Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder

Transkript

1 Sag: P Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder - Kørsel til aktiviteter efter servicelovens 117

2 Indhold Kvalitetsstandard Kørsel til aktiviteter... 4 Klageadgang... 5 Adresse og kontaktmulighed

3 Kvalitetsstandarder i Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarderne i Skanderborg Kommune tager afsæt i lov om social service, og alle indsatser leveres med en rehabiliterende tilgang. For dig vil det betyde, at vi i samarbejde med dig finder dine ressourcer, så hjælpen bliver givet som en aktiverende indsats. Dette mener vi, vil give dig det bedste udgangspunkt for fortsat at bevare og udvikle dine kompetencer til at have en god hverdag på egne vilkår. Vi laver en tværfaglig vurdering af dit behov for hjælp. Denne vurdering vil eventuelt medføre, at vi henviser dig til et træningsforløb, vejledning, instruktion og/ eller brug af hjælpemidler, inden vi giver hjælp til pleje og praktiske indsatser. Vi tager udgangspunkt i din hverdag og i dine omgivelser og i et samarbejde mellem dig og de faglige indsatser - trænes opgaver og aktiviteter fra din dagligdag med henblik på at udvikle og styrke dine kompetencer. Den tværfaglige indsats vil altid være individuelt tilrettelagt med fokus på at du bliver så selvhjulpen som muligt. Pleje Hjælpemidler Træning 3

4 Kvalitetsstandard Kørsel til aktiviteter Ydelse Kørsel til aktiviteter og træning Lovgrundlag Lov om social service 117 Hvem kan søge? Formål Hvad kan kørsel indeholde? Kørsel: Du kan søge om kørsel, hvis du af helbredsmæssige årsager eller unødig lang transporttid (1 time) ikke er i stand til at transportere dig til aktivitet, aflastning (dagtilbud), vedligeholdelsestræning og/eller genoptræning. Har du et egnet køretøj, kan vi kun undtagelsesvis bevilge transport fx i forbindelse med glatte veje, meget sne mm. At du også med nedsat funktionsevne har mulighed for at deltage i aktiviteter og træning efter den kommunale standard. Kørsel til aktivitet eller træning med det selskab kommunen har aftale med. Serviceniveau Der er samkørsel, og du må regne med ventetid. Du skal være klar til afhentning en time før planlagt ankomst til lokalcenter. Muligheden for kørsel knytter sig kun til de indsatser og aktiviteter, som Aktivitet og Træning har bevilget. Hvor/sted Serviceniveau for sagsbehandling Prisen Du kan blive kørt til det nærmeste lokalcenter Der er dog aktiviteter og træning, som kun tilbydes på enkelte lokalcentre mv. Her vil du blive kørt til det relevante lokalcenter mv. I forbindelse med din ansøgning om aktivitet, træning eller aflastning vil vi også sagsbehandle og tage stilling til dit behov for kørsel. Hvis dine vilkår ændrer sig og vi genoptager sagsbehandlingen, kan der gå 1-3 uger før vi har truffet en afgørelse. Du betaler for kørslen. Prisen følger satserne fra Midttrafik for en pensionistbillet på klippekort. Prisen opgøres pr. tur og opkræves via opkrævningskontoret i Skanderborg Kommune. 4

5 Klageadgang Klage over afgørelsen Du kan ikke klage over afgørelsen til anden administrativ myndighed. Det skyldes, at kommunen efter loven ikke har pligt til at yde tilskud til kørsel efter servicelovens 117. Klage over sagsbehandlingen Du kan rette eventuelle klager over sagsbehandlingstiden og personalets adfærd til Aktivitet og Træning (se adresse nedenfor). Der er ingen klagefrist. Adresse og kontaktmulighed Aktivitet og Træning Kildevej Skanderborg 5