KVALITETSSTANDARD UDDELEGEREDE SYGEPLEJEYDELSER

Transkript

1 Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD UDDELEGEREDE SYGEPLEJEYDELSER Norddjurs Kommune Østergade Grenaa Tlf:

2 Indhold INDLEDNING... 3 FORMÅLET MED KVALITETSSTANDARDERNE... 3 OVERORDNEDE MÅL OG VÆRDIER:... 3 UDDELEGEREDE SYGEPLEJEYDELSER... 3

3 INDLEDNING Kvalitetsstandarderne er godkendt af kommunalbestyrelsen 10. december 2013 og revurderes en gang om året. Ændret lovgivning eller kommunalt vedtagne ændringer kan dog medføre hyppigere revurdering eller nye kvalitetsstandarder. FORMÅLET MED KVALITETSSTANDARDERNE At det er tydeligt for borgere og medarbejdere hvilket serviceniveau politikkerne har vedtaget i Norddjurs Kommune. Kvalitetsstandarderne er et politisk og administrativt styringsværktøj. Politisk, fordi kvalitetsstandarder er en formidling af den politiske målsætning for den kommunale sygeplejeindsats. Administrativt, fordi kvalitetsstandarderne er et arbejdsredskab for medarbejderne i forhold til den sygeplejeindsats der ydes i Norddjurs kommune. OVERORDNEDE MÅL OG VÆRDIER: Norddjurs Kommune har fokus på, at sygeplejeydelser gives med et sundhedsfremmende og forebyggende sigte og på en sådan måde, at borgerens selvbestemmelse, egenomsorg og netværk så vidt muligt bevares. Sygeplejen udøves med afsæt i borgerens ressourcer, individuelle mål og aktive medvirken. Sundhed og Omsorg vil være kendt for, at borgerne oplever en imødekommende, åben og ligeværdig dialog i mødet med medarbejderne. UDDELEGEREDE SYGEPLEJEYDELSER Uddelegerede sygeplejerskeydelser, omfatter ydelser til borgerne, der henhører under lov om hjemmesygepleje. De ydelser, der er anført i kvalitetsstandarden, kan uddelegeres til øvrigt social- og sundhedspersonale efter en individuel sygeplejefaglig vurdering. Ansvaret for tildeling af hjemmesygepleje påhviler kommunalbestyrelsen og kan ikke overdrages til private leverandører.

4 KVALITETSSTANDARD Uddelegerede sygeplejeydelser 1. Hvad er ydelsens Sundhedsloven, lov om hjemmesygepleje lovgrundlag? 2. Hvad dækker ydelsen? Levering af sygeplejeydelser, der efter en sygeplejefaglig vurdering kan uddelegeres til øvrig social og sundhedspersonale 3. Hvad er formålet med ydelsen? 4. Hvilke aktiviteter kan indgå i ydelsen? 5. Hvilke aktiviteter kan ikke indgå i ydelsen? At borgere som modtager sygeplejeydelser, efter en sygeplejefaglig vurdering kan få udført disse ydelser af en social- og sundhedshjælper / Social- og sundhedsassistent. For derved, at reducere antallet af medarbejdere i hjemmet og derved sikre kontinuitet. Nedenstående opgaver kan sygeplejersker uddelegere på individuelt plan til hjælpere, der er oplært i opgaven. Pleje af borgere med kateter Pleje af borgere med stomi Klyx og lavement Hjælp til indtagelse af medicin Smerteplaster (ved stabile forhold og lavdosis morfin max. 25 mikrogram.) Suppositorier/vagitorier Øjendrypning Øredrypning Udlevering af medicin Lægeordineret hudpleje Kompressionsstrømper Sårbehandling Pleje af borgere med øjenprotese/kontaktlinser Opsamling af urin til undersøgelse Pleje af borgere med tracheostomi Hjælp til kropsbårne hjælpemidler Andre sygeplejeydelser betragtes som komplekse opgaver, og uddelegeres derfor ikke til andet sundhedspersonale. 6. Ydelsens omfang? Ydelsen kan leveres flere gange i døgnet 7. Hvem kan modtage ydelsen? Borgere med nedsat fysisk eller psykisk funktionsniveau og hvor sygdomsforløbet er stabilt. Ved tildeling af hjælpen lægges vægt på:

5 hvad borgeren selv kan hvad borgeren kan trænes i til selv at klare Om der er en ægtefælle eller andre i hjemmet, som kan hjælpe med at udføre nogle af opgaverne hvad borgeren kan gøre med støtte fra personalet 8. Hvem leverer ydelsen? Ydelsen leveres af uddannet social og sundhedspersonale, der efter oplæring af en sygeplejerske skønnes kompetent til at varetage opgaven 9. Kompetencekrav til udføreren? Ydelsen leveres af uddannet social- og sundhedspersonale: hvem der konkret udfører opgaven hos den enkelte borger, afhænger af borgerens helbredstilstand. Derfor er den faglige baggrund og erfaring afgørende medarbejderen skal være bekendt med de retningslinjer og procedure der er, for udførelsen af den konkrete opgave 10. Hvad koster hjælpen for Ydelsen er gratis for borgeren borgeren? 11. Hvad er kommunens kvalitetsmål? Det er kommunens overordnede mål, at der skabes et tillidsfuldt samarbejde med borgeren ved at hjemmesygeplejersken: giver borgeren en grundig information inden en sygeplejeydelse bliver uddelegeret følger op på den uddelegerede ydelse ud fra ydelsens omfang og indhold m.v. ikke aflyser planlagt besøg ikke aflyser planlagt afløsning sikrer at hjælperen kan legitimere sig. 12. Hvordan følges op på kvalitetsmål Hjemmesygeplejen følger op på kvalitets målene ved at: følge op på kvaliteten af den leverede sygepleje ved hver revurdering 12. Klagemulighed slettes (Bestillerenheden informerer borgeren om mulighed for at klage i forhold til afgørelsen, og i forhold til opgavens udførelse.) Patientombuddet behandler klager over den faglige virksomhed, der udøves af hjemmesygeplejersker og socialog sundhedsassistenter.

6