Indhold FDB. Årsrapport. FDB (Fællesforeningen for Danmarks Brugsforeninger) Vallensbæk Torvevej Albertslund

Transkript

1

2 Årsrapport (Fællesforeningen for Danmarks Brugsforeninger) Vallensbæk Torvevej Albertslund Telefon: Hjemmeside: fdb@fdb.dk CVR-nr.: Stiftet: 1896 Hjemsted: Brøndby Regnskabsår: 1. januar december Indhold Ledelsens forord... 4 Rekordår for -koncernen et år med prioritering og strategi værdi i hverdagen for det enkelte medlem... 6 Værdi for medlemmerne i hverdagen... 7 Økonomiske fordele... 8 Coop... 9 Republica A/S... 9 Severin Kursuscenter A/S...10 Ejendomme A/S...10 Udrulning af CoopPlus...10 Samvirke - en million læsere...11 Årsrapporten er fremlagt og godkendt på foreningens landsrådsmøde den / 2012 (dirigent) Severin A/S 100% Investeringsaktieselskabet National A/S 100% Republica A/S 100% Irma A/S 100% Holdingselskabet af 4/ A/S 100% Coop Danmark A/S 100% (koncern) Fakta A/S 100% Ejendomme A/S 100% Coop trading A/S 33% Samfundsnytte Sundhed...13 s væsentligste sundhedsindsatser i Miljø og klima...16 s væsentligste miljø- og klimaindsatser i Etisk handel...18 s væsentligste indsatser for etisk handel i CSR-rapportering for -koncernen...20 Indflydelse Landsråd og bestyrelse...29 Butiksråd og brugsforeningsbestyrelser...29 Lokalt engagement...29 Digital involvering...30 Ejendomsaktieselskabet af 22. juni % Irmatorvet A/S 100% Ejerandel anført i % Regnskab Udvikling i økonomiske forhold...32 Foreningens driftsmæssige og finansielle risici...34 Forventninger til Hoved- og nøgletal for koncernen...36 Ledelsespåtegning...37 Den uafhængige revisors erklæringer...38 Anvendt regnskabspraksis...39 opgørelse...46 Balance 31. december...47 Egenkapitalopgørelse, koncernen...49 Egenkapitalopgørelse, foreningen...50 Pengestrømsopgørelse...51 Noter...52 Bag om årsrapporten God foreningsledelse...60 Præsentation af bestyrelse, direktion og landsråd...62

3 Ledelsens forord Ledelsens forord Rekordår for -koncernen På trods af den finansielle krise, et presset marked og skærpet konkurrence blev 2011 et særdeles tilfredsstillende år for -koncernen. Med et samlet resultat på 431 mio. kr. før skat har koncernen leveret et overskud, der er 52 mio. kr. større end i Coop-koncernen vandt markedsandele og leverede et overskud på 520 mio. kr. før skat, hvilket er det største til dato. Den samlede omsætning blev således 39,6 mia. kr var også året, hvor Coop afsluttede ansvarlighedsplanen Med denne plan har Coop sat nye standarder for CSR-arbejdet i dansk dagligvarehandel. Derudover havde CoopPlus ved årets udgang ca. 1,1 mio. medlemmer, som aktivt anvendte 's fordelsprogram. Programmet har skabt udbytte for medlemmerne til en samlet værdi af ca. 400 mio. kr. i form af point og rabatter. Republica A/S oplevede et vanskeligt år. et for året udgør 5,4 mio. kr. før skat mod 11,8 mio. kr. i Sammenlignet med branchens generelle udvikling har Republica A/S dog fortsat tilfredsstillende indtjening. Severin Kursuscenter A/S havde endnu et godt år med en omsætningsfremgang på 3 % og et resultat på 2,2 mio. kr. før skat i et marked præget af intens priskonkurrence. Ejendomme A/S har opnået et tilfredsstillende resultat for året på 32,6 mio. kr. før skat, hvilket er stort set uændret i forhold til et år med prioritering og strategi har i 2011 gennemført en omfattende strategiproces med involvering af medlemsvalgte, interessenter, virksomheder og medarbejdere. Strategien sigter efter at udnytte s særlige medlems- og ejerstruktur offensivt og dynamisk til at skabe værdi for medlemmerne i hverdagen. Det har allerede i 2011 betydet en række nye satsninger: Styrket kommunikation om har en lang historie. Derfor kender mange medlemmer og rigtig mange danskere til. Men har forandret og udviklet sig betydeligt de seneste 10 år, hvor er blevet adskilt fra driften af Coop. Den organisering er ikke i tilstrækkelig grad forankret hos medlemmer og forbrugere, der godt nok kender til, men ikke nødvendigvis til 's demokratiske medlemsorganisering og almennyttige fundament. Der er derfor sat fokus på at genfortælle, at man som -medlem er medejer, får del i overskuddet via fordelsprogrammet og har indflydelse på virksomhedens drift. Fordelene, der følger med medlemskortet, er s måde at dele sit overskud med medlemmerne. Du er...som er medlem en forening af der ejer......som du 4...Kvickly møder i SuperBrugsen Dagli Brugsen din hverdag. Fakta og Irma 3...som er butikkerne... sætte mærkesagerne til initiativer og arrangementer i deres lokalområde. På den måde spreder 's aktive medlemsskare viden og indsigt om bl.a. sundhed og miljø til et stort netværk af medlemmer, ligesom nye tanker og ideer om foreningsliv og aktiviteter ser dagens lys i lokalsamfundene. Satsning på den digitale forening har ca. 1,6 mio. medlemmer og ønsker at involvere endnu flere end de nuværende medlemmer, der er aktive i de beslutningsorganer, der udgør s formelle beslutningssystem: lokale butiksråd og brugsforeningsbestyrelser, landsråd og s bestyrelse. Det er et mål at udvide mulighederne for involvering, så det bliver nemt at engagere sig og gå i dialog med. Målet er at øge interessen for for på den måde at tiltrække nye aktive medlemmer. I 2011 har udviklet en lang række nye digitale medier, der tilbyder viden, inspiration og mulighed for involvering. På denne måde bliver det muligt for langt flere medlemmer at bidrage og udveksle tanker og ideer om alt lige fra nye varer og indretning af butikker til grønne initiativer, der kan skabe en bæredygtig dagligvarehandel. Mærkesagerne satte aftryk Også i 2011 satte -koncernen tydelige aftryk gennem samfundsnyttige initiativer. I Coop fortsatte indsatsen for at styrke Nøglehulsmærket. Udover at vinde ni ud af ni mulige priser for bedste Nøglehulsbutikker opnåede Coop også en stigning i salget af Nøglehulsmærkede varer på 20 %, ligesom antallet af nøglehulsmærkede varer steg til 764 varer fra 459 varer i har gennemført en landsdækkende kommunikationskampagne, bl.a. i form af et tv-spot med deltagelse af filmmagerne Wikke & Rasmussen. Tv-spottet tager afsæt i s historie og skaber en forbindelse mellem det at være medlem og medejer og det at bruge kortet, hver gang man handler. Øget fokus på uddannelse af medlemmer Udover at fortælle historien om udadtil har etableret et nyt uddannelsesprogram for de ca aktive medlemsvalgte, der er valgt til butiksråd, bestyrelser og landsråd. Her får medlemmerne viden om og indsigt i s mærkesager, som de giver videre til nye medlemmer. Derudover uddannes de til at om- deltog aktivt i sundhedsdebatten. Særligt madpyramiden, der blev opdateret efter de nyeste sundhedsanbefalinger og relanceret i butikker, skoler og institutioner landet over, fik stor opmærksomhed fra medlemmer, medier og fagfolk. Også Mad eller hvad? Danmarks største skolearrangement oplevede igen i 2011 fremgang, både hvad angår deltagerantal og engagement fra lærere og samarbejdspartnere. Således lavede skoleelever fra 4. til 7. klasse sjov, inspirerende og sund mad i skolekøkkenerne. På miljø- og klimaområdet opnåede også et meget tilfredsstillende resultat med lanceringen af s Grønne Idépris. Prisen uddeles årligt og samler 4 årsrapport

4 Ledelsens forord både forbrugere og eksperter omkring visionen om at skabe et forbrug, der bidrager positivt, frem for negativt, til klimaet og miljøet værdi i hverdagen for det enkelte medlem I 2012 fortsætter den offensive indsats med at udvikle CoopPlus for at øge medlemsskaren samt øge aktiviteten og omsætningen hos eksisterende medlemmer. Kommunikationen til nye og nuværende medlemmer udvikles og intensiveres, ligesom medlemsfordele og tilbud i endnu højere grad målrettes det enkelte medlem. vil tættere på det enkelte medlem. Målet er, at det skal stå klart, hvad Coop- Plus og tilbyder medlemmerne, og hvordan fordelsprogrammet skaber værdi for medlemmerne i hverdagen. skal være til stede dér, hvor medlemmerne er, med relevant og interessant inspiration, tips og gode råd. Værdi for medlemmerne i hverdagen er Danmarks største andels- og medlemsorganisation med 1,6 millioner medlemmer. ejer bl.a. Coop, der er Danmarks største dagligvarevirksomhed med en markedsandel på ca. 38 %. Det betyder, at der i langt de fleste danske husstande er et -medlem. Det forpligter. s primære formål er at skabe værdi for medlemmerne i hverdagen. Dette formål er omdrejningspunkt for alle koncernens aktiviteter store som små. ønsker fortsat at gøre medlemmerne opmærksomme på de fordele, de opnår. Derfor fortsætter indsatsen for at skærpe 's profil og synlighed i 2012, bl.a. gennem en kommunikationskampagne på tv og i andre medier. Målet er at skabe kendskab og forståelse hos medlemmerne for, at de som medejere af deres dagligvarebutik får del i overskuddet. Også uddannelsesprogrammet er et centralt element, og udbygger uddannelserne til at omfatte både de ansatte i Coop og aktive medlemmer. har et stort potentiale for at tiltrække nye og knytte nuværende medlemmer tættere til sig gennem digitale, sociale medier. vil fortsat udvikle og udbygge de digitale platforme i Det gøres bl.a. ved at styrke rekrutteringen af nye, aktive medlemmer via coopplus.dk og CoopPlus-nyhedsbrev samt ved at kommunikere på butikskædernes hjemmesider og på koncernens øvrige digitale platforme. - fremtidens koncern ønsker forsat at udvikle sine forretningsområder med udgangspunkt i langsigtede investeringer og strategiske prioriteringer, der øger konkurrencedygtighed og vinder markedsandele. Coop skal være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Med udgangspunkt i en stærk økonomi skal Coops kæder og butikker udvikles yderligere. Det skal bl.a. ske ved at styrke loyaliteten fra medlemmer og kunder samt ved at udvikle nye forretningsområder og partnerskaber, der skaber øget værdi for medlemmerne i hverdagen. Den opgave tager hermed fat på at realisere. Thomas Bagge Olesen Administrerende direktør, Lasse Bolander Bestyrelsesformand, har defineret tre strategiske løftestænger for at skabe værdi for medlemmerne: Økonomiske fordele Samfundsnytte Indflydelse Økonomiske fordele har ingen aktionærer. Det er andelshaverne og dermed medlemmerne, der sammen ejer. Coops kæder og butikker tilbyder alle kunder og medlemmer et varieret udbud af varer til attraktive priser. Oveni får medlemmerne del i overskuddet gennem medlemsfordelsprogrammet CoopPlus, der tilbyder unikke, målrettede medlemstilbud samt andre fordele og serviceydelser. Derudover udleveres månedsmagasinet Samvirke gratis i Kvickly, Super- Brugsen og Dagli Brugsen. ønsker til stadighed at tilbyde fordele, der er interessante og relevante, og som imødekommer medlemmernes behov. Derfor har udvikling af fordelsprogrammet haft stort fokus i Ca.1,1 mio. medlemmer har tilsluttet sig fordelsprogrammet CoopPlus og medlemmernes optjening og brug af PlusPoint er forøget kraftigt. Samfundsnytte har også i 2011 anvendt en del af overskuddet til at støtte aktiviteter, der har til formål at gøre forbruget ansvarligt og derigennem bidrage til et mere bæredygtigt samfund. Det sker i arbejdet med mærkesagerne: klima, miljø, sundhed og etisk handel. Målet er, at forbrugernes køb og brug af dagligvarer skal bidrage positivt, når det handler om klima, miljø, sundhed og etisk handel. Ligesom vores virksomheders adfærd og udbud stemmer overens med mærkesagerne. Indflydelse er en demokratisk valgt organisation forankret i andelsprincipperne, som handler om at involvere medlemmerne på mange niveauer og give mulighed for at øve indflydelse på koncernens udvikling. Medlemmerne kan få indflydelse på en lang række områder, fra at deltage i lokale foreningsarrangementer og repræsentere i lokale butiksråd eller brugsforeninger til at være medlem af s bestyrelse eller af landsrådet, der er foreningens øverste, besluttende organ. Coop-familien partnerskaber Nye forretningsområder/ CoopPlus Værdier og mærkesager Værdi for medlemmerne i hverdagen Økonomiske fordele Lokalt engagement i og rundt om butikken Indflydelse Samfundsnytte Landsråd og bestyrelse Digital og bæredygtighed involvering Ansvarlighed 6 årsrapport

5 Økonomiske fordele Coop Coop består af kæderne Kvickly, SuperBrugsen, Dag- ling i eksisterende butikker. Den samlede omsætning li Brugsen, LokalBrugsen, Fakta, Irma, C samt coop. blev 7,0 mia. kr. Økonomiske fordele ejer virksomhederne Coop A/S, Republica A/S, Severin Kursuscenter A/S samt Ejendomme A/S. et på 431 mio. kr. før skat for 2011 er tilfredsstillende og viser, at koncernen er inde i en stabil og positiv udvikling med økonomisk fremgang år for år, trods dårlige markedsvilkår med lav vækst og økonomisk krise. Forudsætningen for at kunne tilbyde medlemmerne attraktive økonomiske fordele er, at driver sine virksomheder, så de løbende udbygger deres konkurrenceevne og dermed skaber solidt, langsigtet økonomisk afkast. Dette tilgodeses via s ejerstruktur, som gennem en langsigtet ejer- og investeringsstrategi giver mulighed for at sikre, at forretning og ansvarlighed går hånd i hånd for -koncernen før skat (i mio.) -127,8 Udgangspunktet er, at hensyntagen til social og miljømæssig bæredygtighed ikke er begrænsende for virksomhedernes succes, men derimod et væsentligt aktiv for virksomhedernes langsigtede konkurrenceevne og markedsposition , , , dk. Formålet med kæderne er at dække alle forbrugersegmenter. For alle kæderne gælder det, at markedet i 2011 forsat var præget af finanskrise med et stagnerende prisindeks, øget konkurrence på pris og lav forbrugertillid. Trods dette opnåede Coop sit bedste resultat hidtil på 520 mio. kr. før skat. Der blev realiseret et samlet EBIT-resultat for Coop Danmark A/S og brugsforeningerne på 773 mio. kr. Samlet set vandt Coop-koncernen markedsandele. Det er særligt discountkæden Fakta, der opnåede fremgang med en øget markedsandel, mens de øvrige kæder også har haft positiv udvikling. Sideløbende med effektiviseringer og omkostningsreduktion er der gennemført omfattende investeringer i nye butikker og modernisering af eksisterende butikker. Derudover har Coop investeret i it og logistik samt uddannelse af ledere og medarbejdere. Fakta A/S I 2011 har Fakta præsteret en stor stigning i omsætningen til 9,4 mia. kr. og vundet markedsandele. et før skat endte på 284 mio. kr. Et resultat, der bl.a. er skabt på baggrund af indførelsen af et større sortiment inden for almindelige dagligvarer og ansvarlige varer, åbning af 13 nye butikker samt modernisering og forbedret beliggenhed for eksiste- Dagli - og LokalBrugsen fungerer mange steder i landet ikke kun som indkøbssteder, men også som centrum for lokale arrangementer. Irma A/S Irma har formået at fastholde markedsandele samtidig med, at kæden har tilpasset forretningen til den øgede konkurrence mellem dagligvarekæderne. Derudover har Irma forstærket konkurrenceevnen gennem en ny vareserie: Irmas Hverdag og åbnet fire nye butikker. Omsætningen blev 2,3 mia. kr., og resultatet blev 72 mio. kr. før skat. Øvrige aktiviteter C er Coops brand for convenience. Den første C-butik åbnede I 2010 på Frederiksberg, og nummer 2 åbnede på Islands Brygge i København i Derudover er der åbnet C shop-i-shop i en række nye eller moderniserede Kvickly-varehuse. Endelig anvendes C-brandet også på stadig flere produkter, der gør det lettere for forbrugerne, f.eks. færdige salater. Internethandelen, der tidligere hed nettorvet.dk, har i 2011 skiftet navn til coop.dk. Samtidig er det blevet muligt at betale via nettet og at få leveret varerne hjemme på adressen. Det er fortsat muligt at vælge at få varerne leveret uden gebyrer i Kvickly, Super- Brugsen eller Dagli Brugsen. Samarbejde med Hilton Food Group rende butikker. I april åbnede den kvadratmeter store fabrik i Hasselager, der producerer kødprodukter til Coops SuperBrugsen butikker. Den er opført i samarbejde med det børsno- Supermarkedssegmentet gik tilbage med 1,6 % i 2011, terede britiske selskab Hilton Food Group. Fabrikken hvilket SuperBrugs-kæden (inkl. brugsforeninger) også skal øge effektiviteten og sikre hurtigere distribution blev berørt af. Bl.a. konverterede kæden 20 butikker, til butikkerne. som ikke havde en lønsom fremtid. Det var derfor forventningen, at SuperBrugsens markedsandel ville blive reduceret med 0,7 %. Tabet har imidlertid kun været på 0,3 %, da kæden har haft god omsætningsvækst. Udvik- Republica A/S Republica er en reklamevirksomhed med primære lingen i kundestrømmen i sammenlignelige butikker er kompetencer inden for detailhandlen med Coop som også meget positiv. Samlet omsætning blev 13,6 mia. kr. sin største kunde. Selvom Republica fastholder et højt indtjeningsniveau, har finanskrisen skabt nedgang i Kvickly reklamebranchen, hvilket også har påvirket Republica. Kvickly-kædens omsætningen blev 9,5 mia. kr. Otte varehuse blev fuldt moderniseret, mens der i fire 2011 blev således et vanskeligt år for Republica, der varehuse blev foretaget mindre moderniseringer oplevede en tilbagegang i dækningsbidraget på ca. var desuden året, hvor Kvickly kunne fejre sit 50 års 10 %. Tilbagegangen skyldes hovedsagligt en kraftig jubilæum, bl.a. gennem en række kampagne-uger. opbremsning i markedet i 2. halvår samt hård pris- EJENDOMME Dagli'Brugsen og LokalBrugsen konkurrence på grafisk produktion. Dagli Brugs-kæden øgede i 2011 sin markedsandel. Med et samlet resultat på 5,4 mio. kr. før skat er Det skete via opkøb af købmænd og via en god udvik- Republicas resultat for 2011 lavere end årsrapport

6 Faldet i dækningsbidraget er til en vis grad blevet kompenseret for på omkostningssiden, bl.a. via Det samlede areal til udlejning udgjorde ultimo 2011 ca kvm mod kvm i Tomgangs- ca medlemmer skiftet det gamle -kort ud med det nye CoopPlus-kort i løbet af Dertil en meget bred målgruppe blandt voksne forbrugere. Samvirke.dk skal udbygge sin position som fore- optimerede arbejdsprocesser på bureauet i Alberts- procenten har desuden i året udgjort 1,7 % mod 1,1 % kommer, at har fået nye medlemmer, trukket webmedie inden for sundhed, miljø, mad og Økonomiske fordele lund samt øget effekt af udflytningen af produktion til Bangladesh. På den baggrund er Republicas udfordring og potentiale uændret: at kombinere effektivisering med fortsat kompetenceudvikling, særligt med henblik på nye digitale kompetencer. Dette skal udbygge positionen som detailhandlens foretrukne bureau. Severin Kursuscenter A/S Severin er et kursus- og konferencecenter, som byggede i Centrets kerneprodukt er kurser, i Dette skyldes fraflytning af en lejer samt ombygning, hvor lejemålet stod tomt. Øgede omkostninger til nybyggeri og ombygning har medført forøgede afskrivninger med ca. 2,3 mio. kr. Desuden er driftsomkostningerne steget med 0,4 mio. kr. som følge af stigende omkostninger til udlejning og markedsføring, mens administrationsomkostningerne er steget med 1,2 mio. kr., hvilket overvejende er en konsekvens af den nye organisering. Med henblik på at udbygge s position vil der i 2012 og årene fremover fortsat blive investeret midler i ejendomme. Fokus vil være på erhvervslejemål, som tilmelder sig CoopPlus i kraft af indmeldelsen. Ca. 70 % af de nye medlemmer havde ved årsskiftet tilmeldt sig nyhedsbreve fra CoopPlus og deres tilhørsbutik. Nyhedsbrevene bliver sendt 4-6 gange om måneden. Mulighed for at bruge Pluspoint i butikken I november måned havde alle medlemmer mulighed for at bruge opsparede CoopPlus-point til deres indkøb af dagligvarer i butikkerne. I alt blev der handlet for 98 mio. kr. i butikkerne samt 30 mio. kr. på coop. dk. Kampagnen var en stor succes og vil blive gentaget i forbrug. Derudover skal der etableres et eller flere nye medier målrettet nye målgrupper. Samvirkes læsertal konferencer og dagmøder. primært kontorer og butikker, beliggende i Storkøbenhavn, Århus og Trekantsområdet. Stor tilfredshed med CoopPlus Ligesom de foregående år var 2011 et godt år for I efteråret 2011 viste en måling af tilfredsheden med Severin. Trods et meget presset marked, bl.a. pga. stigende råvarepriser og forkortet planlægningshorisont som følge af finanskrisen, opnåede virksomheden en Udrulning af CoopPlus CoopPlus er s medlemsfordelsprogram. For- CoopPlus, at over 80 % af de medlemmer, som deltager i CoopPlus, er tilfredse eller meget tilfredse. Dette resultat er et godt stykke over målsætningen og omsætningsfremgang på 3 %. Det skyldes primært målet med CoopPlus er at give en del af overskud- meget tilfredsstillende for et nyt program. I 2012 er et stigende antal gæster. Således har Severin oplevet det tilbage til medlemmerne samt tilbyde unikke målet at øge tilfredsheden yderligere. fremgang på både dag- og døgnmøder, ligesom tilbud målrettet det enkelte medlems behov og belægningsprocenten på værelserne er øget med 2 interesser. PlusPointene er således medlemmernes I 2012 vil CoopPlus blive yderligere forfinet, så medlem- procentpoint i forhold til udbytte, og med et rekordresultat i Coop er udbyttet merne i endnu højere grad end hidtil vil modtage tilbud, i 2011 ca. 400 mio. kr. i form af pointværdi og rabat- der er tilpasset deres behov og interesser. Ligeledes vil et for året udgør 2,2 mio. kr. før skat mod ter fra Coop og s samarbejdspartnere. I alt har kommunikationen om medlemstilbud blive forstærket, 2,8 mio. kr. i Nedgangen skyldes en stigning i Coop og samarbejdet med 30 samarbejdspart- så medlemmerne til stadighed er opmærksomme på personaleomkostninger som følge af forøget aktivitet nere, der har tilbudt medlemmerne fordele inden medlemskabets værdi. Derudover skal det blive nem- og øgede udgifter til markedsføring, bl.a. som følge af for bl.a. energi, bolig, rejser, forsikring og økonomi mere at orientere sig om PlusTilbud i butikken. en nyansættelse til området. i På baggrund af de tilfredsstillende resultater er Severins langsigtede muligheder for at udvide kursus- og konferenceaktiviteterne blevet kortlagt i 2011, og en Medlemmerne får CoopPlus-point og rabatter, når de bruger CoopPlus-kortet i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli - og LokalBrugsen samt hos samarbejds- Samvirke - en million læsere Samvirke er s gratis medlemsmagasin, der ny strategiplan vil blive implementeret i partnerne. Pointene kan anvendes til at købe varer udkommer både som trykt magasin og i digital ver- for på coop.dk og i særlige perioder i medlemsbutik- sion: samvirke.dk. Formålet er at formidle viden til Ejendomme A/S Ejendomme er stiftet som selvstændigt selskab kerne. CoopPlus sigter efter at give medlemmerne individu- medlemmerne inden for forbrug, miljø og sundhed. Samvirke skriver nærværende og relevant om emner, der tager udgangspunkt i læserens hverdag og for- med virkning fra 1. januar I årene før var sel- elle tilbud, der er særligt relevante for den enkelte. midler stoffet på en måde, der inspirerer og giver lyst skabet en integreret del af s aktiviteter og indgik Jo mere programmet bliver brugt, desto mere effektiv til handling, refleksion, engagement og dialog. i regnskabet for samme. Sammenligningstallene for kan denne tilpasning blive er således et uddrag fra 's regnskab. Med I 2011 nåede Samvirke igen over et læsertal på en 32,6 mio. kr. før skat opnåede ejendomme igen mio. Samvirke holdt desuden sit budget på eksterne et tilfredsstillende resultat, der er uændret i forhold annoncører på indeks 2010-niveau i et ellers hårdt til presset annoncemarked. Lejeindtægterne steg med 5,4 mio. kr., hvilket svarer til Samvirke vandt Anders Bording Prisen 2011 for en stigning på 6 %. Det skyldes primært ibrugtagning bedste Grafisk Design. Samvirke vandt»for et levende af et større lejemål i foråret 2010, som således indgår og overskueligt layout med et godt samspil mellem med 8 måneder i 2010 mod 12 måneder i Derudover er der gennemført ombygning samt ny opdeling Medlemmer skifter til CoopPlus-kortet rubrikker og visuelle elementer.«af kontrakter for Ringvej Syd, hvor fordelingen mellem Ved udgangen af 2011 havde næsten 1,1 mio. med- I 2012 og årene fremover skal Samvirke fastholde sin lager og butik har bidraget positivt til lejeniveauet. lemmer taget CoopPlus-kortet i brug. Dermed har position som betydningsbærende printmagasin med 10 årsrapport

7 Samfundsnytte Samfundsnytte ønsker at skabe værdi for samfundet ved at stille krav til sine virksomheder om konkrete målsætninger inden for social, sundhedsmæsssig og miljømæssig ansvarlighed. Derudover anvender en del af sit overskud på at støtte almennyttige aktiviteter, som fremmer ansvarlighed og bæredygtighed i samfundet. I 2011 brugte 13,4 mio. kr. i fondspuljemidler på at udvikle og gennemføre almennyttige aktiviteter inden for mærkesagerne: klima, miljø, sundhed og etisk handel. Fremadrettet vil fokusere indsatsen på færre, men større projekter for at øge gennemslagskraften af den samlede indsats. Derudover har s virksomheder, ikke mindst Coop, iværksat en række samfundsnyttige indsatser med udgangspunkt i mærkesagerne. I 2011 afsluttede Coop ansvarlighedsplanen Planen har sat nye standarder for CSR-indsats og -rapportering i Danmark, og Coop vandt bl.a. en pris for bedste rapportering om leverandørstyring samt en række priser for arbejdet med at udbrede Nøglehulsmærket. Der er udarbejdet en ny strategiplan for , der har som hovedmål, at Coop fortsat skal være dagligvarehandlens mest ansvarlige sted at handle og arbejde. En væsentlig del af 's arbejde med mærkesagerne handler om at bidrage til den offentlige debat ved at optræde i medierne. I 2011 var omtalt gange i danske medier. Med 75 gennemførte analyser og 4 store undersøgelser, hvis resultater er blevet kommunikeret i medierne, har 's analyseenhed bidraget væsentlig til den omtale. Generelt har 's tilstedeværelse i medierne udviklet sig positivt over de sidste fire år i medierne - udvikling i presseklip Sundhed Det overordnede formål med -koncernens sundhedsindsats er at bidrage til at forbedre folkesundheden. Som ejer af Danmarks største dagligvarevirksomhed har både et ansvar og en række muligheder for at bidrage til det formål. Målet er at øge udbuddet af og efterspørgslen efter sunde varer samt at inspirere forbrugerne til at træffe sunde valg i hverdagen. Udgangspunktet for indsatserne er altid inspiration, engagement og involvering ikke løftede pegefingre. 764 nøglehulsmærkede varer Gennem en årrække har Coop arbejdet fokuseret med at markedsføre og udvide antallet af nøglehulsmærkede varer. Målet var at have mindst 500 varer ved udgangen af Med 764 varer i 2011 blev det mål mere end indfriet. Salget er i samme periode steget med 20 %. Ni Nøglehulsbutikker kåret Som led i indsatsen for at styrke Nøglehullet har Coop arbejdet fokuseret med at øge kendskabet til mærket blandt forbrugerne. En indsats, der resulterede i, at Coop gjorde rent bord ved Fødevareministeriets kåring af årets Nøglehulsbutik. Her vandt Coop ni ud af ni priser. Otte Kvickly-butikker og en SuperBrugsen løb således med sejren, fordi de ifølge forbrugerne i særlig grad har udmærket sig i deres vejledning til kunderne og i markedsføringen af det grønne Nøglehul. Frugtfjolserne - øget udbud af frugt og grønt Som en del af Coops sundhedsindsats havde butikkerne i 2011 øget fokus på udbud og salg af frugt og grønt. Målet var at introducere 25 nye, sunde snackalternativer. I 2011 var der 36 forskellige varer, primært i produktserien Frugtfjolserne og C-varer, der er udskåret frugt og grønt. I alt steg omsætningen af frugt og grønt med 6,3 %. Den nye madpyramide lanceret Madpyramiden fra 1976 blev opdateret efter de nye kostråd og relanceret på skoler, institutioner og i Coops butikker over hele landet. Formålet med madpyramiden er at gøre det let og overskueligt at handle sundt i hverdagen. I forbindelse med den nye madpyramide gennemførte i samarbejde med Coop en landsdækkende butikskampagne og lancerede hjemmesiden madpyramiden.dk, bl.a. med en ny samling af opskrifter med udgangspunkt i madpyramiden. Interessen for madpyramiden var meget stor, både fra befolkning, medier og fagfolk. Madpyramiden blev omtalt 417 gange i danske medier, og opnåede en konstruktiv og frugtbar dialog med en række aktører på sundheds- og fødevareområdet deltog i Danmarks største skolearrangement Mad eller hvad? er et af Danmarks største skolearrangementer. Det var sjette år i træk, arrangementet blev gennemført, og i alt deltog elever fra 4. til 7. klasse på skoler. Formålet med Mad eller hvad? er at inspirere børn til at lave sund mad samt at gøre det sjovt at være med i køkkenet Mad eller hvad? Antal deltagende elever gennemførte arrangementet i samarbejde med Coop, der distribuerede kg gratis råvarer til lærerne forud for arrangementet Mad eller hvad? Antal tilmeldte skoler % svarer i en måling, at de kender madpyramiden Med Mad eller hvad? kommer således ud til 73 % af alle grundskoler i Danmark og når en unik målgruppe, når det handler om at bidrage til at forbedre folkesundheden. For samlet rapportering af alle Coops ansvarlighedsindsatser i 2011, 12 årsrapport 2011 se Coops CSR-rapport på om.coop.dk/ansvarlighedsrapport

8 Samfundsnytte Indsats for sunde snacks Sammen med Danmarks Idræts-Forbund har igangsat initiativet Stævnesnacks, der giver idrætsforeninger og -haller mulighed for at udskifte usunde snacks med udskåret frugt og grønt. Alle medlemmer kan bestille Stævnesnacks til lokale idrætsstævner mv. via staevnesnacks.dk. I alt har børn og unge spist Stævnesnacks i Målet for 2012 er at øge udbredelsen af Stævnesnacks både i det lokale idrætsliv og i institutioner og boligområder etc. s væsentligste sundhedsindsatser i 2011 Udover de udvalgte resultater, der er beskrevet i dette afsnit, har via fondspuljemidlerne gennemført en række sundhedsindsatser i 2011, der har involveret en bred vifte af interessenter. Her følger en oversigt over de væsentligste indsatsområder, udvalgte handlinger samt resultater. Vi vil give børn lyst til at lave og spise sund mad : Afholde Mad eller hvad? Distribuere gratis råvarer til skolerne : Der deltog elever i arrangementet børn har siden været i køkkenet derhjemme og lavet mad Vi vil guide forbrugerne til sunde indkøb : Gennemføre sundhedsfaglig opdatering af madpyramiden Lancere madpyramiden via butikskampagne og hjemmesiden madpyramiden.dk : Der er opnået øget offentlig debat, herunder 210 presseklip Der er distribueret madpyramide-plakater til institutioner landet over Vi vil inspirere danskerne til at spise nordiske råvarer : Udarbejde kogebogen Ny Nordisk Hverdagsmad i samarbejde med Claus Meyer, Arne Astrup og OPUS : Den blev solgt i ca eksemplarer Kogebogen blev kåret til årets nordiske kogebog i Danmark, og siden kåret til verdens bedste nordiske kogebog Vi vil tilbyde kvalitetsopskrifter med inspiration til hverdagsmad : Udvikling af websitet viskalspise.dk Udvikling af Aftensmad-app til mobiltelefon : Der var opskrifter online ved årets udgang Trafik har været støt stigende over året. I december 2011 besøgte danskere sitet App en blev hentet gange Vi vil skifte usunde snacks ud med sunde i sportsforeninger : Udvikle konceptet Stævnesnacks : Der blev solgt kasser Stævnesnacks 50 % af brugerne har genbestilt Stævnesnacks Vi vil styrke forståelsen af forbrugernes tilog fravalg af sunde varer : Udarbejde rapporten Hvem styrer indkøbsvognen? : Der er opnået en styrket dialog med centrale sundhedsaktører Der er opnået øget offentlig debat, herunder 125 presseklip Vi vil gøre det nemt og sjovt at leve sundt i hverdagen : Udarbejde kogebogen Grove løjer - tid til en sundere familie i samarbejde med Anne Ravn : Der blev solgt ca eksemplarer i Coops butikker og boghandlere Vi vil inspirere til sund livsstil på en sjov måde : Indgå samarbejdsaftale med Microsoft om at levere artikler til msn.dk Udarbejde 20 artikler pr. måned til msn.dk : Ca danskere har læst artiklerne hver måned siden sept Der er opnået øget kontakt til en svært tilgængelig målgruppe af yngre forbrugere Vi vil afdække vaner, holdninger, barrierer og muligheder for det sunde valg : s Mad-O-Meter: Indsamle information om danskeres daglige kost og væskeindtag : Der er indsamlet mere end måltider siden Dette gør Mad-O-Meteret til en unik database over danskernes madvaner Der er opnået øget offentlig debat, herunder 172 presseklip Vi vil opnå ny viden om forbrugernes handlinger og holdninger til sundhed : Gennemføre analyser og indsamle salgsdata : Der blev gennemført 22 analyser Indsatsen har bidraget med ny viden om og indsigt i danskernes forbrug Der er opnået øget offentlig debat, herunder 410 presseklip på baggrund af analyserne har hidtil opereret med en bred målgruppe og et bredt fokus i forhold til sundhedsindsatsen finansieret af fondspuljemidlerne. Fra 2012 ønsker imidlertid at snævre både fokus og målgruppe ind og fokusere på at give børn i skolealderen lyst og kompetencer til selv at lave mad. Målet med indsatsen er at gøre de 8-13-årige til den første generation, der er bedre til at lave mad end deres forældre. har brugt ca. 7 mio. kr. i fondspuljemidler og 14 årsrapport 2011 omkring 5 årsværk på sundhedsindsatsen i

9 Samfundsnytte Miljø og klima Formålet med -koncernens indsats for miljø og klima er at skabe et forbrug, der bidrager positivt til klimaet og miljøet frem for at belaste det. Målet er at øge efterspørgslen efter og udbuddet af bæredygtige varer samt at udvikle en bæredygtig detailhandel. Indsatsen består dels i at inspirere forbrugerne til at handle klima- og miljøvenligt i hverdagen, fx gennem øget viden, digital dialog og lokalt engagement, dels i at øge udbuddet af miljø- og klimavenlige dagligvarer. Fremgang for Änglamark og miljømærkede varer I 2011 satsede Coop igen massivt på Änglamarkproduktserien, hvilket har været med til at øge efterspørgslen efter bæredygtige varer og skabe incitament i butikkerne til at fortsætte arbejdet med at reducere miljø- og klimaaftrykket, både fra butikkernes drift og fra vareudbuddet. Udover stigningen i salget af Änglamark-varer er omsætningen af miljømærkede varer steget med 90 % siden Dermed har Coop næsten nået målsætningen om at fordoble salget af miljømærkede varer. Fortsat fokus på FSC-varer Som en del af indsatsen for bæredygtig skovfældning har Coop i flere år samarbejdet med miljøorganisationen Verdens Skove, samt et kooperativ i Honduras. Samarbejdet har til formål at støtte bevarelsen af regnskoven i Honduras og samtidig udvikle nye FSC-mærkede varer, der bliver solgt i Coops butikker. I 2011 blev der introduceret tre nye FSC-varer i butikkerne, og Kvickly promoverede FSC 13 gange i løbet af året, bl.a. med en FSC-kampagneuge, hvor varerne blev markedsført offensivt i butikken og i tilbudsavisen. Fordeling af ideer til s Grønne Idépris 336 ideer 350 ideer 467 ideer 550 ideer Andre ideer Klima/energi Varerne Emballage Ny svanemærket butik Som den anden butik i Danmark opnåede Super- Brugsen i Hvalsø i efteråret at blive svanemærket. Svanemærkningen stiller bl.a. strenge miljøkrav til driften af butikken, ligesom butikken skal leve op til en række krav til udvalget af miljømærkede varer. Irma på Islands Brygge i København var den første butik til at opnå svanemærket. Det skete i efteråret Lancering af s Grønne Idépris Fremtidens bæredygtige forbrug handler ikke om det, vi skal gøre mindre af, men om det vi skal gøre mere af. Den omstilling kræver idérigdom, innovation og virkelyst fra alle grupper i samfundet. Derfor lancerede den Grønne Idépris, der præmierede forbrugere og eksperter for deres bidrag til at omstille dagligvarehandlen. Prisen blev en stor succes og modtog bl.a. over ideer fra forbrugere over hele landet samt ca. 50 projektforslag fra virksomheder, eksperter og entreprenører. Dermed matcher prisen nogle af de største forbrugerkampagner i Europa. Coop arbejder på at realisere en række af finale-ideerne til afprøvning i udvalgte butikker. Prisen opnåede endvidere god dækning i medierne og blev debatteret på den danske bæredygtighedsscene, ligesom klima- energi- og bygningsminister Martin Lidegaard talte ved prisuddelingen. Ny viden om madspild udgav rapporten med titlen: Forbrugere: Vi smider ikke mad ud!. Den bestod dels af en antropologisk undersøgelse af seks familiers forhold til madspild, dels af en repræsentativ analyse af danskernes syn på madspild. Rapporten blev lanceret på en konference arrangeret af Fødevareministeriet og den grønne tænketank Concito og blev et væsentligt omdrejningspunkt for den videre debat i medierne. Rapporten går således bag om tallene for madspild og belyser, hvorfor spildet finder sted. Dermed har opnået en afgørende forståelse for, hvordan detailhandlen, forbrugerne og en række andre aktører kan bidrage til at reducere madspild og dermed yde et positivt bidrag til klimaet og miljøet. s væsentligste miljøog klimaindsatser i 2011 har udover de nævnte aktiviteter arbejdet med en række klima- og miljøindsatser i 2011, der har bidraget med viden og debat om, hvordan detailhandlen, producenter, leverandører og forbrugere kan bidrage til at skabe et bæredygtigt forbrug. Her følger en oversigt over de væsentligste klima- og miljøindsatser, udvalgte handlinger samt resultater. Vi vil reducere madspild samt sætte fokus på årsagen hertil : Udarbejde rapporten Forbrugere: vi smider ikke mad ud, inkl. analyse og fortolkning af resultater : Rapporten har leveret et vægtigt bidrag til debatten om og indsatsen mod madspild Vi vil sikre bæredygtig skovforvaltning af udvalgte områder i Honduras : Uddanne lokale skovarbejdere samt sikre FSCcertificering i samarbejde med Verdens skove Udvikle nye trævarer til Coop : FSC-certificeringen af skovområderne blev fastholdt Indsatsen har bidraget til at øge kendskabet til FSC blandt danske forbrugere fra 29 % i 2010 til 35 % i 2011 Vi vil skabe opmærksomhed om klima- og miljøpositivt forbrug : Iværksætte kampagnen s Grønne Idépris Afholde prisuddeling : Der blev indsamlet over forbrugerideer Der er opnået øget offentlig debat, herunder 60 presseklip Vi vil opnå ny viden om forbrugernes handlinger og holdninger til klima og miljø : Gennemføre -analyser og indsamle salgsdata : Der er gennemført 10 analyser Indsatsen har bidraget med ny viden og indsigt om danskernes forbrug Der er opnået øget offentlig debat, herunder 338 presseklip på baggrund af analyserne vil i 2012 og årene fremover skære klimaog miljøindsatsen endnu mere til omkring grøn omstilling og positivt forbrug. Her bliver s Grønne Idépris en hovedindsats. Målgruppen er de årige, der har klimaet og miljøet for øje uden at være erklærede miljøentusiaster. Denne målgruppe er motiveret for at handle, men mangler inspiration og konkrete handlemuligheder, hvilket klima- og miljøindsatsen vil fokusere på at give dem. har brugt ca. 2,5 mio. kr. i fondspuljemidler og 16 årsrapport 2011 omkring 2 årsværk på klima- og miljøindsatsen i

10 Samfundsnytte Etisk handel For betyder etisk handel, at handel med producenter i den tredje verden sker på betingelser, der sikrer, at de udvikler deres forretning og det samfund, de er en del af. Handel er kernen i s virksomhed, og derfor har -koncernen fokus på at bidrage til udvikling gennem handel. har valgt at fokusere indsatsen på Afrika, fordi der her er et stort potentiale for at producere attraktive varer til det vestlige marked, samtidig med at Afrika er verdens fattigste kontinent med den mindste del af verdenshandlen. 's mål er at øge udbuddet og salget af afrikanske varer. I samarbejde med Coop har brugt 2011 på at forberede lanceringen af et initiativ, der sætter fokus på at øge samhandelen med Afrika: En ny serie varer fra Afrika samt en Afrikapulje, der skal bidrage til udvikling blandt afrikanske producenter. forventer at bruge 10 mio. kr. på Afrikapuljen frem til Savannah udvikling gennem handel I tæt samarbejde har Coop og udviklet et nyt Afrika-brand, Savannah. Der er i brandudviklingen lagt vægt på kvalitet og på at kommunikere Afrikas positive sider, ikke mindst gennem sitet handelmedafrika.dk. Derudover er der arbejdet med at identificere og øge udbuddet af varer, hvilket betød, at der var 16 forskellige Afrika-varer på hylderne, da Savannah blev lanceret i februar Udviklingen af Savannah har været en central del af Coops indsats for at styrke handlen med Afrika. Målet er 60 nye varer og en årlig omsætning på minimum 100 mio. kr. ved udgangen af og Coops fælles strategi for handel med Afrika har både et kommercielt og et udviklingsmæssigt sigte. Det betyder, at kommunikationen og markedsføringen af Savannah-varer skal være relevant også for forbrugere, der ellers ikke typisk går efter fx Fairtrade-mærkede eller økologiske varer. Ambitionen er at gøre handel med Afrika mere mainstream, hvor det ikke er filantropi men kvalitet, der primært skal få forbrugerne til at vælge varerne. s Afrikapulje støtte til små producenter Det er et strategisk mål, at handlen også bidrager til at skabe økonomisk, social og miljømæssig udvikling blandt mindre producenter i Afrika. I 2011 indgik og Coop et samarbejde med Coops kenyanske leverandør af friske grøntsager. Formålet er at give små grøntsagsbønder en plads i den internationale værdikæde. Der er ligeledes påbegyndt drøftelser med Coops namibiske leverandør af oksekød om et lignende projekt blandt marginaliserede kødproducenter. Begge projekter forventes igangsat i Det er midler fra s Afrikapulje, der finansierer dette udviklingsarbejde. har indgået partnerskab med CARE Danmark om at etablere og drive projektet i Kenya. Partnerskabet har til formål at sikre økonomisk, social og miljømæssig udvikling i det planlagte projekt i Kenya. Bønderne skal rustes til at producere flere og bedre varer, så de kan sikre sig en indtægt og dermed bedre levevilkår. Det er håbet, at samarbejdet med tiden kan udvides til andre værdikæder i Afrika. s væsentligste indsatser for etisk handel i 2011 Indsatsen i 2011 har først og fremmes bestået i at forberede lanceringen af Savannah. Det har betydet samarbejde med en række strategiske samarbejdspartnere i Danmark, hvoraf Care har været den vigtigste. Her følger en oversigt over de væsentligste indsatsområder, udvalgte handlinger samt resultater. Vi vil øge handel med Afrika : Etablere indsats for øget samhandel Identificere spændende produkter fra Afrika : Varemærket Savannah er udviklet Der var 16 varer klar ved lanceringen Der er defineret mål om mindst 60 varenumre og en samlet omsætning på mindst 100 mio. kr. pr. år i 2015 Der er afsat 10 mio. kr. fra s Afrikapulje til udviklingsprojekter over fire år Vi vil indgå strategiske partnerskaber for at sikre maksimal effekt : Løbende dialog og samarbejde med interesseorganisationer, virksomheder, brancheorganisationer samt myndigheder i Afrika : Der er indgået samarbejdsaftale med CARE Danmark Der er påbegyndt dialog med potentielle partnere i Namibia og andre steder i Afrika Vi vil sikre bæredygtig skovforvaltning af udvalgte områder i Tanzania : Indgå samarbejde med WWF om FSC-certificering i Tanzania samt identificere nye markedsmuligheder : 7 landsbyskove er blevet FSC-certificeret I 2012 styrker indsatsen yderligere ved at etablere nye udviklings- og uddannelsesprojekter af producenter i Namibia og Kenya. Derudover vil, sammen med Coop, forstærke kommunikationen om Savannah og handel med Afrika. Målet er at ændre forbrugernes opfattelse af afrikanske varer fra at være af ringe kvalitet og produceret under dårlige hygiejne- og arbejdsforhold til at være lækre kvalitetsprodukter, der er forbundet med historien om at skabe nye muligheder for nogle af verdens fattigste mennesker. har brugt ca. 2,5 mio. kr. i fondspuljemidler og omkring 18 årsrapport årsværk på indsatsen for etisk handel i

11 Samfundsnytte CSR-rapportering for koncernen Her følger en oversigt over -koncernens CSR-rapportering for Coop Som nævnt har Coop afsluttet ansvarlighedsplanen, gældende i 2009 til Næsten alle mål er opnået. Med udgangspunkt i den erfaring, Coop har opnået via udvikling og implementering af planen, er en ny strategi for udarbejdet. Planen skal sikre, at Coop også fremover driver den mest ansvarlige dagligvarehandel i Danmark. Her følger en oversigt over udvalgte CSR-politikker, handlinger og resultater i Coop i Den fulde CSRrapportering kan læses og downloades på om.coop.dk/ansvarlighedsrapport2011. Klima og miljø u Vi vil være førende i dagligvarehandlen på klima, miljø og økologi Sikre det bredeste sortiment af økologiske produkter på det danske marked I 2011 har der været økologiske varer til salg over året Salget af økologiske produkter er steget og slutter på indeks 104 i 2011 ift Fordoble salget af miljømærkede varer Salget af miljømærkede varer er øget med 90 % siden 2008 Opbygge Danmarks førende omtanke-brand, Änglamark Sikre det bredeste sortiment af MSC-mærkede fiskeprodukter i dansk dagligvarehandel Markedsføre og udvikle nye FSC-mærkede varer i samarbejde med samt lave salgskampagner Etablere mindst 2 miljømærkede butikker Beregne Änglamarkseriens CO 2 -udledning og arbejde på at neutralisere denne Änglamark-brandet er udvidet til at omfatte 605 varer i 2011 mod 481 i Antallet af varer er steget med 141 % siden Salget er steget med 14 % i 2011 Udvalget af MSC-mærkede varer er tre-doblet fra 2008 til 2011 til i alt 72 varer. Salget er gået lidt tilbage i 2011 og slutter på indeks 95 ift 2010 Der er lanceret 3 nye FSC-varer fra Honduras. Indsatsen fortsætter Der er gennemført en række FSC-kampagner, flest i Kvickly, der i årets løb har markedsført FSCmærkede varer 13 gange SuperBrugsen Hvalsø samt Irma på Islands Brygge har begge opnået miljømærket Änglamarkseriens CO 2 -bidrag er kortlagt i 2009 På Änglamark vaskepulver blev der kompenseret for ton CO 2, svarende til træer. Fremadrettet bliver der plantet træer i forbindelse med et Plan Vivo projekt i Mozambique Det er blevet besluttet ikke at kompensere for flere varer indtil videre Sundhed u Vi vil gøre det lettere for forbrugerne at handle sundt, når de køber dagligvarer Markedsføre og gøre Nøglehullet kendt i Danmark Mindst 500 nøglehulsmærkede varer i sortiment Kortlægge kalorieindholdet i egne varemærker, Coop og Änglamark og sætte mål for reduktion af kalorieindholdet i disse Introducere 25 nye, sunde varer som alternativ til usunde snackprodukter Etisk handel Kendskabet til Nøglehullet er steget til 88 %. Målet var en kendskabsgrad på 80 % Coop vandt samtlige 9 titler i Fødevareministeriets konkurrence om supermarkeder der gør det lettest at vælge sundt. Kvickly fik 8 titler, SuperBrugsen 1 Der var 764 varer i butikkerne i 2011 mod 459 varer i Salget er steget med 20 % i 2011 Status er uændret fra 2010, hvor der blev udarbejdet kalorieregnskab på fedtstoffer, sodavand, chips, snacks, is og frosne færdigretter Til og med 2011 er der introduceret 36 forskellige varer, primært inden for serien Frugtfjolserne samt C-varer u Vi vil arbejde aktivt for bæredygtig handel og gøre begrebet etisk handel kendt hos forbrugerne Fordoble salget af Fairtradevarer Der er opnået en fremgang på 92 % i forhold til For 2011 alene har der været en fremgang på 15 % i forhold til 2010 Introducere mindst 25 nye Fairtradevarer Indsamle mindst 30 millioner til vores humanitære samarbejdspartnere Kontrollere vores leverandører i Fjernøsten for at sikre at vores etiske krav overholdes I samarbejde med identificere specifikke varer for at skabe konkrete forbedringer hos bønder og producenter i Afrika Offentliggøre årlig rapport om Coops etiske arbejde samt arbejde for at udbrede kendskabet og tilslutningen til Global Compact blandt danske virksomheder Målet er indfriet, 25 nye varer er blevet introduceret i Antallet af varer har udviklet sig således: 2011: 245 varer 2010: 220 varer 2009: 178 varer 2008: 130 varer Målet er indfriet, 32,6 mio. kr. er blevet indsamlet i 2011 erne af de i alt 467 kontrolbesøg gennemført af Intercoop hos leverandører og deres samarbejdspartnere samt de 353 gældende kontrolrapporter viser, at der stadig er en række kritisable forhold, men også at det gradvist bliver bedre. Arbejdet bærer altså frugt, men det er et langt og sejt træk I 2011 har Coop og identificeret en række leverandører og varer fra Afrika. Der er opbygget et brand, Savannah, og varerne er lanceret i Coop i uge 6 dette år Der bliver offentliggjort Global Compact-rapport i april sammen med CSR-rapporteringen Afholde en årlig klimauge med fokus på klimavenligt forbrug Der blev gennemført klima-kampagne i uge 41 med fokus på s madpyramide. CO 2 - kompensensation af Änglamark vaskepulver blev i den forbindelse relanceret i tilbudsavisen Sikre Code of Conduct blandt Coops leverandører Alle leverandører skal underskrive Coops Code of Conduct (CoC). Leverandører af forbrugsvarer (indirekte varer) skal ligeledes underskrive Coops CoC 20 årsrapport

12 Samfundsnytte HR u Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde Uddanne og udvikle medarbejderne ift. nuværende jobfunktion eller nyt ansvarsområde u Vi vil være en sund arbejdsplads Der er etableret en lederaspirant-uddannelse Der er etableret projekt for flere kvindelige ledere Der er indgået overenskomstaftaler om frihed og økonomisk støtte til selvvalgt kompetenceudvikling for udvalgte medarbejdere Severin Kursuscenter A/S Kursus- og konferencecentret Severin arbejder systematisk med miljø og klima i henhold til kravene for den Grønne Nøgle. I 2011 har centret bl.a. identificeret yderligere energibesparelser og skiftet til 100 % klimavenlig strøm, der også har bidraget til udbygningen af vedvarende energi i Europa. Derudover har Severin ydet en betydelig social indsats via diverse jobordninger for medarbejdere med fysiske eller psykiske handicap. I 2012 vil Severin udarbejde en samlet CSR-strategi, der skal sikre en systematisk CSR-indsats fremadrettet. Klima og miljø u Vi vil reducere miljøbelastningen fra centerets drift Fastholde Horestas Grønne Nøgle-certificering Der bliver udelukkende anvendt svanemærkede rengøringsmidler Hjælpe og støtte medarbejdere ift. at ændre vaner og holdninger og til at tænke sundhed ind i hverdagen Støtter Vi cykler på arbejde, DHL-stafet og Änglamark-løb Coop Alliancen er blevet etableret. Det er en paraplyorganisation for alle personale- og idrætsforeninger i Coop. Disse foreninger tilbyder forskellige former for firmaidræt Økologiske fødevarer i køkkenet skal i 2012 udgøre % af råvarerne til restauranten. Målet er det økologiske bronzemærke Alt papir bliver sorteret Derudover vil Severin i løbet af 2012 udarbejde en CSR-strategi, gældende fra 2013 u Vi vil have et godt arbejdsmiljø med ensartet kvalitet på tværs af kæder og afdelinger u Vi vil reducere klimabelastningen fra centrets drift Igangsætte kampagner og lokale indsatser med fokus på arbejdsulykker Der er gennemført årlige trivsels- og APVundersøgelser for mere end medarbejdere i hele koncernen Undersøgelsen viste, at medarbejderne på tværs af koncernen er mere end 80 % tilfredse med trivslen Der er sket i fald i antallet af arbejdsulykker fra 668 i 2010 til 639 i 2011 Reducere energiforbruget Øge andelen af klimavenlig strøm Centret får 100 % klimavenlig strøm fra Natur Energi Alle lyskilder i restauranten er skiftet til lavenergi. Energiforbruget er som følge reduceret med 84 % Energirigtig belysning i 90 % af alle lokaler Alle duge i restauranten er udskiftet til en type, der ikke vaskes. Herved spares vask og transport af tusinder af duge hvert år u Vi vil være en mangfoldig og rummelig arbejdsplads u Vi vil opstille miljøkrav til leverandører Gennemføre projekter ift. at integrere og aktivere medarbejdere med særlige behov, fx ift. sprog eller nedsat arbejdsevne Coop har vundet en række priser for rummelighed, bl.a.: Irma i Frederikssund vandt Frederikssunds handicappris Kvickly i Ringkøbing vandt prisen for Årets arbejdsplads Kvickly i Brøndby vandt en integrationspris Kvickly i Kalundborg vandt Rummelighedsprisen Styrke samarbejdet med miljøvenlige leverandører Der bliver indkøbt FSC-mærkede produkter, når dette alternativ findes Centret samarbejder kun med vaskeleverandører, der har Kvalitets- og Miljøcertifikat Der bliver udelukkende anvendt toiletpapir af mærket Änglemark I løbet af 2012 bliver alle håndklædeark udskiftet med genbrugspapir lavet af gamle mælkekartoner Sundhed u Vi vil servere sund og veltillavet mad til gæsterne Foretage indkøb med fokus på økologi og dyrevelfærd Maden bliver som udgangspunkt lavet fra bunden uden tilsætningsstoffer Økologiske fødevarer i køkkenet skal i 2012 udgøre % af råvarerne til restauranten. Målet er det økologiske bronzemærke Der bliver tilbudt et sundt alternativ til mødeforplejning og på buffeten 22 årsrapport

13 Samfundsnytte HR u Vi vil drive centeret ud fra målrettet dialog og værdibaseret ledelsesfilosofi Afsætte ressourcer til udvikling og uddannelse på leder- og medarbejderniveau Skabe sammenhæng mellem mål og værdier for virksomheden og medarbejderne u Vi vil være en rummelig arbejdsplads Støtte op om sociale inklusionsprojekter i kommunen u Vi vil sætte fokus på medarbejdernes sundhed Alle medarbejdere/ledere har deltaget i medarbejderkursus Der er gennemført individuelle uddannelsesplaner for alle medarbejdere Der har ikke været gennemført trivselsmåling for 2011 pga. leverandørskift. Centret genoptager målingen i 2012 Der er ansat 3 personer i skånejob, heraf 1 køkkenassistentelev, 1 praktikant samt 1 servicemedarbejder u Vi vil støtte den økologiske udvikling inden for fødevarer Øge medarbejdernes adgang til økologiske fødevarer i kantinen Etisk handel Maden i kantinen skal i løbet af 2012 nå op på % økologisk, også kaldet bronze-mærkning u Vi vil sikre optimale CSR-forhold i forbindelse med vores produktion i Bangladesh, virksomheden Mindworking Asia Udarbejde og implementere omfattende CSRprogram To årlige virksomhedsbesøg Målet er indfriet. Programmet indeholder bl.a.: - Danske ferieregler - Danske arbejdstider - Transport til og fra virksomheden - Uddannelsestilbud - Madordning - Hygiejne-undervisning Det vurderes, at virksomheden lever op til CSRprogrammet Udarbejde strategi for denne indsats Strategien er færdig og implementeret inden udgangen af 2012 HR u Vi vil igangsætte og vedligeholde tiltag, der maksimerer trivsel og arbejdsglæde Republica A/S Reklamebureauet Republicas mål er at være en attraktiv, ansvarlig arbejdsplads, hvor udfordrende arbejdsopgaver kombineres med udvikling og handlefrihed, og hvor arbejds- og privatliv er i balance. Republica har iværksat en række CSR-politikker og -tiltag i På miljø- og klimaområdet har virksomheden fokuseret særligt på rådgivningen af kunder samt arbejdet med at tilbyde kunderne miljøvenlige alternativer. På det sociale område har Republica fokuseret på medarbejderne, både i Danmark og i Bangladesh, og har i den forbindelse udviklet et omfattende CSR-program for medarbejderne i Bangladesh. Klima og miljø u Vi vil være en aktiv partner for kunder ifm. rådgivning inden for klima og miljø Etablere 3 medarbejdergrupper med ansvarsområderne: frokostordning, medarbejderevents og familieevents Udarbejde medarbejderhåndbog, bl.a. med retningslinjer for møde- og mailkultur Nedsætte trivselsgruppe, der har fokus på de fysiske rammer Give kundejulegaver i form af donation til en række velgørende organisationer Der er gennemført en årlig undersøgelse blandt medarbejdere Der bliver løbende målt sygefravær Der er gennemført lovpligtig APV-undersøgelse I løbet af 2012 vil der blive udarbejdet et HR-mål for virksomheden Sikre alle kunder information om miljørigtige alternativer i forhold til trykning og papirvalg Der bliver tilbudt et miljøvenligt alternativ til alle kunder u Vi vil reducere miljøpåvirkningen fra driften og fra kantinen Reducere affald, vand og papirforbrug Paptallerkener og -krus er udskiftet med porcelæn og glas, ligesom kildevand på flaske er udskiftet med postevand Der bliver målt på nedbringelsen af papirforbrug, både print og papiraffald. Målet er at reducere papirforbruget med 10 % i 2012 Der bliver indkøbt PEFC-mærket papir Der bliver default-indstillet til print på begge sider for alle medarbejdere i årsrapport

14 Samfundsnytte Ejendomme A/S Ejendomme har i 2011 iværksat og gennemført en række CSR-indsatser, bl.a. planlægningen af et 0-energi-nybyggeri, der forventes påbegyndt i Ejendomme ønsker at drive en forretning med udgangspunkt i kundernes behov og på et profitabelt og bæredygtig grundlag. Derfor vil Ejendomme i løbet af 2012 udvikle en egentlig CSR-strategi for virksomheden og dens drift. Klima og miljø u Vi vil overholde lovens krav til energiforbrug i bygninger Udvikle en CSR-strategi med fokus på drift og udlejning af ejendomme under hensyntagen til økonomi og lejers ønsker 89 % af bygninger opfylder bygningsreglementet fra 1995 Hovedparten af ejendommene er energimærkede. De sidste energimærkes i 2012 u Vi vil identificere energiforbedringer, der ligger ud over lovens krav, hvor det er økonomisk fordelagtigt for lejere såvel som ejer Sikre kontinuerlig dialog med lejere for at identificere energiforbedringer Sikre løbende energirenovering af alle bygninger I 2012 påbegyndes udskiftning af ældre cirkulationspumper med energieffektive, rentable pumper i alle bygninger I 2012 forventes påbegyndt byggeri af 0-energi-hus for Erhvervsakademi Aarhus I forhold til driften af er der gennemført en lang række CSR-tiltag inden for mærkesagerne i Det gælder væsentligst månedsmagasinet Samvirke, som nu udelukkende trykkes på FSC-papir og hvis produktion nu er 100 % svanemærket. En egentlig CSR-strategi vil sikre en sammenhængende CSR-indsats på tværs af s afdelinger, hvorfor der vil blive udarbejdet en samlet strategi i løbet af 2012, gældende fra Denne vil omfatte alle områder, hvor s virke har betydelige påvirkninger. Klima og miljø u Vi vil sætte mål for klimaneutralitet på el og reduktion af elforbrug Indgå aftale med NaturEnergi om levering af grøn el u Vi vil minimere klimabelastningen fra varme Udskifte spots i s hovedkontor Indgå forhåndsaftale med Albertslund fjernvarme Elforbruget er klimaneutralt u Vi vil minimere miljøbelastningen fra papir og rengøring Elforbruget er faldet fra kwh i 2009 til kwh i 2011 Vi forventer at overgå fra gas til fjernvarme ved udgangen af 2012 Tage aktivt stilling til,på hvilke områder kan reducere miljøbelastningen Samvirke er svane- og FSC-mærket Det vurderes fra kampagne til kampagne, om foreningsmaterialer og foldere skal være svaneog FSC-mærket, idet ikke alle leverandører endnu kan levere dette. Målet er 100 %, resultatet i dag ca. 50 % Der bliver kun anvendt svanemærkede rengøringsmidlee Der bliver kun indkøbt svane- og FSC-mærket printer- og kopipapir samt konvolutter HR u Vi vil være blandt de bedste og mest innovative arbejdspladser i Danmark Fastholde som en attraktiv arbejdsplads ved at sikre: - Uddannelse af medarbejderne - Trivsel - Arbejdsglæde - God ledelse - Godt samarbejde - Godt psykisk arbejdsmiljø - Faglige udfordringer - Målrettet kompetenceudvikling - Godt fysisk arbejdsmiljø Der er gennemført trivselsundersøgelse. Her svarer 88 % positivt på: Alt taget i betragtning mener jeg, at det er et rigtig godt sted at arbejde Der er udarbejdet handlingsplan på baggrund af undersøgelsen 26 årsrapport

15 Indflydelse Landsråd og bestyrelse Formålet med landsrådet og bestyrelsen er at sikre Antal deltagere på distriktsmøder Indflydelse Medlemmerne har mulighed for at øve indflydelse på via et valg- og beslutningssystem, der består af butiksråd og brugsforeningsbestyrelser knyttet til SuperBrugsen, Kvickly, Dagli'Brugsen og LokalBrugsen samt til 's landsråd og bestyrelse. Desuden har man som medlem en vifte af muligheder for at involvere sig i 's arbejde og aktiviteter lokalt og digitalt. har medlemmer, som er valgt til en tillidspost i den medlemsdemokratiske organisation. ønsker at flere involverer sig i butiksråd og brugsforeningsbestyrelser lokalt. Derfor arbejdes der løbende på at engagere flere medlemmer til at deltage i 's arbejde. I 2011 har således fokuseret på at opbygge en uddannelse, som skal gøre de aktive medlemmer i stand til at inddrage nye medlemmer og skabe engagement rundt om den lokale butik. Derudover er der udviklet nye digitale platforme, hvor medlemmer og forbrugere får tips og gode råd i hverdagen og inspireres til at blive aktive i. den overordnede strategiske udvikling af foreningens ejerskab af datterselskaber samt udmøntningen af s værdier og mærkesager. Landsrådet er det øverste besluttende organ og vælger desuden s bestyrelse. Landsrådet, der består af 124 medlemmer, mødes to gange om året. Bestyrelsen består, udover formanden, af ni medlemmer. Alle s medlemmer kan blive opstillet til landsråd og bestyrelse. Butiksråd og brugsforeningsbestyrelser Som medlem får man indflydelse på sin lokale butik ved enten at møde op og give sit besyv med på medlemsmøder, herunder årsmøder og generalforsamlinger, eller ved at blive valgt som repræsentant til butiksråd eller brugsforeningsbestyrelser. 's medlemsvalgte skal medvirke til at sikre butikkens Derudover igangsatte også en træneruddannelse for erfarne medlemsvalgte, der blev klædt på til at undervise nye medlemsvalgte i mærkesagerne og til at skabe lokale aktiviteter rundt omkring i landet. Før foregik al uddannelse centralt hos. Formålet med dette initiativ er således at gøre det lettere for nye medlemsvalgte at få uddannelse, fordi det nu sker i nærheden af, hvor de bor. I alt blev 23 trænere ud- udvikling og drift samt skabe lokalt engagement. Des- dannet, som i alt underviste 165 nyvalgte. Også dette uden har man som medlemsvalgt indflydelse på s er en væsentlig forøgelse i forhold til de 126 nyvalgte, overordnede strategiske udvikling, da man opstiller og der var på kursus i 2010 og 65 nyvalgte, der var på stemmer på kandidater, når der er valg til landsrådet. kursus i I hvert af s 10 distrikter mødes medlemsvalgte Butiksråd og brugsforeningsbestyrelser skal i med repræsentanter fra s landsråd og besty- fremtiden i endnu højere grad varetage kontakten relse og fra distriktets øvrige butikker to gange om mellem medlemmer og butik og skabe forankring året. Formålet er at hente viden, inspiration og nye om butikken i lokalsamfundet. Derfor afsætter Landsråd og bestyrelse Lokalt engagement Digital involvering Butiksråd og brugsforeningsbestyrelser kvalifikationer samt blive uddannet til at håndtere de udfordringer, og butikkerne står over for nu og i fremtiden. i 2012 flere midler til uddannelse og fortsætter bl.a. træneruddannelsen af erfarne medlemmer og udvider aktiviteterne til også at omfatte ansatte i Coop, fx vil samtlige butikschefer i Dagli Brugsen gennemgå I 2011 var distriktsmøderne bl.a. bygget op omkring uddannelse. forskellige temaer rundt om den nye madpyramide. Temaerne blev formidlet af en række kendte danskere samt s fagkonsulenter. Møderne var særdeles velbesøgte med ca deltagere, hvilket er rekord i Lokalt engagement Lokale arrangementer, arrangeret af medlemsvalgte forhold til tidligere år. eller andre aktive medlemmer, er et vigtigt element i s udvikling som en demokratisk forening. Derfor Øget fokus på uddannelse har en central aktivitetspulje, hvorfra medlem- Gennem 2010 undersøgte et udvalg under s be- mer kan søge økonomisk støtte til afholdelse af styrelse med medlemsvalgte og butikschefer og med involverende arrangementer i lokalområdet inden for hjælp fra Copenhagen Business School (CBS), hvilken mærkesagerne. Således udfordrede Sebastian Klein uddannelse skal tilbyde de aktive medlemmer, bl.a. skoleelevers smagsløg og smurte madpakker ved så uddannelsen er relevant for dem. I 2011 blev denne 20 arrangementer i 15 forskellige byer, mens Martin uddannelse påbegyndt. og Ketil udbredte budskabet om etisk handel med deres Fair Trade-Bananshow ved 26 arrangementer i Det skete bl.a. ved at afholde en uddannelsesmesse, 13 byer over hele landet. hvor de medlemsvalgte kunne tilmelde sig relevant uddannelse ud fra et katalog med 32 forskellige kur- I 2011 blev der støttet med ca. 2 mio. kr. fra den cen- ser. 170 medlemsvalgte deltog på messen. trale aktivitetspulje mennesker deltog i alt. I 2011 uddannede i alt 335 medlemsvalgte. Det er Nordiske madkurser på aftenskole 209 flere end året før, og således blev 2011 året, hvor Som en del af aktiviteterne i de lokale butiksråd og knækkede kurven med hensyn til deltagerantal. brugsforeningsbestyrelser har igennem flere 28 årsrapport

16 Indflydelse år udbudt aftenskolekurser i samarbejde med LOF og Netoplysning. I 2011 tog kurserne udgangspunkt i kogebogen Ny Nordisk Hverdagsmad. Kurserne gav deltagerne tips og inspiration til at bruge nordiske råvarer i madlavningen i hverdagen. I alt blev der afholdt 90 kurser på mellem 1-3 kursusgange i 87 byer landet over. I 2012 fortsætter kurserne i Ny Nordisk Hverdagsmad. Samtidig udvikles og udrulles en ny strategi for køkkenkurserne, der er forankret i s fremtidige satsning på børn og sundhed. Disse kurser er målrettet familier med børn og skal inspirere både børn og voksne til at lave mad sammen i hverdagen. Digital involvering Formålet med s digitale indsats er at involvere langt flere medlemmer, end det er muligt gennem det formelle beslutningssystem. I erkendelsen af at mange medlemmer ikke har mulighed for eller interesse i at engagere sig i butiksråd, landsråd og lignende tager den digitale indsats udgangspunkt i, at medlemmerne kan bidrage og samtidig blive inspireret på et par minutter. msn.dk/sundhed til en af s mest besøgte digitale platforme. Succes med aftensmads-app I sensommeren lancerede app en Aftensmad. App en inspirerer til sunde valg ved at gøre det let, tilgængeligt og overskueligt at købe ind til aftensmad også når man står i butikken en sen eftermiddag og ikke ved, hvad man skal finde på. App en blev en stor succes med ca downloads og lå desuden 2 uger på App Store top10-listen. Erfaringen fra aftensmad-app en vil lægge grunden til flere apps i fortsætter den digitale satsning i 2012 med det formål at få flere aktive medlemmer. Jo flere medlemmer, der bliver involveret, både lokalt og digitalt, desto mere viden får om medlemmernes interesser og behov. Derigennem bliver i stand til at levere endnu mere værdi for medlemmerne i hverdagen. Ved udgangen af 2012 er målet således at involvere mindst danskere om måneden samt at have udviklet en række måder at være aktiv på, der ikke forudsætter, man er en del af det formelle system. samvirke.dk: Sitet er den digitale forlængelse af det trykte magasin. På samvirke.dk udnytter nettes fortælleformer, bl.a. ved at have en levende dialog med brugerne. I 2011 var det ambitiøse mål at femdoble kontakten til medlemmer og brugere online, fra til om måneden. Det mål blev nået. Fra 4. kvartal 2011 besøgte over danskere om måneden 's digitale platforme. På den måde er det lykkedes at bruge de digitale medier til at udvikle som en forening, der er relevant og interessant for medlemmerne, og som imødekommer deres behov i hverdagen, uanset hvor de befinder sig. viskalspise.dk: På madsitet viskalspise.dk har samlet i alt opskrifter, der giver inspiration til at lave sund mad i hverdagen. samarbejder med bl.a. Landbrug & Fødevarer, Københavns universitet og Økologisk Landsforening om opskrifterne. Involvering gennem samvirke.dk Samvirke.dk blev redesignet med henblik på at styrke brugervenligheden og sikre et tidssvarende, inspirerende design. Den redaktionelle præsentation af indhold blev desuden gentænkt og de tekniske funktioner opdateret. Det har medført 68 % flere besøgende, 77 % flere sidevisninger og 30 % vækst i den tid, brugerne er på sitet, hvilket må betegnes som et særdeles tilfredsstillende resultat. grønpris.fdb.dk: I 2010 lancerede den Grønne Idepris, der indsamlede grønne ideer fra forbrugere og eksterter. Med prisen sætter fokus på brugerdreven innovation og webbaseret involvering. Etablering af nyt mediesamarbejde: Msn.dk/sundhed indgik et mediesamarbejde med Microsoft Danmark med udgangspunkt i mærkesagen sundhed. Med afsæt i det journalistiske indhold fra samvirke.dk leverer hver måned indhold til msn. dk. Formålet er at formidle budskaber og fakta om sundhed til en målgruppe, der ikke normalt bliver eksponeret for sundhedsbudskaber. Hver måned er ca danskere inde på sitet, hvilket gør handelmedafrika.dk: Sammen med Coop har i 2011 udviklet brandet Savannah, der skal øge udbuddet og salget af afrikanske varer for derigennem at bidrage til udvikling i Afrika. Varerne bliver bl.a. markedsført på handelmedafrika.dk, hvor man også får mere viden om baggrunden for indsatsen. 30 årsrapport

17 Regnskab Endvidere indgår rejseomkostninger i forbindelse med bestyrelsens studietur i foråret til Kenya i forenings- hertil udgør i ,6 mio. kr. (2010: 0,4 mio. kr.). I 2010 afholdtes desuden betydelige omkostninger i omkostningerne. forbindelse med tilrettelæggelsen af kommunikati- Regnskab I det følgende gennemgås foreningen 's årsregnskab for Udvikling i økonomiske forhold s ejendomsaktiviteter er i 2011 overført til Andre eksterne omkostninger Omkostninger til årets valg til landsrådet har udgjort 0,3 mio. kr. mod 0,7 mio. kr. i Besparelsen skyldes, at det i 2011 blev besluttet ikke at annoncere valget i landsdækkende aviser men alene igennem interne medier, herunder Samvirke. Af årets omkostninger udgør den tekniske gennemførsel af det elektroniske valg ca. halvdelen. Efter den gennemførte strukturændring omfatter onsstrategi for. Dette arbejde har ikke belastet regnskabet for Besparelsen herfra udgør ca. 0,4 mio. kr. Personaleomkostninger Personaleomkostningerne udviser en stigning på 3,2 mio. kr. i alt. Det gennemsnitlige antal fuldtidsansatte udgjorde i mod 48 i Heri indgår også projektan- selskabet Ejendomme A/S, som er et 100 %-ejet Andre eksterne omkostninger viser samlet set et fald omkostningerne til ejendomsdrift i al væsentlighed satte, hvor lønnen indgår i andre eksterne om- datterselskab af. På den måde er alle forenin- på knap 1 mio. kr. omkostninger til leje af foreningens lokaler på Rag- kostninger som en del af projektomkostningerne. gens indtægtsgenererende aktiviteter, som ikke er nesminde samt drift og vedligehold af disse. Ejendom- Antal fastansatte medarbejdere i udgør i 2011 strengt relateret til medlemskabet, samlet i selvstæn- I 2011 er der brugt ca. 13,4 mio. kr. til s ansvarlig- men er ejet af datterselskabet Ejendomme A/S, 50 medarbejdere, hvilket er 5 mere end i Stig- dige profitcentre med egen ledelse og organiseret i hedsaktiviteter. I 2010 udgjorde beløbet ca. 13,9 mio. hvortil der betales en markedskonform husleje, som ningen kan bl.a. henføres til en forstærket indsats selvstændige datterselskaber. kr. Der er i året igangsat 16 projekter i regi af s blandt andet indebærer, at den indvendige vedligehol- på kommunikationsindsatsen og på uddannelsen af ansvarlighedspulje og afsluttet 2. Med udgangen af delse af lokalerne påhviler lejeren (). medlemsvalgte samt en prioritering af, at opgaverne Strukturændringen har ikke påvirket foreningens året har foreningen 22 igangværende projekter, som løses af interne ressourcer frem for af eksterne resultat og egenkapital, men har betydet at ejendoms- alle forventes afsluttet i 2012 og Under administrationsomkostninger hører bl.a. konsulenter. aktiviteten nu indgår som et nettotal i hhv. resultatop- udgifter til telefoni og internet, kontorhold i bred for- gørelse og balancen. Markedsføringsomkostningerne er steget med 1,1 stand, anskaffelse af inventar, rejse- og repræsenta- Stigningen i personaleomkostningerne kan blandt mio. kr. En væsentlig del af markedsføringsressour- tionsomkostninger og drift af firmabiler. I regnskabet andet henføres til gennemførte lønstigninger (0,5 Sammenligningstallene er tilpasset den ændrede cerne har været anvendt til tv-spots. Der er brugt ca. for 2010 blev afsat ca. 2,1 mio. kr. i omkostninger mio. kr.), førnævnte stigning i antal ansatte (2,1 mio. struktur, og de efterfølgende kommentarer beskriver 1,2 mio. kr. til markedsføringen af Samvirke, hvilket er til udbetaling af overskydende andelskapital, som kr.), hensættelse til fratrædelsesordninger (0,2 mio. derfor udviklingen i forhold til de tilpassede tal. væsentlig mindre end i blev foretaget i foråret Omkostningerne viste kr.) og en stigning i øvrige personaleomkostninger Indtægter Omkostningerne til aktivitetsmidlerne og lokale akti- sig at blive mindre end stipuleret, hvorfor der i 2011 indgår en indtægt (tilbageført hensættelse) på 0,8 (uddannelse, kantine og sociale arrangementer) på 0,4 mio. kr. Foreningens indtægter udgør i 2011 samlet ca. 32,4 viteter er på niveau med 2010 og udgør samlet ca. 3,1 mio. kr., idet de samlede omkostninger beløb sig til mio. kr., hvilket svarer til et fald på ca. 5,5 % eller 2,0 mio. kr. Heri indgår også omkostninger i forbindelse ca. 1,3 mio. kr. Fortsat fokus på omkostningerne har Et fortsat fokus på at løse opgaverne på den mest mio. kr. Ændringen kan henføres til et fald i annonce- med interne seminarer og udviklingsforløb, der har derudover betydet en besparelse på ca. 0,2 mio. kr. i omkostningseffektive måde har betydet, at der i 2011 indtægterne fra Samvirke. Især den koncerninterne til hensigt at sikre struktureringen af det fremtidige forhold til året før. i overensstemmelse med det godkendte budget og del af Samvirkes annonceindtægter er faldende, foreningsarbejde, herunder i særdeleshed den lokale tilhørende handlingsplaner i højere grad end hvorimod eksterne annoncører fastholder annonce- involvering. It-omkostningerne er reduceret i forhold til Det tidligere er ansat folk til fastlagte projekter og budgetterne. Annonceindtægterne er i forhold til 2010 skyldes bl.a., at der i 2010 afholdtes omkostninger til opgaver i stedet for at få disse løst af konsulenter. reduceret med 1,5 mio. kr. svarende til ca. 8 %. De samlede foreningsomkostninger, som bl.a. omfat- systemtilretninger m.v. i forbindelse med indførslen Ansættelserne sker i disse tilfælde typisk som tids- ter omkostninger til afholdelse af landsrådsmøder, af ny model for andelskapital for s medlemmer begrænsede ansættelser. Dertil kommer en tilbagegang i abonnementsindtægterne på 1,3 mio. kr., idet stadigt flere henter magasi- distriktsmøder og andre foreningsmøder, udgjorde 5,8 mio. kr. i 2011 mod 4,1 mio. kr. i Der er som i og den deraf følgende udbetaling af overskydende andelskapital i foråret Dertil kommer færre Afskrivninger net i butikkerne i stedet for at få det tilsendt. året før afholdt to landsrådsmøder, heraf et to-dags- udgifter til softwarelicenser i 2011 end året før. Afskrivningerne er reduceret i forhold til 2010, idet møde og 20 distriktsmøder. Igen i 2011 steg deltager- en række af foreningens anlægsaktiver nu er fuldt af- Nedgangen i Samvirkes indtægter opvejes delvist af antallet væsentligt i forhold til året før. Således har Omkostninger til eksterne konsulenter er også re- skrevet, herunder etablering af serverrum og anskaf- en stigning i management fee fra visse af s dat- der med deltagere i 2011 været en stigning på duceret i I 2010 afholdtes betydelige omkost- felse af en del netværks- og it-udstyr fra flytningen til terselskaber, som varetager en række admini- 32 % sammenholdt med ninger til advokatassistance i forbindelse med den Ragnesminde. strative opgaver for. Vareforbrug Der har også i 2011 været fokus på uddannelsesaktiviteterne i. Det har blandt andet betydet verserende skattesag i Sverige. Omend skattesagen endnu ikke er afgjort, har omkostninger til eksterne rådgivere i denne forbindelse været væsentlig lavere Årets resultater i datterselskaber af tilknyttede virksomheder udgør i 2011 Vareforbruget omfatter bl.a. omkostninger til udsen- afholdelsen af et uddannelses-seminar, som blev end året før. Faldet her udgør alene ca. 0,4 mio. kr. 372,2 mio. kr. efter skat. Coop Danmark-koncernens delse og trykning af Samvirke, provision til medie- modtaget særdeles positivt af de medlemsvalgte. Til gengæld har foreningen afholdt omkostninger for andel (inkl. Irma A/S og Fakta A/S) udgør 397,2 mio. bureau, honorarer til eksterne fotografer m.v. og er Indsatsen har medført, at omkostninger til uddan- i alt ca. 0,2 mio. kr. til advokat og revisor i forbindelse kr. efter skat. Ejendomme A/S, Republica A/S og reduceret med ca. 6 % i forhold til året før til 19,3 nelse af medlemsvalgte i 2011 er steget til 1,1 mio. med udskillelsen af ejendomsaktiviteten i et særskilt Severin A/S bidrager med henholdsvis 24,0 mio. kr., mio. kr. Det skyldes dels færre portoomkostninger, kr. fra ca. 0,4 mio. kr. i Heri er ikke medreg- selskab. 4,1 mio. kr. og 1,7 mio. kr. efter skat. Finansielle udgif- da der som nævnt er færre, der vælger at få bladet net omkostningsgodtgørelser i forbindelse med ter og koncernreguleringer i holdingselskaber udgør tilsendt, dels en reduktion i det samlede antal trykte deltagelse i kurserne og lønninger til de ansvarlige Konsulentassistance omfatter bl.a. assistance og ana- samlet 54,8 mio. kr. (udgift). Udviklingen i de enkelte sider. i -regi. lyser til brug for Analyses arbejde. Omkostningen selskaber er beskrevet tidligere i rapporten. 32 årsrapport

18 Finansresultatet udgør 10,1 mio. kr. mod 14,0 mio. kr. i Nedgangen kan væsentligst henføres udset til at fungere som koncernbank for så vidt angår renteafdækningen af prioritetsgælden i hhv. hvilke placeringsmuligheder direktionen kan vælge imellem Endelig skal det lokale engagement rundt om Dagli Brugsen og LokalBrugsen fortsat udvikles og styr- til, at der i 2010 blev bogført en indtægt i form af Ejendomme A/S og Severin A/S. Det betyder, at det er den maksimale varighed for placeringerne, hvor kes yderligere, bl.a. med uddannelse af alle Regnskab tilbageførsel af tidligere renter udgiftsført i Effekten heraf udgjorde 2,4 mio. kr. Korrigeret herfor udgør nedgangen ca. 1,5 mio. kr., som skyldes en forringet likviditet bl.a. som følge af udbetaling af andelskapital til medlemmerne, et negativt kontant driftsresultat for foreningen efter udskillelsen af ejendomsaktiviteten og ringere afkast på foreningens likviditet i øvrigt., som indgår renteafdækningsaftalerne, men at disse fordeles til datterselskaberne efter foruddefinerede principper. Eventualforpligtelser Som omtalt i årsrapporten for 2010 påtog sig i forbindelse med opløsningen af Coop Norden AB-koncernen i sammen med de to andre dette er relevant hvilke krav, der stilles til den løbende afrapportering til bestyrelsen Forventninger til 2012 Vurderet på baggrund af de officielle læsertal forventes Dagli Brugsens uddelere. Målet er at udvide butiksrummet fra at være et sted, hvor man udelukkende køber ind, til også at være et kulturelt og udviklingsmæssigt centrum for lokalbefolkningen. Samlet set forventes et bedre resultat end i Republica A/S ejere KF i Sverige og NKL (nu Coop Norge AS) i Samvirke at fastholde og tiltrække nye læsere i Republicas udfordring og potentiale er uændret, Skat af årets resultat udgør en indtægt på 13,2 mio. Norge - en proratarisk hæftelse for krav, som måtte En stigning i læserskaren vil medføre øgede omkost- men dog forstærket af den økonomiske krise. kr. Foreningens skattepligtige indkomst er negativ, hidrøre fra tiden for det fælles ejerskab. De svenske ninger på grund af den afledte stigning i oplaget. Derfor skal virksomheden i 2012 og årene fremover hvorfor der ikke vil være betalbar skat for året skattemyndigheder har forsøgt at gennemføre en kombinere effektivisering med fortsat kompetence- Balancen skatteforhøjelse på en større samlet ejendomstransaktion foretaget af Coop Norden-selskaber i Der vil også i 2012 blive tilført betydelige ressourcer til s aktiviteter og samarbejder inden for dagligva- udvikling. I overensstemmelse med den af bestyrelsen vedtagne Domstolsafgørelsen blev i 2010 anket til næste reforbrug, herunder udvikling af nye varekæder, som I forhold til effektivisering vil bureauet i 2012 yderli- investeringsstrategi og finanspolitik er foreningens instans, ligesom der er søgt og bevilget henstand tilgodeser både udviklingen af små/mindre landbrug gere implementere en række optimeringer afledt af et likviditet i året placeret i forskellige aktivgrupper med med betalingen af kravet. og kooperativer i Afrika og kundernes ønsker i Coops større leanprojekt gennemført i forskellig risiko- og afkastprofil. Der er således fore- butikker. taget en balanceret placering i obligationer, aftaleind- Der verserer en lang række tilsvarende sager ved de Bureauet har i 2011 tilført nye kompetencer og denne lån og koncerninterne lån. svenske skattemyndigheder og domstole, som afven- Som følge af udskillelsen af ejendomsaktiviteten i udvikling vil blive yderligere accellereret i 2012, hvor ter udfaldet af en principiel afgørelse, som vil indikere et særskilt selskab, hvilket bidrog med et positivt der særligt på det digitale og det strategiske område Udskillelsen af ejendomsporteføljen i et særskilt sel- om og i hvilket omfang de svenske skattemyndigheder kontant resultat, budgetterer foreningen for 2012 med vil ske en kraftig oprustning. skab er ligeledes en konsekvens af investeringsstrategien, idet der forventeligt vil ske yderligere investering kan få medhold. Det er ledelsens forventning, at Coop Norden AB vil få medhold i sagen, og at der dermed et negativt resultat. Det negative resultat finansieres dels gennem foreningens likvider og kortfristede Severin Kursuscenter A/S i ejendomme i de kommende år. ikke vil blive rejst krav mod. Hvis sagens udfald placeringer, dels gennem yderligere udbytte fra dat- Der vil også fremover være fokus på analyse af skulle gå Coop Nordens tidligere ejere imod, vil terselskaberne i Severins målgrupper, som har til formål at tiltrække Foreningens ansvarlige lånekapital er som planlagt nedbragt med 15,0 millioner kroner, hvori indgår skulle betale i størrelsesorden 192 mio. SEK med tillæg af renter. Coop Danmark og fastholde de kernekunder, som matcher Severins koncept, for hermed at øge omsætningen og kundetil- 1,7 mio. kr. i udbetalinger i forbindelse med ophørte Dagligvaremarkedet var som nævnt præget af gangen, således at selskabet kan bevare sin konkur- foreningers udmeldelse. Reduktionen i foreningens skatteaktiv på 20,6 mio. kr. er nettoeffekten af skatteværdien af årets (negative) Foreningens driftsmæssige og finansielle risici Som medlemsforening vurderes at have en skærpet konkurrence på pris i Det medførte, at discountsektoren voksede, mens avancerne kom under pres i de øvrige kæder. rencekraft. På salgs- og markedsføringsfronten vil der ske en forstærkning af indsatsen gennem de foretrukne skattepligtige indkomst og værdien af tidligere års relativt begrænset forretningsmæssig eksponering. Det forventes, at den udvikling fortsætter de kom- kanaler. skattemæssige underskud, som er anvendt af sambe- Den overvejende del af koncernens driftsmæssige mende år som følge af usikkerhed om den generelle skattede selskaber. risici relateres således til erhvervsaktiviteterne i samfundsøkonomi. Derudover arbejdes der løbende med udvikling og datterselskaberne i Coop Danmark-koncernen, tilpasning af koncepter for at tilpasse virksomhedens I foråret 2011 er der sket udbetaling af overskydende Ejendomme A/S, Republica A/S og Severin A/S. Derfor vil Coop arbejde med at reducere de samlede ydelser til kundernes krav og forventninger. Det i 2011 andelskapital til de af s personlige medlemmer, omkostninger. Det vil ske gennem effektivisering i alle udarbejdede og klargjorte koncept inden for weekend- som valgte ikke at benytte sig at muligheden for at Der er ligeledes risici forbundet med investeringen led, specielt it, logistik og butiksdrift. Samtidig vil Coop kurser vil blive lanceret i konvertere kapitalen til CoopPlus-point. Udbetalingen af s overskudslikviditet. Relevante risici er søgt investere i at udvikle medarbejdernes kompetencer udgjorde 64,5 mio. kr. Den resterende del, i alt 3,3 mio. kortlagt i den af bestyrelsen vedtagne finanspolitik og yderligere gennem et omfattende uddannelsesprogram. Det er forventningen, at der også i det kommende år kr., valgte medlemmerne at konvertere til CoopPlus- udmøntet i en investeringsstrategi. vil skabes gode resultater på Severin. point. Hertil kommer, at en lang række medlemmer har valgt at konvertere tidligere udsendte bonus- og Finanspolitikken og investeringsstrategien udstik- Coop fortsætter desuden med at modernisere eksisterende butikker samt forny og udvikle forret- Ejendomme A/S dividendechecks til en værdi af 4,3 mio. kr. i alt til ker retningslinjerne for dels den langsigtede plan ningskoncepter for kæderne, bl.a. ved at introducere Ejendomsdriften forventes også i 2012 at generere et CoopPlus-point. med placeringen af s overskudslikviditet, dels convenience-konceptet C i forområderne til større solidt kontant overskud. Der er løbende dialog med rammerne for de daglige dispositioner, herunder Kvickly-butikker og ved at øge investering i Fakta- lejerne om behov og ønsker, og det er erfaringen og Det fortsatte lave renteniveau i 2011 har betydet en afgrænsningen mellem direktionens og bestyrelsens kæden. forventningen, at dette er et effektivt værktøj til at negativ regulering af værdien af foreningens rente- beføjelser. Der er således konkret taget stilling til holde udlejningsprocenten på et højt niveau. Der er swap på ca. 57 mio. kr.. Værdien af renteswappen eksempelvis Leverancerne af detailpakket kød fra den nyetablerede imidlertid fortsat en risiko for, at den tomgang som indgår i lighed med sidste år i posten Anden kortfri- hvilke modparter kan vælge til sine finansielle Hilton Food-fabrik i Hasselager forventes at blive en opleves i andre kontorejendomme og områder vil stet gæld. I forbindelse med udskillelsen af ejen- transaktioner styrkelse for Coop med hensyn til sortiment og føde- have en negativ afsmittende effekt på lejeniveauet ved domsaktiviteten i et selvstændigt aktieselskab er omfanget af engagementerne varesikkerhed. indgåelse af nye lejeaftaler. 34 årsrapport

19 Hoved- og nøgletal for koncernen Hoved- og nøgletal for koncernen Ledelsespåtegning Ledelsespåtegning 2011 Regnskab Hovedtal (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) Nettoomsætning , , , ,0 417,4 af primær drift 496,2 477,1 306,6 37,3 67,8 af associerede virksomheder 12,9-0,9 0,7-22,3 14,5 af øvrige finansielle poster -78,7-100,8-121,8-142,8-18,5 før skat 431,0 379,1 192,4-127,8 41,5 Årets resultat 332,5 289,3 169,0 183,6 26,8 Bestyrelse og direktionen har dags dato behandlet og godkendt årsrapporten for 1. januar 31. december 2011 for Bestyrelse. og direktionen har dags dato behandlet og godkendt årsrapporten for 1. januar 31. december 2011 for. Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Det er vor opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet giver et retvisende billede af koncernens og Det er vor opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet giver et retvisende billede af koncernens og foreningens foreningens aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december 2011 samt af resultatet af koncernens og aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december 2011 samt af resultatet af koncernens og foreningens aktiviteter samt koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar 31. december foreningens aktiviteter samt koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar 31. december Anlægsaktiver 7.103, , , , ,1 Omsætningsaktiver 6.122, , , , ,8 Aktiver i alt , , , , ,9 Andelskapital 155,9 156,3 157,2 236,9 238,9 Egenkapital 2.448, , , , ,0 Hensatte forpligtelser 491,0 480,0 372,3 283,0 661,0 Langfristet gæld 2.628, , , , ,4 Kortfristet gæld 7.654, , , , ,1 Ledelsesberetningen indeholder efter efter vor vor opfattelse opfattelse en retvisende en retvisende redegørelse redegørelse for forhold, de beretningen forhold, beretningen omhandler. omhandler. Årsrapporten indstilles til landsrådets godkendelse. Årsrapporten indstilles til Landsrådets godkendelse. Albertslund den 21. marts 2012 Albertslund den 21. marts 2012 Direktion Direktion Nøgletal Overskudsgrad 1,2% 1,2% 0,8% 0,1% 16,2% Afkastningsgrad 3,8% 3,9% 2,7% 0,3% 0,8% Likviditetsgrad 80,0% 79,7% 75,6% 74,8% 70,2% Egenkapitalandel (soliditet) 18,5% 18,2% 16,9% 17,1% 13,0% Egenkapitalforrentning 13,9% 13,3% 8,6% 9,9% 1,4% Gennemsnitligt antal ansatte Thomas Bagge Olesen Administrerende direktør Bestyrelse Bestyrelse Tom Stengade Økonomidirektør I balancetallene for 2007 indgår nettoaktiver for Coop Danmark-koncernen som følge af opkøb ultimo Nøgletallene er beregnet efter Finansanalytikerforeningens Anbefalinger og Nøgletal Der henvises til definitioner og begreber under anvendt regnskabspraksis. Foreningen ændrede med virkning fra 2008 regnskabspraksis vedrørende den regnskabsmæssige behandling af investeringsejendomme. Disse måles herefter ikke længere til dagsværdi, men til oprindelig kostpris med fradrag af systematiske afskrivninger. Nøgletallene i ovenstående oversigt er ændret i overensstemmelse med den ændrede regnskabspraksis. Lasse Bolander Torben Larsen Bjarne Dybdahl Andersen Formand Næstformand Thorkild Fink Anders Kaare Frederiksen Ole Jakobsen Stig Kjærgaard Jakobsen Hanne Grethe Johnsen Tage Rosenmeier Birgitte Hesselbjerg 36 årsrapport

20 Den uafhængige revisors erklæringer Anvendt regnskabspraksis 2011 Regnskab Til medlemmerne i Påtegning på årsregnskabet Vi har revideret koncernregnskabet og årsregnskabet for for regnskabsåret 1. januar 31. december 2011 omfattende anvendt regnskabspraksis, resultatopgørelse, balance, egenkapitalopgørelse og noter for henholdsvis koncernen og foreningen samt pengestrømsopgørelse for koncernen. regnskabet og årsregnskabet udarbejdes efter årsregnskabsloven. Ledelsens ansvar for årsregnskabet Ledelsen har ansvaret for udarbejdelsen af et koncernregnskab og et årsregnskab, der giver et retvisende billede i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Ledelsen har endvidere ansvaret for den interne kontrol, som ledelsen anser for nødvendig for at udarbejde et koncernregnskab og et årsregnskab uden væsentlig fejlinformation, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl. Revisors ansvar og den udførte revision Vores ansvar er at udtrykke en konklusion om koncernregnskabet og årsregnskabet på grundlag af vores revision. Vi har udført revisionen i overensstemmelse med internationale standarder om revision og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning. Dette kræver, at vi overholder etiske krav samt planlægger og udfører revisionen for at opnå høj grad af sikkerhed for, om koncernregnskabet og årsregnskabet er uden væsentlig fejlinformation. Årsrapporten for for 2011 er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabslovens bestemmelser for store klasse C-virksomheder. Der er foretaget enkelte reklassifikationer i sammenligningstallene i noter og balance i koncernen. Disse påvirker ikke resultatet, balancesummen eller egenkapitalen. Der er vedrørende foreningen foretaget tilpasning af sammenligningstallene i resultatopgørelse, noter og balance. Dette skyldes primært, at foreningen har udskilt ejendomsdriften til et selvstændigt selskab, Ejendomme A/S, med regnskabsmæssig virkning fra I henhold til koncernens regnskabspraksis foretages dette jf. sammenlægningsmetoden, hvilket indebærer en tilpasning af sammenligningstal med tilbagevirkende kraft. Årsregnskabet og koncernregnskabet er aflagt efter samme regnskabsprincipper som sidste år. Generelt om indregning og måling Aktiver indregnes i balancen, når det er sandsynligt, at fremtidige økonomiske fordele vil tilflyde koncernen, og aktivets værdi kan måles pålideligt. Forpligtelser indregnes i balancen, når koncernen som følge af en tidligere begivenhed har en retlig eller faktisk forpligtelse, og det er sandsynligt, at fremtidige økonomiske fordele vil fragå koncernen, og forpligtelsens værdi kan måles pålideligt. En revision omfatter udførelse af revisionshandlinger for at opnå revisionsbevis for beløb og oplysninger i koncernregnskabet og årsregnskabet. De valgte revisionshandlinger afhænger af revisors vurdering, herunder vurdering af risici for væsentlig fejlinformation i koncernregnskabet og årsregnskabet, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl. Ved risikovurderingen overvejer revisor intern kontrol, der er relevant for foreningens udarbejdelse af et koncernregnskab og et årsregnskab, der giver et retvisende billede. Formålet hermed er at udforme revisionshandlinger, der er passende efter omstændighederne, men ikke at udtrykke en konklusion om effektiviteten af foreningens interne kontrol. En revision omfatter endvidere vurdering af, om ledelsens valg af regnskabspraksis er passende, om ledelsens regnskabsmæssige skøn er rimelige samt den samlede præsentation af koncernregnskabet og årsregnskabet. Det er vores opfattelse, at det opnåede revisionsbevis er tilstrækkeligt og egnet som grundlag for vores konklusion. I resultatopgørelsen indregnes indtægter i takt med, at de indtjenes, herunder indregnes værdireguleringer af finansielle aktiver og forpligtelser, der måles til dagsværdi eller amortiseret kostpris. Endvidere indregnes omkostninger, der er afholdt for at opnå årets indtjening, herunder afskrivninger, nedskrivninger og hensatte forpligtelser samt tilbageførsler som følge af ændrede regnskabsmæssige skøn af beløb, der tidligere har været indregnet i resultatopgørelsen. regnskabet regnskabet omfatter () modervirksomheden samt dattervirksomheder, hvori direkte eller indirekte besidder mere end 50 % af stemmerettighederne eller på anden måde har bestemmende indflydelse. Virksomheder, hvori koncernen besidder mellem 20 % og 50 % af stemmerettighederne og udøver betydelig, men ikke bestemmende indflydelse, betragtes som associerede virksomheder. Revisionen har ikke givet anledning til forbehold. Konklusion Det er vores opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet giver et retvisende billede af koncernens og foreningens aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december 2011 samt af resultatet af koncernens og foreningens aktiviteter og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar 31. december 2011 i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Udtalelse om ledelsesberetningen Vi har i henhold til årsregnskabsloven gennemlæst ledelsesberetningen. Vi har ikke foretaget yderligere handlinger i tillæg til den udførte revision af koncernregnskabet og årsregnskabet. regnskabet udarbejdes på grundlag af regnskaberne for og dets dattervirksomheder. Udarbejdelse af koncernregnskabet sker ved sammenlægning af regnskabsposter af ensartet karakter. Ved konsolideringen foretages eliminering af koncerninterne indtægter og omkostninger, interne mellemværender og udbytter. De regnskaber, der anvendes til brug for konsolideringen, udarbejdes i overensstemmelse med koncernens regnskabspraksis. Virksomhedserhvervelser Nyerhvervede eller nystiftede virksomheder indregnes i koncernregnskabet fra anskaffelsestidspunktet. Solgte eller afviklede virksomheder indregnes i den konsoliderede resultatopgørelse frem til afståelsestidspunktet. Sammenligningstal korrigeres ikke for nyerhvervede, solgte eller afviklede virksomheder. Det er på denne baggrund vores opfattelse, at oplysningerne i ledelsesberetningen er i overensstemmelse med koncernregnskabet og årsregnskabet. Ved køb af nye virksomheder anvendes overtagelsesmetoden, hvorefter de nytilkøbte virksomheders identificerede aktiver og forpligtelser måles til dagsværdi på erhvervelsestidspunktet. Der tages hensyn til skatteeffekten af de foretagne omvurderinger. København, den 21. marts 2012 Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Positive forskelsbeløb (goodwill) mellem kostprisen for den erhvervede virksomhed og dagsværdien af de overtagne aktiver og forpligtelser indregnes under immaterielle anlægsaktiver og afskrives systematisk over resultatopgørelsen efter en individuel vurdering af den økonomiske levetid, dog maksimalt 20 år. Negative forskelsbeløb (negativ goodwill) mellem kostprisen for den erhvervede virksomhed og dagsværdien af de overtagne aktiver og forpligtelser indregnes under periodeafgrænsningsposter (negativ goodwill) og indtægtsføres systematisk over resultatopgørelsen efter en individuel vurdering af den økonomiske levetid, dog maksimalt 20 år. I det omfang negativ goodwill kan henføres til en opskrivning af afskrivningsberettigede, materielle anlægsaktiver indtægtsføres beløbet i takt med afskrivningerne på opskrivningen. Mie Stryg-Madsen statsautoriseret revisor Per Erik Johannessen statsautoriseret revisor 38 årsrapport