Generel kravspecifikation

Transkript

1 Bilag 4a: Generel kravspecifikation Generel kravspecifikation I dette bilag beskrives en række generelle krav, som gælder for samtlige delaftaler. Hvis der er skærpede krav til løsning af den enkelte delaftale, vil det fremgå af de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). De krav, der er opstillet i kravspecifikationerne, både den generelle og de faglige, skal tilbudsgiver kunne opfylde for at blive antaget på rammeaftalen for de delaftaler, der afgives tilbud på. De anførte krav kan ikke fraviges. Tilbud, der ikke honorerer de beskrevne krav, vil blive udelukket fra vurdering. For alle delaftaler gælder, at tilbudsgiver skal kunne løse alle opgaver indenfor delaftalen for at blive antaget på delaftalen. Tilbudsmaterialet Krav til tilbudsmaterialet fremgår af udbudsbetingelserne og tilbudsbrevet, se bilag 2A. Tilbudsgiver skal afgive tilbud på samtlige af de delaftaler, som tilbudsgiver ønsker at deltage i opgaveløsningen af. Tilbudsmaterialet skal indeholde en beskrivelse af løsningen af samtlige opgaver inden for en delaftale i forhold til de opstillede krav i udbudsbetingelserne og kravspecifikationerne. Sprog Al kommunikation i kontraktperioden skal foregå på dansk. Al afrapportering mv. skal også foregå på dansk. Bemanding hos leverandøren De personer, som leverandøren knytter til løsning af opgaverne under delaftalerne, skal have faglige kvalifikationer indenfor de beskrevne fagområder. Det skal for hver delaftale fremgå af tilbuddene hvilke personer, der overvejende skal udføre de enkelte opgaver. Dokumentation for kvalifikationer skal vedlægges i form af CV, herunder for underleverandører. Det er CV, der danner grundlag for vurdering i henhold til tildelingskriteriet faglighed og kvalifikationer, se udbudsbetingelserne. CV erne skal derudover beskrive nuværende arbejdsområde, relevante kurser samt evt. deltagelse i interkalibreringer. Leverandøren skal være indstillet på at deltage i de interkalibreringer der udbydes. SVANA skal orienteres om leverandørens placering/score i interkalibrering. Er scoren for lav betragtes kontrakten for ophævet/misligholdt I forbindelse med efterfølgende miniudbud kan der stilles yderligere krav til faglige kvalifikationer og kompetencer, hvor SVANA vurderer, at opgaven kræver

2 det. Dette gælder ikke delaftalerne med direkte tildeling (delaftale 28, 29 og 30), da alle krav for disse delaftaler er fastlagt i rammeaftalen. Det er til enhver tid leverandøren, der er ansvarlig for at instruere alle medarbejdere også medarbejdere, der benyttes til mere praktiske opgaver, ligesom det er leverandørens ansvar, at opgaverne udføres i overensstemmelse med krav og vilkår, der fremgår af rammeaftale og miniudbud. Tekniske anvisninger m.m. For alle opgaver er det et krav, at de gældende tekniske anvisninger, datatekniske anvisninger og/eller vejledninger for en opgave til enhver tid følges. De anvisninger og vejledninger, der er gældende på nuværende tidspunkt, er nævnt under de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). De datatekniske anvisninger indeholder en beskrivelse af, hvordan data behandles, lagres og kvalitetssikres mv. På nuværende tidspunktet er kun få datatekniske anvisninger færdige, men det forventes, at alle er færdige, inden rammeaftalen træder i kraft. De datatekniske anvisninger, der er færdige på udbudstidspunktet, fremgår af de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). Såfremt der udgives nye tekniske anvisninger eller vejledninger, vil det blive oplyst i forbindelse med miniudbud (ved genåbning af konkurrencen), eller når den konkrete opgave/delaftale anmodes løst (direkte tildeling). Hvis der for delaftaler med direkte tildeling ændres i de tekniske anvisninger eller andre vejledninger i kontraktperioden, og det giver en dokumenteret væsentlig ændring i tidsforbruget til løsning af opgaven, kan begge parter kræve den konkrete prøvepris - eller ved delaftaler med timepriser - den samlede pris tilbudt på en konkret leveranceaftale reguleret. Tidsplan og afrapportering af data For stort set alle delaftaler (bilag 4b) er der krav om afrapportering af resultatet af ydelsen som regel i form af en dataleverance og/eller et notat. I flere tilfælde skal leverandøren indtaste data direkte i database. For nogle opgaver skal data afrapporteres i STANDAT-format. SVANA arbejder på implementering af nye værktøjer til afrapportering i XML-format. Leverandøren skal til enhver tid med 2 måneders varsel være indstillet på at anvende disse nye værktøjer. SVANA sørger for adgang eller vejledning i adgang til databaser, som er offentligt tilgængelige. For øvrige databaser henvises til beskrivelse under de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). Det kan forventes, at der i kontraktperioden etableres nye databaser til afløsning af eksisterende databaser, der i dag afrapporteres i. Leverandøren skal til enhver tid være indstillet på at overgå til afrapportering i ny database. I det omfang leverandøren og SVANA sammen vurderer, at det er nødvendigt, vil SVANA give en kort introduktion til de for opgaveløsningen relevante databaser (1 2 timers varighed). 2

3 I miniudbud kan der blive stillet krav om, at tilbudsgiver udarbejder en tidsplan for opgaven, samt at tilbudsgiver leverer statusrapporteringer i løbet af kontraktperioden. Ansvar og aftalegrundlag Tilbudsgiver skal følge gældende arbejdsmiljølovgivning. Ethvert ansvar for skade, der måtte være forårsaget af eller opstået i relation til håndtering af måleinstrumenter, både m.v. er SVANA uvedkommende. Leverandøren har ligeledes ansvar for eventuelle skader, der sker på anden mands ejendom i forbindelse med udførelsen af opgaven. Leverandøren træffer selv aftale med lodsejere om alle forhold vedrørende eventuel erstatning. For at kunne behandle eventuelle henvendelser fra lodsejere, presse eller politi skal SVANA dog orienteres straks ved skadens opståen. Alle forhold vedrørende betaling af erstatninger til lodsejere ved undersøgelser på deres jord, skal behandles efter retningslinjerne beskrevet i den til enhver tid gældende version af: Administrationsgrundlag for Miljøministeriets afgiftsfinansierede grundvandskortlægning, p.t.: SVANA udsteder et brev til de leverandører, der har behov for at færdes på anden mands jord og i forbindelse med sejlads m.v. Brevet beskriver, at leverandøren udfører opgaver for SVANA og derfor i henhold til lovgivningen har ret til at færdes på anden mands jord m.v. for gennemførelse af den konkrete opgave. Brevet skal fremvises på forespørgsel fra lodsejere m.fl. Idet leverandøren udfører opgaven på SVANA s vegne, skal leverandøren fremtræde høfligt og venligt. Det er desuden et krav, at mindst én medarbejder i forbindelse med undersøgelser på anden mands ejendom, skal kunne tale forståeligt dansk. Kvalitetssikring Der skal foretages løbende kvalitetssikring af alle leverandørens ydelser inklusiv enhver afrapportering, herunder korrekturlæsning af notater m.v. SVANA skal orienteres om usikkerhedskilderne ved data og databehandling, og leverandøren skal redegøre for data, der regnes som utroværdige eller viser sig at være fejlagtige og derfor ikke medtages i rapportering. Hvis der efter at data er afleveret i kvalitetssikret stand i fagdatabaser efterfølgende konstateres fejl eller afvigelser kommenteres/fejlrettes de af leverandør. Leverandøren skal efter kontraktens udløb stå til rådighed for besvarelse af spørgsmål relateret til afrapporterede data og være indstillet på at foretage yderligere kvalitetssikring og fejlretning af data, såfremt SVANA mistænker data for at være fejlbehæftede. Dette skal ske uden ekstra vederlag. 3

4 Alle leverandører antaget på rammeaftalen skal deltage i interkalibreringer, der afholdes af SVANA eller SVANA s fagdatacentre indenfor det fagområde/opgavefelt, som den indgåede kontrakt dækker. Deltagelse i interkalibreringer sker for egen regning. Leverandøren skal på forlangende udlevere egne eller underleverandørers resultater fra interkalibreringer. Leverandøren skal efter en interkalibrering sikre at anbefalinger, nye metoder, justeringer til tekniske anvisninger mv. indarbejdes i leverandørens og underleverandørens arbejde for SVANA for de pågældende opgaver. Hvis leverandørens eller underleverandørens resultater ikke er tilfredsstillende, skal SVANA hurtigst muligt have fremsendt en plan for, hvordan leverandøren vil rette op herpå. Planen skal godkendes af SVANA. SVANA s ydelser SVANA s ydelser i forbindelse med den konkrete opgaveløsning fremgår af de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). Det kan ikke forventes, at der kan stilles andre ydelser og andet materiel til rådighed. Den pris, der afgives i forbindelse med tilbud på rammeaftalen ved direkte tildeling og på miniudbud ved genåbning af konkurrencen, skal indeholde alle udgifter forbundet med opgavens løsning. I de helt særlige tilfælde, hvor SVANA stiller udstyr til rådighed, vil det fremgå af miniudbud. I de tilfælde, hvor leverandøren skal udtage prøver til kemisk analyse på laboratorium, stiller SVANA altid emballage, rekvisitioner og labels til rådighed. Prøverne analyseres af et laboratorium, som SVANA s har kontrakt med. Analysering af prøver indgår derfor ikke som en del af leverandørens opgave, og skal ikke prissættes. For enkelte opgaver vil der i miniudbuddene forekomme krav om, at SVANA - i et vist omfang - har mandskab, der i samarbejde med leverandøren skal løse opgaven, ligesom det kan forekomme, at SVANA ønsker at overvære udførelsen af en undersøgelse uden at deltage i selve opgaveløsningen. Med mindre andet er anført i de faglige kravspecifikationer (bilag 4b) eller i miniudbud vil SVANA sørge for eventuel orientering af lodsejere i forbindelse med løsning af opgaver. Leverandørens ydelser Leverandørens ydelser er beskrevet under de faglige kravspecifikationer (bilag 4b). I de tilfælde, hvor leverandøren skal udtage prøver til kemiske analyse, må det forventes, at prøver skal afleveres på et af SVANA s afhentningssteder senest kl. 16, hvis prøverne skal analyseres samme dag, som de er udtaget. Det vil i miniudbud være specificeret, hvor prøver kan afleveres. Det kan ikke i alle tilfælde påregnes, at der kan afleveres prøver om fredagen. Det vil fremgå af miniudbud. Alle GIS-temaer skal kunne leveres enten i MapInfo eller ARC-GIS. Som projektion anvendes UTM 32N (UTM 33N)/ETRS89, DVR90. 4

5 Såfremt leverandøren under arbejdet med SVANA s eksisterende data konstaterer fejl, skal fejlene meldes ind til SVANA, så det sikres, at fejlene rettes i originalmaterialet. Møder Leverandøren skal være indstillet på at afholde møder med SVANA efter behov - forventeligt 1-2 møder afhængigt af opgaven - herunder introduktion til f.eks. databaser. For nogle opgaver, vil der ikke være behov for møder. Antallet af møder vil fremgå af de enkelte miniudbud. Deltagelse i møder sker uden ekstra vederlag. 5