Releasenote til JobKon 5. januar 2015

Transkript

1 Releasenote til JobKon Vejledning til pr. Superbrugere 5. januar 2015 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet den 19. december 2014

2 Den 5. januar 2015 implementeres det nye modul JobKon: 1. GENERELT OM JOBKON : NYT MODUL JOBKON : ADGANG TIL JOBKON : ÅBNING AF JOBKON : TIDSSTYRING AF JOBKON VIS BORGER : OPBYGNING AF JOBKON : STAMOPLYSNINGER : CV-OPLYSNINGER : JOBLOG : FORBEREDELSESSKEMA : OPSLAG PÅ BORGER TILKNYTTET ANDET JOBCENTER Side 2/18

3 1. Generelt om JobKon Ad 1.1: Nyt modul JobKon Der er oprettet et nyt modul JobKon, der står for Jobnet for jobkonsulenter - jobkonsulent er taget som et fælles begreb for alle medarbejdere i jobcentre, andre aktører og a-kasser, der har brug for at kunne foretage opslag på oplysninger om borgerne i JobKon. Hovedformålet med JobKon er: at etablere en side for sagsbehandlere, der kan spejle det, borgeren ser på jobnet at etablere en side for sagsbehandlere, hvor sagsbehandleren kan udsøge flere borgere ad gangen, så der skabes overblik for sagsbehandleren at udfase Jobnets Administrationsportal, der fungerer i et ikke tidsvarende system I releasen den 5. januar 2015 vil JobKon indeholde muligheden for at foretage opslag på borgernes stamdata med henblik på: at forbedre samtalerne mellem sagsbehandler og jobsøger I februar 2015 forventes CV-søgning implementeret. De data, der vises i JobKon stammer fra oplysninger i henholdsvis Det fælles Datagrundlag og data, som borgeren har registreret på Jobnet. Ad 1.2: Adgang til JobKon For at få adgang til JobKon skal medarbejderen have rollen Sagsbehandler med myndigheden Jobcenter. Dette giver adgang til, at han kan foretage opslag på borgere, der er tilknyttet eget jobcenter eller er medlem af a-kassen. Der vil ligeledes for medarbejdere i jobcentre kunne foretages opslag på borgere, der ikke er tilknyttet eget jobcenter, men kun med visning af formidlingsrelevante oplysninger se nedenfor under pkt OBS Anden aktør har fra 5. januar ikke adgang til JobKon. Denne adgang vil blive implementeret i en senere release. Ad 1.3: Åbning af JobKon Åbning af JobKon sker via et nyt link på Arbejdsmarkedsportalen jf. Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 5. januar 2015, pkt Det er desuden muligt for de eksterne it-leverandører at vise et link i sagsbehandlingssystemer, der linker til JobKon. Side 3/18

4 Første gang JobKon åbnes, vises to hjælpetekster, som brugeren efterfølgende kan markere for ikke at få vist igen. Herefter vil JobKon åbnes som vist i nedenstående skærmdump: På forsiden vises: menulinje i første omgang kan der kun vælges Vis borger i øverste højre hjørne navnet på den sagsbehandler, der er logget ind kviksøgning, hvor man ved indtastning af CPR-nr. eller CV-nr. kan foretage direkte opslag på en borger footer, der er målrttet til sagsbehandlerens arbejde med borgeren. Den består af områderne: o Jobnet o Love og regler o Hjælp Ad 1.4: Tidsstyring af JobKon Når JobKon er åbnet, er der tidsstyring på, hvilket betyder, at JobKon timer ud, hvis ikke der er arbejdet i modulet i 20 minutter. Side 4/18

5 2. Vis Borger Ad 2.1: Opbygning af JobKon Opslag på borger skal ske via CPR-nr. eller CV-nr. og kan foretages på følgende måder: Ved kviksøgning fra forsiden Ved valg af menupunktet Vis borger og indtastning i søgefeltet, der vises i topbjælken. Når der er foretaget opslag på en borger, er Jobkon udover topbjælken og menulinien i topbjælken opbygget i tre kolonner: 1. Topbjælke med applikationsnavn, navn på den indloggede bruger og søgefelt til udsøgning af en ny borger 2. Menulinje i topmenuen, hvor der i første omgang kun findes menuen Vis borger 3. Venstremenu for valgt borger (Stamoplysninger, CV, Joblog, Forberedelsesskema) 4. Central kolonne, hvor stamoplysninger om borgeren, CV et, joblogoversigten og forberedelsesskemaet vises 5. Højre kolonne der viser søgeresultater, genveje og lister Ad 2.2: Stamoplysninger Ved opslag på CPR-nr. eller CV-nr. vises borgerens stamoplysninger. I venstremenuen vises menuerne: Stamoplysninger (se skærmdump under pkt. 2.1) CV se nedenfor under pkt. 2.3 Side 5/18

6 Joblog se nedenfor under pkt. 2.4 Forberedelsesskema se nedenfor under pkt. 2.5 Under stamoplysninger findes følgende data: Status: I feltet status findes oplysninger om borgerens tilmeldings- /registreringsstatus, forsikringskategori, CV-status, alder og aktuelt fravær. Visningen under aktuelt fravær er udelukkende fravær, der er igangværende på den dato, hvor der foretages opslag. Det vil sige, at der ikke vises fremtidigt fravær Kendt problem For ikke tilmeldte kontaktgrupper som fx aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere og fleksjobvisiterede vises en forkert ydelse, og i aktuel ledighed står de med oplysningen, at de ikke er ledige. Fejlene vil blive rettet i en kommende release. Helbredsoplysninger Data om helbredsoplysninger hentes fra Det fælles Datagrundlag Tilknytning: I feltet tilknytning, vil borgerens tilhørsforhold til jobcenter og a-kasse blive vist. Kendt problem Der er angivet felter til visning af koordinerende sagsbehandler og om borgeren er henvist til anden aktør. Disse data vil ikke kunne vises pr. 5. januar 2015, men vil blive implementeret i en kommende release. Kontaktinformation: I højre kolonne vises kontaktoplysninger på borgeren, og med oplysning om, om borgeren har adressebeskyttelse eller ej. Hvis borgeren har en midlertidig opholdsadresse, bliver den vist. Har borgeren hverken en adresse i CPR-registret eller en midlertidig opholdsadresse, vises felter til adresseoplysninger ikke: Disse oplysninger vises også under opslag på CVog Forberedelsesskema. Ad 2.3: CV-oplysninger Ved klik på menupunktet CV i venstremenuen vises borgerens CV. CV et vises, uanset om det er Side 6/18

7 færdigudfyldt, søgbart eller ikke søgbart. Når CV et vises, er oplysningerne om stillingsbetegnelser/jobønsker, som det eneste felt default åbnet: De enkelte områder i CV et åbnes ved at klikke på selve feltet. Oplysningerne er, som borgerne har indskrevet dem i deres CV, med undtagelse af feltet stillingsbetegnelser. Feltet stillingsbetegnelser viser en kombination af jobønsker og erhvervserfaring, der vises i følgende prioriterede rækkefølge: Side 7/18

8 Jobønsker med erfaring. Det vil sige, jobønsker, som borgeren har registreret, hvor erhvervserfaringen er større end nul måneder. Der vises for hver stillingsbetegnelse / jobønske: o Erfaring i år og måneder o Hvornår borgeren senest har arbejdet inden for faget o Om borgeren er uddannet inden for området Erhvervserfaring, som borgeren har indskrevet under Erhvervserfaring i CV et. Der bør her være overlap til jobønsker med erfaring. Erhvervserfaringen vises i kronologisk rækkefølge, med det seneste arbejdsforhold øverst. Her vises: o Ansættelsesperioden o Stillingsbetegnelse o Navn på virksomheden o Arbejdsopgaver, som de er beskrevet i CV et under erhvervserfaring Jobønsker uden erfaring. Det vil sige jobønsker, som borgeren har registreret, hvor værdien i erhvervserfaring er nul måneder. Her vises: o Stillingsbetegnelse / jobønske o Om borgeren er uddannet inden for området I CV-visningen vises alle data for sagsbehandleren også de data, som borgeren har valgt at skjule for virksomheder. Kendt problem Sagsbehandlere kan ikke se, hvilke data borgeren har valgt at skjule for arbejdsgiveren. Denne mulighed vil komme med i en senere release. Indtil da er det vigtigt, at oplysningerne ikke udskrives til udlevering til en arbejdsgiver. I CV et vises henholdsvis et rødt udråbstegn feltet mangler at blive udfyldt - og et grønt tjek-tegn feltet er udfyldt - ud for felterne: Personlige oplysninger Side 8/18

9 Uddannelse Stillingsbetegnelser Kendt problem: Ved opslag på CV får man ikke et overblik over, hvilke felter borgeren har udfyldt, da der kun vises ikoner for tre af felterne. I en senere release vil der blive vist ikoner ved alle felterne. Ad 2.4: Joblog Ved klik på menupunktet Joblog i venstremenuen vises følgende oplysninger: CPR-nr. og navn på borgeren I perioden: Periode for visning af antal oprettede logs. Datointervallet er default sat til den seneste måned, men kan ændres til anden relevant periode. Ændres perioden ændres visningen i de øvrige data automatisk, så de følger samme periode Logs i alt: Feltet viser antallet af logs, som borgeren har oprettet i den seneste måned. Der er både tale om logs af typen Jobsøgning og typen Anden type aktivitet Aktive: Viser hvor mange af de oprettede logs, der fortsat er aktive i den seneste måned Afsluttede: Viser hvor mange af de oprettede logs, der er afsluttede i den seneste måned Jobsøgninger: Viser, hvor mange af de oprettede logs, der er af typen Jobsøgning i den seneste måned Anden aktivitet: Viser hvor mange af de oprettede logs, der er af typen Anden type aktivitet i den seneste måned Nøgletal for jobsøgning: Der vises en række nøgletal for de logs, som borgeren har oprettet i den seneste måned. Joblogs: I højre kolonne listes borgerens logs for den seneste måned: Se skærmdump på næste side. Side 9/18

10 Perioden for visning af logs er sat til den seneste måned, men kan ændres via felterne Fra og Til i feltet I perioden Feltet Logs i alt er default markeret, og visningen af logs i højre kolonne afspejler dette antal. Der kan klikkes på alle værdierne Aktive, Afsluttede, Jobsøgninger og Anden aktivitet, og visningen af logs i højre kolonne følger antallet af logs i den valgte værdi. Hvis antallet af logs er større end 99, vil antallet blive vist som 99+. Ved mouse-over på antallet, vil det eksakte antal blive vist. Nøgletal for jobsøgning er en funktionalitet, som hjælper sagsbehandleren med at kunne danne sig et billede af, om borgeren søger bredt, aktivt og realistisk. Data er derfor udelukkende baseret på logs af typen Jobsøgning. De enkelte felter er default klappet sammen, men kan åbnes, hvorved oplysningerne bag de enkelte tal vises se skærmdump på næste side. Side 10/18

11 Antal stillingsbetegnelser i logs: Tallet angiver hvor mange forskellige stillingsbetegnelser borgeren har søgt arbejde indenfor, og kan være en indikator for, hvor bredt borgeren søger. Værdien i feltet kommer fra borgerens logs på en af følgende måder: o Overførsel af en Jobnetannonce til loggen o Ved indtastning i feltet at vælge blandt de viste værdier i drop-down-listen o Registrering af fritekst Hvis borgeren ved registrering af loggen har valgt at registrere via de to første dotter, vil data være tabelværdier, der dermed kan angive et korrekt antal stillingsbetegnelser, der er søgt på. Har borgeren registreret i forhold til den tredje dot, kan der være afvigelser i indtastningen, der medfører, at samme stillingsbetegnelse kan tælles flere gange. Eksempelvis vil følgende fremstå som 4 i Antal stillingsbetegnelser i logs : o pædagogmedhjælper o Pædagogmedhjælper o Pædagogmedhjælper til børnehaven Mariehønen o Pædagogmedhjælper til vuggestuen Skovly Antal virksomheder i logs: Tallet angiver, hvor mange forskellige virksomheder borgeren søger ansættelse hos, og kan være en indikator for, hvor bredt borgeren søger. Værdien i feltet kommer fra borgerens oprettelse af loggen, der kan ske på følgende vis: o Overførsel af en Jobnetannonce til loggen o Registrering af fritekst Hvis borgeren ved registrering af loggen har valgt at overføre Jobnetannoncen til loggen, vil data være tabelværdier, der dermed kan angive et korrekt antal virksomheder, der er søgt på. Har borgeren selv registreret virksomhedens navn, kan der være afvigelser i indtastningen, der medfører, at samme virksomhed kan tælles flere gange. Antal postnumre i logs: Tallet angiver, hvor mange postnr., der er i spil, når borgeren søger job. Dette kan bruges til at vurdere, om borgeren har en bred geografisk søgning. Hvis borgeren i loggen kun har indskrevet et bynavn uden angivelse af postnr., vil det blive vist med Intet udfyldt se skærmdump på næste side. Side 11/18

12 Antal søgemåder i logs: Tallet angiver hvor mange forskellige måder, borgeren søger job på. Ønsker sagsbehandleren at se logs inden for et af områderne, klikkes på den ønskede række, hvorefter oplistningen af logs i højre kolonne vil vise de(n) valgte log(s): I højre kolonne oplistes borgerens logs. Ved første opslag vises alle logs, der er registreret i den seneste måned. Sagsbehandlerren kan ændre oplistningen ved valg af andre kriterier: Periode Visning af logs i forhold til status eller type Visning i forhold til nøgletal Når der er foretaget andre valg end Logs i alt, vil der øverst i højre kolonne blive vist en oplysning om, hvilket kriterie, de viste logs er fundet efter (angivet i parentes) og med mulighed for at fjerne dette filter igen: Side 12/18

13 For hver logs vises følgende oplysninger: Logs af type Jobsøgning : o Ikonet o Titlen på loggen: Hvad er det for et job? o Virksomhedens navn o Dato for oprettelse af loggen o Hvor mange opgaver, der er registreret i loggen (selve loggen er en opgave) Logs af typen Anden type aktivitet : o Ikonet o Titlen på loggen: Hvilken slags aktivitet er det? o Hvor aktiviteten skal foregå o Dato for oprettelse af loggen o Hvor mange opgaver, der er registreret i loggen (selve loggen er en opgave) Når sagsbehandleren klikker på en log i højre kolonne, markeres denne, og selve loggen vises i den midterste kolonne. Visningen er analog til, hvordan borgeren ser loggen på Jobnet. Dog vises borgerens noter ikke. Kendt problem: Ved ansøgning skal borgeren ved valg af søgemetode Andet med fritekst angive, hvordan jobbet søges. Denne fritekst vises ikke, men vil blive implementeret i en kommende release. Se skærmdump af visning af borgerens log på næste side. Side 13/18

14 Linket Tilbage til joblog overblik navigerer sagsbehandleren tilbage til overblikket. Ad 2.5: Forberedelsesskema Ved klik på menupunktet Forberedelsesskema i venstremenuen vises følgende oplysninger under forudsætning af, at borgeren har udfyldt forberedelsesskemaet: Kvittering: Den kvittering borgeren fik vist efter udfyldelse af forberedelsesskemaet. Kvitteringen er default klappet sammen Spørgsmål og svar: Der vises de spørgsmål borgeren er blevet stillet sammen med de svar borgeren har givet Baggrundsoplysninger: Baggrundsoplysninger vises kun for uddannelseshjælpsansøgere, hvor der vises oplysninger om borgerens alder og den samlede tid, han har modtaget kontanthjælp i de seneste fem år Se skærmdump på næste side. Side 14/18

15 Hvis der i forberedelsesskemaet er baggrundsoplysninger, findes de under spørgsmål og svar: Hvis borgeren ikke har udfyldt forberedelsesskemaet vises teksten: Forberedelsesskema ikke udfyldt. Side 15/18

16 OBS For nuværende vises det besvarede forberedelsesskema, indtil borgeren evt. har udfyldt et nyt skema. Om det fortsat skal være sådan, eller visningen skal følge den samme, som borgeren oplever på Jobnet, er under afklaring. Ad 2.6: Opslag på borger tilknyttet andet jobcenter Når der foretages opslag på en borger, der ikke tilhører sagsbehandlerens jobcenter, skal der angives en begrundelse for, hvorfor der ønskes adgang til denne borger: Registreringen gemmes i kommentarfeltet i Det fælles Datagrundlag. Opslag på borgere, der ikke er tilknyttet eget jobcenter, giver adgang til formidlingsrelevante oplysninger. Det betyder, at der er adgang til følgende: Stamoplysninger: Side 16/18

17 Under stamoplysninger findes følgende data: Status: I feltet status findes oplysning om ledighed og aktuelt fravær. Visningen under aktuelt fravær er udelukkende fravær, der er igangværende på datoen, hvor der foretages opslag. Det vil sige, at der ikke vises fravær med en fremtidig startdato. Kendt problem Der er angivet felter til visning af koordinerende sagsbehandler og om borgeren er henvist til anden aktør. Disse data vil ikke kunne vises pr. 5. januar 2015, men vil blive implementeret i en kommende release. Tilknytning: I feltet tilknytning, vil borgerens tilhørsforhold til jobcenter og a-kasse blive vist. Kendt problem Der er angivet felter til visning af koordinerende sagsbehandler og om borgeren er henvist til anden aktør. Disse data vil ikke kunne vises pr. 5. januar 2015, men vil blive implementeret i en kommende release. Kontaktinformation: I højre kolonne vises kontaktoplysninger på borgeren, og med oplysning om, om borgeren har adressebeskyttelse eller ej. Hvis borgeren har en midlertidig opholdsadresse, bliver den vist. Har borgeren hverken en adresse i CPRregistret eller en midlertidig opholdsadresse, vises felter tiladresseoplysninger ikke: Disse oplysninger vises også under CVopslag Oplysning om CPR-nr øverst i billedet vises kun, når opslag sker på en borger tilknyttet eget jobcenter. Side 17/18

18 CV-opslag på borgere, der ikke er tilknyttet eget jobcenter, viser de samme CV-oplysninger, som hvis borgeren tilhørte eget jobcenter. Den eneste forskel er, at borgerens CPR-nr. ikke vises øverst på siden. Se ovenfor under pkt Når der foretages opslag på borgere, der er tilknyttet et andet jobcenter, er der ikke adgang til jobloggen og forberedelsesskemaet. Menupunkterne i venstremenuen er grået ud. Klikkes på menupunkterne vises følgende besked: Vi beklager. Du har ikke adgang til denne side. Side 18/18