1. Introduktion 2. Om os

Transkript

1 Fortrolighedspolitik 1. Introduktion Atchik udvikler fantastiske spil med sjov og underholdning for alle. Hos Atchik respekterer vi personlige oplysninger for enhver, der bruger vores spil, website(s) og alle relaterede tjenester, som vi løbende måtte stille til rådighed for dig (" Tjenester"). Vi refererer til Atchik-Realtime A/S i dette dokument som " Atchik", " os", " vi" eller " vores", og vi refererer til dig som " du/dig" og " din/dit". Dette dokument med vores " Fortrolighedspolitik" beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og lagrer dine personlige oplysninger, dvs. oplysninger, som identificerer dig personligt, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e- mailadresse. Disse oplysninger betegnes i hele denne politik som " Personlige oplysninger" eller " data". Når du tilgår og/eller bruger vores Tjenester, accepterer du, at vi indsamler, behandler, lagrer og deler dine Personlige oplysninger som angivet i denne Fortrolighedspolitik. Hvis du er betænkelig ved at levere data til os eller er bekymret for, hvordan vi bruger dine data i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik, skal du undlade at bruge vores Tjenester. Du skal være mindst 13 år for at få adgang til og bruge vores Tjenester som angivet i vilkårene og betingelserne for vores Tjenester. 2. Om os Vi er en virksomhed med navnet Atchik-Realtime A/S. Vi er registreret i Danmark under registreringsnummeret Vores hjemsted er Kildegaardsvej 20, 2900 Hellerup, Danmark. 3. Oplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi indsamler dem Vi indsamler og behandler muligvis følgende data om dig: Oplysninger, du videregiver til os, når du udfylder formularer, bruger vores Tjenester eller opretter en konto hos os. Oplysninger om din brug af vores Tjenester og de ressourcer, du tilgår (f.eks. oplysninger om, hvordan og hvornår du spiller vores spil eller besøger vores website(s), hvilken enhed du bruger til at få adgang til vores Tjenester eller oplysninger om profilbesøg som det forklares i afsnittet Atchik -profil i paragraf 6 nedenfor). Indholdet af beskeder, der sendes med vores beskedsystem Atchik Chat (Se venligst afsnittet om Atchik Chat i paragraf 7 nedenfor). Hvis du kontakter os eller besvarer beskeder eller anden kommunikation, vi sender til dig, gemmer vi muligvis den pågældende korrespondance. Dine interaktioner med os via vores sociale medier. Oplysninger, vi indsamler via cookies, som nærmere beskrevet nedenfor.

2 3. Cookies Vi bruger cookies og andre lignende teknologier. Cookies er små filer, som gemmer oplysninger på din computer eller mobile enhed. Vi bruger cookies og lignende teknologier: til at genkende dig og din enhed, f.eks. ved hjælp af din IP-adresse til at gøre det muligt for vores Tjenester at interagere med sociale netværk eller platforme fra tredjepart (hvor du har valgt at tillade en sådan interaktion) til at give udbydere, der håndterer vores betalinger, adgang til at behandle dine betalingsanvisninger til at tilbyde dig mere tilpassede Tjenester, f.eks. til at give dig adgang til vores Tjenester på det korrekte sprog til at indhente data om, hvordan brugere anvender vores tjenester, så vi kan forbedre dem. Når du tilgår vores website(s) eller bruger vores Tjenester, accepterer du, at vi bruger cookies i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Du kan deaktivere cookies under indstillingerne for din web- eller mobilbrowser, men du kan i givet fald muligvis ikke bruge alle funktionerne på vores Tjenester. Vi annoncerer for vores tjenester på mobilenheder. Annonce-id'er er ikkepermanente, ikke-personlige enhedsidentifikationskoder som Android-annonceid'et og/eller Apple's annonce-id eller IDFA. Når vi annoncerer for vores tjenester på mobilenheder, kan vi bruge din enheds annonce-id og andre oplysninger i forbindelse med det, som vi selv kan være i besiddelse af, eller som kan leveres til os af vores netværkspartnere for annoncering. Disse oplysninger kan hjælpe os med at levere annoncer, der relaterer sig til dine interesser, og med at forbedre og måle effektiviteten af reklamekampagner. Du kan vælge at forhindre, at din enheds annonce-id bruges til interessebaseret annoncering, eller du kan nulstille din enheds annonce-id ved at ændre indstillingerne i din enhed. Indstillingerne varierer fra enhed til enhed, men hvis du bruger en Apple-enhed med ios 7, kan du finde indstillingerne for annonce-id under Indstillinger>Personlig>Annoncering, og hvis du bruger en Google Android-enhed, som kører operativsystemet Android 2.3 eller nyere, kan du finde indstillingerne for annonce-id under Indstillinger>Google>Annoncer. Betalingsoplysninger Når du køber Tjenester på vores website(s), indsamler vi muligvis bestemte betalingsoplysninger fra dig på vegne af udbyderne af vores betalingstjeneste, men oplysningerne cachelagres midlertidigt på en sådan måde, at de ikke kan læses af Atchik. Vi indsamler og lagrer ikke dine betalingsoplysninger, når du foretager køb via vores apps (f.eks. i App Store, Windows Store, via Amazon Kindle eller Google Play). 4. Hvordan bruger vi dine Personlige oplysninger? Du accepterer, at vi (eller en leverandør eller et tilknyttet selskab, som handler på vores vegne og udelukkende i henhold til dine anvisninger) har ret til at bruge dine Personlige oplysninger til følgende: Kontakte dig, f.eks. som led i vores kundeservice eller for at sende dig

3 opdateringer om vores Tjenester. Administrere din konto og dine relationer med os og forbedre din oplevelse, når du bruger vores Tjenester. Sende dig spørgeskemaer og undersøgelser og interagere med dig, f.eks. ved at sende dig korrespondance (herunder via ) vedrørende disse formål. Markedsføre og reklamere for vores Tjenester eller relaterede produkter, f.eks. sende dig tilhørende korrespondance (herunder via ) på vores eller en tredjeparts vegne. Vi sender dig f.eks. muligvis oplysninger om merchandise for vores Tjenester. Hvis du ikke ønsker, at vi skal bruge dine data på denne måde, opfordrer vi dig til at kontakte os på Udarbejde rapporter, analyser og lignende tjenester til vores forskning eller business intelligence, f.eks. for at spore potentielle problemer eller tendenser i forhold til vores Tjenester. Forebygge snyd, kriminalitet eller svindel. Vi kan i den forbindelse have brug for at videregive dine oplysninger til instanser, der har til formål at forebygge svindel, og andre organisationer, der beskæftiger sig med forebyggelse af kriminalitet og svindel. Sende dig momsfakturaer, hvis du har bopæl i EU, og det påkræves ved lov, eller hvis du eksplicit har anmodet om det. Som udtrykkeligt angivet i denne Fortrolighedspolitik eller som påkrævet ved lov. 5. Deler vi dine Personlige oplysninger med tredjeparter? Vi deler udelukkende dine Personlige oplysninger med tredjeparter (f.eks. vores tilknyttede selskaber eller leverandører) i følgende tilfælde: Med dit samtykke (herunder som angivet i denne Fortrolighedspolitik). I det rimelige omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesterne til dig (vi videregiver f.eks. dine Personlige oplysninger til leverandører, vi benytter til at levere Tjenesterne til dig eller kommunikere med dig). Hvor det er nødvendigt for at efterkomme dine anvisninger (vi har f.eks. brug for at videregive dine Personlige oplysninger til udbydere, der håndterer vores betalinger, i forbindelse med dine betalingsanvisninger). Hvor dine data er anonyme eller bruges sammen med andre data, så det ikke er muligt at identificere dig personligt. Når du indsender oplysninger i forbindelse med din deltagelse i en konkurrence eller på anden måde interagerer med os på sociale medier (f.eks. hvis du bedømmer en af vores Tjenester), offentliggør vi muligvis de oplysninger, vi modtager fra dig, sammen med dit navn og dit hjemland på vores website og på de sociale medier, vi benytter. Hvis vi har rimelig grund til at tro, at det er os pålagt i henhold til gældende love eller bestemmelser. For at imødekomme eventuelle lovbestemte forpligtelser eller for at håndhæve eller anvende vores vilkår og betingelser og/eller andre aftaler med dig eller for at beskytte vores, vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. I tilfælde af salg af Atchiks aktiver eller omstrukturering af selskabet eller hvis

4 ejerskabet af Atchik eller et af Atchiks tilknyttede selskaber ændres eller som forberedelse til en hvilken som helst af disse aktiviteter. Enhver tredjepart, som Atchik måtte overdrage eller sælge sine aktiver til, har ret til at fortsætte med at bruge de personlige oplysninger og andre oplysninger, du leverer til os, som beskrevet i denne Fortrolighedspolitik. Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger til tredjeparter i andre situationer. 6. Når vores spil spilles socialt Interaktion med sociale netværk og platforme fra tredjepart Du giver muligvis vores Tjenester ret til at interagere med et socialt netværk eller en platform fra tredjepart, som leverer information om dig til os. Disse applikationer og websites er oprettet og vedligeholdes af en tredjepart og er ikke en del af og kontrolleres ikke af Atchik. Vi anbefaler, at du læser deres servicevilkår og fortrolighedspolitikker for at få at vide, hvordan de behandler dine data, og hvilke data de kan dele med os. Du accepterer, at når du giver tilladelse til, at vores tjeneste interagerer med et socialt netværk eller en platform fra tredjepart, deler vi muligvis data om dig med dine kontaktpersoner (og omvendt), så du kan spille socialt (Social Data). Denne sociale data inkluderer dit navn, dit profilbillede på det sociale medie og dine scorer og/eller præstationer i vores spil. Du kan tilpasse, hvilke data et socialt netværk eller en platform fra tredjepart deler med os, eller du kan forhindre, at vores Tjenester interagerer med det pågældende sociale netværk eller den pågældende platform, via dine indstillinger for den pågældende tredjepartsudbyder, men du kan i givet fald muligvis ikke bruge alle funktionerne på vores Tjenester. Atchik-profil Brugere af vores Tjenester kan automatisk blive tildelt en profil, der er synlig for andre brugere af vores Tjenester. Din profil kan indeholde sociale data (som er beskrevet ovenfor), spilpræstationer eller andre oplysninger om dine spil samt oplysninger om, hvilke andre brugere med en Atchik-konto der har besøgt din profil. Din profil kan ses andre brugere af vores Tjenester. Hvis du vælger at kigge på et anden persons profil, kan denne personen og andre brugere af vores Tjenester se, at at du har været på besøg. Dele af dine sociale data vises sammen med et link til din profil på den pågældende persons profil. De kan også besøge din profil. 7. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger? Vi gemmer dine Personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er blevet indsamlet til, eller for at levere Tjenesterne til dig. Vi gemmer muligvis dine Personlige oplysninger, efter du har lukket din konto hos os, eller efter vi er ophørt med at levere Tjenester til dig, hvis dette er rimeligt nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, lovbestemte forpligtelser, afgøre tvister mellem medlemmer, forebygge svindel, snyd eller misbrug eller håndhæve denne Fortrolighedspolitik eller en anden eventuel aftale, vi måtte have med en bruger.

5 Atchik Chat Brugere af vores Atchik Chat-tjeneste kan sende beskeder til andre Atcikkontoindehavere, som de er venner med. Dine beskeder kan blive gemt af os af følgende grunde: (a) For at viderebringe dine beskeder og (b) for at give afsender og modtager mulighed for at se beskedshistorik. 8. Overfører vi dine Personlige oplysninger til udlandet? Dine Personlige oplysninger overføres og gemmes muligvis på destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (" EØS"). De behandles muligvis også af personer, som befinder sig uden for EØS, og som arbejder for os eller for en af vores leverandører. Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at dine Personlige oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. 9. Hvordan beskytter vi dine Personlige oplysninger? Det er vigtigt for os at beskytte dine Personlige oplysninger. Vi vedligeholder relevante tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine Personlige oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig destruktion eller tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang, brug samt anden ulovlig form for behandling af de data, vi opbevarer. Vi anvender det samme niveau af beskyttelse for dine Personlige oplysninger som andre tilsvarende spiludviklere. Internettet er dog ikke et fuldstændig beskyttet miljø, og vi kan derfor ikke garantere, at de oplysninger, du overfører via vores Spil, ikke tilgås, videregives, ændres eller destrueres i tilfælde af omgåelse af en eller flere af vores sikkerhedsforanstaltninger. 10. Links fra vores Tjenester Vores Tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites. Du accepterer, når du klikker på disse links, at de eventuelle oplysninger, du videregiver efter dette tidspunkt, er underlagt den pågældende tredjeparts fortrolighedspolitik i stedet for vores. Vi bestræber os på kun at medtage links til anerkendte websites, men Atchik påtager sig intet ansvar for indhold, sikkerhed eller beskyttelse i forhold til tredjepartswebsites. 11. Dine rettigheder i forhold til dine Personlige oplysninger Du har ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi opbevarer om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine Personlige oplysninger eller dele heraf, kan du kontakte os på support@atchik.com. Du vil muligvis blive opkrævet et mindre gebyr. Vi ønsker at sikre, at dine Personlige oplysninger er nøjagtige og opdaterede. Kontakt os på ovenstående adresse, hvis der er behov for at ændre, redigere eller fjerne oplysninger. Vi kan ikke ændre eller slette oplysninger, du har delt via vores Tjenester på et socialt netværk eller en platform fra tredjepart, hvis oplysningerne kontrolleres af det pågældende sociale netværk eller den pågældende

6 platform fra tredjepart. Tilsvarende kan vi muligvis ikke ændre eller slette kopier af oplysninger, du har gjort tilgængelige gennem brugen af vores Tjenester (f.eks. hvis du har givet en ven på et socialt netværk tilladelse til at interagere med din konto), hvis oplysningerne opbevares af en tredjepart uden for vores kontrol. Du har ret til at anmode om, at vi ikke bruger dine Personlige oplysninger til markedsføringsformål. Du kan ændre dine indstillinger for markedsføring eller afmelde dig ved at kontakte os på 12. Sådan kontakter du os Du kan få mere at vide om, hvordan dine Personlige oplysninger vil blive brugt, ved at kontakte os på ovenstående adresse. 13. Klager Vi håber ikke, du har klager over os eller vores Tjenester. Hvis du er utilfreds med, hvordan vi bruger dine Personlige oplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice ved at sende en til Du har også ret til at klage til de lokale databeskyttelsesmyndigheder i tilfælde af problemer. 14. Juridiske spørgsmål Hvis et eller flere af vilkårene i denne Fortrolighedspolitik ikke kan håndhæves eller erklæres ugyldige af en domstol eller anden kompetent myndighed, er dette uden betydning for de øvrige vilkår i denne Fortrolighedspolitik. Denne Fortrolighedspolitik er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister i forhold til denne Fortrolighedspolitik skal afgøres ved domstolene i Danmark, medmindre du vælger, at de skal afgøres ved domstolene i dit hjemland. Vi stræber hele tiden efter at udvikle og forbedre vores Tjenester og vores spil. Vi forbeholder os derfor ret til at foretage løbende ændringer i denne Fortrolighedspolitik for at afspejle sådanne forbedringer eller ændringer i vores forretning. Vi bestræber os på at informere dig om eventuelle væsentlige ændringer, vi foretager i denne Fortrolighedspolitik. Hvis du ikke kan acceptere en eller flere ændringer, vi foretager, skal du straks indstille din brug af vores Tjenester og lukke de eventuelle konti, du har hos os. Denne Fortrolighedspolitik er senest blevet opdateret den 17. Marts 2015.