil +49 171 9282 336 E-mail: lis.noergaard@denmarkconsulting.de www.denmarkconsulting.de Lis Nørgaard Thim Werner
Læs mereInspirationshæfte til workshop om strategisk kompetenceudvikling
Inspirationshæfte til workshop om strategisk kompetenceudvikling Uddannelsesforbundets temakursus, Svendborg d. 23.04.15 Jens Henning Ravnsmed, jhr@kompetenceudvikling.dk Katja Munkholm Nielsen, kamni@kompetenceudvikling.dk
Læs mereSalg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.
Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det
Læs mereVejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen
Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne
Læs mereProfilpartners tips og tricks til den gode ansøgning og samtale
Profilpartners tips og tricks til den gode ansøgning og samtale Ansøgning En ansøgning består af et brev og et CV. Brevet skal i bund og grund fortælle, hvad der har fået dig til at søge stillingen samt
Læs mereHANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv. www.businessportal.dk
HANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv www.businessportal.dk PROGRAM NU EFTER PAUSEN Velkommen & dagens program v/ Hans Peder Wagner, Frederikssund Erhverv Digitale ambitioner i Frederikssund
Læs mereCoaching - fremtidens udviklingsredskab på arbejdspladsen
Deltag på et intensivt seminar om Coaching - fremtidens udviklingsredskab på arbejdspladsen Det får du ud af at deltage på seminaret: n Lær, hvordan coaching anvendes som udviklingsredskab n Skab større
Læs mereSalg med LinkedIn Online kursus 1. Del
Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost
Læs mereRessourceafdækning øvelsen er delt i opgave A og opgave B
Ressourceafdækning øvelsen er delt i opgave A og opgave B Et vigtigt led i bekæmpelse af stress er at blive bevidst om sine ressourcer. Ved at trække på, pleje og udvikle disse områder i ens liv øger man
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs mereDen Stærke Sælger! Webinar!
Den Stærke Sælger! Webinar! Introduktion af underviser Hans Andersen, MBA Ejer af Salestrainer i 3 år 11 års erfaring med telesalg 11 år erfaring med field sales (AM, KAM) consultative sales Sælger 6 år,
Læs mere3 skridt nærmere karrieren 30. april 2013
3 skridt nærmere karrieren 30. april 2013 Agenda Forberedelse Hvilken type af job drømmer du om træd 3 skridt tilbage Dine kompetencer - EFU-modellen Vær forberedt og på forkant Kontekst og spørgsmål
Læs mereVirksomhedens ansigt udadtil
Fig. 4.1 Krav til virksomhedens ansigt udadtil. Virksomhedens ansigt udadtil Være positiv, både tidligt om morgenen og efter en lang dag Tage alle henvendelser seriøse Finde frem til den person i virksomheden,
Læs mereBliv verdens bedste kommunikator
Bliv verdens bedste kommunikator Vane 1: Kend dig selv 2 3 Begrænsende overbevisninger Jeg lærer det aldrig Jeg er en dårlig kommunikator og sådan er det bare Folk lytter ikke, når jeg siger noget Jeg
Læs mereMartin Langagergaard. Agenda
Agenda Introduktion Talentudvikling og forældrenes rolle Forældre til børn og unge der træner meget Spillerens mentale styrke Relation og præstation Forældretyper Forældre i kamp ( og træning) Anbefalinger
Læs mereVane 1: Kend dig selv
1 Vane 1: Kend dig selv 2 Selvindsigt er nøglen til kommunikativ kompetence 4 Begrænsende overbevisninger Jeg lærer det aldrig Jeg er en dårlig kommunikator og sådan er det bare Folk lytter ikke, når jeg
Læs mereIværksætter noget for dig? Elevopgaver langt forløb
Indledning Hvis du har et job i din fritid, er du sikkert lønmodtager. Du kommer på en arbejdsplads et antal gange om ugen og får løn for arbejdet. Hvis du derimod starter din egen virksomhed, er du iværksætter.
Læs mereSælgeruddannelsen. Den bevidste sælger
Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv
Læs mereRådgivning til store kvægbedrifter
Kvæg Rådgivning til store kvægbedrifter Tid og sted 5.-7. februar 2003 på AgroForum Koldkærgård. Baggrund Der stilles forskellige krav til management og organisering alt efter, om der er én eller flere
Læs mereSÅDAN AFHOLDER I. statusmøder. Samarbejde Dialog. Samhørighed. Kommunikation Fælles mål. Forståelse. Evaluering Behov. sammenbragtfamilieraad.
SÅDAN AFHOLDER I statusmøder Samarbejde Dialog Samhørighed Kommunikation Fælles mål Forståelse Evaluering Behov Afholdelse af statusmøder Det er så vigtigt at sætte tid af til at gøre status, ikke mindst
Læs merePersonen, præsentationen tti og pengene
Personen, præsentationen tti og pengene Finansieringsdagen 08 Om Mthi Mathias Ejer og direktør, Rhetorica Rådgiver vækstvirksomheder i Dansk Iværksætter Forening Medlem af tænketanken CEVEAs advisory board
Læs mereJosephine Ahm Til id på de sociale medier for B2B virksomheder 1 Inspirationsaften v/ Lasse Ahm Consult 16/03/2017
1 Overvej, hvad tillid betyder for dig. Det kan både være i personligt regi og i professionelt regi. Måske er det faktisk ikke så forskelligt fra hinanden. Skriv det ned på en seddel, så du bliver tvunget
Læs mere