Egedal Kommunes hjemmepleje

Transkript

1 Hjemmeplejen 2019

2 2

3 3 Egedal Kommunes hjemmepleje Vi leverer både praktisk hjælp, personlig pleje og sygepleje. I denne pjece kan du læse lidt mere om de forskellige ydelser, og hvad du selv skal være opmærksom på i denne forbindelse blandt andet i forhold til vores arbejdsmiljø, hvilke rengøringsmidler du skal have i dit hjem og hvilke personlige og praktiske hjælpemidler det kan være nødvendigt at skaffe. Vi leverer al hjælp ud fra princippet om hjælp til selvhjælp. Det betyder, at den hjælp og det arbejde, der skal gøres i dit hjem, er et samarbejde mellem dig og medarbejderen. Vi bestræber os altid på at levere vores hjælp til det aftalte tidspunkt. Det kan dog ske, at vi bliver forsinkede hvis det aftalte tidspunkt overskrides med mere end 1 time kontakter vi dig. Hjemmeplejen er delt op i tre geografiske distrikter, og det er netop din adresse der er afgørende for, hvilket distrikt du er tilknyttet.

4 4 Du vil møde Social- og sundhedshjælpere, assistenter, sygeplejersker, samt elever og studerende, afhængig af hvilken hjælp du har behov for. Hjemmeplejen er bemandet hele døgnet. Vi bærer et synligt identifikationskort med billede, og vi har altid tavshedspligt. Vi vægter højt, at du føler dig imødekommet, respekteret og anerkendt, og oplever tryghed i relationen med os. Sammen med dig, vil vi komme med løsninger og forslag til hvordan du får en god og aktiv hverdag. Målet for hjælpen vil være at du så vidt muligt kan klare dig selv på samme måde eller bedre end da vi startede.

5 5 Hjælp til rengøring Den Sundhedsfaglige Myndighed har indgået en aftale om, hvilken ydelse som du skal have hjælp til. Du skal derfor være opmærksom på, at følgende rengøringsartikler skal være i dit hjem: Støvsuger med teleskopskaft Mobbe med teleskopskaft og spand der passer til Rene klude (gulvklude, støvklude og karklude) Opvaskemiddel Universal rengøringsmiddel Eddike eller minus-kalk Flydende toiletrens Evt. flydende natursæbe til gulve Rengøringsmidlerne skal være uden parfume og farvestof og gerne miljømærket. Har du nogle spørgsmål, så kan medarbejderen altid hjælpe med mere vejledning.

6 6 Hjælp til personlig pleje Pleje kan for eksempel være hjælp til personlig hygiejne og påklædning, hjælp til toiletbesøg, hjælp til at spise og drikke, og hjælp til at strukturere hverdagen. Du skal selv sørge for, at der er de nødvendige ting. For eksempel, at der er engangs-vaskeklude, tandbørste, tandpasta, barber-grej, rene håndklæder, rent tøj og lignende. Det kan være nødvendigt, at du får personlige hjælpemidler for at du bedre kan bruge dine kræfter - for eksempel håndgreb på badeværelset eller en badebænk. Det kan også være nødvendigt at installere aflastende hjælpemidler, for eksempel en lift eller en plejeseng.

7 7 Borgermappen Når hjælpen startes op vil du få en Borgermappe. Dette er vores arbejdsredskab, når vi er i dit hjem. Mappen indeholder dine personlige oplysninger, for eksempel navn, personnummer, adresse, pårørende. Det er vigtige oplysninger, hvis vi får brug for at ringe til læge, sygehus eller dine pårørende. Derudover indeholder mappen nødvendige oplysninger, for at vi kan udføre den aftalte hjælp. Det er for eksempel en medicinoversigt, et observationsskema, en plejeplan, en rengøringsplan eller andet. Borgermappen skal altid ligge fremme ved vores besøg.

8 8 Et godt arbejdsmiljø Selvom din bolig er dit private hjem, så er det også vores arbejdsplads, når vi kommer og hjælper dig. Inden vi kommer første gang, får vi hurtigst muligt lavet en lovpligtig arbejdspladsvurdering, som blandt andet kan afdække, om du har behov for aflastende hjælpemidler til at lette vores arbejde. Formålet med denne vurdering er både at sikre, at vi for fremtiden kan levere den bedst mulige hjælp til dig, og at vi har gode og hensigtsmæssige arbejdsforhold. Når vi kommer, skal du sørge for at: Lufte grundigt ud inden vi kommer, hvis du er ryger Du ikke må ryge under vores besøg Sørge for at husdyr ikke er til gene. Luk evt. husdyret inde under besøget Sørge for at der er tydeligt navn, nummer, lys og frie adgangsforhold ved boligen, samt at der er saltet og ryddet for sne, når der er isglat og snefald om vinteren

9 9 Er du IKKE hjemme? er det vigtigt at du husker at afbestille hjælpen. Hvis vi kommer en dag, og ikke kan komme i kontakt med dig, så vil vi gøre en stor indsats for at få fat i dig for at sikre os, at der ikke er sket en ulykke. En rettidig afbestilling gør desuden, at vi kan spare tid og dermed yde en bedre daglig service. Hvis du en dag er forhindret i at modtage hjælp, skal du afbestille hjælpen inden kl. 12 dagen før. Indtal gerne en besked på vores telefonsvarer, hvis vi ikke er til at træffe. Du kan finde telefonnummeret til din lokale hjemmeplejegruppe i din borgermappe.

10 10 Smørumgruppen Kratkær 6, 2765 Smørum Tlf kl Akutnr Stenløsegruppen Damgårdsparken 1, 1.sal, 3660 Stenløse Tlf kl Akutnr kl Ølstykkegruppen Hampelandvej 9A, 3650 Ølstykke Tlf kl Akutnr kl Aften/Nat Team Dronning Dagmars Vej 200, 3650 Ølstykke Tlf kl (hverdage) Akutnr kl Akutnr kl

11 11

12 Egedal Kommune Dronning Dagmars Vej Ølstykke Tlf: egedalkommune.dk