Forretningsgang for returnering af Dankort-internetbetalinger
|
|
- Arthur Mortensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T F pbsmailservice@pbs.dk PBS-nr CVR-nr Forretningsgang for returnering af Dankort-internetbetalinger P. 1-10
2 Indholdsfortegnelse Forord...3 Indhold... 3 Dankort internet-betalinger...4 Indhold... 4 Indledning... 4 Returnering af Dankort internet-betalinger...5 Behandling... 5 Behandling, fortsat... 6 Behandling, fortsat... 7 Behandling af uenighed mellem parterne... 7 Behandling af uenighed mellem parterne, fortsat... 8 Returneringsårsager...9 Indledning... 9 Skema... 9 Skema, fortsat P. 2-10
3 Forord Indhold Formålet med denne vejledning er at give et overblik over, hvad der skal til for at foretage en returnering af Dankort-internetbetalinger. P. 3-10
4 Dankort internet-betalinger Indhold Dette kapitel indeholder nedenstående afsnit: Returnering af Dankort-internetbetalinger Returneringsårsager Indledning Kapitlet indeholder en beskrivelse af, hvordan man behandler returnering af Dankort-internetbetalinger samt en beskrivelse af de mest gængse returneringsårsager. P. 4-10
5 Returnering af Dankort-internetbetalinger Behandling Nedenstående skema beskriver, hvordan pengeinstituttet foretager returnering af Dankort internet-betalinger. Trin Handling 1. Pengeinstituttet ønsker at returnere en internetbetaling eller modtage en henvendelse med en indsigelse fra kortindehaver. Hvis der er tale om en indsigelse fra kortindehaver Så drøftes årsagen til indsigelsen med kunden med henblik på at undgå misforståelser. Det er vigtigt at spørge grundigt ind til kundens anvendelse af internettet. Har kunden været inde på den omhandlede forretnings web-site og i givet fald, hvorledes købsaccepten har fundet sted. Hensigten er at undgå, at der fremsendes uberettigede indsigelser. Ved alle uberettigede indsigelser faktureres pengeinstituttet for 250,00 kr. Hvis der er basis for at gå videre med indsigelsesbehandlingen Så følges nedenstående trin og handlingsmodel fra trin 2-8. Ved tvivl om hvordan en indsigelse skal behandles, kan pengeinstituttet kontakte PBS Indsigelsesservice. Pengeinstituttet faktureres 50,00 kr. pr. opkald Hvis der er tale om manglende dækning mv. Så skal returnering ske til forretningens pengeinstitut ved brug af blanketten forespørgsel/meddelelse vedrørende postering clearet dokumentløst. 2. Pengeinstituttet krediterer kortindehaver beløbet. fortsættes næste side P. 5-10
6 Returnering af Dankort internet-betalinger, fortsat Behandling, fortsat Trin Handling 3. Pengeinstituttet indhenter/fremskaffer evt. relevant dokumentation til understøttelse af indsigelsen. Det skal understreges, at der ikke må stilles krav om dokumentation ved kundeindsigelser. Det vil dog ofte med dokumentation, der understøtter kundens indsigelse, være muligt hurtigere at afslutte en sag, og gendebitering fra forretningen kan undgås. Mulig dokumentation fremgår af den vedlagte liste over returneringsårsager mv. (numrene refererer til de, der fremgår af indsigelsesblanketten). 4. Pengeinstituttet udfylder og underskriver en indsigelsesblanket, der tillige underskrives af kortindehaver, hvis der er tale om kundeindsigelse. Vær omhyggelig med at udfylde blanketten korrekt. Er den fulde arkivnøgle ikke opgivet, vil PBS og efterfølgende forretningen have svært ved at identificere transaktionen. Det er også vigtigt, at alle 16 cifre af kortnummeret fremgår. 5. Indsigelsesblanket og dokumentation fremsendes til PBS - Forretningsservice. Vær opmærksom på de fastlagte tidsfrister. Overskridelse af tidsfristerne betyder ikke, at fremsendelse ikke kan finde sted, men de aftalemæssige rettigheder fortabes, således at risikoen for tab overtages. Der er fastlagt følgende tidsfrister: Kortindehaverindsigelser: skal være indsendt til PBS senest Kortudstederindsigelse (blanket DK-597): Skal være indsendt til 10 dage efter Gendebitering: Evt. 2. returnering til PBS skal ske senest 45 dage efter gendebitering. (Tilsvarende skal PBS afslutte sin sagsbehandling, herunder afhandling med forretning, inden for 45 dage.) 6. PBS kvitterer for modtagelsen af blanket og evt. dokumentation. Hvis materialet ikke er i orden, returneres dette til pengeinstituttet samtidig med, at pengeinstituttet faktureres 50,00 kr. fortsættes næste side P. 6-10
7 Returnering af Dankort internet-betalinger, fortsat Behandling, fortsat Trin Handling 7. Hvis indsigelsesblanket og evt. dokumentation er i orden Så går PBS videre med sagen, og behandler denne hurtigst muligt. PBS vurderer, at returneringen kan gennemføres krediteres kortindehaverens konto, og forretningens konto debiteres. Der fremsendes breve til henholdsvis forretning og kortindehavers pengeinstitut. PBS returnering til forretningen skal være i overensstemmelse med den indgåede indløsningsaftale for forretninger, der modtager internetbetalinger. 8. Pengeinstituttet tilbagefører den under trin 2 gennemførte straks-kreditering fra kundens konto. Normalt vil en sag være afsluttet efter trin 8. Behandling af uenighed mellem parterne Hvis Så forretningen gør indsigelse mod den foretagne returnering vil PBS behandle sagen på ny. Dette kan resultere i, at PBS, i henhold til indløsningsaftalen, afviser forretningens indsigelse som ubegrundet eller PBS vurderer, at forretningens indsigelse er berettiget. fortsættes næste side P. 7-10
8 Returnering af Dankort internet-betalinger, fortsat Behandling af uenighed mellem parterne, fortsat Hvis Så forretningens indsigelse er berettiget gendebiteringen accepteres af kortindehaver eller pengeinstituttet dette ikke er tilfældet vil PBS foretage gendebitering af kortindehavers konto (såfremt kreditering allerede er sket jf. trin 7) og fremsende indsigelsesblanket til kortindehavers pengeinstitut. er sagen slut. fremsendes indsigelsesblanketten på ny til PBS evt. med supplerende oplysninger og dokumentation. PBS vurderer herefter sagen og afslutter den. Begge parter tilskrives om resultatet, og beløbet trækkes endeligt. P. 8-10
9 Returneringsårsager Indledning Vedlagte skema beskriver de gængse returneringsårsager, dokumentation og frister Skema Kode Beskrivelse af returneringsårsag Dokumentation Frist 4526 Kortindehaver har ikke foretaget transaktionen Kortindehaver har ikke foretaget alle transaktioner fra den pågældende forretning Beløbet er debiteret 2 gange. Bemærk, at transaktionerne skal være identiske, dvs. det skal være samme transaktion, der er kørt igennem 2 gange. Hvis der er tale om to forskellige transaktioner henvises til kode Det debiterede beløb er ikke det beløb, kortindehaver har accepteret. Der kan foretages returnering af differencen mellem det korrekte beløb og det debiterede beløb. Normalt ingen dokumentation. Kopi/print af kvittering for den vedkendte transaktion. Kopi/print af kvittering for den vedkendte transaktion. Kopi/print af kvittering for det vedkendte beløb Varen er ikke leveret. Dokumentation af lovet leveringstidspunkt. fortsættes næste side P. 9-10
10 Returneringsårsager, fortsat Skema, fortsat Kode Beskrivelse af returneringsårsag Dokumentation Frist 4554 fortsat Denne kode benyttes kun ved fysiske varer. Hvis intet leveringstidspunkt er opgivet, bør kortindehaver kontakte forretningen for at få oplyst leveringstidspunkt. Hvis leveringstidspunkt ikke kan oplyses eller accepteres, kan der foretages returnering 30 dage fra bogføringsdatoen Ydelsen er ikke leveret. Denne kode benyttes kun ved ikke fysiske varer (f.eks. download af software) Kortindehaver har opsagt sit abonnement Transaktionen indsendt af forretningen til PBS senere end 7 dage efter autorisationsdagen. Normalt ingen dokumentation Kopi/print af opsigelse af abonnement. Evt. kopi af abonnementsbetingelser. PBS kan foretage afmelding af abonnement, hvis der foreligger en fuldmagt til dette. Pengeinstituttet faktureres 140,00 kr. pr. abonnement. Normalt ingen dokumentation. Denne returneringsårsag kan anvendes af kortindehavers pengeinstitut for beløb under indløsningsgarantien i forbindelse med returnering pga. manglende dækning m.v. Skal være indsendt til 10 dage efter P
Vejledning til udfyldelse af indsigelsesblanket 1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron
1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron Hvad er en indsigelsesblanket og hvornår benyttes den?...2 Udfyldelse af indsigelsesblanketten...2 Indsigelsesblanket 1 Kortudstederindsigelse...2 Indsigelsesblanket
Læs mereVejledning til terminalleverandørerne/integratorer ved bestilling af PSAM til chipterminaler i produktion. Bestillingen foregår via internettet.
Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Vejledning til terminalleverandørerne/integratorer
Læs mereVejledning. PBS opgaver i relation til Dankort - sidst opdateret 19.01.2010
PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Vejledning PBS opgaver i relation til Dankort Sidst
Læs mere6) Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt de hævede beløb jeg har ikke kortet
6) Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt de hævede beløb jeg har ikke kortet Du kan gøre indsigelse, hvis du har mistet eller fået stjålet dit kort, og der efterfølgende er gennemført transaktioner
Læs mereSEPA DIRECT DEBIT. Vejledning til forespørgselsprocedure ved fejlagtig erhvervsbetaling
SEPA DIRECT DEBIT Vejledning til forespørgselsprocedure ved fejlagtig erhvervsbetaling Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk
Læs mere4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur
4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur Du kan gøre indsigelse, hvis du har betalt varen/ydelsen med Dankort og du har udnyttet din lovbestemte fortrydelsesret
Læs mereLeverandørService Vejledning for pengeinstitutter
LeverandørService Vejledning for pengeinstitutter Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 INTRODUKTION TIL LEVERANDØRSERVICE VEJLEDNING FOR PENGEINSTITUTTER... 1 Overblik... 1 Vejledningen generelt...
Læs mereSEPA Direct Debit. Vejledning for tilbageførsel. privatbetalinger (CORE) Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup
SEPA Direct Debit Vejledning for tilbageførsel af uautoriserede privatbetalinger (CORE) Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Tidsfrister...3
Læs mereBetalingsservice er det nemmeste i verden Sådan fungerer Betalingsservice
Betalingsservice er det nemmeste i verden Sådan fungerer Betalingsservice Her er Mikkel. Mikkel er regnskabschef på et forlag. Lige nu opkræver han abonnement fra 76.000 husstande side 3 Spar tid og penge
Læs mereINDSIGELSESBLANKET Mobilpenge. Blanketten skal udfyldes elektronisk eller med blokbogstaver
INDSIGELSESBLANKET Mobilpenge Blanketten skal udfyldes elektronisk eller med blokbogstaver A (udfyldes af Alm. Brand Bank) Dato Reg.nr. Alm. Brand Bank Midtermolen 7 2100 København Ø Faxnr. 35 47 87 12
Læs mereNår du har udfyldt en bestilling, vil du modtage en e-mail, hvori der angives hvilke produkter, du har købt.
HANDELSBETINGELSER Handelsbetingelser for webshoppen: Victory Europe Ltd. ). Priser Der tages forbehold for afgiftsændringer, udsolgte varer o. lign. Dette omhandler de vilkår der følger på victory-europe.com.
Læs mereVilkår for betalingskonti Privatkunder
Gældende fra den 01.02.2016. 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En betalingskonto er f.eks. en lønkonto, men ikke en børneopsparingskonto.
Læs mereOverførselsService. Record beskrivelse overførselskvittering 2010 November Side 1. Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Recordbeskrivelse overførselskvittering 2010 November Side 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereDenne rapport om undersøgelse i Løkken Sparekasse fremsendes under henvisning til 346, stk. 3 i lov om finansiel virksomhed.
Løkken Sparekasse Att.: Direktionen Søndergade 3 9480 Løkken 25. marts 2009 Ref. MFT J.nr. 6252-0207 Afsluttende konklusioner på undersøgelse i Løkken Sparekasse Denne rapport om undersøgelse i Løkken
Læs mereVilkår for betalingskonti- Privatkunder
Side 1 af 5 Gældende fra den 23. januar 2015. 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En udbetaling skal bekræftes ved din underskrift
Læs mereBoligselskabet Hjem Forretningsgang for B-ordning Supplement til afdelingens vedligeholdelsesreglement
Boligselskabet Hjem Forretningsgang for B-ordning Supplement til afdelingens vedligeholdelsesreglement Side 1 af 6 14-10-2010 Generelt Med virkning fra den 1. december 2010 erstatter denne forretnings-
Læs mereBrugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med PBS ved hjælp af HTTP/S-løsningen
Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Brugervejledning - til
Læs mereNotat om tilbagekaldelse af samtykke til fremtidige betalinger 1. INDLEDNING
Dato: 10. juli 2014 Sag: FO-13/02950-2 Sagsbehandler: /evs Notat om tilbagekaldelse af samtykke til fremtidige betalinger 1. INDLEDNING Forbrugerombudsmanden ser i stigende grad, at forbrugere har problemer
Læs mereVilkår for betalingskonti
Vilkår for betalingskonti Gældende fra den 01.01.2017 01.01.2017/03 Side 2/6 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En betalingskonto
Læs mereSikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. internethandel og post- og telefonordre
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger internethandel og post- og telefonordre De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af transaktioner med betalingskort, og heldigvis går langt
Læs mereAAU - Vejledning i administration af Internetskonti
Aalborg Universitet AAU - Vejledning i administration af Internetskonti Eurocard Birthe Pedersen 04-02-2015 Indhold 1. Formål... 2 2. Kortansvarlig... 2 3. Bestilling af kort... 2 3.1. Maksimum... 2 3.2.
Læs mereLeverandørService. Vejledning for kreditorer. Vejledning for kreditorer - LeverandørService. September 2013
LeverandørService Vejledning for kreditorer September 2013 Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup CVR-nr. 20 01 61 75 1 Indholdsfortegnelse GENERELLE OPLYSNINGER... 3 Nets... 3 Formål... 3 Målgruppe...
Læs mereSådan opsiger du en Letsikring. I hvilke situationer kan man opsige en Letsikring?
I hvilke situationer kan man opsige en Letsikring? Der er fire situationer, hvor et pengeinstitut kan opsige en Letsikring: 1. Normal opsigelse med kundens underskrift 2. Fordi kunden skifter til et pengeinstitut
Læs mereTransaktionen er gennemført i forkert valuta
Transaktionen er gennemført i forkert valuta Er beløbet er hævet i en forkert valuta, har du mulighed for at gøre indsigelse. Før du kan gøre indsigelse, skal du selv have kontaktet forretningen. Det er
Læs mereOverførselsservice Vejledning for betalingsafsendere og dataleverandører
Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Overførselsservice Vejledning for betalingsafsendere og dataleverandører P. 1-53
Læs mereVilkår for betalingskonti
Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Erhvervskunder Gældende fra den 18-08-2014 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingstjenester tilknyttet betalingskonti oprettet med henblik på
Læs mereSom kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visadelen af dit Visa/Dankort 11. september 2014 Som kortholder har du i en række situationer mulighed
Læs mereOversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført
Læs mereAnsøgning om Eurocard kreditkort for TEC ansatte
Ansøgning om Eurocard kreditkort for TEC ansatte CPR-nr. Fornavn Efternavn (10 cifre uden bindestreg) (maks. 30 karakterer) (maks. 30 karakterer) Privatadresse Postnr By Mobilnummer E-mail TEC mobil TEC
Læs mereVejledning i den praktiske håndtering af Visa/Dankort
Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Vejledning i den praktiske
Læs mereVILKÅR FOR BETALINGSKONTI PRIVATKUNDER
1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En betalingskonto er f.eks. en lønkonto, men ikke en børneopsparingskonto. Bortset fra kontante
Læs mereGenerelle regler for debitorer i LeverandørService
Generelle regler for debitorer i LeverandørService Gældende fra 1. november 2009 1. Hvad er LeverandørService? LeverandørService er en betalingstjeneste, som virksomheder kan bruge til at iværksætte betalinger
Læs mereTil hvert selskabs CVR-nr. oprettes et PBS-nr. hos Nets. Som tilknyttes dataleverandøraftalen.
Du kan være tilmeldt hos Nets på 2 forskellige måder, som er beskrevet nedenfor. Langt de fleste af vores kunder har indtil hvidvaskningsloven trådte i kraft været tilmeldt med mulighed B. De oplever nu
Læs mereBETINGELSER COLLECTION SERVICE SEPA DIRECT DEBIT
BETINGELSER COLLECTION SERVICE SEPA DIRECT DEBIT Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Disse betingelser gælder for alle virksomhedens SEPA Direct Debit-opkrævninger i euro, som sker via Danske
Læs mereVilkår for betalingskonti til privatkunder Gældende fra 1. november 2009
Vilkår for betalingskonti til privatkunder Gældende fra 1. november 2009 Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr. 89805910, København Nordea Finans Danmarks vilkår for betalingskonti til privatkunder Vilkår
Læs mereSikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Fysisk handel
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger Fysisk handel De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af trans aktioner med betalingskort, og heldigvis går langt de fleste godt. Men selv
Læs mereBETINGELSER COLLECTION SERVICE SEPA DIRECT DEBIT
BETINGELSER COLLECTION SERVICE SEPA DIRECT DEBIT Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Disse betingelser gælder for alle virksomhedens SEPA Direct Debit-opkrævninger i euro, som sker via Danske
Læs mereB E T I N G E L S E R F O R D A N S K E L E T B A N K F O R B R U G E R E
B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E L E T B A N K F O R B R U G E R E Gælder fra den 1. januar 2018 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks
Læs mereHer er Jakob... men bare rolig. Jakob er i gang med at betale sine regninger
Her er Jakob... men bare rolig. Jakob er i gang med at betale sine regninger Her er Lars. Lars er regnskabschef på et forlag. Lige nu opkræver han abonnement fra 76.000 husstande Betalingsservice er det
Læs mereBETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014
BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks internetbank for privatkunder med forenklet
Læs mereLeverandørservice Vejledning for kreditorer Januar 2017
Leverandørservice Vejledning for kreditorer Januar 2017 Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup CVR-nr. 20 01 61 75 Indholdsfortegnelse Vejledning for kreditor Leverandørservice GENERELLE OPLYSNINGER...
Læs mereVILKÅR FOR BETALINGSKONTI GÆLDENDE FRA DEN 1. JULI 2015
VILKÅR FOR BETALINGSKONTI GÆLDENDE FRA DEN 1. JULI 2015 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En betalingskonto er fx en lønkonto,
Læs mereTillægsaftale om Betalingsservice
Tillægsaftale om Betalingsservice 1. Debitorer i Betalingsservice 1.1 Kunden og GrønlandsBANKEN, Postboks 1033, 3900 Nuuk, banken@banken.gl har dags dato i henhold til Aftale om Netbank indgået følgende
Læs mereBetalingsservice og Indbetalingskort via Betalingsservice
Betalingsservice og Indbetalingskort via Betalingsservice Vejledning for pengeinstitutter Juni 2015 Nets A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup Tlf. 44 68 44 68 CVR-nr. 20 01 61 75 Indholdsfortegnelse Vejledning
Læs mereVilkår & Betingelser
Webshipr.com - Vilkår og betingelser! Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 3 Oprettelse af konto... 3 Køb af ydelser... 3 Priser og betaling... 4 Abonnements betingelser... 4 Webshipr s ydelser... 4 Kriterier...
Læs mereIndkøb af Software Assurance og licenser til Oracle-software. Bilag 2 Bestilling og Vederlag
Indkøb af Software Assurance og licenser til Oracle-software Bilag 2 Bestilling og Vederlag 9. oktober 2015 Version 1.0 BILAG 2 BESTILLING OG VEDERLAG [Vejledning: Tilbudsgiver bedes i bilag 2A (vedlagte
Læs mereOversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Master- Card
N O T A T Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Master- Card 11. september 2014 Som kortholder har du i en række situationer mulighed for
Læs mereHer søger du om at modtage betalingskort i din forretning!
Betalingskortaftale Her søger du om at modtage betalingskort i din forretning! Betalingskortaftale for Dankort indgår du med: Betalingskortaftale for internationale kort indgår du med: Nets Denmark A/S
Læs mereBetingelser til Netbutik
SensorCLIP APS Furvej 3, DK- 7900 Nykøbing Mors info@sensorclip.dk +45 71 99 6797 Kontonr. er 7380 1171163 Betingelser til Netbutik FRAGT Alle ordrer over 500 kr sendes fragtfrit. Fragtpriserne er gældende
Læs mereForord... 1. Formål... 2. Beskrivelse af ØSC Lønportalen... 3. Vejledning til ØSC Lønportalen... 5. Brugeradministration... 10
ØSC Lønportalen 24. august 2015 ØSC Løn/MRH Forord Oversendelsen af lønordrer fra kunderne til ØSC Løn sker via en blanketløsning, hvor de forskellige blankettyper kan tilgås. Adgangen til blanketløsningen
Læs mereVejledning til indløsningsaftale hos Nets (PBS)
Vejledning til indløsningsaftale hos Nets (PBS) Tillykke med din nye webshop eller produktbestilling på din hjemmeside. Det første, du skal gøre, er at søge om at få en indløsningsaftale hos Nets (det
Læs mereBrugerregler for hævekort
Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.
Læs mereBETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE L ETBANK F ORBRUGERE Gælder fra den 9. maj 2016
BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE L ETBANK F ORBRUGERE Gælder fra den 9. maj 2016 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks
Læs mereDenne vejledning er vigtig at læse før udfyldelse af anmeldelse. Trin 4 : Hvordan kan du anmelde din Ufrivillige Arbejdsløshed:
Denne vejledning er vigtig at læse før udfyldelse af anmeldelse Trin 1: Kontrollér policen og betingelserne: Lifestyle Protection Kirkebierg Alle 86 b 2605 Brøndy Danmark Tel: +45 43 25 53 00 Fax: +45
Læs mereVILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER. Juni 2015
VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER Juni 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kontaktinformation...3 2. Betingelser ved køb af varer...3 3. Ordrebekræftelse...3 4. Sikkerhed...3 5. Leveringstidspunkt
Læs mereSpørgsmål og svar District Serviceløsning brugere (medarbejdere)
Spørgsmål og svar District Serviceløsning brugere (medarbejdere) Spørgsmål Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min nøgleviser? Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit kodeord? Hvor kan jeg få hjælp til brugen
Læs merePostfunktionærernes Andels Boligforening. Forretningsgang for. B-ordning. Supplement til afdelingens vedligeholdelsesreglement
Postfunktionærernes Andels Boligforening Forretningsgang for B-ordning Supplement til afdelingens vedligeholdelsesreglement Vedtaget af organisationsbestyrelsen den 13.11.03 Side 1 af 6 Generelt Med virkning
Læs mereSÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS
DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE
Læs mereTILLÆGSBETINGELSER FOR BRUG AF MASTERCARD I GOOGLE PAY
TILLÆGSBETINGELSER FOR BRUG AF MASTERCARD I GOOGLE PAY Gældende fra den 5. december 2018 Når du accepterer disse tillægsbetingelser, downloader og bruger Google Pay, indgår du samtidig en aftale med Google
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mereØnsker du at benytte Conference Managers online betalingsmodul er det nødvendigt med en DIBS-aftale og oprettelse hos NETS
Oprettelse af NE Ønsker du at benytte Conference Managers online betalingsmodul er det nødvendigt med en DIBS-aftale og oprettelse hos NETS Har du en NE er det IKKE nødvendigt at tegne en ny, du kan i
Læs mereBanktorvet 3 6900 Skjern post@skjernbank.dk
Side 1 af 12 Brugerregler Dankort Indholdsfortegnelse 1 Regler for Dankort 2 2 Hvad kan du bruge kortet til? 2 3 Opbevaring af kort og PIN-kode 3 4 Brug af kortet 4 5 Kontrol af posteringer på din konto
Læs mereINDHOLD Side DAGLIG ØKONOMI 2 Boks 2 Checks i danske kroner 2 Giro-/indbetalingskort 2 Kasseekspedition 2 Kort
INDHOLD Side DAGLIG ØKONOMI 2 Boks 2 Checks i danske kroner 2 Giro-/indbetalingskort 2 Kasseekspedition 2 Kort 3 - Dankort og Visa Dankort - MasterCard - MasterCard Debit Overførsler 8 Pension 8 Selvbetjening
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mereVilkår & Betingelser
Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier...
Læs mereBankerne kan nu oplyse identitet på kunder, der har betalt for lidt
Bankerne kan nu oplyse identitet på kunder, der har betalt for lidt BILAG TIL ORIENTERING Loven og dens forarbejder Bestemmelsen lyder således:» 117 a. Et pengeinstitut kan videregive oplysninger om en
Læs merePBS menuen 5.1. Når du anvender et PBS-modul, må der max være 14 cifre i forbrugernummeret.
PBS menuen 5.1 5. PBS-MENUEN Generelt Et PBS-modul er ensbetydende med besparelser, både omkostnings- og administrationsmæssigt, idet en stor del af det arbejde, som er forbundet med opkrævninger, overtages
Læs mereAbonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste
- Abonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste Marts 2008 1. Generelt Disse abonnementsvilkår er gældende for aftaler om abonnement på Uni-tel A/S s IP-telefonitjeneste, indgået mellem kunden og
Læs mereVejledning i at indsende ½-årserklæring (efterløn) Indhold: Husk at sidste rettidig frist for at indsende din ½-årserklæring er den 10.
Vejledning i at indsende ½-årserklæring (efterløn) Indhold: Om denne vejledning... 2 Trin1: Gå på internettet... 2 Trin 2: Log dig ind... 3 Trin 3: Skift adgangskode... 3 Besvar blankettens spørgsmål...
Læs mereFÅ OP TIL 1500,- TILBAGE. på udvalgte -kameraer *
FÅ OP TIL 1500,- TILBAGE på udvalgte -kameraer * *Værdien afhænger af produktet. Tilbuddet gælder mellem 1. november 2017 og 31. januar 2018 og kun for udvalgte forhandlere. For yderligere vilkår og betingelser,
Læs mereFakturering af: - Private kunder -Virksomheder - Det offentlige
Fakturering af: - Private kunder -Virksomheder - Det offentlige Virksomhedens situation i dag Omkostninger i dag til fakturering? Kroner Manpower Investeringer Ledelsestid Besvær Omkostningselementer Papir
Læs mereGENERELLE REGLER FOR KREDITORER I LEVERANDØRSERVICE
GENERELLE REGLER FOR KREDITORER I LEVERANDØRSERVICE Gældende fra 1. november 2009 1. Hvad er LeverandørService? LeverandørService er en betalingstjeneste, som virksomheder kan bruge til at iværksætte betalinger
Læs mereG E N E R E L L E R E G L E R F O R K R E D I T O R E R I L E V E R A N D Ø R S E R V I C E
G E N E R E L L E R E G L E R F O R K R E D I T O R E R I L E V E R A N D Ø R S E R V I C E I det følgende kan du læse de regler, der gælder for kreditorer i LeverandørService. 1 Hvad er LeverandørService
Læs mereBilag til Regler for økonomistyring og registreringspraksis
Regler for økonomistyring og registreringspraksis Afsnit 8 Finansiel styring og betalingsformidling Pkt. 8.7 Bilag 8.7.1 Betalingskort Forelagt revisionen: Juni 2018 Godkendt økonomidirektøren: Juni 2018
Læs mereKONTROLPROCEDURER 1. KORTTRANSAKTIONER MED KORT
KONTROLPROCEDURER 1. KORTTRANSAKTIONER MED KORT 1.1. For at en Korttransaktion med Kort kan godkendes af VALITOR, har Forhandleren pligt til at gennemføre kontrolprocedurerne som beskrevet i denne sektion,
Læs mereGENERELLE REGLER FOR ERHVERVSDEBITORER I SEPA DIRECT DEBIT (B2B/ERHVERV)
GENERELLE REGLER FOR ERHVERVSDEBITORER I SEPA DIRECT DEBIT (B2B/ERHVERV) Gældende fra 1. november 2009 Disse generelle regler regulerer betalinger af mellemværender som erhvervsbetalinger med SEPA Direct
Læs mere1 Ingen klartone: Undersøg kablet og undersøg forbindelsen (tilslut eventuelt en telefon).
Dankort fejlkoder Kommunikationsfejl: Opkald (GSM) 1 Ingen klartone: Undersøg kablet og undersøg forbindelsen (tilslut eventuelt en telefon). 2 Optaget: Undersøg forbindelsen (at der kan ringes til et
Læs mereSikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Internethandel og post- og telefonordre
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger Internethandel og post- og telefonordre De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af transaktioner med betalingskort, og heldigvis går langt
Læs mereAftale om Betalingsservice (Gælder fra den 1. november 2009 for både eksisterende og nye kunder)
Aftale om Betalingsservice (Gælder fra den 1. november 2009 for både eksisterende og nye kunder) Betingelser 1. SKANDINAVISKA ENSKILDA BANKEN må, om ønsket, gennemføre betalinger via PBS (Pengeinstitutternes
Læs mereVedligeholdelsesreglement for AAB Afdeling 16
Vedligeholdelsesreglement for AAB Afdeling 16 ( B - ordning ) Generelt Reglernes ikrafttrædelse Ændring af lejekontrakten Beboerklagenævn Med virkning fra 15.maj 2007 erstatter dette reglement eventuelle
Læs mereGuide til Til- og afmelding
Guide til Til- og afmelding Indledning Når man skal flytte er der ofte mange ting, som man skal huske. Man skal bl.a. huske at melde sin flytning til Nukissiorfiit, hvor målerne på ens gamle adresse skal
Læs mereOversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er gennemført
Læs mereGebyrer 1. september 2013
Gebyrer 1. september 2013 Serviceydelser, der er gratis eller koster gebyr Checks: Check kr. 4,00 Check med følgeskr. (brevcheck) kr. 5,00 Udstedelse af check/gavecheck kr. 25,00 Fremsendelse af check/gavecheck
Læs mereNØRHEDE-HJORTMOSE VINDKRAFT I/S CVR.nr. 35166688
NØRHEDE-HJORTMOSE VINDKRAFT I/S CVR.nr. 35166688 Vejledning i handel med andele Hvis du overvejer eller ønsker at sælge dine andele, vil vi som bestyrelse, anbefale at du læser denne vejledning grundigt.
Læs merePriser for MobilePay Subscriptions (som kan findes på MobilePay.dk) Afsnit A Generelle betingelser og vilkår
B E T I N G E L S E R F O R M O B I L E P A Y S U B S C R I P T I O N S TIL V I R K S O M H E D E R M E D M O D T A G E R K O N T O I D A N S K E B A N K Gældende fra den 22. maj 2017 MobilePay Subscriptions
Læs meree-conomic integration
Brugervejledning til e-conomic integration Version pr 202-02-08 Opdateret og seneste version kan altid hentes på http://webtour.dk/manual Der arbejdes til stadighed på at forbedre vores brugervejledning
Læs mereJeg modtog en vare/service, der ikke var som beskrevet eller var defekt
Side 1 af 4 Du kan gøre indsigelse, hvis du har købt en vare ved fjernsalg (køb på nettet) og varen er defekt, eller der er aftalt køb af original mærkevare og varen der er leveret, er en kopivare, eller
Læs mereHvis virksomheden er tilmeldt efaktura som modtager, vil virksomhedens navn indgå i NemHandelregistre.
UNDERSKRIFT Undertegnede virksomhed ønsker med Aftalen at blive tilsluttet efaktura. Virksomheden bekræfter at have læst og accepteret vilkårene i Aftalen og i Standardvilkår for efaktura, som også findes
Læs mereK E N D E L S E. Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over advokat Wivi H. Larsen som principal for advokatfuldmægtig [A], Glostrup.
København, den 20. december 2017 Sagsnr. 2017-2339/ADH 2. advokatkreds K E N D E L S E Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over advokat Wivi H. Larsen som principal for advokatfuldmægtig [A],
Læs mereHermed følger en endelig afklaring på forløbet med Nets gebyr for ekstraadvisering i april måned.
Servicemeddelelse vedr. opkrævning via Nets Hermed følger en endelig afklaring på forløbet med Nets gebyr for ekstraadvisering i april måned. Kort opsummering af hændelsesforløbet KMD gennemførte i forbindelse
Læs mereKlagerne. København, den 3. marts 2010 KENDELSE. ctr. Bolig-Ringen af 2005 ApS v/advokat Vibeke Asmin Hansen Gravene 2 8800 Viborg
1 København, den 3. marts 2010 KENDELSE Klagerne ctr. Bolig-Ringen af 2005 ApS v/advokat Vibeke Asmin Hansen Gravene 2 8800 Viborg Sagen angår spørgsmålet, om der på handelstidspunktet gjaldt en skriftlig
Læs mereTillægsaftale om Betalingsservice
Side 1 af 6 Dokumentnummer 2009-12-15-11.24.24.942847 Tillægsaftale om Betalingsservice 1. Debitorer i Betalingsservice 1.1 Kunden og SALLING BANK A/S, Frederiksgade 6, 7800 Skive, sb@sallingbank.dk, har
Læs mereBrugerregler. Dankort
Brugerregler Dankort Gældende fra 30. oktober 2013 PenSam Bank A/S CVR-nr. 13 88 46 76 Hjemsted Furesø, Danmark 2 Brugerregler - Dankort BRUGERREGLER - DANKORT 1. Regler for Dankort Disse brugerregler
Læs mereEr der tvivlsspørgsmål til ovennævnte, kan der rettes henvendelse til undertegnede. Ved venlig hilsen. Annette Madsen
Holbergsgade 6 DK-1057 København K T +45 7226 9000 F +45 7226 9001 M sum@sum.dk W sum.dk Migrænikerforbundet Postboks 115 2610 Rødovre Dato: 28. september 2015 Enhed: Sundhedsøkonomi Sagsbeh.: SUMAMA Sagsnr.:
Læs mereAftale om Betalingsservice og Nykredit Kuvertbetaling
Aftale om Betalingsservice og Nykredit Kuvertbetaling Aftale om Betalingsservice og Nykredit Kuvertbetaling Kontohaver(e): CPR.nr.: Reg. nr. Kontonr. Reg. type indgår aftale med Nykredit Bank om tilmelding
Læs mereKontingentopkrævning. Betaling
Kontingentopkrævning Bogføring Opkrævning Betaling Opdateret august 2007 Overblik Overblik nogle ord om sammenhængene Opsætning Stamdata Medlemmer Satser Satstyper Postering Dannelse af kontingentpostering
Læs mereSpørgsmål og svar Business Online Serviceløsning brugere (medarbejdere)
Spørgsmål og svar Business Online Serviceløsning brugere (medarbejdere) Spørgsmål Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min nøgleviser? Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit kodeord? Hvor kan jeg få hjælp til
Læs mereRegler for Sydbank hævekort. november 2009. Tlf. 70 10 78 79
Regler for Sydbank hævekort november 2009 Tlf. 70 10 78 79 info@sydbank.dk sydbank.dk Regler for Sydbank hævekort Sydbanks almindelige forretningsbetingelser, som udleveres ved etablering af kundeforhold,
Læs mereTil interesserede. Den 31. marts 2012. Arealudvikling Aarhus. Salgsmateriale for 7 sommerhuse ved Bønnerup strand
Til interesserede Den 31. marts 2012 Arealudvikling Aarhus Teknik og Miljø Aarhus Kommune Salgsmateriale for 7 sommerhuse ved Bønnerup strand Vedlagt dette brev er salgsmaterialet for sommerhusene ved
Læs mere