11 kig ind i fremtiden

Transkript

1 11 kig ind i fremtiden 2015 Medlemmernes FOA er et treårigt forandringsprojekt, der blev besluttet på FOAs kongres i I løbet af 2011 har vi i FOA gennemført omfattende undersøgelser og analyser af, hvordan afdelinger og forbund arbejder og fungerer i dag. Vi kan komme langt med at analysere og drøfte fremtidens FOA. Men vi kan komme endnu længere ved at afprøve de idéer, muligheder og løsninger, vi tror virker. FOAs hovedbestyrelse har derfor besluttet, at igangsætte 11 eksperimenter forskellige steder i landet. Eksperimenterne bliver kighuller til fremtiden, bl.a. fordi vi bruger eksperimenterne til at se på virkningen af forskellige løsninger. Gennem de 11 eksperimenter og andre relevante initiativer, afprøver og vurderer vi, hvordan FOA i fremtiden kan: n Styrke FOA som et fællesskab, hvor medlemmet kan finde sig selv n Styrke FOA-medlemmernes indflydelse i hverdagen n Styrke medlemmernes oplevelse af at få værdi for deres kontingent n Styrke FOAs tillidsvalgte n Skabe et engagerende demokrati På de følgende sider præsenterer vi et kort overblik over de 11 eksperimenter. Har I gang i noget på din arbejdsplads, i din FOA-afdeling, sektor eller et andet sted, og som ligger i tråd med de fem punkter ovenfor? Så kontakt 2015-arbejdsgruppen. Skriv til 2015@foa.dk. 1

2 1: FOA for alle faggrupper Mange medlemmer af FOAs små faggrupper oplever,at de bliver overset. De savner også fællesskabsfølelsen i faggruppen. Kan vi skabe et mere nærværende FOA ved at møde medlemmerne der, hvor de er? Og hvordan styrker vi følelsen af, at FOA er en organisation, der har fokus på medlemmets fag? Gennem konkrete forsøg blandt en række af FOAs mindre faggrupper, forsøger vi at finde nye veje til FOAs arbejde med disse faggrupper. Der er både tale om forsøg gennemført på landsplan og i enkelte lokalområder. Grupperne er: Teknik- og servicemedarbejdere, omsorgsmedhjælpere, dagplejepædagoger, husassistenter, pædagogiske assistenter, faggruppeklubber, badeassistenter, pædagogiske assistenter, parkeringsserviceassistenter, værkstedsassistenter og køkkenpersonale i dagtilbud. 2

3 2: Fagligt udrykningshold Samarbejdet med arbejdsgiverne fungerer oftest godt. Men fra tid til anden går der hårknude i samarbejdet mellem en FOA-afdeling og en arbejdsplads, og problemerne kan ikke løses lokalt. Et fagligt udrykningshold rykker ud til tre store FOA-arbejdspladser, hvor medlemmerne oplever urimelige vilkår, og hvor vi ikke er kommet langt nok med dialog og forhandling. Udrykningsholdet skal sammen med lokalafdelingen kuglegrave arbejdspladsen. Fx tjekke lønnen, arbejdstiden, arbejdsmiljøet og andre forhold hvor der kan rejses sager. Holdets opgave er at sikre medlemmernes rettigheder på de arbejdspladser, hvor vi ikke kan komme langt nok med dialog og forhandling. Holdet består af medarbejdere fra forbundshuset, som samarbejder med valgte og ansatte lokalt om udrykningen. 3

4 3: Fagligt callcenter FOA-medlemmene har travlt på jobbet. Har de faglige spørgsmål til FOA, må det ofte vente til de har fri. Og så er der lukket for telefonerne i lokalafdelingen. Medlemmerne skal kunne få kompetente svar med det samme, også uden for FOAs normale åbningstid. Callcentret skal kunne svare på 70 procent af medlemmernes spørgsmål med det samme. FOA-afdelingerne i Region Nordjylland danner partnerskab om callcentret. Undervejs undersøges medlemmernes oplevelse af callcentret. 4

5 4: Fællesskab om lederne FOA har mange medlemmer, der er ledere, som er spredt ud over hele landet. I hverdagen kan ledernes behov og udvikling derfor godt blive usynlige i det store FOA-billede. Hvordan oplever ledermedlemmer FOA, når vi samler kræfterne om at servicere dem? FOA-lokalafdelingerne i Region Sjælland opbygger en fælles platform for servicering af lederne i regionen. Tanken er, at det vil styrke ledernes oplevelse af at være en del af FOA, og FOA kan derfor tiltrække flere ledermedlemmer. 5

6 5: Hvad vil medlemmerne ha? FOAs afdelinger yder en omfattende service til medlemmerne, men får medlemmerne det, de har brug for? Hvordan oplever medlemmerne deres møde med FOA? En række FOA-afdelinger eksperimenterer med at følge og filme medlemmers oplevelse af FOA og bruge denne til at gentænke servicen. Tre FOA-afdelinger afprøver helt nye veje til at indsamle viden om medlemmernes møde med FOA. De prøver via videofilm og interviews at komme så tæt som muligt på, hvordan medlemmerne oplever FOA, fx i receptionen, telefonen, mødet med medarbejderen i FOA, m.m. Afdelingerne eksperimenterer samtidig med at handle ud fra denne nye viden, fx med at ændre eller forny medlemsservicen. 6

7 6: Slip arbejdspladsen fri Hvem siger, at man kun skal kunne finde sin fagforening på en bestemt adresse? Hvad sker der, når vi flytter FOAs demokrati og service til medlemmerne på to store FOA arbejdspladser? To FOA-afdelinger slipper arbejdspladsen fri. De to forsøg handler om at møde udfordringerne på en FOA-arbejdsplads ved at flytte beslutninger ud på arbejdspladsen. Det sker ved hjælp af stærke tillidsvalgte og ved at styrke FOAs medlemsdemokrati og medlemsservice ude på arbejdspladsen. Den ene arbejdsplads er en kommune, den anden Sydvestjysk Sygehus. 7

8 7: Hvad sker der, når vi ændrer lokal struktur? For snart 20 år siden blev FOA dannet med en bestemt opdeling af faggrupper og sektorer. Giver den struktur stadig mening? En række afdelinger har ændret den lokale struktur og andre er i gang med det. Der afprøves nye veje til at engagere medlemmet i demokratiet. Eksperimentet undersøger medlemmernes oplevelser af en strukturforandring, og hvordan samspillet til FOAs øvrige struktur er. Eksperimentet indsamler erfaringer med strukturændringer, og hvilken effekt de har haft på medlemmernes deltagelse i demokratiet. Eksperimentet kortlægger også de demokratiske strukturer i hele FOA og ser på samspillet mellem det lokale og det centrale niveau. 8

9 8: Elektroniske møder lad os Skype! Det er vigtigt at mødes, når man skal diskutere og tage beslutninger. Men mange møder kræver ikke, at man rejser langt og sidder i det samme lokale. FOA har gennemført danmarkshistoriens største installation af mødeprogrammet Skype. Eksperimentet afprøver, hvordan Skype kan bruges til at skabe mere effektive og handlingsorienterede måder at mødes på. 17 procent af vores tidsforbrug i FOA, bruges på det interne demokrati. Hertil kommer et anseligt beløb brugt på rejse- og mødeomkostninger. Samtidigt har eksperimentet en vision om, at der skal være kort afstand fra beslutning til handling. Derfor afprøver FOA-afdelingerne på Bornholm og i Region Syddanmark samt den centrale Social- og Sundhedssektor, hvordan Skype kan gøre FOAs demokrati mere effektivt. 9

10 9: Idé- og innovationsbank Gode ideer opstår ikke kun til møder i FOA. Mange medlemmer og arbejdspladser brænder måske inde med forslag til, hvordan FOA kan blive en bedre fagforening. Kan vi skabe et engagerende demokrati ved at bruge sociale medier til at indsamle idéer og gøre vejen fra idé til handling kortere? Eksperimentet styrker foreningsfølelsen ved i endnu højere grad at invitere medlemmerne helt inden for i idéudviklingens maskinrum. Eksperimentet formidler også redskaber til aktivisme og faglige happenings. Eksperimentet gennemføres af en række lokale fagforeninger, sammen med forbundet. Målgruppen er medlemmer, samt valgte og ansatte i FOA. 10

11 10: Den effektive organisation FOA består af 42 lokale afdelinger, som løser mange opgaver hver for sig. Det tager tid og ressourcer, hvor samarbejde og stordrift er vejen frem. Når vi er flere afdelinger om at samarbejde, kan vi holde kvaliteten af medlemsservicen høj og holde omkostningerne nede. Ved at samle opgaver mellem afdelinger kan vi holde kontingentet i ro, uden det går ud over medlemsservicen. Eksperimentet gennemfører fire forskellige forsøg, hvor en række afdelinger etablerer fx fælles sagsbehandlingscentre og andre forsøg med samarbejde om opgaver. Samtidig afdækkes både erfaringer med og potentialet for hvordan vi gennem forpligtende samarbejde på tværs kan blive mere effektive i fremtidens FOA. 11

12 11: Lokale medlemspulse Mange medlemmer har ikke tid til at engagere sig i deres lokale fagforening. Men vi vil gerne kende og inddrage deres viden og holdninger i det daglige arbejde. Hvordan kan vi bruge en lokalt, internetbaseret spørgeskemaundersøgelse (MedlemsPuls) til at inddrage medlemmerne i det lokale FOAdemokrati? Fire FOA-afdelinger er gået sammen om at give FOAs medlemspuls et lokalt ansigt. Herunder at få nok svarpersoner, til at resultaterne kan bruges lokalt. Afdelingerne vil hver for sig og i fællesskab spørge ind til deres medlemmers holdning og bruge det som beslutningsgrundlag. 12