Fælles om veteraner. Veterancentret. Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted. Døgntelefonen:

Transkript

1 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Fælles om veteraner Veteraner yder en helt særlig indsats for Danmark i verdens brændpunkter. De fortjener, at vi står sammen og støtter dem, når de vender hjem.

2 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Sammen om at støtte veteraner Et styrket samarbejde mellem kommunen og skal sikre veteranerne og deres pårørende det bedste møde med kommunen.

3 Fælles om veteraner / 2018 Kære kommune Vi kan støtte jer i arbejdet med veteraner. Vi kan hjælpe med udarbejdelsen af en veteranstrategi, ansættelsen af en veterankoordinator og i den daglige sagsbehandling. Vi har gjort det nemmere for jer vil gøre det mere enkelt for jer at skabe en veteranindsats, som gør en forskel for kommunens veteraner og deres pårørende. En effektiv veteranindsats kan bestå af mange elementer. En veteranstrategi og en veterankoordinator kan være nogle. Netværksarbejde med frivillige organisationer som samarbejdspartnere en anden. Det er væsentligt, at indsatsen bliver tilpasset de behov og muligheder, der er i kommunen. Fælles om veteraner er et tilbud om et stærkt partnerskab. En invitation til at trække på vores viden og ekspertise. Her i mappen har vi samlet inspiration til jeres veteranindsats, så I er klædt bedre på til at give jeres kommunes veteraner og pårørende den rigtige hjælp. Mødet med veteranen I de fleste tilfælde udspringer veteraners kontakt til det kommunale system ikke af eftervirkningerne af deres udsendelse, men af at de af forskellige årsager er blevet ledige. For nogle veteraners vedkommende er det mere komplekse problemer, som er årsag til, at de er i kontakt med de offentlige systemer. Det kan være fysiske eller psykiske skader som følge af deres deltagelse i internationale missioner. Det kan også være misbrug eller økonomiske problemer, der ligger bag. Her er dialog og samarbejde mellem kommunen og de forskellige aktører med til at skabe de bedste muligheder for et meningsfuldt og succesfuldt forløb. Kontakt Ringsted Kaserne, Garnisonen 1, 4100 Ringsted Tlf.: Mail: vetc-myn@mil.dk s rolle i samarbejdet ønsker at støtte kommunens arbejde med veteraner. For at kunne give den bedst mulige støtte til veteraner, deres familier og vores samarbejdspartnere, yder vi en tværfaglig indsats og trækker på en række forskellige faggrupper, herunder militærpsykologer, socialrådgivere, beskæftigelsesrådgivere og opsøgende rådgivere. I har vi en specialiseret viden om, hvad det betyder at have militær baggrund og de problemstillinger, som veteraner kan opleve, efter de har været udsendt. En viden, Oberst Susanne Kiholm Lund Chef for som vi gerne deler ud af både ved at være sparringspartnere ved veteranens forløb i kommunen eller ved at være bisiddere, hvis veteranen ønsker det. Vi håber, at I vil tage imod vores invitation til samarbejde.

4 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Veteranstrategi En strategi danner fundamentet for arbejdet med veteraner i kommunen. Den sætter retning og igangsætter konkrete initiativer.

5 Fælles om veteraner / 2018 Styrket indsats med en veteranstrategi En veteranstrategi giver kommunen en retning i arbej det med veteraner, som kan smitte af på lokalsamfundet. Det gør en forskel, også for alle de ressourcestærke veteraner. Niels Hartvig Andersen, landsformand for Danmarks Veteraner Hvorfor en veteranstrategi? Veteraner har gjort en særlig indsats for Danmark og fortjener særlig støtte og anerkendelse. Det er vores fælles ansvar. En strategi kan sætte fokus på veteraners vilkår og udvikling af nye initiativer, der gør en forskel for veteraner og deres pårørende. Flere og flere kommuner udarbejder en veteranstrategi, der sætter retningen for deres veteranindsats og gør kommunens støtte til og anerkendelse af deres veteraner tydelig. En veteranstrategi kan udformes, så den passer til den enkelte kommunes ressourcer og muligheder. Nogle kommuner er meget konkrete i udformningen af deres veteranstrategi, hvor andre mere overordnet beskriver fokusområder for deres arbejde med veteraner. Mange tiltag fra veteranområdet kan have god effekt på andre grupper af borgere med særlige behov. En veteranstrategi kan på den måde både sikre, at der tages hånd om veteraner, bruges som inspiration for andre områder og ikke mindst tydeliggøre kommunens anerkendelse. Bliv inspireret Du kan se eksempler på veteranstrategier på s hjemmeside.

6 Fælles om veteraner / 2018 Hjørring 420 Veteraner i kommunerne Thisted 165 Jammerbugt 380 Brønderslev 278 Aalborg 2133 Frederikshavn 529 Læsø 8 Kortet viser antallet af registrede veteraner i kommunerne. Der er 785 veteraner, som ikke er registreret i en kommune, fordi deres adresse er ukendt, eller de er udrejst. De er ikke er vist på kortet. Lemvig 74 Morsø 56 Struer 136 Skrive 486 Vesthimmerland 194 Viborg 1374 Rebild 250 Mariager fjord 253 Randers 586 Norddjurs 139 Desuden bor der 92 veteraner i Grønland og 26 på Færøerne. Kortet er baseret på tal fra juni 2017 Holstebro 793 Ringkøbing-Skjern 212 Fanø 20 Varde 709 Esbjerg 655 Herning 629 Billund 94 Tønder 209 Ikast- Brande 231 Vejen 233 Kolding 628 Haderslev 705 Silkeborg 594 Vejle 680 Fredericia 595 Favrskov 291 Horsens 417 Hedensted 216 Middelfart 256 Aarhus 1376 Odder 108 Assens 217 Nordfyns 153 Syddjurs 201 Odense 969 Faaborg- Midtfyn 247 Samsø 17 Kerteminde 118 Nyborg 178 Svendborg 240 Kalundborg 264 Slagelse 813 Odsherred 170 Holbæk 438 Sorø 225 Ringsted 260 Næstved 756 Halsnæs 174 Frederikssund 267 Lejre 151 Gribskov 240 Køge 356 Faxe 228 Vordingborg 412 Hillerød 305 Stevns 148 Helsingør 348 Fredensborg 208 Egedal 253 Roskilde 452 Greve 256 Solrød 133 Glostrup 107 Allerød 204 Furesø 212 Ballerup 203 Herlev 105 Høje- Taastrup 219 Ishøj 98 Brøndby 143 Vallensbæk 74 Hørsholm 122 Rudersdal 247 Lyngby-Taarbæk 233 Albertslund 118 Hvidovre 249 Gentofte 302 København 3239 Tårnby 246 Dragør 80 Gladsaxe 309 Rødovre 159 Frederiksberg veteraner Aabenraa 330 Sønderborg 418 Ærø 14 Langeland 49 Lolland 224 Guldnborgsund 396 Bornholm veteraner veteraner veteraner

7 Fælles om veteraner / 2018 Inspiration til fokusområder i en veteranstrategi Kompetenceudvikling af kommunens personale Ved at være opmærksom på nogle af de udfordringer, som veteraner kan stå med, kan vi være med til at sikre den bedst mulige støtte. Derfor er det vigtigt, at kommunens fagpersonale tilegner sig viden om veteraner og de muligheder, der findes til denne gruppe af borgere Samarbejde med har et indgående kendskab til veteraners forhold og kompetencer. Et samarbejde med kan være med til at styrke et sammenhængende forløb for den enkelte veteran og eventuelt dennes familie og pårørende Fokus på veteraners ressourcer Soldater arbejder under et stort pres under en udsendelse og får nogle kompetencer og erfaringer med hjem, som kan videreføres i civile stillinger. Her kan det være en god idé at støtte veteranerne i at oversætte de militære kompetencer, så de kan anvendes i civile stillinger Genoptræning og behandling For langt de fleste hjemvendte soldater foregår overgangen til et liv udenfor Forsvaret forholdsvis ubesværet. For veteraner, der vender hjem med en fysisk skade, kan der være behov for tilpasning af hjælpemidler, bolig, transportmuligheder med mere. Her er det vigtigt med koordination af indsatserne i kommunen. I forhold til psykisk skadede veteraner kan der med fordel samarbejdes med psykiatrien, PTSD-klinikkerne og Tværfagligt samarbejde mellem jobcenter, børne-, social- og sundhedsområdet Veteraner med problemer, der rækker ud over ledighed, kan have behov for en helhedsorienteret og tværgående indsats. Her kan kommunen med fordel udvælge en koordinerende sagsbehandler eller ansætte en veterankoordinator således, at der er én indgang til kommunens tilbud. Veterankoordinatoren har blik for det tværfaglige samarbejde og indtager en koordinerende rolle i sagsbehandlingen Indsatser for veteraners familier og pårørende De fysiske/psykiske skader, som en veteran kan pådrage sig under en udsendelse, påvirker også de pårørende. Her er det vigtigt at have fokus på, at veteranen og familien bliver mødt med tilbud, der matcher deres behov, og at hjælpen altid tilrettelægges på baggrund af en konkret og individuel vurdering af den enkeltes behov og forudsætninger Inddragelse af frivillige Samarbejde med organisationer erhvervslivet Der er en række landsdækkende Kommunen kan hjælpe veteraner videre til en civil karriere i og lokale frivillige tilbud til veteraner, som kan være en støtte samarbejde med lokale virksomheder for veteranen. I kan få overblik over aktørerne i lokalområdet på Anerkendelse Offentlige og lokale markeringer er et vigtigt og synligt udtryk for samfundets anerkendelse af veteraner og den indsats, de har ydet. En tydelig markering af en kommunes anerkendelse af veteraner kan foregå ved at afholde Flagdag for Danmarks udsendte den 5. september

8 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Veterankoordinator Ansættelsen af en veterankoordinator giver veteraner og pårørende én indgang til støtte fra kommunen og letter sagsbehandlingen.

9 Fælles om veteraner / 2018 En koordinator kan lette veteranens sagsbehandling Ved at ansætte en veterankoordinator kan kommunen sikre veteraner og pårørende en hurtigere og bedre sagsbehandling. Kommunens veterankoordinator arbejder tværfagligt med veteraner på fuldtid eller deltid. En veterankoordinator kan have mange forskellige funktioner, alt efter hvad kommunen vægter. Rollen som veterankoordinator handler blandt andet om at være bin- veteranen og dennes pårørende er én indgang til kommunen. Veterankoordinatoren kan være bisidder for de veteraner, som har svært ved at kommunikere med kommunen. Netværk s medarbejdere arbejder ud fra deled mellem flere dele en netværksbaseret til- af den kommunale ind- gang til løsning af vete- sats, så veteranen og de raners problemer. Blandt pårørende får den bedst mulige hjælp til eksempelvis beskæftigelse, sociale problemer og lignende. Tryg sagsbehandling Et af målene for mange af de kommuner, som har ansat en eller flere veterankoordinatorer, er at sikre en helhedsorienteret støtte og en tryg sagsbehandling. Ved at være primær kontaktperson kan koordinatoren sørge for, at der for andet derfor vægtes samarbejdet med kommunernes veterankoordinatorer højt. En veterankoordinator kan have en væsentlig rolle i det netværk, som kan være med til at optimere veteranens og de pårørendes vilkår og livsglæde. En veterankoordinator med viden om de udfordringer, som veteraner kan stå over for efter udsendelse, kan gøre en forskel for veteranens oplevelse af at blive forstået i det kommunale system. Undervisning afholder fire gange om året gratis undervisningsdage for veterankoordinatorer, hvor viden om forskellige og relevante emner indenfor veteranområdet bliver videreformidlet og diskuteret. Ligeledes er undervisningsdagene en mulighed for, at landets veterankoordinatorer danner netværk og udveksler erfaringer indenfor området. Du kan læse mere om s undervisningstilbud på hjemmesiden. Veterankoordinatoren støtter mig og tager sig af sagsbehandlingen. Det har betydet meget at kunne overlade overblikket og kampen til en anden. Brian, veteran

10 Fælles om veteraner / 2018 s døgntelefon På døgntelefonen kan soldater, veteraner og pårørende søge hjælp uanset, hvornår på døgnet de ringer. Sagsbehandlere og veterankoordinatorer kan også få sparring ved at ringe til døgntelefonen. Ring til døgntelefonen på Den kommunale veterankoordinator har en særlig interesse for sårbare borgere og har eller ønsker at tilegne sig viden om veteraners forhold og udfordringer. Veterankoordinatoren bliver ansat for at lette sagsbehandlingen og for, at veteranen opnår det bedst mulige møde med det kommunale system. Veterankoordinator eller dedikeret ressource En veterankoordinator kan være ansat på fuld tid kun med fokus på veteraner eller kan samtidig arbejde med andre sårbare borgere. Nogle kommuner vælger at ansætte en veterankoordinator på deltid eller at afsætte et bestemt antal timer af en udpeget Tilpasses jeres behov Ansættelsen af en veterankoordinator tilpasses den enkelte kommunes behov og ressourcer. Nogle kommuner foretrækker en veterankoordinator, der arbejder på et koordinerende niveau, andre har behov for, at veterankoordinatoren arbejder på sagsbehandlerniveau. medarbejders arbejdstid til arbejdet med veteraner. Det kan også være en mulighed, at flere kommuner går sammen om anvendelsen af en veterankoordinator, hvis antallet af veteraner for den enkelte kommune ikke alene giver anledning til en ansættelse. Jeg kan være den røde tråd for veteranerne gennem sagsbehandlerskift. Jeg kan nemmere komme ind på dem, fordi jeg forstår sproget, kulturen og normerne i Forsvaret. Allan Kühne Nielsen, veterankoordinator i Vejen

11 Inspiration til en veterankoordinators arbejdsopgaver Arbejder for, at veteranen på intet tidspunkt føler sig tabt i det kommunale system Er til for at sikre én indgang; veteranen har mulighed for at kontakte veterankoordinatoren, som vil arbejde for, at den aktuelle sag/problematik bliver behandlet ved de rette instanser Er en koordinerende sagsbehandler eller medarbejder med særligt kendskab til veteranerne og deres forhold. Veterankoordinatoren arbejder for at give veteranområdet opmærksomhed Laver et helhedsorienteret, netværksinddragende arbejde og støtter det gode samarbejde mellem de forskellige aktører. Herunder familien, psykiatrien, skoleom- Skal være synlig i de relevante kommunale forvaltninger, så medarbejderne ved, hvem de skal henvende sig rådet, veteranhjem, frivillige organisationer, andre kommuner, og resten af Forsvaret med videre til ved mødet med en veteran eller pårørende, der har brug for støtte Er med til at sikre en individuelt tilpasset kontaktform. Dette kan være gennem netværk eller sms frem for breve og opringninger Tydeliggør den kommunale indsats for veteraner, kommunale sagsbehandlere og frivillige foreninger og har en tydelig profil med kontaktoplysninger på kommunens hjemmeside Bidrager med faglig sparring til medarbejdere i kommunen om kommunikation med veteraner, som har eksempelvis PTSD Være med til at opbygge og vedligeholde initiativer, der skaber et netværk for kommunens veteraner og pårørende Følger udviklingen på veteranområdet ved at deltage i kurser og være ajourført med nyeste viden

12 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Anerkendelse På Flagdagen den 5. september hylder hele landet vores veteraner for det, de har ydet. Men anerkendelse er mere end det.

13 Fælles om veteraner / 2018 Anerkendelse af veteraners indsats for Danmark Kommunen kan gøre en forskel for veteraner og deres pårørende ved at anerkende den indsats, de har ydet for Danmark. Kommuner kan gøre meget for at anerkende veteraner og deres familier for den indsats, de har ydet for Danmark. Flagdagen En mere officiel anerkendelse kan finde sted den 5. september, der er den officielle Flagdag for Danmarks udsendte. I den daglige praksis kan kommunen have fokus på: At anerkende de kompetencer og ressourcer, som veteraner har, ved at være opmærksom på disse og hjælpe med at oversætte disse færdigheder, så de kan anvendes i civile stillinger At have fokus på veteranens børn og familie At støtte den indsats de frivillige foreninger laver for veteraner At samarbejde med erhvervslivet Flagdagen blev afholdt for første gang i 2009 og har siden udviklet sig til en stor landsdækkende begivenhed, som samler lokalsamfund i hele Danmark om deres veteraner og pårørende. Formålet med Flagdagen er at fejre de personer, der er eller har været udsendt på en mission på vegne af Danmark. Flagdagen er en anledning til at udtrykke anerkendelse for den indsats, som Danmarks udsendte yder og har ydet i en række af verdens konfliktområder. Afholdelsen af Flagdagen giver mulighed for ude i de enkelte kommuner at gøre opmærksom på centrale og vigtige områder inden for dansk veteranpolitik. støtter de mange afholdelser af Flagdagen, og sammen med talrige kommuner og forskellige frivillige organisationer sigter vi mod at gøre dagen til en vigtig anerkendende højtidelighed. Flagdagen kan for eksempel fejres ved, at kommunen afholder en reception på rådhuset, hvor alle kommunens veteraner og pårørende inviteres. Det kan også foregå ved en mere officiel ceremoni eller arrangement, hvor kommunens øvrige borgere inviteres. På flagdagen.dk kan I finde inspiration og information om Flagdagen. Flagdagen betyder rigtig meget for mig. Det er dagen, hvor stat og kommune viser respekt og ære for den indsats, jeg har gjort for Danmark. Anker, veteran

14 Ringsted Kaserne, Garnisonen Ringsted Døgntelefonen: vetc-myn@mil.dk Information til sagsbehandlere Med som samarbejdspartner kan I blive klædt på til mødet med udsatte og sårbare veteraner og deres pårørende.

15 Fælles om veteraner / 2018 dækker hele Danmark Bangsbo Frederikshavn Sammen om at støtte veteraner Holstebro Skive Flyvestation Aalborg Aalborg I fællesskab kan vi sikre udsatte og sårbare veteraner og deres pårørende den rigtige hjælp. har flere tilbud til de offentlige myndigheder, herunder kommuner og de medarbejdere, der i deres arbejde møder veteraner. I spænder tilbuddene fra tilrettelæggelse af det strategiske arbejde til gratis I samarbejde med kommunens sagsbehandler kan tilbyde visitation til psykologisk behandling og støtte og rådgivning til veteraner og pårørende. består af en række mindre, lokale centre, som er fordelt Karup sparring og støtte til sagsbehandlere på kon- ud over hele Danmark. kan altid krete sager samt oplæg kontaktes for viden om Herning Aarhus Høvelte om veteraners særlige vilkår, og hvordan man som medarbejder bedst aktiviteter og tilbud til veteraner i jeres lokalområde. møder veteraner. Varde København Oksbøl Skrydstrup Fredericia Korsør Slagelse Ringsted Samarbejdet med s medarbejdere har gjort en stor forskel i forhold til at få veteranen til at åbne op. Haderslev Vordingborg Rønne Henriette Jørgensen socialrådgiver i Fredericia kommune