Kravspecifikation til at udvikle forbedret brugervenlighed af. det elektroniske Centrale BigårdsRegister (CBR)

Transkript

1 BILAG 1 Kravspecifikation til at udvikle forbedret brugervenlighed af det elektroniske Centrale BigårdsRegister (CBR) Formål: Projektet har til formål, at udvikle forbedret brugervenlighed af det elektroniske Centrale BigårdsRegister (CBR) i form af vejledninger og demonstrationsvideoer og/eller anden vejledning om, hvordan biavlerne skal bruge systemet i forbindelse med at sikre sunde bier, bl.a. ved overvågning, syn og overdragelse af deres bier. Det er en forudsætning for projektets gennemførelse, at vejledningerne dokumenterer det aktuelle system inklusiv fejl og uhensigtsmæssigheder således, at brugerne lærer at håndtere eller undgå disse. Derudover er der brug for, at Danmarks Biavlerforening oplyser NaturErhvervstyrelsen om fejl, uhensigtsmæssigheder, og hvad kan blive gjort bedre i CBR. I den forbindelse er der samtidigt brug for, at der kommer forslag til løsninger af udfordringerne i CBR, som konkrete konstruktive funktionaliteter. Disse vil blive vurderet og prioriteret i samarbejde med NaturErhvervstyrelsen og Offentlig Bisygdomsbekæmpelse. De vil blive løst efterhånden, og i prioriteret rækkefølge, samt i det tempo den programmerende virksomhed, LE34 kan tilbyde, og inden for den tilgængelige økonomiske ramme, som NaturErhvervstyrelsen har til rådighed. Det betyder, at vejledninger og andet værktøj, der skal forbedre brugervenligheden af CBR skal afspejle den aktuelle funktionalitet, og derfor må vejledninger blive rettet til, når der bliver indført forbedringer. Danmarks Biavlerforening vil under udviklingen være i tæt dialog med NaturErhvervstyrelsen. Der skal udarbejdes en række CBR vejledninger til biavlerne i forbindelse med: Oprette sig som biavler / kyndig biavler. Oprette en bigård. Kyndig biavler skal syne sine egne bier. Bestille syn hos kyndig biavler / Bestille inspektion hos inspektør o Herunder, hvornår man bruger hvad. Specielt hvordan man håndterer at få aftalt inspektion og behandling, at det i høj grad er biavleren selv der må tage initiativ. Kyndig biavler skal syne bier for andre. Sælge / overdrage til registreret biavler. Sælge / overdrage til IKKE oprettet biavler. Hvordan får jeg som biavler en sundhedsattest i forbindelse med at flytte bier. Biavler / Kyndig biavler / Biinspektør: Indsende prøve undersøgelse via CBR på grund af mistanke om sygdom eller skadegører o Indsendelse af prøve skal helst gøres af biavleren. Som CBR er indrettet nu, kan inspektøren (vist) ikke gøre det, måske kan den kyndige biavlere (dette ønskes testet og med forslag til løsning)? Men også vigtigt her, alle må gerne indsende en prøve, man behøves ikke vente på inspektøren. Gennemgang af alle mails der bliver udsendt fra systemet og forslag til tekst forbedringer. Øvrige punkter som Danmarks Biavlerforening peger på, at der er brug for at vejlede i 1

2 Et eksempel på hvordan en vejledning eventuelt kan se ud: Vejledning i at Sælge bier til biavler, der IKKE er oprettet i CBR (endnu) Centralt BigårdsRegister (CBR) er udviklet som led i arbejdet med at overvåge spredningen af alvorlige skadegørere i honningbier. Den aktuelle vejledning vil guide dig igennem at sælge bier til en biavler der endnu ikke har oprettet sig i CBR. Denne vejledning forudsætter, at du som sælger allerede er oprettet og logget ind med dit NemID i CBR. Nu vil du i gang med at sælge bier til en biavler, der endnu ikke har oprettet sig i CBR. 1. Under Alle bigårde, jeg har tilknytning til o Marker bigård, du vil sælge bier fra 2. Under Aktiviteter flytning, salg, syn og inspektion : o Aktiver: Opret aktivitet 2

3 o Marker: Syn bestilt af biavler o o Fra vinduet Opret syn bestilt af biavler Aktiver: Vælg Kyndig Her vises en liste med kyndige biavlere, der vælges én kyndig biavler 3

4 3. Til biavleren, der har bestilt syn hos kyndig biavler, bliver der sendt en , med en besked fra CBR, som lyder: Fra: Sendt: 3. maj :27 Til: Birgitte Lund (NaturErhvervstyrelsen) Emne: Besked fra CBR: Syn bestilt af biavler er planlagt Kære Birgitte Lund Birgitte Lund har planlagt en aktivitet af typen Syn bestilt af biavler Biavl: Birgitte Lund Bigård: Horsehaven Synets resultat: Ikke undersøgt Aktivitetens status: Foreslået af bruger Dato og klokkeslæt: :00:00 Antal bifamilier: 1 Bemærkninger: Med venlig hilsen Det Centrale BigårdsRegister Bemærk: Denne mail er automatisk genereret og kan ikke besvares. 5. Til den kyndige biavler, bliver der ligeledes fra CBR sendt en besked om, at der er et syn, der venter. 6. Den kyndige biavler skal herefter syne bigården. Hvis der ikke er skadegørere, godkender den kyndige biavler synet i CBR. 7. Herefter vil der blive sendt en besked fra CBR til biavleren, som bestilte synet med følgende besked: Fra: [email protected] [mailto:[email protected]] Sendt: 3. maj :41 Til: Birgitte Lund (NaturErhvervstyrelsen) Emne: Besked fra CBR: Syn bestilt af biavler er udført Kære Birgitte Lund Per Kryger har udført en aktivitet af typen Syn bestilt af biavler Biavl: Birgitte Lund Bigård: Horsehaven Synets resultat: OK Aktivitetens status: Udført Dato og klokkeslæt: :00:00 Antal bifamilier: 1 Bemærkninger: Den vedhæftede sundhedsattest kan benyttes, hvis du sælger bier til en biavler, der ikke er registreret i CBR. Hvis du flytter eller sælger til en registreret biavler, får du automatisk en fuldt udfyldt sundhedsattest. Med venlig hilsen Det Centrale BigårdsRegister Bemærk: Denne mail er automatisk genereret og kan ikke besvares. 8. Bemærk, at i denne er der som omtalt i e vedhæftet en pdf fil med en Sundhedsattest. Denne sundhedsattest kan udskrives fra dit system. 4

5 9. Da køberen ikke havde oprettet sig i systemet kan du nu manuelt udfylde Sundhedsattesten med navn på køber, biavlerens kontaktoplysninger, m.m. Herefter kopierer og sender du sundhedsattesten til biinspektøren og giver originalen til køberen. Det er nemt, men både du som sælger, køberen og biinspektøren slipper for alle papirerne, når alle parter er oprettet i CBR og bruger systemet aktivt. HUSK det er at foretrække, at ALLE parter er oprettet i CBR. Derfor opfordrer vi til at både sælger og køber opretter sig i CBR. På den måde får I samtidigt en automatisk fuldstændig udfyldt sundhedsattest direkte fra CBR og oplysningerne findes i systemet og biinspektøren skal ikke længere have tilsendt papir sundhedsattester. 6. maj

6 BILAG 2 Leverandøren, dvs. Danmarks Biavlerforenings, løsningsbeskrivelse Vejledning til Centralt BigårdsRegister Danmarks Biavlerforening har efterspurgt en forbedring af brugervenligheden i det elektroniske Centrale BigårdsRegister (CBR), samt bedre og mere biavlsfaglige vejledninger til systemets brugere. Dette skal overordnet sikre, at flere biavlere frivilligt anvender systemet, der skal sikre sunde bier, bl.a. ved overvågning, syn og overdragelse af biavlernes bier. Forbedringerne skal sikres gennem to initiativer: 1) Fortsat forbedring af brugervenligheden i CBR. Dette sker gennem andre initiativer, og vil derfor ikke indgå yderligere i dette dokument. 2) Etablering af vejledninger, der er målrettet biavlere. Beskrivelse: For at sikre udbredelse hos biavlere er det vigtigt at vejledninger laves, så de rammer forskellige læringsstile. Som personer lærer vi på forskellig måde, vi har forskellige erfaringer med og holdninger til forskellige typer af undervisning, og der er kommet flere nye medier til brug for uddannelse og udvikling. Derfor skal vejledninger være tilgængelige i flere forskellige former. Videovejledninger giver en visuel og levende mulighed for at instruere brugerne. Videoerne laves som korte klip, der beskriver forskellige funktioner og muligheder. Således kan brugeren finde frem til netop den video, der giver svar på en konkret udfordring, eller se dem alle, for en god indførsel til systemet. Se eksempler på vejledningsvideoer her: Printvenlige PDF-filer giver mulighed for at have vejledningen liggende ved siden af, når man anvender systemet. Denne type vejledninger er målrettet brugeren, der vil læse sig frem til en løsning. De vejledende tekster vil naturligvis være kombineret med illustrationer i form af skærmbilleder fra systemet. Powerpoint-vejledninger, er målrettet underviseren, der vil instruere i brugen af CBR. Dette kan eksempelvis ske på begynderkurser og lignende. Med Powerpoint-vejledninger sikres det, at underviseren giver korrekt introduktion til systemet. Biavlernes faglige udfordringer skal være i centrum. Biavlerne skal opleve at systemet tager udgangspunkt i deres drift, og er med til at gavne deres biavl. Derfor vil vejledninger delvis blive opdelt i de funktioner processer, der sker i bigården. Dette skal være med til at øge biavlernes motivation for at anvende systemet. De nye vejledninger skal være med til at øge antallet af biavlere, der anvender CBR. Derfor vil en efterfølgende markedsføring af vejledningerne være vigtig. 6

7 Konkrete initiativer er: - Det identificeres hvilke funktioner, der kræver vejledninger. - Vejledninger tilrettelægges og struktureres. - Udarbejdelse af korte videovejledninger til anvendelse af systemet, der beskriver forskellige funktioner og muligheder. Videoerne leveres som videofiler, der kan placeres på en ønsket platform, eller Danmarks Biavlerforening kan gøre vejledningerne tilgængelige på en hjemmeside. - Udarbejdelse af printvenlige vejledninger (PDF-filer) med tekst og relevante illustrationer - Udarbejdelse af Powerpoint-vejledninger, der kan bruges i undervisningssituationer Forudsætning: Under udførelse af projektet er det vigtigt, at Danmarks Biavlerforening kan kontakte hotline, der kan svare på eventuelle tekniske spørgsmål og udbedre uhensigtsmæssigheder og/eller få adgang til udviklingssystemet, som vil kunne anvendes som sandkasse. 7