Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsn indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 13

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: UngNorddjurs 8500 Tlf.: Hjemmeside: (ambulant behandlingstilbud til børn og unge) *Målgrupper: Pladser i alt: 8 14 til 18 år (misbrug af opioider, misbrug af centralstimulerende rusmidler, misbrug af cannabis, misbrug af andre rusmidler) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Gunner Gaarn Simonsen (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Under UngNorddjurs drives et 101 tilbud til unge under 18 år. Tilbuddet er dimensioneret med én medarbejder, som arbejder fuld til med et ambulant behandlingstilbud til seks til syv unge. På baggrund af det belyste er det Socialtilsynets konklusion, at UngNorddjurs prioriterer økonomi i forhold til at medarbejderen ved 101 tilbuddet kan vedligeholde og udvikle fagligheden ved misbrugsbehandlingen. et vil Side 2 af 13

3 blive endeligt vurderet i forbindelse med regodkendelse i Det er ligeledes Socialtilsynets konklusion, at der ved tilbuddet er en reflekteret og nuanceret tilgang og fleksibilitet i forhold til at mødes med de unge, hvor de i øvrigt færdes, og med mulighed for et mere anonymt fremmøde, hvis dette ønskes. De fysiske rammer som misbrugsbehandleren disponerer over findes velegnede og hensigtsmæssige i forhold til opgaven med tilbuddets målgruppe. *Afgørelse: Godkendelse afventer Påbud: Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Tilsynet ser på Åboulevarden 64 de fysiske rammer ved administrationen på UngNorddjurs, samt ser de lokaler, som misbugskonsulenten råder over i den tidligere lærerbolig ved Ørum skole. Viceleder ved UngNorddjurs Per Larsen Ledelse Side 3 af 13

4 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer : Ukendt Adresse (Uanmeldt) : Ukendt Adresse (Uanmeldt) Gunner Gaarn Simonsen Basen Uanmeldt Ved dette driftstilsyn er der alene fokus på temaerne Økonomi - til vedligeholdelse og udvikling af fagligheden, og Fysiske rammer. Side 4 af 13

5 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitets: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 5 af 13

6 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både ' ' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsn, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. *Uddannelse og beskæftigelse Dette tema vurderes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. *Selvstændighed og relationer Dette tema vurderes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. *Målgruppe, metoder og resultater Dette tema vurderes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. Side 6 af 13

7 *Organisation og ledelse Dette tema vurderes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. *Kompetencer Dette tema vurderes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. *Økonomi 4 Det er socialtilsynets vurdering, at UngNorddjurs har økonomiske forudsætninger for fortløbende at fastholde og udvikle den faglige kvalitet i 101-indsatsen overfor de unge under 18 år, som modtager tilbuddets tilbud om misbrugsbehandling. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at medarbejderen har relevante efteruddannelser, og fortløbende deltager i fagrelevante temadage, kursus- og efteruddannelse, samt at der prioriteres deltagelse i faglig sparring ved Norddjurs Misbrugscenter. Kriterium Bedømmelse af kriterium : Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er Dette kriterium bedømmes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. Side 7 af 13

8 økonomisk bæredygtigt Kriterium Bedømmelse af kriterium : Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Socialtilsynet bedømmer at UngNorddjurs økonomi giver mulighed for at fastholde og udvikle kvaliteten i tilbuddet til unge misbrugere om ambulant behandling. Ved n er der lagt vægt på at den medarbejder, som varetager opgaven, er efterudannet inden for området, at vedkommende deltager i relevante sammenhænge og fora, og har mulighed for at deltage i det almene udbud af temadage og kurser ved UngNorddjurs. Side 8 af 13

9 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator : Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 4 (i høj grad opfyldt) Viceleder ved UngNorddjurs orienterer om, hvorledes misbrugsbehandlingstilbuddet til unge under 18 år er organiseret under UngNorddjurs, og hvilke midler der i 2014 er afsat til vedligeholdelse og udvikling af faglighed og metoder ved det ambulante tilbud. Der er alene én medarbejder, som varetager denne opgave, og stillingen er pr. 1. august 2014 udvidet fra trekvart tid til en fuldtidsstilling. Der er et skiftende antal unge indskrevet, aktuelt 7 unge. Den medarbejder, som varetager opgaven, har en efteruddannelse i misbrugsbehandling, og i Motiverende Interview. Vedkommende deltager som ansat ved UngNorddjurs i alle fælles teamdage og fælles kurser her. Viceleder fortæller om, at det er prioriteret således, at misbrugskonsulenten bruger ressourcer i forhold til at kvalificere indsatsen ved deltagelse i forskellige fora. Der deltages i månedlige møder ved Norddjurs Misbrugscenter, og her kan hentes den nødvendige faglig sparring, og her ud over er der et stående tilbud om supervision. Viceleder fortæller, at misbrugsbehandleren er ved at arrangere et fagligt kvalificerende praktikforløb hos Henrik Rindom, Stofrådgivningen i København. Der samarbejdes med de ungdomskonsulenter, som har en opsøgende opgave i kommunen, og der afholdes helhedsmøder hver tredje uge, hvor unges situation drøftes tværfagligt ud fra de forskellige kontaktflader, som medarbejderne har, og ud fra de oplysninger der foreligger, søges indsatsen koordineret. Kriterium Bedømmelse af kriterium : Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Dette kriterium bedømmes ikke ved dette uanmeldte tilsyn. Side 9 af 13

10 *Fysiske rammer 4 Det er tilsynets vurdering, at de fysiske rammer ved tilbuddet om misbrugsbehandling til unge under 18 år er velegnede og hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at der ved lokalerne i Ørum er muligheder for uforstyrrede samtaleforløb, og der er lagt vægt på, at samtaler og forløb om misbrugsbehandling i øvrigt kan foregå, hvor den unge om misbrugsbehandleren aftaler dette. Kriterium Bedømmelse af kriterium : Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er tilsynets, at de fysiske rammer ved 101 tilbuddet til unge under 18 år i Norddjurs Kommune understøtter de unges muligheder for at kunne deltage i udviklingsforløb sammen med misbrugsbehandleren. Ved n er der lagt vægt på, at den unge har indflydelse på hvor forløbende afvikles, at dette kan foregå på en adresse, hvor den unge kan møde op uden at føle sig stigmatiseret, og foregå tæt på den unges øvrige aktiviteter, hvis dette ønskes. Side 10 af 13

11 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator : Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) Viceleder fortæller, at de fysiske rammer for Misbrugsbehandleren ved UngNorddjurs disponerer overlokaler i en tidligere lærerbolig ved Ørum Skole, og at samtaler med de unge i stort omfang foregår mange andre steder. Unge som ønsker anonymitet i forhold til at modtage misbrugsbehandling, kan imødekommes i dette ønske i huset i Ørum. Tilsynet ser lokalerne ved den tidligere lærerbolig i Ørum. Villaen er indrettet som en traditionel etplansvilla fra halvfjerdserne, og misbrugsmedarbejderen råder over flere lokaler; kontor og samtalerum. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 4 (i høj grad opfyldt) Tilsynet er ikke i dialog med unge i forhold til deres indtryk af de fysiske rammer. Viceleder fortæller ved dialog, at medarbejderen ved tilbuddet i stort omfang tilrettelægger at møde brugerne af tilbuddet, hvor de måtte ønske dette. Det kan være i den unge hjem, i ungdomsskolen eller på en café. Der orienteres om, at på det tidspunkt hvor tilsynet finder sted, er misbrugsbehandleren aktuelt engageret i en samtale med en ung og dennes pårørende i et lokale på administrationen på Åboulevarden. Viceleder fortæller om, at det er meget individuelt, hvor de unge ønsker at samtalerne foregår, og unge som ikke ønsker at andre ved de modtager misbrugsbehandling, kan møde op til samtaler i huset i Ørum. Det er viceleders indtryk, at denne fleksibilitet værdsættes hos de unge. Tilsynet har ikke ved dette uanmeldte tilsyn kontakt til medarbejderen eller til tilbuddets brugere. Side 11 af 13

12 Tilbuddets Spindelvævet vises ikke, da vurderingen af ovenstående temaer ikke danner grundlag for en retvisende grafisk fremstilling. 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse Side 12 af 13

13 *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer - Sygefravær 1,00 Revisionspåtegning Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: 101. Takster Side 13 af 13